Italiano 
A
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine con i riferimenti della mia moto, risultato ordine errato all'arrivo
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 369 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Non abbastanza dettagliato
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A
Nota: 4 su 5
molto bene
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A
Nota: 1 su 5
LASCIA UN MESSAGGIO MA CHE NON VIENE LETTO DAL SERVIZIO. AL TOP!!! GRAZIE MINIMX
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, I messaggi sono destinati ai trasportatori, assolutamente non per modificare un ordine che hai fatto o di cui ti sei sbagliato. Se desideri fare un cambiamento dell'ultimo minuto, se è ancora possibile (ordine non spedito), il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 0972390537, e farà tutto il possibile per procedere al cambiamento che desideri. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Marca articoli in stock mentre non lo sono.
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A
Nota: 4 su 5
Pulito e chiaro.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, è chiaro che si trova di tutto, bravo
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A
Nota: 1 su 5
L'unica cosa di cui sono soddisfatto è la donna del servizio clienti che ha gestito il mio problema con grande professionalità
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, infatti il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti a rispondere alle tue domande o risolvere i tuoi problemi. Siamo felici di sapere che il necessario è stato fatto. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Super servizi
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A
Nota: 2 su 5
buoni prodotti, cattiva consegna.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa è successo con la tua consegna? La tracciabilità indica chiaramente una ricezione 48 ore dopo il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 2 su 5
Mancano pezzi nell'ordine, nessuna notizia dal sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a meno di un nostro errore, non abbiamo ricevuto alcun reso dopo l'invio del nostro modulo post-vendita. L'hai ricevuto? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Servizio minimx al top ma stato del pacco alla consegna disastroso... mi chiedo come la mia moto abbia potuto resistere... disco freno anteriore storto comunque...
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 1 su 5
La consegna ha avuto ritardi anche se ho pagato 11€ in più!! Poi il carburatore perde, quindi è l'ultima volta che ordino, vi ho
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che tu abbia subito un disagio. Per la consegna, ti confermo che il pacco è partito dai nostri magazzini il 15/06 (il giorno del tuo ordine) in tempo e in orario per una consegna espressa. Dalla tua tracciabilità, sembra che ci sia stato un errore di smistamento nel centro TNT, il che spiega questo ritardo. Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, sono loro responsabili della corretta consegna. In caso di problemi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che farà il necessario. Per il tuo carburatore, da dove proviene la perdita? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Buona roba.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga ma non mi lamento, la moto era completa in buone condizioni, facile da montare e funziona molto bene, quindi abbastanza contento
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A
Nota: 4 su 5
Professionali
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A
Nota: 1 su 5
Sito molto scarso, lo sconsiglio vivamente, consegna dopo 10 giorni, moto ricevuta in rosso mentre doveva essere nera, difficoltà a partire, consulenti che non servono a nulla, molto insoddisfatta del sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando acquisti una dirt bike, di qualsiasi marca, ti vengono richieste delle regolazioni da fare come la regolazione del carburatore o delle valvole. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Per quanto riguarda la moto, vengono consegnate con il loro kit decorativo originale e con (a parte) hai i vari elementi da posizionare per decorare la moto in base alla finitura che hai scelto. Facciamo così perché molti clienti sono felici di poter prendere confidenza con la moto e la sua decorazione e carenatura originale nel caso in cui, e così posizionare i diversi elementi decorativi una volta che hanno preso bene in mano la Dirt bike. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Dovresti chiedere al cliente di descrivere il proprio veicolo e poi far apparire tutti i suoi pezzi in base al modello
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A
Nota: 1 su 5
Il servizio post-vendita è mediocre, se hai un problema con un pezzo o una moto puoi sempre correre, perché il servizio post-vendita non prende sul serio i nostri problemi. Alla fine, danno la colpa ai costruttori, mentre sono loro a prendere i soldi, è patetico. Sconsiglio questo sito, perché se hai un problema ti mandano a correre. La mia moto che ho preso a 2000 euro è mal regolata, parte molto male, mi hanno detto chiaramente che anche se è in garanzia per un mese, è a mie spese perché arriva in un cartone, quindi ATTENZIONE A VOI.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la tua moto è coperta dalla garanzia direttamente dal costruttore. Il nostro servizio post-vendita fa il possibile affinché la tua assistenza sia la più rapida possibile. Il nostro servizio post-vendita ti ha contattato più volte telefonicamente e ti ha informato sull'avanzamento della tua assistenza. YCF si è impegnata a inviarti un serbatoio e, tra l'altro, questo ti è stato spedito e ricevuto. Per quanto riguarda la regolazione, in effetti le regolazioni dei carburatori sono molto comuni nelle Pit Bike e regolari. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Comprendiamo il tuo disagio, tuttavia il tuo commento riguarda un ordine precedente. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi ma il mio pacco era danneggiato
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A
Nota: 4 su 5
Sito serio
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è buono di per sé, ma le scatole di consegna sono danneggiate quando le ricevi... per fortuna non ho perso pezzi, ma non consiglio Chronopost per la consegna
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A
Nota: 3 su 5
Nessun problema per il sito
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A
Nota: 3 su 5
Invio del pezzo sbagliato, quindi non mi serve a niente, servizio da rivedere.
