Recensioni dei clienti di MinceurDiscount

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 4 796 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la consegna rapida e impeccabile, con ordini che arrivano nei tempi stimati e in ottime condizioni, spesso descritta come veloce o rapidissima. I prodotti sono percepiti come di qualità e molto funzionali, con particolare nota per proteine, biscotti keto, pane e pancake al cioccolato, oltre a una varietà ben dettagliata nelle descrizioni. Il servizio clienti e l’affidabilità emergono come punti di forza, con esperienze di riacquisto frequenti e una sensazione di continuità nelle forniture e nella soddisfazione generale. Inoltre, i clienti apprezzano promozioni sporadiche e confezionamenti curati, contribuendo a una percezione complessiva di valore e fiducia nello store.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
D
Dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Le torte al cioccolato sono molto asciutte e non si sente il sapore delle nocciole.
Per quanto riguarda le bevande al cioccolato, sono leggermente delusa. Mi costipano enormemente e non riesco a gustarle come vorrei. D'altra parte, sono estremamente gustose. Una vera delizia. Che peccato non poterle gustare tutti i giorni!
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
La vostra opinione riguarda i prodotti e non la vostra esperienza di acquisto sul sito.
C
Claudine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Consegna corretta
Recensione tradotta
P
Pietro A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Il gusto dell'arancia e del limone andrebbe migliorato. Aggiungere vitamina C
Recensione tradotta
A
alberta G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Mediocre. Non esiste una chat per dialogare. Si possono scrivere solo mail, alle cui non rispondono. Altra politica errata, secondo il mio parere, sono i codici sconto che ti inviano subito dopo che si fa un ordine. Quindi non spendibile perché ha scadenza di tre gg successivi. Ma scusate, se ho fatto già l'ordine perché mi inviate subito un codice sconto che non potrò usare? Mi sembra una presa in giro per noi consumatori
Recensione tradotta
L
Loredana B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Buongiorno, nell'ultimo ordine nel pacco non ho trovato le 7 Omelette iperproteiche Bacon Formaggio ma solo una busta, io ne ho acquistato 7. Ho segnalato più volte il problema, dopodichè FINALMENTTE hanno identificato il problema ho chiesto di rispedirmi le 6 buste mancanti per evitare di fare una nuova spedizione per evitare di pagare il corriere.
Avendo fatto una serie di acquisti mi necessitavano le Omelette per continuare la dieta. Questo non è stato possibile, si sono limitati a dirmi le verrà fatto il rimborso. Avrei preferito la spedizione a loro spese delle buste mancanti, Spero non mi capiti più il mio voto e di tre stelle per il sito minceurdiscount .
Recensione tradotta
S
Sophie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
Non ho ancora provato i prodotti, ma ho una critica da fare: penso che sia un peccato che non ci siano istruzioni su come preparare i prodotti. Ho dovuto tornare sul sito e stampare tutte le istruzioni per ogni prodotto, cosa che trovo davvero penosa. Tutto è andato come pensavo, ora devo solo iniziare e sperare di perdere i miei piccoli chili di troppo.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno. Dall'inizio del 2023, in linea con il nostro impegno di eco-responsabilità, vi stiamo sensibilizzando sulla necessità di ridurre i rifiuti da imballaggio. Di conseguenza, su molti prodotti, in particolare quelli venduti sfusi (bustine di proteine), compare solo il nome del prodotto. I metodi di preparazione e la composizione dei prodotti sono indicati nelle schede prodotto presenti sul nostro sito web.
B
Bernard A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Sito web chiaro e pratico
Recensione tradotta
C
Christine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Sono sempre stata soddisfatta dei prodotti, ma per quanto riguarda la consegna è tutta un'altra storia: prima era molto veloce, ora ci vuole più tempo, e per di più non mi arriva nemmeno un messaggio per dirmi che il mio pacco è arrivato!
Recensione tradotta
P
Panizzieri A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Interessante
Recensione tradotta
V
Valentina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
È qualche anno che compro su questo sito i Biscotti snack noodless pane confezionato, creme (asparagi funghi ecc) buoni devo dire invece che il cibo pronto tipo lasagne risotto ecc non sono buoni! Questo purtroppo rende la dieta un po' difficile specie per chi lavora come me che potrei portarmi queste cose riscaldarle e mangiarle in poco tempo ed invece devo perde e tanto a comporre un pasto da portare
Recensione tradotta
M
Mauro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
I prezzi ed i prodotti sono ottimi. L'assistenza invece è pessima. Alcune volte preparano le spedizioni senza attenzione ed i prodotti arrivano completamente distrutti. Ho segnalato questa cosa all'assistenza che mi ha risposto che “dovevo segnalarlo al corriere al momento del ritiro”. Io però NON ho segnalato che il collo era danneggiato ma che il prodotto all'interno si era danneggiato perché non protetto. In conclusione: comprate pure ma sperate che vada tutto bene!!!
