I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Non ho ricevuto le 2 camere d'aria, ho ricevuto solo i 2 pneumatici.
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I
ivan C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2026
Il quad non funziona.
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N
Nicolas D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2026
Lascio questa recensione per esprimere il mio profondo malcontento. Ho ordinato un motore YX 150 cm³ nero, e ho ricevuto al suo posto un motore CRF grigio. Per di più, manca il carter di protezione del pignone della scatola e tutta la viteria. Ho inviato un'email una settimana fa per segnalare il problema: nessuna risposta, ma invece, oggi ricevo un messaggio automatico per sapere se sono soddisfatto. È inaccettabile, il servizio clienti è assente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
I motori sono ordinati dalla marca CRZ distributore del marchio ZONGSHEN poiché assemblano questi motori sulle loro motocross, quindi non abbiamo errore sul motore, nella foto il carter del pignone apparente non è presente sul modello, tuttavia un ordine è stato rinviato il 19/06/2026 e dovrebbe essere consegnato entro pochi giorni.
Nella foto il motore è grigio metallico ed è conforme!
Nessuna menzione del carter del pignone è indicata né sulla scheda né sulla foto, tuttavia il servizio commerciale, preoccupato di essere giustamente nella soddisfazione del cliente, vi ha rinviato il carter a titolo gratuito.
Forse non avete visto che un ordine è stato registrato, la data del 19/06 attesta comunque la nostra reattività.
Sperando che questo vi soddisfi nonostante tutto. (Copio e incollo la risposta sull'interfaccia trustpilot, google)
Cordiali saluti,
Mini MX
V
Victoria V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2026
Molto delusa e insoddisfatta del mio acquisto. Si tratta di un impianto di scarico completo per moto da cross. La cartuccia non entra nell'impianto. Certo, era scritto sull'articolo che bisognava sicuramente 'limare un po'' per farla entrare. Ma qui si tratta di dover rimodellare completamente il pezzo. Non è normale. L'impianto è inutilizzabile e, dato che abbiamo comunque provato a limarlo, non può essere restituito. Delusa.
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A
Alain V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Non contento perché errore di modello durante l'invio che non corrisponde alla foto del catalogo
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Q
quentin G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Non ho mai ricevuto il mio pacco
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Risposta di MiniMX
Ciao Quentin,
Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Un reclamo è stato ovviamente registrato e un credito ti è stato accreditato.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX.
I
Idir D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Voglio restituire l'articolo
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A
Alex F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2026
Ordine ricevuto rapidamente, tuttavia il pezzo era danneggiato (graffi), alcune crepe interne
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M
Marie H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Molti gadget e soprattutto il servizio clienti è davvero incompetente
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L
Lindsay B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Ricezione della moto sdraiata su un lato che ha causato una perdita dell'olio motore di stoccaggio e la ruota posteriore è storta..
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K
Karol S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Ciao, purtroppo non ho ancora ricevuto il mio pacco (FRTLN504054434). Dopo un paio di email, nessun contatto telefonico dalla compagnia DSV in Belgio, ho finalmente ricevuto un'email il 01 Giugno che il pacco sarà consegnato. Vivo e lavoro su una base militare (SHAPE) e stavo aspettando una chiamata dal loro corriere ma niente... Non so nemmeno se hanno provato a consegnarlo. Per favore aiutami perché ho esaurito tutte le possibilità (altre chiamate ed email da ieri e nessuna risposta). Se no, per favore rimborsami e perderò il costo della consegna, ma non ho scelta. Grazie, Karol Sobczyk, +48663235990
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D
Damien W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Ho ricevuto il quad con la griglia del fuoco rotta a causa del trasporto, ho inviato un'email alla casella di posta del servizio clienti per farmi sostituire i pezzi rotti durante il trasporto, ma non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti, altrimenti il quad funziona bene
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J
JEAN MARC B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
come spiegare semplicemente, inoltre sono sicuro che non serve a niente, bisognerebbe solo che le foto degli articoli che ordiniamo corrispondano a ciò che riceviamo e che le persone che abbiamo al telefono siano un po' più disponibili.
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A
Adrien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Ho ricevuto l'articolo sbagliato e non ho ancora notizie dopo 3 giorni dalla mia richiesta!
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S
Sébastien G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
è per una bastos70, vendete pezzi che non corrispondono ai fili. Ho bruciato il mio regolatore e fuso i miei fili.
