I clienti apprezzano la consegna rapida e impeccabile, con ordini che arrivano nei tempi stimati e in ottime condizioni, spesso descritta come veloce o rapidissima. I prodotti sono percepiti come di qualità e molto funzionali, con particolare nota per proteine, biscotti keto, pane e pancake al cioccolato, oltre a una varietà ben dettagliata nelle descrizioni. Il servizio clienti e l’affidabilità emergono come punti di forza, con esperienze di riacquisto frequenti e una sensazione di continuità nelle forniture e nella soddisfazione generale. Inoltre, i clienti apprezzano promozioni sporadiche e confezionamenti curati, contribuendo a una percezione complessiva di valore e fiducia nello store.
I prodotti sono molto buoni, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Tra la conferma dell'ordine sul sito web e la consegna finale a casa o in un punto di smistamento o in un colissimo passa una settimana, per cui è necessario anticipare il prossimo ordine per evitare di rimanere senza pane o biscotti.
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Risposta di MinceurDiscount
Salve. Grazie per la sua opinione e la sua fiducia. Per quanto riguarda il suo ordine, effettuato il 01/06 alle 14:30, lo abbiamo spedito venerdì 2/06. Colissimo ha annunciato una consegna per il 7 e in effetti è in ritardo di 1 giorno, cosa che ci dispiace.
A
Anne-Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Non ho avuto il tempo di valutare tutti i prodotti, ho appena ricevuto l'ordine.
Il sito è chiaro e mi soddisfa perfettamente.
Grazie
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A
agnes B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Facile da navigare, ordine spedito rapidamente
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F
Fini A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Sito chiaro e con prezzi competitivi. Unica pecca, ci sono alcuni prodotti che non sono ordinabili perché esauriti da tempo, se non vengono riassortiti sarebbe il caso di toglierli dal sito. Per il resto consegne veloci, considerando che vengono dalla Francia. Soddisfatta!
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C
Corinne S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Pacchetto buono, non ancora assaggiato
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M
Marie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Salve, il mio pacco è stato ricollocato e alcuni pacchi sono stati schiacciati.
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Risposta di MinceurDiscount
Salve. Ci dispiace molto per questa situazione. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) per trovare una soluzione al suo problema.
N
Nadine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Davvero più economico per lo stesso prodotto. Peccato che anche l'altro sito dove ordino spedisca i prodotti in 24 ore gratuitamente.
Recensione tradotta
M
Marie-Noëlle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Mancava un prodotto, ma è la prima volta, quindi è raro.
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G
Giulia F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Buoni prodotti ma troppo cari
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N
Nadine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Tutto va bene
Recensione tradotta
C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
abbastanza facile
Recensione tradotta
F
Fini A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
È un ottimo sito, molto chiaro e facilmente accessibile.
Prezzi competitivi e spedizioni veloci se si considera che sono internazionali. Fatti tre ordini, mai avuto problemi. Unica pecca, sul sito ci sono ancora articoli che in realtà risultano esauriti da un po'. Magari quelli sarebbe il caso di toglierli!
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C
Cathy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
prodotto molto buono nessun problema ho già ordinato diverse volte tra i 70 e gli 80 euro ogni ordine un piccolo regalo nell'ordine sarebbe gradito potrebbero essere dei campioni da assaggiare sarebbe il top
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G
Gianni T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Ampia scelta e facilità di consultazione
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A
Assia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Un buon sito. Un buon rapporto qualità-prezzo.
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B
Beatrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Riceverò un'e-mail o un SMS per sapere se il mio pacco è in un punto di smistamento? Perché il punto di smistamento più vicino è a 40 km di distanza. Grazie per avermi informato.
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Risposta di MinceurDiscount
Salve. Il suo pacco è disponibile da questa mattina, 12/05/2023, nel suo punto di smistamento. Dovrebbe aver ricevuto un'e-mail che la informa di questo. Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirle ulteriori informazioni.
R
remy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Sono abbastanza soddisfatto, ho ordinato i prodotti da minceur discount per diverse volte, la consegna è veloce e i prodotti sono di buon valore. La dieta è efficace se la si segue alla lettera - ho appena perso 8 kg in 3 settimane. Raccomando
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V
Valeria P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Mi sono sempre trovata bene, in questo caso due prodotti (budino in barattolo Dietimeal) non sono assolutamente conformi alla descrizione, si tratta di bevande proteiche senza consistenza. Per il resto non mi sono mai potuta lamentare, vediamo ora se il servizio clienti risolverà questa questione! Lascio ora la recensione per avvertire altri ignari clienti relativamente allo specifico prodotto, visto che non posso lasciarla solo per i prodotti...