Recensione tradotta
C
christian M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
gli articoli sono troppo cari. Sono un buon cliente e non ottengo quasi mai uno sconto.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso le sue preoccupazioni sui prezzi dei nostri prodotti su MinceurDiscount.com. Siamo sempre lieti di ascoltare i nostri clienti fedeli e desideriamo soddisfare le loro aspettative. Capisco che lei sia preoccupato per il costo dei prodotti. Tuttavia, vorrei assicurarle che in MinceurDiscount ci impegniamo costantemente per offrire prezzi competitivi, spesso inferiori a quelli dei nostri concorrenti. Inoltre, offriamo regolarmente promozioni su un'ampia gamma di prodotti per aiutare i nostri clienti a risparmiare ancora di più. Ogni mese inviamo ai nostri clienti codici sconto esclusivi via e-mail. Se non li ricevete ancora, vi invito a controllare le impostazioni del vostro account e ad assicurarvi di essere registrati per ricevere le nostre e-mail promozionali. I nostri prodotti sono progettati per offrire un eccellente rapporto qualità-prezzo, con programmi completi e personalizzabili per soddisfare le vostre esigenze di perdita di peso. Ci impegniamo ad aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di salute e benessere in modo accessibile ed efficace. Apprezziamo molto il vostro continuo patrocinio e speriamo che queste informazioni vi aiutino a massimizzare i vostri risparmi su MinceurDiscount. Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci. Cordiali saluti, Servizio Clienti MinceurDiscount.com
L
Liliane V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Mangio la mia zuppa di cavolo due volte al giorno da 4 giorni e non ho perso un grammo, inoltre ho eliminato pane, formaggio e dolci.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. I motivi per cui il suo peso non è cambiato possono essere molteplici. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per confermare che sta seguendo il programma.
A
Ann G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Stiamo aspettando troppo a lungo per la consegna
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Gentile cliente, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con minceurdiscount.com. Apprezziamo molto la sua fedeltà e la ringraziamo per il suo ordine. Per quanto riguarda la sua preoccupazione sui tempi di consegna, vorremmo ricordarle che il suo ordine è stato spedito il giorno successivo, in conformità con i nostri termini e condizioni. Infatti, il pacco è stato spedito il 6 giugno e lei lo ha ricevuto l'8 giugno, cioè 48 ore dopo, che è il nostro tempo di consegna standard. Comprendiamo che questo tempo possa sembrare lungo, soprattutto quando si è in attesa impaziente dei prodotti ordinati. Tuttavia, facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna dichiarati. Detto questo, prendiamo molto sul serio il vostro feedback e lavoreremo con i nostri partner logistici per vedere se ci sono miglioramenti da apportare a questo processo. Ancora una volta, vorremmo ringraziarla per la sua fedeltà e comprensione e ci auguriamo di continuare a servirla in futuro. Cordiali saluti, il vostro team Minceur Discount.
M
Maria L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Non è arrivato, l'ho ordinato una settimana fa e non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro pacco. È stata condotta un'indagine con Mondial Relais per scoprirne le ragioni. Il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi contatterà molto rapidamente al riguardo. Cordiali saluti.
A
Agnes A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Non è facile orientarsi quando si è agli inizi
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Gentile cliente, La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro sito MinceurDiscount.com. Ci rendiamo conto che a volte può essere un po' difficile navigare e capire subito come funziona il nostro sito, soprattutto quando si è nuovi. Lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito e apprezziamo il vostro feedback. Per aiutarvi a orientarvi, abbiamo una sezione FAQ in cui potete trovare le risposte alle domande più comuni. Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi domanda o difficoltà che possiate incontrare. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e siamo qui per aiutarvi in ogni fase del vostro percorso di dimagrimento. Cordiali saluti, il team di MinceurDiscount.com
I
Ilaria F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Ho ricevuto una confezione di biscotti totalmente spappolata,frantumata. La box era perfetta solo il prodotto in bricioli
Recensione tradotta
M
Marilyne P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
I prodotti sono molto buoni, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Tra la conferma dell'ordine sul sito web e la consegna finale a casa o in un punto di smistamento o in un colissimo passa una settimana, per cui è necessario anticipare il prossimo ordine per evitare di rimanere senza pane o biscotti.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Grazie per la sua opinione e la sua fiducia. Per quanto riguarda il suo ordine, effettuato il 01/06 alle 14:30, lo abbiamo spedito venerdì 2/06. Colissimo ha annunciato una consegna per il 7 e in effetti è in ritardo di 1 giorno, cosa che ci dispiace.
