I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ho ordinato una dirt una 150mini mx ma a causa di una rottura di stock mi hanno fatto passare al modello superiore una 150bw CRZ 2023 ricevo la moto eravamo in due con un amico a comprarla lui ha ricevuto 2 forcelle sinistre io ho aperto e mancavano le viti del manubrio l'asse della ruota anteriore e le distanziali 1 settimana dopo ricevo i pezzi dopo numerose chiamate al marchio non ricevo le giuste distanziali quindi mi rimandano quelle giuste ho potuto usare la moto 2 settimane dopo averla ricevuta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci sono stati effettivamente alcuni problemi con il tuo ordine tuttavia tutto è stato preso in considerazione e risolto, ci scusiamo per i ritardi e l'errore durante il rimando del pezzo. Sperando che la spedizione delle moto della gamma superiore ti soddisfi a lungo termine Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Troppo lungo e non lo consiglio!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) hai ordinato venerdì 14 agosto alle 22:40, il tuo ordine è stato quindi elaborato e spedito lunedì 14 agosto e lo hai ricevuto il 16 agosto. Ci dispiace ma non possiamo annullare nei giorni festivi purtroppo :) Buona giornata e a presto
A
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Nota: 4 su 5
tutto va bene
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente (4 giorni) Corrisponde. Unico punto negativo, non si possono cercare pezzi di ricambio per la propria dirt senza dover cercare tra molte altre marche di dirt... Per quanto mi riguarda (crz 140) Per i pezzi prezzi molto accessibili
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Nota: 4 su 5
Buon venditore, consiglio
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine che doveva arrivare il giorno dopo, in ritardo di 2 giorni e alla fine non era il pezzo giusto anche se è indicato sul prodotto che doveva esserlo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) avete ordinato martedì alle 19:38, quindi dopo il nostro orario di apertura, l'ordine è stato quindi elaborato mercoledì e siete stati consegnati giovedì mattina, quindi meno di 24 ore. Per quanto riguarda la compatibilità del prodotto, non vedo alcuna richiesta da parte vostra al servizio clienti via email. Cerchiamo sempre di aggiornare le schede prodotto e di assicurarci della compatibilità dei pezzi. Sfortunatamente, a volte nel mondo della Dirt le compatibilità sono diciamo "particolari" e è sempre meglio chiedere in anticipo l'ordine, soprattutto per un pezzo come un ago del carburatore che è molto specifico. Il nostro servizio clienti è disponibile tutti i giorni tranne il weekend dalle 9:00 alle 18:00 per qualsiasi richiesta di questo tipo. Buona giornata :)
A
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Nota: 3 su 5
Il sito ha molti problemi
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Nota: 1 su 5
Molto scontento, l'ordine doveva arrivare in 24 ore. Ordine effettuato il 10 e deve arrivare il 16.. vorrei un gesto commerciale per il disagio causato. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
Sito buono, buon rapporto qualità-prezzo, sarebbe utile poter filtrare i prodotti e identificare i prodotti in base al veicolo.
