Recensioni dei clienti di MinceurDiscount

Buongiorno, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro pacco. È stata condotta un'indagine con Mondial Relais per scoprirne le ragioni. Il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi contatterà molto rapidamente al riguardo. Cordiali saluti.

Gentile cliente, La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro sito MinceurDiscount.com. Ci rendiamo conto che a volte può essere un po' difficile navigare e capire subito come funziona il nostro sito, soprattutto quando si è nuovi. Lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito e apprezziamo il vostro feedback. Per aiutarvi a orientarvi, abbiamo una sezione FAQ in cui potete trovare le risposte alle domande più comuni. Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi domanda o difficoltà che possiate incontrare. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e siamo qui per aiutarvi in ogni fase del vostro percorso di dimagrimento. Cordiali saluti, il team di MinceurDiscount.com

Salve. Grazie per la sua opinione e la sua fiducia. Per quanto riguarda il suo ordine, effettuato il 01/06 alle 14:30, lo abbiamo spedito venerdì 2/06. Colissimo ha annunciato una consegna per il 7 e in effetti è in ritardo di 1 giorno, cosa che ci dispiace.

Salve. Ci dispiace molto per questa situazione. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) per trovare una soluzione al suo problema.

Salve. Il suo pacco è disponibile da questa mattina, 12/05/2023, nel suo punto di smistamento. Dovrebbe aver ricevuto un'e-mail che la informa di questo. Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirle ulteriori informazioni.

Ci dispiace molto che il nostro Budino in barattolo Dietimeal non abbia soddisfatto le tue aspettative per la consistenza. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vogliamo farti sapere che prendiamo seriamente tutti i feedback dei nostri clienti. Tuttavia, è importante sottolineare che questa ricetta è apprezzata dai nostri clienti da molti anni per il suo gusto unico e la sua qualità. Capisco che questo non ti abbia soddisfatto, ma speriamo che tu possa dare un'altra possibilità ai nostri prodotti in futuro. Ci teniamo a precisare che offriamo una vasta gamma di prodotti per soddisfare i gusti e le preferenze di tutti i nostri clienti. Saremmo lieti di consigliarti altre marche o referenze per la tua prossima scelta. Grazie per la tua comprensione e per la tua fedeltà alla nostro sito.

Siamo spiacenti di sapere che avete avuto un'esperienza insoddisfacente con la nostra azienda a causa di prodotti esauriti e di una scelta limitata. Siamo consapevoli dell'importanza di avere uno stock consistente e una varietà di prodotti in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Detto questo, può capitare che la domanda di alcuni prodotti sia più alta del previsto, il che può comportare una temporanea carenza di scorte. Siamo costantemente impegnati a migliorare la gestione delle scorte per ridurre al minimo queste situazioni in futuro. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, stiamo lavorando per offrire un'ampia varietà che copra la maggior parte dei problemi di perdita di peso. Tuttavia, siamo sempre aperti ai commenti e ai suggerimenti dei nostri clienti su quali prodotti vorrebbero vedere sul nostro sito. Apprezziamo il vostro feedback e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze e richieste in futuro. Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito.

Salve. Può fornirci maggiori dettagli sul problema che ha riscontrato con le nostre recensioni?

Salve, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per aver trovato il tempo di darci la sua opinione sul nostro prodotto. Ci dispiace che lo troviate costoso, nonostante il fatto che siamo i più economici sul web per questa referenza. Siamo consapevoli che la percezione del valore può variare da cliente a cliente. Lavoriamo duramente per offrire prezzi competitivi mantenendo la qualità dei nostri prodotti. Detto questo, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro rapporto qualità-prezzo e siamo lieti di ricevere il vostro feedback. Se avete suggerimenti specifici su come migliorare la nostra offerta di prodotti, saremo lieti di ascoltarvi. Ci auguriamo che continuiate ad apprezzare i nostri prodotti e siamo sempre lieti di rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o commento. Cordiali saluti

Il vostro ordine è stato effettuato il 21/02 e consegnato il 24/02 al punto di consegna. Questo corrisponde ai tempi di consegna pubblicizzati ed è comunque molto veloce per una consegna gratuita in una staffetta di pacchi. Potete anche scegliere la consegna a domicilio tramite colissimo in 48 ore se avete bisogno del vostro pacco più rapidamente.

Salve. Siamo molto sorpresi dal suo commento sul fatto che la nostra comunicazione sulle promozioni sia "ambigua". La nostra società, che esiste da oltre 15 anni e ha sede in Francia, attribuisce particolare importanza alla fornitura di informazioni di qualità e conformi alle normative vigenti (cosa che purtroppo non avviene necessariamente per molti giocatori su Internet).

Buongiorno. A partire dal 1° gennaio 2023, adotteremo un nuovo approccio eco-responsabile, che prevede una forte riduzione dei nostri rifiuti, in particolare degli imballaggi inviati con i nostri prodotti. A breve termine, vogliamo offrire la maggior parte della nostra gamma di prodotti sfusi per limitare il nostro impatto ambientale, tenendo presente che tutte le informazioni nutrizionali e i metodi di preparazione dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito web.

Salve. Esaminando il suo ordine abbiamo constatato che l'ordine è stato effettuato il 23/01/2023 e che il pacco era disponibile dal 27/01/2023, vale a dire 4 giorni come annunciato sul nostro sito per quanto riguarda le consegne ai punti di collegamento.

Salve. Il suo ordine è stato effettivamente spedito con un po' di ritardo, in quanto il nostro fornitore di servizi logistici non è riuscito a far fronte all'attuale afflusso di ordini. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Per rimediare, sul suo conto cliente è disponibile un assegno per il prossimo ordine!

Salve. Come abbiamo indicato nel vostro pacco e sul nostro sito web, la nostra azienda è impegnata in un processo eco-responsabile al fine di limitare notevolmente il nostro impatto ambientale. Di conseguenza, stiamo gradualmente eliminando gli imballaggi eccessivi, in modo che possiate trovare tutte le informazioni sull'uso e sulla composizione dei nostri prodotti direttamente sul nostro sito web, accessibile sul vostro computer e smartphone. Naturalmente, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda sui nostri prodotti, tutti i giorni della settimana, al numero 04 72 48 60 10 dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.

Salve. Può dirci quali sono i prodotti interessati?

Salve. Prima di tutto vorremmo ringraziarla per il suo primo ordine e darle il benvenuto tra i nostri clienti fedeli. Per quanto riguarda i codici promozionali, li elaboriamo regolarmente e te li inviamo per e-mail, quindi controlla attentamente la tua casella di posta elettronica. Inoltre, come tutti i nostri clienti, beneficia del nostro programma fedeltà, che le offre uno sconto fino all'8% su tutti i suoi ordini.

Salve. Per quanto riguarda il suo ordine del 20/01, è stato spedito il giorno stesso e lei ha potuto ritirarlo dall'armadietto il giorno 24. I tempi di consegna da noi indicati (da 3 a 6 giorni) per la consegna di un pacco relè sono stati rispettati.

Può dirci qualcosa di più sulla sua opinione "mista" del nostro sito?