I clienti apprezzano la consegna rapida e impeccabile, con ordini che arrivano nei tempi stimati e in ottime condizioni, spesso descritta come veloce o rapidissima. I prodotti sono percepiti come di qualità e molto funzionali, con particolare nota per proteine, biscotti keto, pane e pancake al cioccolato, oltre a una varietà ben dettagliata nelle descrizioni. Il servizio clienti e l’affidabilità emergono come punti di forza, con esperienze di riacquisto frequenti e una sensazione di continuità nelle forniture e nella soddisfazione generale. Inoltre, i clienti apprezzano promozioni sporadiche e confezionamenti curati, contribuendo a una percezione complessiva di valore e fiducia nello store.
Bustine singole pratiche ma senza istruzioni di preparazione, peccato!
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback.
Siamo felici che troviate il formato in bustine singole pratico — è effettivamente uno dei loro vantaggi per le persone attive o in viaggio.
Riguardo all'assenza di istruzioni di preparazione sulle bustine: si tratta di una scelta volontaria in un'ottica eco-responsabile. Abbiamo voluto limitare i rifiuti ed evitare il sovra-imballaggio, il che implica di non stampare direttamente le istruzioni su ogni bustina.
Tuttavia, tutte le informazioni necessarie per una corretta preparazione dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito internet, nella scheda di ogni prodotto. Non esitate a consultarle o a contattarci se necessario!
Grazie ancora per la vostra fiducia,
Cordiali saluti,
Il team di Minceurdiscount.com
C
Cathy M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
cliente da voi da anni campioni o buoni sconto. nel pacco sarebbero i benvenuti
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie per la vostra fedeltà nel corso degli anni, ci tocca molto!
Comprendiamo perfettamente il vostro desiderio di ricevere campioni o buoni sconto. Presso Minceurdiscount, abbiamo scelto di privilegiare prezzi bassi tutto l'anno su tutti i nostri prodotti, piuttosto che concentrare i nostri sforzi su offerte occasionali.
Detto ciò, quando i nostri fornitori ci forniscono campioni, li aggiungiamo con piacere nei pacchi, ma purtroppo rimane occasionale.
Ancora grazie per la vostra fiducia, e a presto su Minceurdiscount.com!
Il team di Minceurdiscount
A
Anita L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Puntuali e precisi. Peccato non poter scegliere i gusti delle buste. Perché alcuni non sono di mio gusto.
Recensione tradotta
L
Louisa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Ho appena iniziato. Trovo che manchi di informazioni. Alcuni prodotti devono essere preparati con acqua o latte? Non conosciamo la quantità di proteine per bustina
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e benvenuti nel vostro programma!
Comprendiamo le vostre domande all'inizio dell'utilizzo. Sappiate che tutte le informazioni dettagliate riguardanti ogni prodotto — modalità di preparazione, ingredienti, valori nutrizionali (in particolare la quantità di proteine per bustina) — sono disponibili sul nostro sito, direttamente sulla scheda prodotto corrispondente.
Non esitate a consultarli in qualsiasi momento o a contattare il nostro servizio clienti se avete la minima domanda, siamo qui per accompagnarvi passo dopo passo.
A presto,
Il team di Minceurdiscount.com
D
Diana S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
I prodotti sono molto buoni, ma l'imballaggio è molto carente. Ho ordinato un pacco di 28 giorni e alcune cose sfuse e sono arrivati solo 3 prodotti nelle loro scatole, il resto tutto mescolato e schiacciato... ho dovuto cercare cosa fosse del pacco e cosa no, busta per busta...
Recensione tradotta
B
Bernard G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Buongiorno Da quanto tempo ordino da voi non ho diritto a nessuno sconto da parte vostra Perché Cordiali saluti
Recensione tradotta
L
Laetitia J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
I biscotti sono ottimi così come i pani, ma ho trovato le barrette di cereali troppo dolci e con un forte sapore di dolcificante.
Recensione tradotta
D
Dupuy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
È troppo presto per parlare di risultati... Prodotto facile da usare, sapore gradevole... da seguire
Recensione tradotta
B
brigitte O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Molto bene
Recensione tradotta
A
Adriana C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Mi è stato spedito il pacco in un luogo lontanissimo da dove abito.
