MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Errore nella descrizione riguardo alle dimensioni. Richiesta di reso inviata via email, nessuna risposta. Non riesco a contattare il servizio clienti. Lo trovo deludente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una vite per leva freno / frizione a 4,99€. Le misure sono indicate nella descrizione. I nostri servizi sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sia via chat che via email a [email protected] (contatto ovviamente gratuito). Non esitare a contattarci durante questi orari, siamo abbastanza reattivi! Cordiali saluti, Mini MX
L
Leo L.
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il pignone giusto
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R
Rudy R.
Nota: 3 su 5
Da rivedere sull'imballaggio (poster) e la qualità di un prodotto. Altrimenti spedizione rapida
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Q
Quentin G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consegnato rapidamente.
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O
Olivier S.
Nota: 4 su 5
Materiale ricevuto. Per me non abbastanza protetto (motore Dirt Bike), cartone schiacciato. Sarebbe bene migliorare questo punto. Altrimenti il motore funziona ma c'è un problema di arrivo di benzina troppo consistente (penso che sia nelle mie corde risolvere questo problema).
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F
Florent M.
Nota: 3 su 5
Cablaggio completamente da rifare perché non è quello giusto, nemmeno un ugello per regolare, altrimenti abbastanza soddisfatto
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E
Erik P.
Nota: 1 su 5
Sono estremamente deluso ho dovuto andare a comprare un collettore d'aspirazione d'urgenza per questo weekend perché il pezzo non corrisponde all'imballaggio e il kit di riparazione carburatore non è in realtà per un VM22 PZ26 questo sito è una truffa nient'altro.
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N
Nathan M.
Nota: 1 su 5
la ruota è arrivata sgonfia..
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L
Lefevre D.
Nota: 4 su 5
Bene
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E
Enzo T.
Nota: 4 su 5
Il sito è molto ben pensato, facile da usare, per quanto riguarda le consegne fino ad ora non ho avuto alcun problema, e per quanto riguarda i pezzi di ricambio abbiamo una moltitudine di pezzi a nostra disposizione, l'unico piccolo difetto è che c'è spesso una mancanza di pezzi di ricambio sulla gamma crz così come una mancanza di personalizzazione e soprattutto nessun carter motore è stato pensato e fino ad oggi non ho trovato alcun carter motore adattabile su una 250 crz erz 2022 A parte questi piccoli dettagli, sono soddisfatto del sito.
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E
Eric-Corentin C.
Nota: 3 su 5
Beh, non è molto comprensibile, ma altrimenti va
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P
Pedro P.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, sono deluso, è il secondo ordine che faccio e ho pagato per riceverlo in 72 ore, ho ordinato il 04/09 e l'ho ricevuto il 10/09, ma a parte questo, qualità molto buona, lo consiglio
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M
Maxime R.
Nota: 3 su 5
Abbandonato dpd davvero… altrimenti ho rivisto le mie pastiglie dei freni con colissimo lol
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K
Kévin D.
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alla descrizione
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G
Gaetan M.
Nota: 1 su 5
Buongiorno la testata non corrisponde con l'inclinazione precedente della guarnizione del collettore di aspirazione invertito. Quando si segnala sul sito e si risolve chiamo questo pubblicità ingannevole. cordiali saluti
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G
Guillaume H.
Nota: 4 su 5
Molto bene, soddisfatto
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M
Melissa B.
Nota: 2 su 5
Batteria completamente scarica, ho dovuto acquistarne una nuova. A quel prezzo e un nuovo quad non è affatto fantastico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la batteria potrebbe semplicemente essere scarica a causa del fatto che il quad rimane in magazzino per un certo periodo, basta caricarla, non è necessariamente difettosa. Buona giornata
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
Perfetto come al solito
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M
Maxime L.
Nota: 1 su 5
Moto graffiata ovunque, ordine incompleto, nessuna risposta da parte loro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema? Non vedo email da parte vostra riguardo a questo ordine e siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 18, c'è qualcuno sempre disponibile al telefono, aspetto vostre notizie, saremo lieti di aiutarvi. Buona giornata
S
Samir O.
Nota: 2 su 5
Dopo aver montato la ruota ho notato che aveva moltissimo gioco, il che faceva deragliare la catena e la rompeva
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Risposta di MiniMX
Ciao, se hai gioco potrebbe essere che ti mancava un distanziale o che la ruota non era adatta alla tua moto. Non siamo responsabili del modo in cui l'hai montata purtroppo. Buona giornata e non esitare a contattarci se hai bisogno di consigli tecnici
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Joffrey C.
Nota: 1 su 5
Ci mettono delle foto, ordino articoli senza leggere la descrizione dove è scritto che alcune parti non sono incluse, per me è solo un modo per attirare gli acquirenti sul prezzo, non è normale e inoltre articoli difettosi, ho inviato un'email 3 giorni fa e ancora nessuna risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente ci sono diversi fornitori, alcuni mettono i clip di fissaggio del pignone altri no, lo precisiamo in rosso nelle descrizioni per dare chiarimenti sull'arrivo. Non fraintendere le nostre intenzioni, facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti. Mi dispiace davvero che tu non sia riuscito a leggere questa informazione, se hai un ordine sono certo che il servizio commerciale ti farà un gesto, non esitare a chiamarci la chiamata è gratuita. Cordiali saluti, Mini MX
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Alexis G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, da vedere se la ruota tiene nel tempo
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Edwige Q.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo
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Robin J.
Nota: 3 su 5
Consegna abbastanza lunga, 1 settimana
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Jean B.
Nota: 4 su 5
Contatto con il servizio clienti facile. Richiamano e tengono il cliente informato
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Gwendo P.
