I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buongiorno, il tassello che avete ricevuto è il tassello standard delle fabbriche YX. Se questo si è rotto, penso che abbiate un problema al motore che ha causato la rottura, dubito che il problema derivi dal tassello stesso. Cordiali saluti, il team di Minimx.fr
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
Il sito ha un'ampia scelta di marche e gamme di pitbike e dirtbike, oltre a materiale per prendersene cura, è piacevole.
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N
Noah G.
Nota: 3 su 5
Il prodotto corrisponde, ma abbiamo ordinato il diametro sbagliato, contattato il servizio clienti e nessuna notizia, tuttavia il prodotto corrisponde, in buone condizioni e consegna veloce
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D
ducarteron M.
Nota: 1 su 5
2 settimane, 2 settimane che aspetto il mio cavo mentre ho acquistato una consegna in 24-48 ore chiaramente sopra
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N
nathan W.
Nota: 4 su 5
Buon consiglio buona consegna - tranne pacco leggermente strappato da DPD ma nulla mancava
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J
Jason M.
Nota: 3 su 5
Ricambio di scarsa qualità. Disponibilità dei pezzi troppo lunga su questo sito.
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D
Daniel C.
Nota: 4 su 5
Attesa lunga
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A
Anthony Q.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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M
Max D.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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J
Julien D.
Nota: 4 su 5
Consegna impeccabile
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A
Arthur C.
Nota: 4 su 5
Bene
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J
jeff S.
Nota: 1 su 5
Cliente fedele da sempre con numerosi acquisti come dirt / forcella ecc. Ultimo ordine una nuova forcella arrivata danneggiata in tutti i punti con filettatura rotta, chiedo un gesto commerciale e mi propongono 20€ (lo trovo vergognoso) e non si preoccupano del fatto che ho acquistato molti articoli ecc. rischiando di perdermi per la modica somma di 20€. Non posso più restituirla perché era obbligatorio che potessi guidare, insomma avete perso un buon cliente per 20€
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi ringraziamo sinceramente per la vostra fedeltà e per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che l'ultimo ordine non ha soddisfatto le vostre aspettative e che la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente. Il confezionamento delle forcelle è problematico, in particolare per i trasportatori, abbiamo segnalato l'informazione più volte e subiamo la situazione. Vi abbiamo proposto uno sconto del 10% sulla forcella o il reso per un rimborso, preoccupati di rispondere favorevolmente al vostro malcontento abbiamo chiesto al nostro responsabile se poteva rivedere la sua posizione sul vostro gesto commerciale. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
M
Marco H.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto della moto, davvero nulla da dire a parte una cosa. L'ho ricevuta con la ruota posteriore storta, il che fa sì che quando guido si muova molto. Non è piacevole. Altrimenti molto contento del mio acquisto
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D
Dorian L.
Nota: 1 su 5
Più di 3 settimane di attesa per un piccolo giunto in carta del carburatore. Nessuna informazione da minimx
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A
Axel F.
Nota: 4 su 5
Aaaaa
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S
Sébastien P.
Nota: 1 su 5
Mal fatto deluso
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O
Oustric B.
Nota: 3 su 5
Non ci sono abbastanza dettagli sui prodotti venduti
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C
charles D.
Nota: 3 su 5
consegna disastrosa moto ricevuta cerchio anteriore molto danneggiato serbatoio graffio kick storto cambiare corriere o mettere una cassa di legno invece del cartone.
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A
Antony M.
Nota: 1 su 5
Pubblicità ingannevole, niente freno idraulico e non gli stessi regolamenti, ho già lasciato un messaggio sul vostro sito e nessuno mi ha richiamato, non esiterò a farvi pubblicità negativa se non mi richiamate, a buon intenditore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se si è verificato un errore nella descrizione di un prodotto. Sappiate che facciamo tutto il possibile per evitare questo tipo di problema. Nel caso in cui il prodotto non vi soddisfi, possiamo procedere al reso e al rimborso dello stesso. Dopo verifica non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, non esitate a contattarci se necessario, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Grazie per la vostra comprensione, il team minimx.fr
J
Jerome C.
Nota: 4 su 5
Sito molto completo nel complesso, la navigazione è semplice
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D
Douay B.
Nota: 4 su 5
Veloce, perfetto
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E
Erwan B.
Nota: 3 su 5
Buono se in generale solo il termine di consegna non è rispettato e l'imballaggio di alcuni pacchi non è adeguato.