Recensione tradotta
S
Stephanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
I prodotti dimagranti in polvere non mi sono stati utili
Recensione tradotta
N
NATHALIE G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Tutto va bene tranne il confezionamento. Tutto sfuso in un cartone. Era meglio qualche anno fa, tutto in scatole da 7, ora è più costoso.
Recensione tradotta
M
Mireille G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
non trop di spiegazioni sulle preparazioni
Recensione tradotta
R
raffaele F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Ok
Recensione tradotta
I
Isabelle P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Veloce ma il cartone non è stato sufficientemente nastrato sui lati... uno dei quali stava per far passare le singole barrette... è un peccato che le confezioni da 7 barrette non esistano più! Per favore, non risparmiate il nastro adesivo sui bordi!
Recensione tradotta
B
Bernard C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Sono molto soddisfatta dei prodotti che ordino ma vorrei più sconti o offerte. So cosa mi direte. Grazie mille
Recensione tradotta
J
Jojo C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Molto bene. Ma i prezzi sono aumentati
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve,
La ringraziamo per la Sua opinione e per la Sua fedeltà a MinceurDiscount.com. Ci rendiamo conto che gli aumenti di prezzo possono essere percepiti e vorremmo spiegarglielo.
Negli ultimi mesi, l'inflazione generale e l'aumento del costo delle materie prime hanno avuto un impatto su molti settori, tra cui quello dell'alimentazione e del benessere. Inoltre, in MinceurDiscount.com ci impegniamo a mantenere i posti di lavoro in Francia e anche il costo del lavoro è aumentato, in parte per garantire buone condizioni ai nostri dipendenti.
Stiamo facendo tutto il possibile per limitare questi aumenti, negoziando con i nostri fornitori e ottimizzando le nostre operazioni, mantenendo la qualità dei nostri prodotti e servizi. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di MinceurDiscount.com
S
Silvia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Sono dovuta andare su Internet per capire come preparare i pasti, dato che sulle confezioni non c’è scritto niente.
Recensione tradotta
T
Touya S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Il pacco è conforme all'ordine, la consegna molto veloce. Tuttavia, dato l'importo dell'ordine, sarebbe stato gradito un gesto commerciale nel pacco con campioni gratuiti o un buono sconto per un futuro acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Sandrine,
La ringraziamo molto per il Suo feedback positivo sul Suo ordine. Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che il pacco corrispondesse perfettamente alle sue aspettative.
Per quanto riguarda il suo suggerimento di un gesto commerciale, comprendiamo il suo commento. Deve sapere che ci teniamo a premiare i nostri clienti fedeli proponendo loro regolarmente offerte promozionali su un'ampia gamma di prodotti. In effetti, avete ricevuto uno sconto del 10% su questo ordine, che fa parte dei nostri sforzi per offrirvi prodotti di qualità a prezzi interessanti.
Tuttavia, abbiamo preso nota del suo suggerimento di aggiungere dei campioni ai pacchi e ci penseremo per rendere la sua esperienza di acquisto ancora migliore.
Grazie ancora per la sua fedeltà e a presto su Minceurdiscount.com!
Con i nostri più sinceri saluti,
Minceurdiscount.com
Cliente del servizio
I
isabelle S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
Recensione tradotta
M
Marielle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
I prodotti sono arrivati rapidamente, ma mi dispiace che siano sciolti nella scatola. Sarebbe opportuno mettere tutte le bustine identiche insieme con un elastico, in modo da poter trovare da soli le istruzioni per ogni bustina.
Recensione tradotta
S
Sylvie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
I prodotti sono davvero buoni, ma apprezzerei molto un piccolo extra sotto forma di campione. Sarebbe davvero bello, ma c'è solo l'ordine e basta. Un piccolo sforzo per favore!
Recensione tradotta
V
Valerie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Mail inviata per lamentarsi ma nessuna risposta!
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Valérie,
ci dispiace che tu abbia avuto l'impressione di non aver ricevuto una risposta al tuo messaggio. Abbiamo preso in considerazione il suo reclamo e abbiamo risposto alla sua richiesta sui metodi di preparazione delle bustine, che sono effettivamente disponibili sul nostro sito.