Nota: 3 su 5
Voglio soprattutto segnalare il ritardo nella consegna, abbiamo aspettato quasi 2 mesi. Ho dovuto telefonare per sapere quando. Sarebbe bene avvisare i vostri clienti del ritardo, considerando il prezzo delle moto, potrebbe preoccupare. Poi mi chiamano per dirmi che finalmente hanno le moto, solo che c'è un problema! Ah! Non abbiamo il colore giusto e il kit decorativo che avevate richiesto! Possiamo mettervi un altro colore? Beh, ho scelta? No! Quindi va bene, andiamo per il rosso. Può succedere, ma fate almeno un gesto commerciale! Poi la consegna è stata perfetta, nessun problema con il corriere e la presa di appuntamento. E lì il mio compagno apre e la moto è un po' danneggiata, c'è un graffio su un telaio posteriore e il coprire catena dei raggi, il cartone era perfetto, quindi è che la moto è caduta prima di essere messa in cartone! E non è il cartone che avrebbe potuto fare questo! Già ho inviato un'email al servizio post-vendita per dirlo e almeno fare un gesto e beh non ho ricevuto risposta da parte loro. Quindi come dirvi che aspettare 2 mesi e in più danneggiata al prezzo della moto mi ha un po' deluso! Forse bisogna anche aspettare due mesi per il servizio clienti! Finirò comunque con una nota positiva, la moto è molto buona e funziona benissimo. Non è troppo difficile da montare in due, fare bene il rodaggio. E queste parti! Quindi aspetto di vedere per i graffi cosa faranno!
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M
Mathieu G.
Nota: 2 su 5
Due stelle perché ho ricevuto bene la moto in ottime condizioni di funzionamento, ma dopo tre mesi... E per telefono mi hanno fatto girare in tondo, una volta la moto era arrivata al porto, un'altra volta sarebbe arrivata al porto in una settimana e così via
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Patrick D.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una 250 ERZ edizione Monster 2024, quale non fu la mia sorpresa quando ho visto il mio ordine bloccato perché non c'era più il kit decorativo Monster blu... Perché lasciarlo in stock? Per smaltire le 250cc normali? Certamente! Per quanto riguarda la consegna, beh, ho ricevuto il mio ordine in quasi 2 settimane! Programmata un lunedì tra le 9 e le 12, sarà infine riprogrammata un martedì tra le 9 e mezzogiorno per essere ricevuta alle 16... Ho dimenticato di ritirare il mio regalo all'ordine (adesivo o poster) ma non mi è stato comunque offerto alcun regalo nonostante i 2100 € spesi, che vergogna! A parte questo, la moto funziona bene e per fortuna... Sono un po' deluso dalla mancanza di professionalità e di fedeltà verso il cliente. Dovevo ordinare un casco, alla fine andrò altrove, è un peccato.
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Anthony C.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, personale disponibile
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A
Anthony M.
Nota: 3 su 5
ordine arrivato in ritardo
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M
Margaux A.
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema durante la consegna del mio pacco. Ho richiesto la consegna espressa di un pezzo perché era urgente. Ho pagato 11,99 € ma l'ho ricevuto tre giorni dopo.
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A
Any Rc B.
Nota: 2 su 5
Chiamata da minimx 1 settimana dopo il mio ordine per dirmi che la posta stava prendendo costi di spedizione aggiuntivi per la Corsica. Ho effettuato il pagamento lo stesso giorno, il mio ordine è partito 1 settimana dopo! Ordine effettuato il 3/08, consegnato il 19/08
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sul sito è ben indicato Spedizione Francia Esclusa Corsica, per evitare un ritardo nel trattamento dell'ordine basta selezionare Francia Corsica per essere fatturati dell'importo del trasporto, immaginate che siamo costretti a far pagare un supplemento altrimenti non possiamo garantire il servizio. Per quanto riguarda la convalida e il termine, ci scusiamo, la convalida richiede un trattamento manuale e potremmo averla persa e ci scusiamo, i mesi di agosto sono spesso accompagnati da un organico ridotto e ci sforziamo di fare del nostro meglio, Mea Culpa è colpa nostra, non esitate a contattarci, siamo facilmente e gratuitamente raggiungibili per tutto il giorno. Vi auguriamo una piacevole estate. Cordiali saluti, Mini MX
A
Aurélie R.
Nota: 4 su 5
Metto solo 4 stelle perché la consegna non è stata soddisfacente. Ho pagato per una consegna in 24 ore, ricevuto in 3 giorni....
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Erwan B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, personale molto reattivo, a parte la consegna. Il corriere lascia il pacco nel cortile senza dire nulla a nessuno, entra nel cortile senza che io ne sia a conoscenza.
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Yohann A.
Nota: 3 su 5
Non riesco ad accedere al mio account.
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Marine P.
Nota: 2 su 5
Abbiamo pagato 3€ in più per la consegna per il giorno dopo, l'abbiamo ricevuta 6 giorni dopo, la leva della frizione è stata fornita con una vite troppo grande rispetto al foro…
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Emma S.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti veloce ma pessimo, nessun reso né rimborso possibile e il motore è arrivato rotto, ci hanno detto di restituire il pezzo rotto
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S
Sylvie L.
Nota: 1 su 5
Nessuna notizia del mio ordine, ho pagato 11,90€ e ho ricevuto un rimborso di 5€, non so nemmeno perché
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Clement N.
Nota: 3 su 5
Il sito è buono ci sono molte referenze e un servizio clienti piuttosto buono ma i pezzi sono costosi e trovo che non fornisca bene tutte le informazioni
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Fabrice C.
Nota: 1 su 5
È una merda
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