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E
eliott L.
Nota: 1 su 5
Moto super, prodotto molto buono, ottimo, ma per la spedizione molto complicato, nessun termine rispettato, indicato in stock su internet mentre non lo era, insomma avevo ordinato proprio perché era l'unico in stock
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo di qualche giorno, avremmo dovuto ricevere l'arrivo prima e purtroppo con i giorni festivi questo ha ritardato la consegna. Vi preghiamo di scusarci per questo disagio che di solito non è nelle nostre abitudini. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
T
Thomas J.
Nota: 4 su 5
La moto è molto bene, nulla da dire. Alla consegna ho notato che il parafango della moto era piegato. Ho inviato un'email al servizio clienti, la loro risposta è stata di lasciare la moto al sole e si sistemerà da sola.
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B
Bruno F.
Nota: 4 su 5
Bene
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N
Nathan H.
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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A
Alexandre P.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, affidabile ed efficace
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J
jordan P.
Nota: 2 su 5
La consegna non è abbastanza rapida, è scritto 48 ore a 72, ho aspettato più di 8 giorni mentre ho ordinato 2 moto per quasi 3000 euro.
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C
Carla O.
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma catastrofica. Il corriere mi indica di essere lì 8 ore prima dell'orario previsto perché ho scelto un orario di consegna ben preciso, inoltre non era nella città giusta quindi ho dovuto spostarmi dopo averlo avuto al telefono dicendo che mi aspettava. Una volta arrivato sul posto ho aspettato quasi 2 ore prima che tornasse mentre doveva essere lì 5 minuti dopo il mio arrivo. La comunicazione era molto complicata perché non capivano bene il francese, risultato ho perso 2 ore e ho dovuto spostarmi in un'altra città mentre dovevo essere consegnato a casa mia.
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M
Mathéo D.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità di consegna
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F
Franck V.
Nota: 4 su 5
Con una promozione del 50%, è difficile non essere soddisfatti ?? Il modello sembra essere di ottima qualità. Non ancora testato poiché è un regalo per Natale ??
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N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non ho ricevuto il mio ordine....
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D
Djibril O.
Nota: 1 su 5
Il servizio post-vendita è molto scarso. Molto complicato effettuare un reso
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N
Nathalie F.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato questo avviatore per la seconda volta perché il primo si è rotto all'interno perché i pezzi sono di plastica non molto solidi
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S
steve R.
Nota: 1 su 5
Pubblicità ingannevole sulla consegna!
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Thomas P.
Nota: 3 su 5
Per tutti i consumabili e altri pezzi facilmente fragili (il lavandino del freno, selettore di velocità...) il dettaglio dei pezzi è mal spiegato, le foto non corrispondono sempre e spesso non sono disponibili, fate attenzione prima di ordinare.
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quentin L.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in buone condizioni e ben imballato, corrisponde alle mie aspettative. (mancava solo il manuale di montaggio) L'unico punto negativo riguardo alla consegna, appuntamento preso con il corriere per la data di consegna (1 giorno di ferie preso per questo) e nessun corriere è venuto quel giorno, ho dovuto fare 2 ore di strada andata e ritorno per ritirare il mio pacco. Quindi non penso di fare un nuovo acquisto di moto con questo corriere.
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Matthias H.
Nota: 1 su 5
Consegna entro 24/48h non contateci nemmeno, ordine effettuato il 28/04 ricevuto il 15/05. Non sanno gestire il loro stock e vi vendono prodotti che non hanno nemmeno in loco. Da evitare per i veicoli!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine era su una DRIFT 150cc 14"/17" questa era in pre-ordine, abbiamo avuto un leggero ritardo nella ricezione e abbiamo fatto il massimo per recuperarlo, sembra che questo non sia stato sufficiente per soddisfarvi, i nostri stock sono sincronizzati sul sito e mostrati quando è un pre-ordine. Il vostro ordine effettuato il 28/04 alle 17h è stato spedito dalle ricezioni delle DRIFT, questo si aggiunge ai giorni festivi, siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna sia durata così a lungo. Consapevoli del vostro malcontento riguardo ai tempi, vi prego di credere che abbiamo fatto il massimo per ridurre i tempi sia per la preparazione che per la spedizione del vostro ordine. Cordiali saluti, il team Minimx
M
Maxance F.
Nota: 2 su 5
Arrivato danneggiato, imballaggio pessimo
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Julien G.
Nota: 4 su 5
buon sito
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