Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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G
Geoffroy M.
Nota: 4 su 5
Perfetto
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G
Geoffroy M.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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S
Sébastien P.
Nota: 1 su 5
Sono deluso perché manca della vernice e c'è un colpo o dove c'è la vite per il disco dei freni
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D
David V.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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P
pauline M.
Nota: 1 su 5
Buongiorno. Abbiamo effettuato ordini 3 volte. Due volte la catena della moto si è allentata dopo 5 minuti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace che la vostra catena si sia rotta per la terza volta, ma penso che abbiate un problema di regolazione e che il problema non derivi dalla catena. Una catena di trasmissione deve essere regolata per evitare che deragli se non è abbastanza tesa o si rompa se è troppo tesa. Un tutorial sul nostro canale YouTube è disponibile per aiutarvi, altrimenti non esitate a contattarci affinché possiamo aiutarvi. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
L
Lucas M.
Nota: 3 su 5
Manue d'informazione.
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S
Sandrine G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta, piccolo problema con la consegna.
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
Niente da dire
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M
Mickaël S.
Nota: 4 su 5
Montaggio facile, ma manca comunque il manuale di montaggio, può essere complicato per alcuni
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A
armand C.
Nota: 2 su 5
Un notevole ritardo, un servizio clienti poco piacevole. Ho inviato un'email e non ho ancora ricevuto risposta ad oggi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è importante sottolineare nel suo caso che non abbiamo avuto alcun ritardo nella preparazione del suo ordine effettuato il 25/04, è stato preparato e spedito lo stesso giorno, ha scelto il trasporto TNT che non ha rispettato il termine di 24 ore, mi dispiace davvero per questo ritardo. Abbiamo presentato un reclamo a TNT per essere risarciti e attendiamo il loro riscontro. Comprenda che ciò è indipendente dalla nostra volontà e che non interveniamo nella qualità del trasporto TNT e, a parte fare un reclamo, non possiamo fare altro... Cordiali saluti, il team di minimx.fr
A
Aurelien Z.
Nota: 1 su 5
Quad crz 110 cc da evitare, così come mini mx e il suo servizio clienti disastroso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il quad CRZ 110 cc non ha soddisfatto le vostre aspettative e che il nostro servizio post-vendita possa avervi deluso. Ho tentato di aprire un ticket con il vostro email ma non riesco a trovare una richiesta di assistenza sotto il vostro nome e ordine. Cosa vi succede? Cordiali saluti, il team minimx.fr
F
Fabrice T.
Nota: 1 su 5
Molto deluso perché le guarnizioni non sono della dimensione giusta anche se è indicato che sono compatibili con il mio motore. Problemi con i bulloni mal posizionati. Costretto a rimontare i vecchi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sono comunque le guarnizioni originali compatibili con LIFAN e YX che commercializziamo dal 2012. Qual è il numero del motore e da dove proviene il motore? Cordiali saluti, il team di minimx.fr
J
Julien D.
Nota: 3 su 5
Il servizio clienti lascia davvero a desiderare, se non ti piace il tuo lavoro cambia...
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T
thomas A.
Nota: 1 su 5
Buongiorno, a seguito dell'ordine del 01/05/2025. Non ho ancora ricevuto nulla, lo trovo lungo. Grazie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato il 1° maggio (festivo) ed è stato preparato e spedito il 2 maggio senza ritardi e consegnato a colissimo per una consegna in punto di ritiro. Vi invito a seguire il vostro pacco che è attualmente in fase di consegna nel punto di ritiro selezionato. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
F
Franck C.
Nota: 1 su 5
Sono ancora in attesa del kit adesivo per la moto acquistata per mio figlio 125 dirt, effettivamente non sono contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine riguarda pezzi di ricambio, abbiamo cercato di rintracciare l'ordine che menzioni con il tuo nome e email e non siamo riusciti a trovare la tua richiesta di kit adesivo. Puoi fornirmi ulteriori informazioni affinché io possa inoltrare l'informazione al servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
B
Bardin B.
Nota: 4 su 5
Consegna minimx rapida, servizio clienti perfetto.
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A
Alexis B.
Nota: 3 su 5
Il prodotto venduto non corrisponde al mio veicolo
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N
nathan W.
Nota: 2 su 5
Consegna tardiva e richiesta di costi aggiuntivi per una consegna più veloce. Il titolo "preordine" iniziale non era chiaro nel primo ordine. Mio figlio è impaziente di ricevere il suo ordine effettuato da tempo. Pacco non ancora ricevuto quindi non conosco lo stato di questa moto? Cordiali saluti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutte le date sono indicate sulla scheda articolo proprio sopra "aggiungi al carrello" così come nella selezione catalogo del sito, mi dispiace che non abbiate notato questa informazione e quindi vi abbiamo proposto un'altra moto disponibile immediatamente, questa è stata spedita e dovreste essere consegnati, avete accesso al vostro tracciamento online tramite il vostro account Mini MX. Alla ricezione potete considerare di modificare la vostra recensione sull'articolo. Ringraziandovi in anticipo, cordiali saluti, il team minimx.fr
G
Ghislain G.
Nota: 4 su 5
Bene ma il termine di pre-ordine è errato
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V
Vincent S.