Se non ha ricevuto la nostra risposta, è possibile che si trovi nella cartella spam. La preghiamo di controllare o di contattarci nuovamente per assicurarsi che tutte le sue domande abbiano trovato risposta.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
Cordiali saluti
Il team Minceurdiscount
V
Valerie W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Consegna veloce e prodotti complessivamente buoni. Ho un piccolo problema con le patatine proteiche, che sono arrivate in una confezione bianca senza marca... in pratica, non so se mangio la marca indicata sul sito.
Recensione tradotta
P
Pina L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Grazie per la sua recensione sul nostro sito web MinceurDiscount. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un'esperienza piacevole. Grazie ancora per la sua fiducia. A presto su MinceurDiscount!
B
Berengere L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Molto soddisfatta dei prodotti acquistati ma insoddisfatta della consegna, il luogo è stato cambiato senza che il sito desse alcun preavviso (avevo scelto volutamente un supermercato con orari di apertura molto lunghi e il pacco è stato consegnato all'ufficio postale del mio paese che è aperto solo per 2 ore al mattino). Non ho nulla da dire sui prodotti, questo è il mio secondo ordine e lo rifarò, sperando questa volta che l'indirizzo di consegna che ho scelto venga rispettato.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Berengere,
La ringraziamo molto per il Suo feedback e per la Sua fedeltà a MinceurDiscount.com. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei prodotti che hai acquistato. Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato nella consegna del suo ordine.
La soddisfazione del cliente è fondamentale per noi, e questo include un'esperienza di consegna affidabile e in linea con le sue scelte. Sembra che non siano state seguite le istruzioni di consegna e comprendiamo appieno la sua frustrazione, soprattutto in considerazione degli orari di apertura limitati dell'ufficio postale locale.
Indagheremo immediatamente per capire cosa possa essere successo e per assicurarci che non si ripeta. Lavoriamo costantemente con i nostri partner logistici per migliorare la qualità del servizio e rispettare le preferenze di consegna dei nostri clienti.
Per compensare questo inconveniente e come segno del nostro impegno a servirvi al meglio, vorremmo offrirvi un buono sconto sul vostro prossimo ordine. Lo riceverete via e-mail.
Ci auguriamo che la vostra prossima consegna sia all'altezza delle vostre aspettative e vi ringraziamo nuovamente per la vostra comprensione e fiducia.
Cordiali saluti
Servizio clienti
MinceurDiscount.com
B
Balas F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Nessuna spiegazione su come preparare o utilizzare i sacchetti o le torte al cioccolato, per esempio.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Françoise,
Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti di sapere che ha riscontrato difficoltà con le istruzioni di preparazione. Le ricordiamo che tutte le informazioni dettagliate sulla cottura e l'utilizzo dei nostri prodotti, comprese le bustine o le torte al cioccolato, sono disponibili sul nostro sito web. Potete accedervi facilmente dal vostro smartphone o dal vostro computer consultando la scheda informativa di ciascun prodotto. Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriori informazioni, saremo lieti di aiutarvi!
Cordiali saluti,
Il team di MinceurDiscount.com
R
Rosette P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Il pacco è arrivato 8 giorni dopo l'ordine,
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Salve,
La ringraziamo per il Suo ritorno. Dopo aver controllato, vediamo che il suo pacco ha lasciato la nostra sede il 17/09 e che lo ha ricevuto il 25/09. Comprendiamo il suo disappunto, poiché Mondial Relay è solitamente più veloce e avrebbe dovuto ricevere il pacco prima.
Siamo molto dispiaciuti per questo ritardo nella consegna che, purtroppo, è fuori dal nostro controllo. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine nonostante questo contrattempo.
Cordiali saluti
Il team di MinceurDiscount.com
J
Jacqueline P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Non mi piace la consistenza del pane
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Questa è un'opinione su un prodotto e non sull'esperienza di acquisto.
F
Ftancoise G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
È difficile leggere i prodotti offerti con informazioni poco chiare.
Recensione tradotta
É
Éva R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Salve Signore/Madonna Non ci sono abbastanza proteine per frenare la fame Cordiali saluti Signora Restino Éva
Recensione tradotta
J
JACQUELINE C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
I prodotti sono buoni, ma bisognerebbe prestare più cura e attenzione alla spedizione, soprattutto all'imballaggio. I biscotti all'arancia, in particolare, arrivano sempre schiacciati nella loro confezione, il che non è una cosa molto piacevole da mangiare!