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A
Nota: 3 su 5
Così così.. ho ricevuto tutto ma ho avuto alcune sorprese..
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A
Nota: 2 su 5
Hanno sbagliato nell'invio dei miei articoli, ho restituito con un buono di ritorno all'inizio della settimana per spiegare l'errore e soprattutto ho bisogno rapidamente degli articoli che ho ordinato, ma non so quando arriveranno. E spero che le spese di restituzione vengano rimborsate. Purtroppo non ho notizie da nessuno.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio. Vi rispediremo i vostri cerchi il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Più o meno corretto
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti accessibile. Risposta rapida e chiara. Scelta degli articoli
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A
Nota: 4 su 5
Nessun commento da fare riguardo al rapporto qualità-prezzo. 4 stelle perché c'era un difetto di cucitura nel gilet di protezione
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, spedizione molto veloce
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A
Nota: 3 su 5
Il cartone è di scarsa qualità, l'ho ricevuto completamente squarciato, c'erano 3 aperture, ma la cosa principale è che tutto il contenuto era lì
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A
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato in 3 giorni, imballaggio perfetto e buona qualità
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A
Nota: 2 su 5
Il sito è ben fatto, però mancano le scodelle verdi a causa di una rottura di stock, cosa che posso capire, solo che nessuno me l'ha detto e in pratica tocca a me contattare il sito per sapere cosa sta succedendo, e mi ritrovo con una moto multicolore non molto bella per il momento, quindi spero di riceverle prima del 29 giugno per il compleanno di mio figlio, il proteggi schiuma non corrisponde al modello della moto ordinata, inoltre ho inviato un messaggio per sapere se le moto arrivano montate e mi hanno risposto il giorno dopo che c'era solo la forcella e la ruota. Fino ad ora tutto bene. Quindi mi dico che è facile e ordino, e ricevendo la moto sorpresa ricevo la bastos l50 di base e degli adesivi, e qui è meno divertente, devo staccare gli adesivi e riattaccare i nuovi correttamente, quando non si è mai attaccato un adesivo è super laborioso e il risultato finale non è il massimo, quindi avrei dovuto... In sintesi, sul sito quando vediamo una moto e la compriamo ci aspettiamo di ricevere ciò che abbiamo ordinato!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In effetti siamo in rottura di stock per le scodelle verdi. Normalmente dovreste essere stati avvisati via email di questa rottura (controllate le vostre spam) ma non abbiamo voluto bloccare l'ordine perché alla fine è la moto che è più importante. Le vostre scodelle verdi sono in attesa e vi saranno spedite immediatamente dopo il loro ritorno in stock. Si tratta di prodotti d'importazione che a volte impiegano più tempo per tornare. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto brevi, va benissimo, buoni consigli dal sito, solo un piccolo problema con il trasportatore che ha consegnato pacchi danneggiati.
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A
Nota: 4 su 5
buona consegna nei tempi, pezzi non sempre compatibili con i dirts cinesi senza adattamento
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto e consegna rapida
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A
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto rapidamente, prodotto conforme.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, molta scelta, consegna sempre puntuale e assistenza sempre disponibile per rispondere. Molto professionale. Lo consiglio.
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