M
Marie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Salve, il mio pacco è stato ricollocato e alcuni pacchi sono stati schiacciati.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Ci dispiace molto per questa situazione. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) per trovare una soluzione al suo problema.
G
Giulia F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Buoni prodotti ma troppo cari
Recensione tradotta
B
Beatrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Riceverò un'e-mail o un SMS per sapere se il mio pacco è in un punto di smistamento? Perché il punto di smistamento più vicino è a 40 km di distanza. Grazie per avermi informato.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Il suo pacco è disponibile da questa mattina, 12/05/2023, nel suo punto di smistamento. Dovrebbe aver ricevuto un'e-mail che la informa di questo. Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirle ulteriori informazioni.
V
Valeria P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Mi sono sempre trovata bene, in questo caso due prodotti (budino in barattolo Dietimeal) non sono assolutamente conformi alla descrizione, si tratta di bevande proteiche senza consistenza. Per il resto non mi sono mai potuta lamentare, vediamo ora se il servizio clienti risolverà questa questione! Lascio ora la recensione per avvertire altri ignari clienti relativamente allo specifico prodotto, visto che non posso lasciarla solo per i prodotti...
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ci dispiace molto che il nostro Budino in barattolo Dietimeal non abbia soddisfatto le tue aspettative per la consistenza. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vogliamo farti sapere che prendiamo seriamente tutti i feedback dei nostri clienti. Tuttavia, è importante sottolineare che questa ricetta è apprezzata dai nostri clienti da molti anni per il suo gusto unico e la sua qualità. Capisco che questo non ti abbia soddisfatto, ma speriamo che tu possa dare un'altra possibilità ai nostri prodotti in futuro. Ci teniamo a precisare che offriamo una vasta gamma di prodotti per soddisfare i gusti e le preferenze di tutti i nostri clienti. Saremmo lieti di consigliarti altre marche o referenze per la tua prossima scelta. Grazie per la tua comprensione e per la tua fedeltà alla nostro sito.
F
Florence H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Qualche prodotto di troppo sempre esaurito e poca scelta
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Siamo spiacenti di sapere che avete avuto un'esperienza insoddisfacente con la nostra azienda a causa di prodotti esauriti e di una scelta limitata. Siamo consapevoli dell'importanza di avere uno stock consistente e una varietà di prodotti in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Detto questo, può capitare che la domanda di alcuni prodotti sia più alta del previsto, il che può comportare una temporanea carenza di scorte. Siamo costantemente impegnati a migliorare la gestione delle scorte per ridurre al minimo queste situazioni in futuro. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, stiamo lavorando per offrire un'ampia varietà che copra la maggior parte dei problemi di perdita di peso. Tuttavia, siamo sempre aperti ai commenti e ai suggerimenti dei nostri clienti su quali prodotti vorrebbero vedere sul nostro sito. Apprezziamo il vostro feedback e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze e richieste in futuro. Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito.
H
Hélène C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Le recensioni dei prodotti sono inserite sotto altri prodotti...
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Può fornirci maggiori dettagli sul problema che ha riscontrato con le nostre recensioni?
P
Pantxika P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per aver trovato il tempo di darci la sua opinione sul nostro prodotto. Ci dispiace che lo troviate costoso, nonostante il fatto che siamo i più economici sul web per questa referenza. Siamo consapevoli che la percezione del valore può variare da cliente a cliente. Lavoriamo duramente per offrire prezzi competitivi mantenendo la qualità dei nostri prodotti. Detto questo, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro rapporto qualità-prezzo e siamo lieti di ricevere il vostro feedback. Se avete suggerimenti specifici su come migliorare la nostra offerta di prodotti, saremo lieti di ascoltarvi. Ci auguriamo che continuiate ad apprezzare i nostri prodotti e siamo sempre lieti di rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o commento. Cordiali saluti
C
Cathy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
tempi di consegna bcp troppo lunghi, ci sono voluti 3 o 4 giorni...
