Italiano 
A
Nota: 4 su 5
bene
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire... Continuate così
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A
Nota: 4 su 5
Servizio post-vendita eccellente per me ma buono per il mio padrino miniMx
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A
Nota: 4 su 5
rapido, ma la consegna gratuita è disponibile solo presso i punti di ritiro.
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A
Nota: 4 su 5
Al top
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto bene nei tempi
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A
Nota: 1 su 5
Nessuna descrizione perché mancavano le fissazioni per fissare il pignone di uscita della scatola
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A
Nota: 4 su 5
Il sito non specifica chiaramente che le mini moto devono essere montate al ricevimento e che sono necessari alcuni strumenti specifici come chiavi dinamometriche
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho messo 3 stelle perché quando ho ricevuto il mio ordine l'imballaggio del pacco era scadente.. (buchi nella scatola, scatola spiegazzata.) quindi non l'ho apprezzato molto. Altrimenti i pezzi ordinati sono molto buoni e ne sono contento. Grazie.
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A
Nota: 3 su 5
Problemi nella gestione dell'ordine per 15 giorni. Alexandre al centralino è riuscito a rimettere tutto in carreggiata dopo 24 ore da un contatto telefonico! Uff!!!
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A
Nota: 3 su 5
Buon servizio clienti ma ritardo su un preordine previsto 2 settimane prima
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A
Nota: 4 su 5
Sito ben progettato, buon prezzo, pezzi di marca. Lo consiglio
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A
Nota: 2 su 5
Il sito presenta alcuni bug nella fase di ordinazione e purtroppo ha un costo di spedizione eccessivamente alto (7,80€ per una consegna a domicilio), che è quasi 4€ più caro rispetto a un sito classico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna a domicilio rimane purtroppo a un prezzo di 7,9€. Offriamo una consegna a 5,9€ in punto di ritiro e gratuita per ordini superiori a 59€, che è uno dei migliori prezzi di consegna. Quale bug hai riscontrato durante il tuo ordine? Il voto è piuttosto severo, ma ci impegneremo a migliorare i nostri servizi e rimaniamo attenti ai tuoi commenti. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Buoni prodotti con cattivi preparatori di ordini
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A
Nota: 4 su 5
non deluso dal mio ordine! molto bene!
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti di buona qualità molto buon sito da raccomandare
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A
Nota: 1 su 5
Troppo lungo il trasporto ho ordinato 4 viti le ho ricevute e nessuna è della stessa dimensione e 2 bulloni per viti non mi contatterai più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, essendo lunedì festivo il tuo pacco è potuto essere consegnato solo martedì 17 maggio. Per quanto riguarda gli assi di supporto del motore, sono assi di 112 mm e 118 mm quindi due dimensioni di assi diverse, nel caso in cui questi assi non ti vadano bene puoi restituirceli entro 14 giorni dopo la consegna. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito pezzi perfetti lo consiglio!!