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Nota: 1 su 5
può fare meglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) sarei curioso di conoscere il motivo del tuo malcontento perché ti abbiamo proposto un modello di fascia alta allo stesso prezzo di quello che non era più disponibile, è difficile fare meglio nel tuo caso. Aspetto tue notizie. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto dell'ordine, prodotto corrispondente esattamente alle mie aspettative, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente
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Nota: 1 su 5
Le ruote ricevute non erano nuove, o erano di qualità scadente perché sono arrugginite a livello dei cerchioni con già dei colpi e la ruota posteriore era montata con un disco dei freni anteriori... Consegna molto rapida ed efficiente ma prodotto di qualità mediocre. Peccato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) tutti i prodotti che vendiamo sono nuovi senza eccezione. Se c'è stato un problema nel confezionamento e i prodotti sono danneggiati, cosa che può succedere, basta inviarci un'email con delle foto dei prodotti ricevuti spiegando il problema e il servizio clienti si occupa di risolvere il problema. Tuttavia, nel tuo caso non vedo alcuna richiesta da parte tua. Aspetto tue notizie affinché tu sia pienamente soddisfatto. Buona giornata e a presto
A
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Nota: 3 su 5
Ricevuto bene il pocket per mio figlio, tuttavia il serbatoio è crepato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci scusiamo per questo disagio e a seguito della tua richiesta un serbatoio ti viene inviato come ricambio. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
La moto è fantastica (rodaggio in corso) consegna rapida. Solo che è un peccato che quando l'ho tirata fuori dalla scatola il tappo della forcella era già graffiato... e vista la graffiatura, almeno una persona l'ha vista e ha chiuso gli occhi, ma va bene, per il prezzo rimane valido
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Nota: 4 su 5
Buongiorno Grazie per la vostra reattività
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Nota: 4 su 5
Molto rapida ordinazione impeccabile
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Nota: 1 su 5
qualità scadente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) qual è il problema con il vostro ordine per favore? Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Tubo di pessima qualità ma carburatore perfetto da vedere nel tempo .. consegna rapida e
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A
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Nota: 4 su 5
Moto in preordine quindi avrei voluto un regalo per il ritardo nell'arrivo previsto ma a parte questo sito serio
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Nota: 3 su 5
consegna rapida
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Nota: 1 su 5
Moto ricevuta con cartone esploso la forcella piegata! Quasi impossibile mettere le distanziali. La fissazione del cavo del freno anteriore rotta ... Impossibile contattare il servizio clienti .... Deluso per il regalo di compleanno di mio figlio ...
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) Il servizio clienti è disponibile dalle 9 alle 18 tutti i giorni componendo il 3 al centralino, e non vedo alcuna email da parte vostra riguardo a questo problema. Se c'è stato un problema durante il trasporto provvederemo a risolvere il problema Aspetto vostre notizie
A
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Nota: 1 su 5
Quad montato ... e variatore che si rompe dopo 3h9 di guida pfff inaccettabile spendere 1018€ nel vend
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci scusiamo se hai avuto un problema con il veicolo, come visto aspetto la tua email affinché possiamo risolvere il problema il prima possibile Buona serata
A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema!
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Nota: 3 su 5
Medio vista che manca la forcella nemmeno un piccolo gesto da parte vostra a parte il rimborso della forcella peccato
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Nota: 4 su 5
Va bene
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato una 250 funziona molto bene siti assicurati
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Nota: 4 su 5
Moto ricevuta danneggiata su un tubo di forcella (non vitale comunque) ma peccato per una moto nuova una discussione è in corso con minimx
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Nota: 4 su 5
Nichel niente da dire
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Nota: 3 su 5
Molto professionale e molto soddisfatto
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Nota: 1 su 5
Buongiorno :) Secondo quanto vedo sul vostro ordine, avete ordinato martedì sera alle 21, l'ordine è stato spedito mercoledì e lo avete ricevuto venerdì, quindi 48h, mi dispiace se vi è sembrato lungo, ma i tempi sono stati rispettati. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio. Buona giornata
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Risposta di MiniMX
Prodotto conforme e consegna molto rapida
A
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e imballaggio curato
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Nota: 4 su 5
Buon materiale, spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
Funziona molto bene, piccolo regolazione della valvola, lubrificazione di alcuni elementi per una maggiore durata. Funziona molto bene, ottimo rapporto qualità-prezzo
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Corretto
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Nota: 4 su 5
Il chat è reattivo con Roberto al comando.
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Nota: 1 su 5
il prodotto ordinato non corrisponde al mio ordine,
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Nota: 4 su 5
Si trova ciò che si cerca
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Nota: 1 su 5
Buongiorno ho ricevuto il mio ordine ma sono molto scontento perché non mi avete inviato le giuste distanziali per 50 sx
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) allora penso che abbiate fatto un errore durante il vostro ordine perché avete ordinato delle distanziali per i modelli da 250cc, non esitate a contattarci per i pezzi corrispondenti al vostro veicolo buona giornata
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