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Non molto ergonomico
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
Sono deluso dal tempo di attesa per ricevere il pacco.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il vostro ordine è stato effettuato il 21/02 e consegnato il 24/02 al punto di consegna. Questo corrisponde ai tempi di consegna pubblicizzati ed è comunque molto veloce per una consegna gratuita in una staffetta di pacchi. Potete anche scegliere la consegna a domicilio tramite colissimo in 48 ore se avete bisogno del vostro pacco più rapidamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Molte informazioni per chi si avvicina per la prima volta
Recensione tradotta
A
Acquirente verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
rapporto qualità prezzo non adeguato
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Attenzione alla comunicazione talvolta ambigua sulle promozioni e sull'aspetto dei piatti che si possono realizzare con le preparazioni.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Siamo molto sorpresi dal suo commento sul fatto che la nostra comunicazione sulle promozioni sia "ambigua". La nostra società, che esiste da oltre 15 anni e ha sede in Francia, attribuisce particolare importanza alla fornitura di informazioni di qualità e conformi alle normative vigenti (cosa che purtroppo non avviene necessariamente per molti giocatori su Internet).
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
I prodotti sono di altissimo livello, ma un grosso inconveniente è che dobbiamo guardare di nuovo i prodotti, sia che si tratti di una pietanza (pasta risottata, ecc.) sia che si tratti del café au lait in una confezione in cui non c'è alcuna indicazione su come prepararlo! Devo tornare sul sito per sapere quanta acqua aggiungere, per quanto tempo riscaldarlo, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno. A partire dal 1° gennaio 2023, adotteremo un nuovo approccio eco-responsabile, che prevede una forte riduzione dei nostri rifiuti, in particolare degli imballaggi inviati con i nostri prodotti. A breve termine, vogliamo offrire la maggior parte della nostra gamma di prodotti sfusi per limitare il nostro impatto ambientale, tenendo presente che tutte le informazioni nutrizionali e i metodi di preparazione dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito web.
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Mi mancano due unità in questo ordine e questa è la terza volta in due anni. I prodotti sono buoni, nel complesso molto buoni.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Il prodotto è perfetto, ma la consegna ha richiesto troppo tempo.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Esaminando il suo ordine abbiamo constatato che l'ordine è stato effettuato il 23/01/2023 e che il pacco era disponibile dal 27/01/2023, vale a dire 4 giorni come annunciato sul nostro sito per quanto riguarda le consegne ai punti di collegamento.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Molto deluso dalla consegna di questo ordine. Ordine effettuato il lunedì mattina e ricevuto il sabato all'ora di pranzo. Non una parola di scuse o di attenzione. I prezzi sono saliti allo stesso livello di altri siti.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Il suo ordine è stato effettivamente spedito con un po' di ritardo, in quanto il nostro fornitore di servizi logistici non è riuscito a far fronte all'attuale afflusso di ordini. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Per rimediare, sul suo conto cliente è disponibile un assegno per il prossimo ordine!
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
articoli senza indicazione di utilizzo secondo le fasi 1, 2 o 3 della dieta proteica dimagrante.
Politica di confezionamento OK, ma le bustine sono confezionate capovolte su un sacchetto di plastica (la parte stampata non è visibile), mentre la stampa della bustina svanisce .... non va bene.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Come abbiamo indicato nel vostro pacco e sul nostro sito web, la nostra azienda è impegnata in un processo eco-responsabile al fine di limitare notevolmente il nostro impatto ambientale. Di conseguenza, stiamo gradualmente eliminando gli imballaggi eccessivi, in modo che possiate trovare tutte le informazioni sull'uso e sulla composizione dei nostri prodotti direttamente sul nostro sito web, accessibile sul vostro computer e smartphone. Naturalmente, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda sui nostri prodotti, tutti i giorni della settimana, al numero 04 72 48 60 10 dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Prodotti molto, molto costosi
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Può dirci quali sono i prodotti interessati?
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Non ho ricevuto il codice del buono per il mio primo ordine, peccato.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve. Prima di tutto vorremmo ringraziarla per il suo primo ordine e darle il benvenuto tra i nostri clienti fedeli. Per quanto riguarda i codici promozionali, li elaboriamo regolarmente e te li inviamo per e-mail, quindi controlla attentamente la tua casella di posta elettronica. Inoltre, come tutti i nostri clienti, beneficia del nostro programma fedeltà, che le offre uno sconto fino all'8% su tutti i suoi ordini.
A
Acquirente verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Sarebbe bello poter scegliere i piatti combinando però sempre perfettamente le kcal con un conteggio calorico giornaliero
Recensione tradotta