Recensioni dei clienti di MinceurDiscount

Buongiorno,
Ora li proponiamo con la StartBox. Puoi scoprirla sul nostro sito.
Cordiali saluti.
Servizio clienti Minceurdiscount.com

Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback positivo sulla qualità dei nostri prodotti, ci fa molto piacere!
Siamo spiacenti di apprendere che i biscotti arrivano a volte rotti. Nonostante tutte le precauzioni adottate durante la preparazione e la spedizione, questo tipo di incidente può purtroppo verificarsi.
Lavoriamo continuamente con il nostro servizio logistico per migliorare l'imballaggio e ridurre al minimo i rischi.
Non esitate a contattarci tramite il servizio clienti per qualsiasi reclamo — faremo il necessario per soddisfarvi.

A presto su Minceurdiscount.com!

Buongiorno,

Grazie mille per il vostro feedback e la vostra fiducia nonostante questo problema riscontrato.

Siamo sinceramente dispiaciuti che il pacco vi sia arrivato danneggiato e che alcuni prodotti, come la torta, siano stati inutilizzabili. Comprendiamo la vostra delusione e desideriamo porgere le nostre scuse per questo disagio.

Tuttavia, desideriamo attirare la vostra attenzione su un punto importante: è imperativo non accettare mai un pacco visibilmente danneggiato. Infatti, ciò significa spesso che c'è stato un urto o una cattiva manipolazione durante il trasporto, il che può influenzare il contenuto (prodotti schiacciati, rotti, ecc.). Una volta accettato il pacco, purtroppo non possiamo più intervenire presso il corriere per aprire un reclamo o richiedere un risarcimento.

Siamo comunque felici che il milkshake e il flan al pistacchio vi siano piaciuti! La vostra soddisfazione è essenziale, e speriamo che il vostro prossimo ordine vi porti piena soddisfazione.

A presto su Minceurdiscount.com,
Il team di Minceurdiscount

Ciao Marie,

Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe capire cosa è successo. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.

Grazie per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di MinceurDiscount

Buongiorno,

Grazie per il tuo messaggio e la tua fedeltà.

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che le tue torte al cioccolato siano fuse. Purtroppo, questo può succedere durante le forti temperature, in particolare quando il pacco viene consegnato in un punto di ritiro tipo locker, spesso esposto al sole per diverse ore.

Per preservare al meglio la qualità dei nostri prodotti sensibili, sconsigliamo vivamente questo metodo di consegna durante il periodo estivo. Una consegna a domicilio o in un punto di ritiro tradizionale (all'interno) è da preferire quando le temperature sono elevate.

Speriamo che nonostante questo disagio, tu sia riuscito ad apprezzare il resto del tuo ordine, e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

A presto su Minceurdiscount.com,
Il team di Minceurdiscount

Buongiorno,

Grazie mille per il vostro feedback.

Siamo felici che troviate il formato in bustine singole pratico — è effettivamente uno dei loro vantaggi per le persone attive o in viaggio.

Riguardo all'assenza di istruzioni di preparazione sulle bustine: si tratta di una scelta volontaria in un'ottica eco-responsabile. Abbiamo voluto limitare i rifiuti ed evitare il sovra-imballaggio, il che implica di non stampare direttamente le istruzioni su ogni bustina.

Tuttavia, tutte le informazioni necessarie per una corretta preparazione dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito internet, nella scheda di ogni prodotto. Non esitate a consultarle o a contattarci se necessario!

Grazie ancora per la vostra fiducia,
Cordiali saluti,
Il team di Minceurdiscount.com

Buongiorno,

Grazie per la vostra fedeltà nel corso degli anni, ci tocca molto!

Comprendiamo perfettamente il vostro desiderio di ricevere campioni o buoni sconto. Presso Minceurdiscount, abbiamo scelto di privilegiare prezzi bassi tutto l'anno su tutti i nostri prodotti, piuttosto che concentrare i nostri sforzi su offerte occasionali.

Detto ciò, quando i nostri fornitori ci forniscono campioni, li aggiungiamo con piacere nei pacchi, ma purtroppo rimane occasionale.

Ancora grazie per la vostra fiducia, e a presto su Minceurdiscount.com!
Il team di Minceurdiscount

Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback e benvenuti nel vostro programma!

Comprendiamo le vostre domande all'inizio dell'utilizzo. Sappiate che tutte le informazioni dettagliate riguardanti ogni prodotto — modalità di preparazione, ingredienti, valori nutrizionali (in particolare la quantità di proteine per bustina) — sono disponibili sul nostro sito, direttamente sulla scheda prodotto corrispondente.

Non esitate a consultarli in qualsiasi momento o a contattare il nostro servizio clienti se avete la minima domanda, siamo qui per accompagnarvi passo dopo passo.

A presto,
Il team di Minceurdiscount.com