Recensioni dei clienti di MiniMX

Non ho ricevuto il pacco

Sito facile da usare e descrizioni chiare, assistenza tramite chat con un umano di qualità.

Buongiorno, sito molto interessante e personale molto buono, e per quanto riguarda la consegna in 2 giorni è stata effettuata. Molti pezzi per ogni tipo di moto, pocket quad e altro.

Sito web chiaro, spedizione veloce ma all'indirizzo sbagliato due volte! Il servizio clienti è disponibile ed efficace.

Il peggior ordine della mia vita, ho ordinato martedì 20, siamo al 26 e non ho ancora ricevuto il mio ordine, nonostante abbia scelto una consegna 24/48h che è ampiamente superata

Buona esperienza

Spedizioni rapide, ma i resi sono a vostro carico. È un po' deludente considerando il costo delle spese di spedizione all'ordine, soprattutto quando il dettaglio dei prodotti non è chiaro

Super

Ottimo sito, buon servizio clienti. La messaggistica online è super, rispondono direttamente e un meccanico è anche lì per rispondere a qualsiasi tipo di domanda. Super

Servizio clienti reattivo ed efficace, sono stati bravi a rimandarmi rapidamente un pezzo di ricambio a seguito di un'inversione di merce da parte loro. Il problema si trova a livello delle spedizioni poiché la prima volta non ho ricevuto il pezzo giusto, poi il pezzo giusto è stato spedito in Belgio mentre io sono nel 06 e infine per la terza spedizione l'indirizzo non era corretto.

Soddisfatto finora ma deluso da questo ordine, velocità perfetta, prodotti medi

Bene ma il sito è a volte un po' lento

Ancora niente adesivi dopo diversi ordini per più di 200€ e diverse richieste, piastra faro senza il pezzo che tiene il cavo del freno, insomma, sempre peggio

Ho inviato un'email dopo una telefonata, dicendo che mi mancava una camera posteriore da 12 pollici nel mio ordine. Non ho mai ricevuto risposta.

Cattiva comunicazione

Facile

Soddisfatto del pacco

Sito molto serio, moto che funziona molto bene, ma un po' deluso di non avere la moto che avevo ordinato, ma mi hanno consegnato un'altra moto che ho scelto

Mancano molte schede tecniche con le dimensioni degli articoli.

Il servizio è molto buono, ci rispondono subito, ma l'unico problema è che la moto è arrivata un po' danneggiata

Per il prezzo del pacco avrei gradito un regalo o un gesto da parte del sito

Una parte della merce non è conforme all'ordine. Non adattabile sulla moto.

L'ordine non è mai arrivato, è stato bloccato alla posta, quando li ho contattati, mi hanno detto di contattare la posta io stesso... dopo aver detto loro che era loro responsabilità farlo, hanno presentato un reclamo a Colissimo. Non è colpa di Minimx, certo, ma il mio ordine appare come consegnato sul sito mentre il tracking lo mostra ancora come bloccato, mi dicono che è Colissimo a mostrarlo in questo modo... lo stato è cambiato il giorno in cui mi sono lamentato del ritardo. Il servizio clienti risponde, ma senza una vera comunicazione utile, ho fatto 2 richieste di rimborso ma non sono state prese in considerazione. È passato 1 mese e 1 settimana da quando ho effettuato l'ordine. Nessun gesto commerciale mi è stato proposto, mi dicono di aspettare la decisione di Colissimo, ma il termine di Colissimo stesso sul reclamo è scaduto e non ci sono ancora notizie. Mi hanno già fatto aspettare in chat senza risposta per 20 minuti per poi mostrarmi solo uno stato di tracking sul reclamo. Questo pacco era per il compleanno di mio figlio, diversi membri della famiglia avevano pagato per, ordinato 1 mese prima e mio figlio non avrà quindi molto il giorno dell'arrivo, ancora una volta non è colpa loro, ma nessun gesto proposto. Trovo che il rinvio dello stesso articolo sarebbe stato logico dato che il pacco è, secondo Bpost, perso (Bpost riprende la consegna belga). Dato il termine europeo superato, passerò tramite Paypal per farmi rimborsare, Minimx non sembra volerlo fare.

Sito chiaro e facile da usare

Il sito è simpatico e chiaro, la consegna è corretta, ma purtroppo il mio ultimo ordine non mi ha dato soddisfazione.

Consegna deplorevole!! Il mio pacco non è stato consegnato al punto di ritiro inizialmente previsto. È arrivato a 28 km da casa mia tramite Chronopost, il che significa quasi 60 km andata e ritorno, e senza alcuna spiegazione. È vergognoso da parte di un corriere come Chronopost!!

Il monitoraggio dei pacchi può essere molto migliore.

Molto bene

Il mio pacco è arrivato aperto e mi mancava un articolo

Deluso

Ho ordinato la dirt bike mmx 150 cc nessun problema che sia consegna o guida attualmente sto facendo il rodaggio piuttosto soddisfatto di questa moto da vedere in seguito

Fascicoli da rifare da A a Z nessuna indicazione sul fatto che il fascicolo originale non si monta senza modifiche sulla bobina e sul circuito di interruzione. Schema elettrico per niente adattato. È la seconda volta che acquisto un accensione completa (CDI, bobina, accensione e fascicolo) e due volte che tutto deve essere rifatto.

Perfetto. Prodotto ordinato. Tranne per la consegna. Nessuna informazione ricevuta riguardo all'arrivo dell'ordine al punto di ritiro.

Veloce ed efficace

Molto facile

Facile e ben informato

parzialmente soddisfatto

Perfetto

Buongiorno. Tempi di consegna rapidi, moto arrivata intatta anche se la cassa si è ribaltata nel camion, kit decorazione perfetto, ho dovuto solo stringere il circuito di raffreddamento che perdeva. Solo pochi aggiustamenti per il rodaggio e vedremo come va.

Piccolo difetto