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L
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la moto in 2 settimane, la disimballo e la forcella anteriore perde, regolazione del carburatore da fare. È fastidioso che la forcella perda.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 3 su 5
Manubrio e mousse non corrispondono alla foto! Manca il portachiavi in regalo
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è buono, si trovano facilmente le cose.
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S
Nota: 1 su 5
Commerciale al telefono irrispettoso, perdita di sangue freddo e volgare nel suo linguaggio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Non capisco bene il tuo approccio, ti ho avuto al telefono e ci siamo scusati più volte a seguito della tua prima recensione su trustpilot, il tuo problema principale era il ritardo di chronopost non rispettato, ti ho offerto una spedizione gratuita sul tuo conto Mini MX. Cosa ti aspetti di più? Il mio team fa il massimo per offrire un eccellente servizio clienti, la situazione come ti è stata spiegata non dipende da Mini MX ma dal corriere e tu stesso me l'hai confermato, sia! Lo prendiamo per noi e ti offriamo comunque un gesto commerciale. Se nonostante i nostri sforzi, la mia chiamata, il tuo unico obiettivo è manifestare il tuo malcontento, non posso fare altro che invitarti a rivolgerti a un concorrente. Buona continuazione Alexandre Direttore Commerciale Mini MX
D
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma la mia testa di forcella è danneggiata e la vite di regolazione è rovinata, peccato manchi un po' di protezione, altrimenti il resto è perfetto
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L
Nota: 2 su 5
Deluso dall'ordine
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J
Nota: 4 su 5
Super
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S
Nota: 4 su 5
RAS consegna
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F
Nota: 1 su 5
La catena non corrisponde alla foto
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C
Nota: 4 su 5
Va bene
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
macchina conforme tranne il colore, gli adesivi del colore richiesto erano in una busta a parte (la volevo rossa, è arrivata verde), il pneumatico posteriore era forato (mi è stata inviata una camera d'aria) Ottimo rapporto qualità-prezzo
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J
Nota: 2 su 5
Arrivato bene ma arrivato rotto…
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D
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e veloce.
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G
Nota: 2 su 5
Può essere migliorato
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T
Nota: 1 su 5
Ho pagato una consegna a domicilio mentre il mio ordine è stato consegnato in un punto di ritiro, inoltre ero a casa tutto il giorno e il corriere non era presente
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se il corriere non ha rispettato il suo impegno, non esitate a presentarci un reclamo che noi gli trasmetteremo. Buona giornata
T
Nota: 4 su 5
Facile
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N
Nota: 2 su 5
Freni posteriori ordinati, perfetto niente da dire ma una camera d'aria bucata!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, basta inviarci un'email a [email protected] per questo tipo di problema, ci scusiamo per il disagio, aspetto tue notizie, buona giornata :)
M
Nota: 2 su 5
navigazione facile sul sito
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D
Nota: 4 su 5
Tutto va sempre bene tranne il problema di consegna, ho selezionato la consegna con DPD e ho pagato un supplemento per ricevere il mio ordine più rapidamente, ma alla fine ho aspettato lo stesso numero di giorni della consegna gratuita. Certamente non è colpa vostra, ma lo sottolineo comunque
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pacco è indicato come consegnato da TNT, si prega di controllare i vostri numeri di tracciamento TNT e contattare il servizio clienti TNT al 0825 033 033 e farci sapere se ci sono problemi di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Molti acquisti effettuati, per la gioia dei miei due figli :). Consegna rapida e conforme
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S
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una prima dirt da minimx qualche anno fa, tutto ok. Secondo ordine effettuato recentemente, ho ricevuto la moto in tempo, ma c'era un difetto di tenuta sul blocco motore; quando ho voluto mettere dell'olio nel motore, ho notato una perdita d'olio. Ho contattato il servizio clienti, in attesa di una loro risposta, perché oggi ho ricevuto una moto non funzionante. Spero che minimx faccia il necessario rapidamente e senza costi aggiuntivi.