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione, spedizione curata con qualche giorno di ritardo ma non è un grosso problema, non ero a pochi giorni di distanza... L'unica cosa un po' fastidiosa, il pacco non è arrivato il giorno indicato nel tracciamento e il corriere mi ha contattato un'ora e mezza prima del suo arrivo. Sono riuscito a liberarmi dal lavoro ma può essere difficile da gestire se non si può liberarsi... Comunque, consiglio e consiglierò questo sito che mi sembra serio.
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D
Dimitri S.
Nota: 3 su 5
Primo corriere complicato da avere al telefono
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N
nattan D.
Nota: 4 su 5
ho perso una vite del carburatore, ricorda di stringere tutte le viti di tanto in tanto
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H
Hassen M.
Nota: 4 su 5
Bene
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G
Giovanny G.
Nota: 3 su 5
l'ordine è estremamente lungo ad arrivare, ancora non ricevuto a oggi!! vorrei un gesto commerciale da parte vostra!
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N
Nathan M.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti, disponibile per qualsiasi informazione, molto gentile!!
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G
Gregory V.
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ordine effettuato il 21 marzo ricevuto il 26 aprile!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete effettuato un ordine per una Draisienne CRZ 16", questo prodotto era indicato in pre-ordine e ha subito un ritardo presso il fornitore. Ci scusiamo per questa lunga attesa indipendente dalla nostra volontà e speriamo che comunque siate soddisfatti della vostra Draisienne. Cordiali saluti, Il team minimx.fr
H
Harmony D.
Nota: 3 su 5
Non posso mettere meno perché il team al telefono era davvero gentile, ma davvero il tempo di spedizione è esagerato! Ordinato il 18 febbraio ricevuto il 23 aprile quasi 3 mesi di attesa. Tra container dimenticati, controllo doganale e via dicendo, l'attesa è stata francamente troppo lunga per una consegna a 80 euro. Un piccolo gesto commerciale di un contatore di ore da 18 euro offerto, avrei preferito un piccolo barattolo d'olio per la mia moto. A parte questo, la 300 ERZ è stata imballata molto molto bene e il team minimx è stato molto gentile.
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O
olivier S.
Nota: 4 su 5
Identificazione dei bisogni molto facile, e video interessanti
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L
Logan L.
Nota: 4 su 5
10-ott
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B
Benjamin L.
Nota: 3 su 5
La moto è conforme alla mia richiesta, però avevo una perdita di benzina dal carburatore, quindi ho chiesto di pulirlo e ora va tutto bene.
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F
FABRICE M.
Nota: 4 su 5
Servizio attento e professionale ma aspetto che il mio problema con la guarnizione Spy si risolva altrimenti tutto ok
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M
mathieu G.
Nota: 1 su 5
A seguito di questo ordine due messaggi al servizio clienti senza alcuna risposta…
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti ma non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, avete ricevuto un pneumatico cross 14" posteriore, quale problema riscontrate su questo prodotto? Per ricordarvi la nostra email è [email protected] Cordiali saluti, Mini MX
S
Sebastien B.
Nota: 2 su 5
Prodotti con qualche traccia.
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V
Vianney G.
Nota: 3 su 5
Bene niente da dire
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B
Brayahn V.
Nota: 4 su 5
Molto veloce soprattutto quando è urgente, grazie ancora
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W
Wilfried C.
Nota: 1 su 5
Pezzi che sbattono
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F
François M.
Nota: 3 su 5
scatola danneggiata alla consegna senza danni per la moto, nessuna guida di montaggio in versione cartacea e dimenticanza degli adesivi......
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M
Maxime P.
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna non rispettati. 3 giorni di ritardo…
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 16/04 alle 17:00 è stato spedito il 17/04 senza ritardi nella preparazione, la consegna selezionata è Colissimo che in media consegna in 48h a 72h giorni lavorativi. Il 17/04 essendo un giovedì la consegna è avvenuta 48h "giorni lavorativi" dopo la spedizione ovvero sabato 19/04 presso il punto di ritiro. L'avete ritirato lunedì 21 aprile nel vostro punto di ritiro. Il vostro pacco non ha subito ritardi e ha rispettato i tempi indicati poiché è arrivato 48h dopo la spedizione. Se desiderate una spedizione più veloce offriamo soluzioni DPD FRANCE che consegna in 24h a 48h a domicilio o punto di ritiro. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
B
bassin P.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il motore che ho ordinato con graffi e il coperchio dell'accensione crepato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il danno subito durante il trasporto, purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Hai emesso una riserva sul tuo pacco? Hai contattato il servizio commerciale e/o il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
E
Enzo P.
Nota: 1 su 5
sull'ordine effettuato molti pezzi sono diversi dalle moto dei miei amici (loro sono 4 ad averne una e molti pezzi sono diversi dai miei) tra cui il caricabatterie che non è adatto, impressione di batteria meno performante sulla mia perché stesso peso e stessa dimensione del mio amico e lui va più veloce di me su una linea dritta su asfalto (il livello di padronanza della moto non cambia quindi nulla in questo caso) leve dei freni, steli della forcella, attacco della sospensione grigia invece di nera, gomma del manubrio, pedane più piccole sulla mia, attacchi della ruota posteriore e altri piccoli dettagli fastidiosi
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