Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno Nelson,

Accettiamo ovviamente le critiche e ti ringraziamo per aver preso il tempo di lasciare un commento, tuttavia non comprendiamo il senso del tuo commento, quale critica puoi apportare?

L'interesse di lasciare un commento è prendere coscienza del feedback dei nostri clienti per migliorare, capirai che in alcuni casi questo è impossibile, esempio: Consegnare durante un giorno festivo è impossibile per noi.

Rimanendo pienamente consapevoli che bisogna essere aperti alle critiche, ti invito a precisare quale punto potremmo migliorare per soddisfarti meglio.

Cordiali saluti,
Mini MX

Cordiali saluti,
Il team di MiniMX

Ciao, dopo verifica il tuo ordine è stato effettivamente spedito a seguito del tuo ordine di sabato 9, lunedì 11 agosto senza ritardi, hai segnalato il problema di consegna al servizio commerciale affinché possa contattare schenker? Tieni presente che il 15 agosto essendo festivo potrebbe aver disturbato il trasporto e la consegna della tua moto, stai tranquillo il tuo ordine ti sarà consegnato e contatteremo immediatamente il trasportatore affinché possa sbloccare la situazione. Ti ricordiamo che siamo a tua completa disposizione in questo tipo di casi per accelerare le consegne e supportarti nella consegna. Grazie per la tua comprensione. Il team di minimx.fr

Buongiorno, puoi indicarci quale moto hai? Perché questo prodotto è compatibile solo con i modelli CRZ ERZ 150/250cc. Cordiali saluti. Il team di minimx.fr

Buongiorno, non indichiamo da nessuna parte che è compatibile con il marchio Apollo RXF 190. Inoltre, vi ricordo che è un pezzo YCF, la seconda ragione è che non lavoriamo con Apollo e non abbiamo pezzi specifici per le loro macchine, capisco che stiate cercando pezzi per la RXF che sono difficili se non impossibili da trovare, ma non potete darci la colpa. Non raccomandarci perché non abbiamo pezzi compatibili con una moto e un marchio che non commercializziamo è piuttosto severo. Sono comunque dispiaciuto che questo prodotto non sia compatibile e spero che avrete disponibilità presso il marchio Apollo. Grazie per la vostra comprensione. Il team di minimx.fr

Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio ma dopo verifica abbiamo risposto alle vostre email inviate il 07/08 alle 13:27 e una risposta vi è stata fornita alle 15:00. Avete ragione, nella busta delle guarnizioni, una guarnizione è stata tagliata su 6 guarnizioni della busta, quindi vi abbiamo proposto un rimborso parziale della guarnizione o una sostituzione della guarnizione. Cordiali saluti. Il team minimx.fr

Buongiorno, avete ordinato una cartuccia di scarico da sola senza linea, quindi non c'è montaggio sul prodotto se non l'innesto con la vostra linea. Desiderosi di comprendere al meglio il vostro problema, potete fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti. Il team di minimx.fr

Buongiorno, comprendiamo la sua delusione riguardo allo stato della testa e ai disagi causati da questa situazione. Sappiate che il vostro reso è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare la qualità delle nostre spedizioni, ci sforziamo di aumentare le protezioni, in particolare su questo tipo di prodotto, a volte la nostra attenzione non è sufficiente e possono verificarsi danni durante il trasporto. Ci sforziamo di agire il più rapidamente possibile in questo tipo di situazione per procedere con lo scambio, tuttavia, nonostante i nostri sforzi, alcuni tempi sono inevitabili (reso, preparazione, tempi di consegna). Spero comunque che tutto sia tornato alla normalità. Cordiali saluti. Il team di minimx.fr