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P
Nota: 1 su 5
Molto male. Dicono che vada su una 250, alla fine impossibile da calciare.
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V
Nota: 4 su 5
Il sito è perfetto
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Y
Nota: 2 su 5
Buongiorno, per dare la mia opinione, le informazioni sui pezzi sono ottime sia sul sito che al telefono. Ho ordinato venerdì sera e ritirato in negozio lunedì, quindi tutto è andato bene a questo livello, ma la leva della frizione si è rotta al primo serraggio. Tubo di 30 cm ordinato, ricevuto uno di circa 8cm e non del giusto diametro. Cavo della frizione troppo corto, cavo dell'acceleratore troppo lungo. Doversi riadattare cavi nuovi... non è il massimo. La cartuccia del silenziatore è stata consegnata senza il collare di serraggio. Gli orari del sito non sono aggiornati. Il sito internet è molto lento. 600€ di ordine, non un punto di fedeltà, non un adesivo. Ecco la mia opinione, grazie.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, prendiamo buona nota dei vostri feedback e cercheremo di migliorare questi diversi punti. Se il tubo è troppo corto non esitate a farcelo sapere al vostro prossimo ordine, faremo il necessario. Facciamo una selezione di regali nel carrello, basta selezionare affinché i nostri colleghi alla preparazione abbiano la linea con il riferimento scelto. Per i punti di fedeltà, vengono accreditati quando l'ordine passa in consegna, ovvero J+15, ho appena forzato lo stato del vostro ordine, sono ora disponibili. Sperando di rivedervi presto e cercheremo di soddisfarvi meglio. Cordiali saluti, Mini MX
J
Nota: 4 su 5
Molto bene
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M
Nota: 1 su 5
Dovevo avere delle manopole bianche in regalo che non ho ricevuto
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F
Nota: 4 su 5
Numerosi articoli sullo stesso sito
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Y
Nota: 1 su 5
Consegna non nei tempi, non consiglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo sempre il massimo per spedire il più rapidamente possibile, il vostro ordine è stato effettuato venerdì 19/04 alle 14:30, assicuriamo le spedizioni di tutti gli ordini fino alle 14:00 lo stesso giorno. Ci scusiamo per questo ritardo. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Alcuni articoli non erano completi nella descrizione delle misure.
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W
Nota: 1 su 5
Ho comprato dei kit plastici ttr pensavo fossero kit ttr 125 invece sono kit 110 perché nulla è informato, quindi mi prendo 65 euro grazie minimx!
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Risposta di MiniMX
Ciao, siamo un sito specializzato in Pit Bike, è indicato nella scheda articolo che non si monta su YAMAHA, sono le repliche per Pit Bike, il kit è a 29€. Troverete in fondo alla pagina le condizioni di reso per un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
D
Nota: 3 su 5
da rivedere
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T
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda i tempi, siamo nei limiti. Sfortunatamente il corriere non ha chiamato per avvisare del suo arrivo.
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V
Nota: 3 su 5
Bene nel complesso, non sempre molto chiaro sulla compatibilità degli accessori rispetto al tipo di moto
Recensione tradotta
X
Nota: 3 su 5
La moto nel complesso è molto buona, piccolo difetto il lanciacandela che non resiste a lungo
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Pezzo non conforme alla descrizione
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S
Nota: 1 su 5
Moto difettosa in garage qualche giorno dopo la ricezione perché il reso è troppo costoso, deluso, inoltre 15 giorni di ritardo per la consegna, sito poco serio da evitare.
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E
Nota: 4 su 5
Non ho preso la taglia giusta M mentre mi servirebbe una taglia L.
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C
Nota: 3 su 5
Avrei voluto più informazioni
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G
Nota: 2 su 5
Servizio post-vendita molto reattivo ma non molto comprensivo, sono rimasto deluso anche se non chiedevo molto
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