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E
Enzo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Ho restituito il pezzo perché mi hanno messo la fibbia posteriore sbagliata, desidero un rimborso
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T
Toni B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Abbiamo acquistato pezzi nuovi per evitare qualsiasi problema di cambio, e alla fine questo fornitore non accetta resi. Mi è stato chiaramente detto di vendere la mia pizza su Le Bon Coin a un prezzo migliore di quello a cui l'abbiamo acquistata. Non comprerò più su questo sito. Non lo consiglio.
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A
alexandre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Buongiorno pezzo sporco di bassa qualità troppo costoso e servizi post-vendita 0
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P
Peter D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Ho comprato 2 moto 1 che ha dei problemi, si blocca
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J
Jordan D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Non ho ancora ricevuto il mio pacco (una moto), non so come contattare i corrieri e minimix non mi risponde nemmeno!!!!
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D
Devone M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Scarsa qualità
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S
Stephanie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Non ho ancora ricevuto la moto?
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J
Jefferson B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Da evitare, la mia moto ha 1 mese e non vuole più saperne!
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M
Maxence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Consegna in 2 settimane invece di 48/72H come annunciato sul sito (pubblicità ingannevole o "sfortuna"?) Ho concordato la data con il corriere e non la rispetta. Il mio pacco era contrassegnato come consegnato sul sito anche se non era ancora il caso. Chiamo il servizio per sapere dove sia il mio ordine, dovevano richiamarmi e non mi hanno mai richiamato. Inoltre, la qualità della moto e della draisienne l'ho trovata davvero mediocre, la plastica dovrebbe essere nuova, è graffiata e ci sono bolle ovunque sul kit decorativo e si sta già staccando e ci sono telai storti perché mal imballati quindi hanno preso una forma sbagliata. Preciso che avevo ordinato una dirt qualche anno fa e ne ero molto contento, ma ora sono davvero deluso e soprattutto nessun gesto commerciale da parte loro, non è carino.
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L
Lilou H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Ordine ricevuto non affatto nel giorno previsto. Il tracciamento della consegna non è aggiornato…
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R
Ryan F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Ho recuperato il pacco danneggiato, il pezzo che serve a fissare il pignone ha un difetto, ha un tondo e un bordo che manca un pezzo
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E
Enzo C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Non è stato terribile, ho comprato dei pezzi che si dicevano compatibili ma non lo sono, quindi devo pagare il reso
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J
Jerome L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Non ho ricevuto il mio pacco
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L
Lucas J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Errore di ordine
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M
Michele S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
ancora non ho ricevuto nessun pacco
J
Jessica P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Buongiorno, la bicicletta elettrica che ho ordinato da voi non funziona più, vorrei avere un riscontro perché mio figlio è deluso da questo prodotto, vorrei essere richiamato
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H
Hocine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Articolo difettoso dopo 5 minuti di utilizzo Controversie da effettuare
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V
Valentin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Molto deluso dal prodotto e dal servizio clienti. La draisienne funziona male, la batteria non ha l'autonomia dichiarata. Il servizio clienti ha preso in carico la sostituzione del pulsante delle marce ma non dà risposta per la batteria. Abbiamo anche una draisienne small mx che non ha alcun problema, in salita non c'è confronto possibile, la rcz di mini mx è una galera, mio figlio deve aiutarsi con i piedi. Dopo appena 20 minuti non c'è più batteria rispetto all'1h dichiarata. Sempre in attesa di un ritorno dal servizio clienti per risolvere questo problema della batteria
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M
Mathias M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
La moto funziona ma quando l'ho ricevuta l'embrayage era piegato, una uscita il kick, la vite è persa e la batteria già non c'era più alla consegna, mancava una vite di forcella e il tappo del serbatoio, me ne rimandano uno che non è quello giusto, gli invio le foto esatte di quale sia e mi rimandano lo stesso che il primo che non è quello giusto
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S
sebastien J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
No, ho ordinato una 2000wats, ho ricevuto una 1800
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M
Mehdi B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Non è il prodotto giusto che mi hanno inviato e la persona al telefono non è stata cortese come se fosse colpa mia se il pezzo inviato non era quello giusto
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A
Abdoulrakhman I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Vorrei un rimborso di 50 euro per la consegna di 48 72h che ho ricevuto in 1 settimana
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R
Romain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Non corrisponde a quello ordinato per la fury 49cc
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T
TOM J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Tempi di consegna per niente rispettati, sono quasi 20 giorni dall'ordine senza che il mio pacco si sia mosso da 10 giorni
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W
Werner V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
L'ordine che ho acquistato non corrisponde al modello della moto.
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