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Risposta di MinceurDiscount
Ci dispiace molto che il nostro Budino in barattolo Dietimeal non abbia soddisfatto le tue aspettative per la consistenza. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vogliamo farti sapere che prendiamo seriamente tutti i feedback dei nostri clienti. Tuttavia, è importante sottolineare che questa ricetta è apprezzata dai nostri clienti da molti anni per il suo gusto unico e la sua qualità. Capisco che questo non ti abbia soddisfatto, ma speriamo che tu possa dare un'altra possibilità ai nostri prodotti in futuro. Ci teniamo a precisare che offriamo una vasta gamma di prodotti per soddisfare i gusti e le preferenze di tutti i nostri clienti. Saremmo lieti di consigliarti altre marche o referenze per la tua prossima scelta. Grazie per la tua comprensione e per la tua fedeltà alla nostro sito.
D
DANILO D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Buono il prodotto, tempi di consegna un po' troppo lunghi
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F
Florence H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Qualche prodotto di troppo sempre esaurito e poca scelta
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Risposta di MinceurDiscount
Siamo spiacenti di sapere che avete avuto un'esperienza insoddisfacente con la nostra azienda a causa di prodotti esauriti e di una scelta limitata. Siamo consapevoli dell'importanza di avere uno stock consistente e una varietà di prodotti in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Detto questo, può capitare che la domanda di alcuni prodotti sia più alta del previsto, il che può comportare una temporanea carenza di scorte. Siamo costantemente impegnati a migliorare la gestione delle scorte per ridurre al minimo queste situazioni in futuro. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, stiamo lavorando per offrire un'ampia varietà che copra la maggior parte dei problemi di perdita di peso. Tuttavia, siamo sempre aperti ai commenti e ai suggerimenti dei nostri clienti su quali prodotti vorrebbero vedere sul nostro sito. Apprezziamo il vostro feedback e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze e richieste in futuro. Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito.
F
Fabienne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
consegna abbastanza veloce,
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Y
yvelise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Molto buono
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F
Fini A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Un bell'assort e prezzi veramente ottimi
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C
Claudio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Precisi e puntuali
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J
Jacques L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
la tracciabilità delle consegne deve essere migliorata, ma i prodotti di qualità
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Gilbert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Consegna rapida.
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S
Sylviane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Velocità ed efficienza
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Loredana B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Sono contenta di averlo scoperto. Spedizione veloci, sulle fette biscottate al cioccolato le ho trovate con pochissimo cioccolato in alcune confezioni .nonostante penso può succedere . L'ho consigliato ad un'amica. I prodotti sono validissimi.
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J
Jean-Charles R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Abbastanza veloce
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C
Christelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Sito ben progettato. Facile trovare i prodotti desiderati. Consegna veloce. I campioni per provare i prodotti sarebbero un vero vantaggio (altri siti concorrenti inviano campioni).
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C
Carola Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Tutto andato x il meglio
Recensione tradotta
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Hélène C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Le recensioni dei prodotti sono inserite sotto altri prodotti...
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Risposta di MinceurDiscount
Salve. Può fornirci maggiori dettagli sul problema che ha riscontrato con le nostre recensioni?
G
Giulia F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Molto buoni e veramente dietetici
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
rimane retrogusto di pesce nonostante il risciacquo
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Sabine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Rapporto qualità/prezzo decente, ma tutto arriva sfuso nella confezione
Recensione tradotta
D
Dany B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
è solo un po' difficile tracciare la spedizione dell'ordine
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E
Emma C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Contenuto della confezione come previsto. Nessun problema di consegna. Tempo di attesa corretto per l'ordine.
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A
Alfieri A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Ottimo servizio di consegna, veloce e preciso. La navigazione sul sito per scegliere i prodotti è meno intuitiva di una volta. Prima si poteva scegliere per categoria, ora bisogna scorrere tutto il contesto perché i prodotti non sono divisi per categoria ( primi piatti, barrette, etc).
Recensione tradotta
N
Nathalie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Consegna rapida ma descrizione del prodotto insufficiente. Nel pacco consegnato non erano incluse istruzioni per l'uso del prodotto.
Recensione tradotta
B
Brigitte N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Informazioni mancanti
Recensione tradotta
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