I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Errore nell'ordine, ho ricevuto un kit di plastica, le carenature non sono le stesse, e sono già passate 1 settimana da quando ho inviato una foto per spiegare il mio problema, e ancora nessuna risposta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le carenature di plastica CRF50 sono bombate da un lato e piatte dall'altro, i produttori di kit decorativi hanno dei modelli bombati su entrambi i lati. Questo è il caso di tutti i kit decorativi CRF50, è necessaria una rifinitura sulle carenature. Non abbiamo ricevuto email da parte vostra, potete inviarla nuovamente a [email protected]. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati, altrimenti molto bene
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Nota: 1 su 5
Non contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato entro 48h/72h. A seguito del vostro commento segnalate che vi manca un pezzo sul vassoio, potete darci maggiori dettagli? Cordialmente, Mini MX
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Nota: 1 su 5
pessimo pacco perso, rispedizione tardiva dopo diverse email e telefonate, ancora non ricevuto, pagato di più per Chronopost che per i pezzi e sono già passate 1 settimana per una ricezione in 24-48 ore, ma lol ho ordinato un pc su Top Achat il 30 e ricevuto il 31
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato rispedito il giorno stesso della vostra segnalazione a seguito della dichiarazione di smarrimento di Colissimo, non avete selezionato la spedizione Express TNT ma Colissimo 48h/72h. Vi invitiamo a controllare il vostro tracciamento pacco (ve lo inviamo nuovamente via email) disponibile anche sul vostro account Mini MX. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ordine veloce e perfetto. Niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme ricevuto nei tempi.
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Nota: 4 su 5
Ordine perso ma buona reazione da parte vostra rimandandomi gli stessi prodotti con rimborso delle spese di spedizione
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Nota: 3 su 5
Medio, un'esperienza corretta ma alcuni servizi sono da migliorare.
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Nota: 4 su 5
Serio
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
problema tra il mio ordine e quello ricevuto. Dopo diversi messaggi e diverse chiamate, ho dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il prodotto giusto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del suo servizio clienti, abbiamo effettuato una spedizione TNT per ridurre al massimo il suo tempo di attesa. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Veloce, serio e un super consulente dinamico al telefono
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Nota: 4 su 5
Persona simpatica ed efficiente che ha preso in considerazione la mia richiesta di modifica dell'ordine a causa di un errore. Prodotto conforme alle esigenze e consegnato rapidamente.
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Nota: 4 su 5
più veloce dell'ultima volta
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Nota: 1 su 5
Carburatore taiwanese, cattiva replica di un Keihin PE 28, consegnato con un ago danneggiato (pizzicato e piegato). Email di reclamo inviata il 24 marzo 2016, oggi 3 marzo 2016 ancora nessuna risposta al mio problema.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il ritardo nel trattamento del vostro servizio clienti, la vostra foto è stata ricevuta giovedì 24/03 pomeriggio, chiuso lunedì 28 aprile (Pasqua), i nostri tempi di trattamento del servizio clienti sono di 48h/72h. Troverete nella vostra casella di posta un buono di reso prepagato e il modulo per il reso del vostro prodotto. Vi consiglio di optare per il KEIHIN PE28 (DAYTONA) a 159€. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Rimango a vostra completa disposizione al 0972390537, porgendo nuovamente le nostre scuse per il ritardo. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Buona qualità e buon servizio
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Nota: 3 su 5
OK, tuttavia il pacco è andato a un'altra persona... servizio di consegna 24h a pagamento, ho ricevuto il pacco 5 giorni dopo. Ma il servizio clienti è stato molto corretto, grazie alla persona che mi ha assistito
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Nota: 4 su 5
Bene, nessun problema particolare
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Nota: 3 su 5
Veloce ma non ci sono abbastanza dettagli su alcuni pezzi, peccato..
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati rispettati (ordine effettuato martedì sera, moto ricevuta venerdì pomeriggio). Il servizio di informazioni telefoniche è anche all'altezza.
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Nota: 2 su 5
Solo il sito ha spesso problemi con il pagamento e tutto questo da sistemare...
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Nota: 4 su 5
Ottimo ma difficile da avviare con il suo kick originale
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Molto bene l'unico problema è che mi mancava un articolo e che non siamo stati informati né sui tempi di consegna né se è stato annullato
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Un po' grande per un bambino di otto anni
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Nota: 4 su 5
Molto bene!! consegna rapida!!
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida e conforme all'ordine. Niente da ridire.
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 1 su 5
Deluso! Nessuna comprensione, pacco danneggiato all'arrivo e non ho ricevuto l'adesivo! Poi il servizio clienti.. È meglio evitare l'argomento.
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 2 su 5
tempi di consegna abbastanza brevi ma uno dei prodotti che ho ordinato non mi è stato consegnato ed è stato sostituito con un altro.
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Nota: 1 su 5
Deluso dagli ordini e dai prodotti
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Nota: 4 su 5
Niente da dire sul sito
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Affidabile e buoni prodotti
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Nota: 4 su 5
Ricevuto nei tempi. Monitoraggio delle fasi del mio ordine. Lo consiglio
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