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A
Nota: 4 su 5
Buon team
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A
Nota: 3 su 5
Errore nel mio ordine
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A
Nota: 1 su 5
1 pacco mai arrivato e 1 reso incompleto e il corriere non rispetta i tempi. TNT ha persino dichiarato il pacco consegnato venerdì 13 maggio 2016 mentre la consegna è stata effettuata dopo sollecito il 17! Ho apprezzato comunque il monitoraggio del team minimix
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto bene la mia ruota, il grosso problema è che nella descrizione era menzionato un disco da 190mm e ho ricevuto un disco da 220mm, ho provato a contattare il servizio clienti per più di 3 ore, nessuno mi ha mai risposto, quindi ho riordinato un disco da 190mm, è davvero un peccato che non si possa contattare il servizio clienti, quindi il mio sconto sulla ruota è servito a riordinare un disco, quindi un po' deluso soprattutto perché mio figlio non ha potuto andare in bicicletta nel fine settimana
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A
Nota: 2 su 5
3 ordini 2 problemi, nessuna risposta via email e telefono, le riduzioni non sono mai arrivate, non molto commerciale tutto ciò!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema hai riscontrato riguardo all'ordine 53309 (Leva del freno ripiegabile e valvola di gonfiaggio)? In modo che possiamo trasferire al servizio clienti e rispondere rapidamente alla tua richiesta, non esitare a contattarci al 0972390537, a causa di un gran numero di email può capitare che il tempo di risposta via email sia più lungo. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di rispondere alla tua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile. Cordialmente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Nessun ritardo è stato rispettato, servizio clienti nullo. Nessun gesto commerciale, davvero deluso!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, tuttavia i tempi di consegna per il Belgio possono a volte essere diversi dai tempi francesi 48H/72H. Alcune consegne possono richiedere fino a 10 giorni e possono essere influenzate dalla spedizione al di fuori della FRANCIA Colissimo. Il tuo pacco è stato consegnato conforme secondo il tracciamento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Per rispondere rapidamente alla tua richiesta non esitare a contattarci telefonicamente al 0972390537 (+33 indicazione Francia). Sportivamente, Mini Mx
A
Nota: 4 su 5
tutto conforme
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A
Nota: 4 su 5
Unico neo 'articolo non disponibile dopo l'ordine quindi proposta fatta su altro modello più costoso.
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A
Nota: 4 su 5
Contento del servizio
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A
Nota: 3 su 5
Corretto ma poco adatto a tablet/smartphone
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A
Nota: 3 su 5
Già 2 ordini e 2 problemi!
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A
Nota: 4 su 5
Buon servizio post-vendita
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A
Nota: 4 su 5
ottimo servizio post-vendita
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A
Nota: 4 su 5
Bene: sito ben presentato, completo e prezzi relativamente ragionevoli
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A
Nota: 4 su 5
RICEVUTO IL MIO ORDINE MARTEDÌ E HO ORDINATO VENERDÌ DELL'ANTERIORE, AL TOP
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A
Nota: 1 su 5
cerchione arrivato storto sulla mia crz, serbatoio che perde e manubrio storto, nessuna risposta nonostante la mia email. BRAVO
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sempre in attesa di foto/video per avviare il processo di assistenza e rispondere precisamente al problema che stai riscontrando. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta alla nostra ultima email che ti informava che la tua richiesta è stata presa in carico e che abbiamo bisogno di ulteriori elementi. Ti preghiamo di credere alle nostre sincere salutazioni. Sportivamente MiniMx
A
Nota: 2 su 5
La sospensione a mio avviso era già montata! (graffio sui passaggi dell'asse di fissaggio!) sarebbe stato bene precisarlo!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutti i pezzi venduti su MiniMx sono pezzi nuovi. Tuttavia, può succedere che alcuni pezzi si danneggino durante il trasporto. Se è il tuo caso, hai sempre la possibilità di contattare il servizio clienti a [email protected] o al 09.72.39.05.37 per trovare una soluzione al tuo problema. Ti ricordo anche che se l'articolo non ti soddisfa, hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituirci gli articoli e richiedere un rimborso. Ti prego di credere alle nostre sincere scuse per questo disagio. Sportivamente MiniMx
A
Nota: 3 su 5
vedi commento su ogni prodotto.
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A
Nota: 2 su 5
Immagine dell'ordine non conforme alla realtà e necessità di modifiche
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le immagini dei nostri prodotti servono a illustrare le schede articolo, può succedere che alcuni dettagli sfuggano alla nostra attenzione. Se un articolo non ti soddisfa, hai la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Puoi anche aiutarci a migliorare il sito segnalando l'articolo che non corrisponde alla sua foto, faremo il necessario in seguito. Puoi contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] o telefonicamente al 09.72.39.05.37, potranno trovare con te una soluzione al tuo problema. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per questo disagio. Sportivamente MiniMx
A
Nota: 4 su 5
Bene!
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