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Jacqueline, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Tuttavia, ci dispiace sapere che l'imballaggio e la spedizione non hanno soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda i biscotti all'arancia. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e il vostro feedback è essenziale per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Abbiamo preso nota della sua preoccupazione e lavoreremo con il nostro team logistico per rafforzare l'imballaggio di prodotti sensibili come i biscotti. Inoltre, valuteremo opzioni di imballaggio più robuste per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni. La ringraziamo nuovamente per il suo prezioso feedback e ci impegniamo a fornirle un'esperienza migliore per i suoi ordini futuri. Cordiali saluti, Servizio Clienti MinceurDiscount.com
C
Claire L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Errori di consegna molto frequenti (articoli non inclusi nel pacco eppure fatturati, mai a mio favore)
Recensione tradotta
C
CRISTINA A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Uno dei prodotti non era ben confezionato e quando l'aria vi è entrata, non era gustoso.
Recensione tradotta
S
sylvie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Senza altro il metodo proteico non è conforme ci sono due fasi attenzione
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Sylvie, grazie per il tuo feedback e per aver condiviso la tua preoccupazione sul nostro metodo proteico. Ci dispiace che la spiegazione del nostro programma non sia stata abbastanza chiara e abbia generato confusione. Il nostro metodo è effettivamente graduale e si basa su solidi principi nutrizionali. Saremo lieti di fornirle una spiegazione più dettagliata del programma e delle guide aggiuntive per aiutarla a trarre il massimo beneficio. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se desiderate ricevere questo programma o se avete altre domande. Siamo qui per sostenervi nel vostro percorso di perdita di peso e apprezziamo il vostro feedback per aiutarci a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Servizio Clienti MinceurDiscount.com
V
Valérie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Alcuni prodotti sono regolarmente esauriti
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Valérie, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace sapere che alcuni dei prodotti che ti interessano sono esauriti. Hai ragione, siamo vittime del nostro stesso successo! Facciamo del nostro meglio per rifornire le nostre scorte il più rapidamente possibile. Tuttavia, può capitare che i nostri fornitori siano esauriti, e in questo caso il rifornimento richiede più tempo. Vi invitiamo a controllare regolarmente il nostro sito web per verificare l'andamento delle scorte. Nel prossimo futuro, sarà inoltre possibile iscriversi agli avvisi via e-mail per essere avvisati non appena un prodotto sarà nuovamente disponibile. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Cordiali saluti, Il team di MinceurDiscount
C
Cécile V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
I biscotti sono molto buoni, ma il resto è costoso e non ha l'effetto desiderato.
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Ciao Cécile, grazie per aver condiviso la tua opinione sui nostri prodotti. Siamo lieti che i nostri biscotti vi piacciano! Per quanto riguarda il "resto" dei nostri prodotti e i loro prezzi, è possibile che non corrispondano tutti al tuo budget o alle tue aspettative iniziali. Per rispondere in modo più preciso al suo commento, avremmo bisogno di maggiori dettagli sui prodotti che considera costosi. Per sua informazione, deve sapere che offriamo un'ampia gamma di prodotti a prezzi diversi, tra i più convenienti del mercato a parità di qualità. Per quanto riguarda l'efficacia del nostro programma dimagrante, ricordiamo che i risultati possono variare da persona a persona. Il rispetto rigoroso del programma è essenziale per ottimizzarne gli effetti e raggiungere i vostri obiettivi di perdita di peso. Se desiderate una consulenza personalizzata su come raggiungere i vostri obiettivi di dimagrimento, contattate il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MinceurDiscount
G
Geneviève V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Con mio grande rammarico, ho molte confezioni di torte che sono rotte in piccoli pezzi, il che è un peccato.
Recensione tradotta
C
Christine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
I biscotti erano tutti rotti per la maggior parte (e ne ho comprati più di 100 euro!) ma molto buoni.
Recensione tradotta
C
Corine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
La confezione è leggera, le bustine sono sciolte nel cartone, che è molto leggero ed è arrivato deformato. Spero che le cialde non abbiano subito la stessa sorte della confezione.
Recensione tradotta
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