I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ottimo, solo una piccola spiegazione su alcuni prodotti come ad esempio il purgatore automatico del liquido dei freni, una piccola guida sarebbe fantastica o per altri pezzi e a volte ci sono rotture da un po' di tempo, anche se penso che la crisi sanitaria contribuisca per quanto riguarda i kit di plastica, alcuni colori non sono completi, ad esempio per un kit di plastica klx bianco c'è tutto tranne il parafango posteriore Pk...!? Spedizione veloce, unico problema è che è obbligatorio avere un carrello medio per avere le spese di spedizione gratuite, non sarebbe possibile dopo aver creato un account e superato un certo importo con più ordini offrirle? Per il resto mi risponderai con la carta VIP, ma è un po' troppo costosa a mio avviso
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'autoadesivo che ci viene offerto ad ogni ordine...
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i pezzi giusti. La metà dell'ordine non era corretta. Il supporto ha mantenuto il fatto che ho ricevuto ciò che ho ordinato senza cercare di capire il mio problema. Abbastanza deluso e scioccato dalla loro risposta.
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Nota: 4 su 5
Semplice
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Nota: 2 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, mancavano articoli perché non erano in stock! Eppure sul sito erano ben in stock, nessun contatto per dirmi che il mio ordine non sarebbe stato completo. Insomma, esperienza non terribile...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto due email automatiche, una per dirvi che alcuni prodotti non sono più in stock, l'altra per dirvi che un rimborso è stato effettuato sul vostro conto bancario.
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Nota: 4 su 5
Il sito è buono ma manca un'opzione per salvare il carrello per dopo
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Nota: 2 su 5
Prendiamo un ordine per essere consegnati in 12/24h e siamo consegnati 72 ore dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Avrei voluto avere un manuale e un adattatore per il carburatore, altrimenti nel complesso ottimo e un po' più di regali per il prezzo dell'ordine
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Nota: 3 su 5
Kick troppo grande
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Nota: 4 su 5
Ottima qualità ma è arrivato più tardi della data iniziale
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato dal suo tracciamento della consegna, il suo pacco è in fase di consegna. Comprenderà che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente anche il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente.
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Nota: 3 su 5
Sito buono, solo che il mio kick non è utilizzabile quando l'ho ricevuto, grazie di fare il necessario
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Nota: 4 su 5
La moto cross in sé non è male ma molto fragile, servizio clienti molto reattivo nonostante tutto ma non aiuta necessariamente, l'ho ricevuta due giorni fa e già non parte più.
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Nota: 4 su 5
+++++++++++++
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Disponibile al telefono. Perfetto
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Nota: 4 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
Come i prodotti originali già sulla mia dirt
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Nota: 4 su 5
Ordine ben ricevuto problema chiave a raggio non è quello giusto.
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Nota: 4 su 5
niente da dire
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Nota: 4 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
sito molto buono, ma da rivedere il confezionamento dei pezzi, troppo leggero e consegna scatole danneggiate, peccato! saluti
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida anche nonostante il confinamento, sito ben costruito e semplice da usare con punti fedeltà, lo consiglio!
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Nota: 1 su 5
Molto male, ancora una volta c'è un errore nell'ordine, devo quindi restituire ancora una volta a mie spese
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi specificare il riferimento del prodotto che hai ricevuto (riferimento YCF), così come la lunghezza dell'asse in questione?
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti scadente, personale incompetente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi condividere con noi maggiori dettagli sulla tua cattiva esperienza. Ci scusiamo in anticipo, cercheremo di prenderne buona nota. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non conformi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ricevuto molto bene e rapidamente
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Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi ma non il giusto interasse della pinza. Tuttavia, ricevuto con alcuni colpi già mentre dovrebbe essere nuovo.
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Nota: 4 su 5
Al top
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Nota: 3 su 5
Misto per il momento, ordine effettuato più di una settimana fa, nessuna notizia, nessun tracciamento del pacco. In attesa
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Nota: 2 su 5
Molti difetti sugli articoli ordinati!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potete specificare che tipo di difetto avete riscontrato?
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Nota: 1 su 5
Avevo fatto una richiesta via email per raggruppare il mio ordine e pagare solo una volta le spese di spedizione. Di conseguenza, non è stato fatto alcun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Per quanto riguarda il raggruppamento degli ordini, non abbiamo la possibilità di farlo, l'unica soluzione sarebbe stata annullare e che voi ripassaste l'ordine. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Molto bene tranne per i resi di pezzi a pagamento
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Nota: 4 su 5
Sì, soddisfatto della consegna
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, per quanto riguarda i tempi di consegna, tutto super, nulla da cambiare, ma sul prodotto ho ordinato un cerchio Apollo a 90€ e il cerchio era arrugginito, la valvola della camera d'aria non era dritta, abbastanza sopra per quanto riguarda questo cerchio.
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, innanzitutto il sito è ben presentato ma tende a bloccarsi un po' su smartphone, il servizio clienti è reattivo, 3 chiamate effettuate con meno di 5 minuti di attesa. I tempi di consegna sono stati rispettati. Consiglio
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Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi e manca il poster crz nel mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Per ricordarvi, il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non soddisfatto del kit plastico, qualità e nell'articolo era specificato che si poteva scegliere il colore della piastra anteriore e non ho ricevuto quella richiesta. Inoltre, la piastra anteriore consegnata non è quella che c'è nelle foto dell'articolo
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, perfetto
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