Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
Consegna 24/48h non rispettata. Aspettiamo ancora le moto. Dopo l'acquisto di 2 moto, non abbiamo ancora ricevuto i nostri punti fedeltà... il prossimo ordine sarà fatto su SmallMx.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine è stato effettuato mercoledì 22, spedito giovedì 23 con SCHENKER, a seconda della distanza le consegne di veicoli sono di 24H a 72H, la consegna è avvenuta martedì 28, quindi 3 giorni lavorativi dopo la spedizione, bisogna considerare che nel fine settimana il trasportatore non consegna. Ti prego di scusarci per l'incomprensione del termine, ma il termine non può essere più breve... per quanto riguarda i tuoi punti, si convalidano automaticamente 14 giorni dopo la spedizione, ma possiamo forzarlo, e lo faccio subito. Abbiamo a cuore la soddisfazione del cliente e speriamo che questa incomprensione sul termine, nonostante tutto onorevole, ti permetta di fidarti di noi di nuovo. In ogni caso faremo il massimo per soddisfarti. Cordiali saluti, Il team Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
consegna tra 48h e 72h, puoi ritirarlo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo dal tracciamento dell'ordine che c'è stato un ritardo un po' lungo, ce ne scusiamo, siamo dipendenti dai trasportatori e purtroppo ci sono imprevisti. I tempi indicati sono una media generale. Sperando che tu sia soddisfatto della moto, buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
Dopo un problema con procedure piuttosto lunghe, sono riusciti a rispedirmi il pacco abbastanza velocemente
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto e rapido
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A
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Nota: 4 su 5
Sito impeccabile ma pago una consegna espressa per riceverlo il giorno dopo e lo ricevo 2 giorni dopo
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A
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Nota: 2 su 5
Filtro benzina nuovo che perde già dal montaggio.... Spero in un gesto commerciale da parte di MiniMX.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo che il servizio clienti ha trattato la vostra richiesta sperando che siate soddisfatti. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
La leva è un po' più corta a livello di passo (su un 140) quindi bisogna spingerla di più rispetto a quella originale! Ma altrimenti la leva sembra solida, da vedere nel tempo
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A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Un po' lungo sulla consegna
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A
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Nota: 1 su 5
Manca di informazioni aggiuntive, acquisto inutile, se mi avessero guidato bene verso i pezzi compatibili sarebbe stato più semplice per tutti, pensavo che sarebbe stato meglio, ma a livello di informazioni 0 su 10, a parte non capire la domanda o come è scritto sul sito, ci aiuta molto, davvero un peccato, quindi preferisco farmi rimborsare e essere ben informato da un vero venditore appassionato perché il mio motore non è regalato
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A
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Nota: 2 su 5
Motore perfetto ma ho ricevuto un CDI che non funziona, quindi molto deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il problema, il servizio clienti si metterà in contatto con voi per risolverlo. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine ricevuto in tempo, questo sito è veloce per ciò che si ordina
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A
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Nota: 4 su 5
Buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
È un buon affare, ci sono cose economiche e costose, c'è per tutti, sito perfetto, consegna veloce ed efficiente
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A
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Nota: 1 su 5
Sono delusa, nulla andava bene. Ho dovuto riordinare su un altro sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non la taglia giusta che ho ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Già ordinato da voi e nessun problema, ma questa volta per l'ordine effettuato il 12 non ho ancora ricevuto nulla, spesso il problema con Chronopost, in più il tracciamento da loro è mediocre. Ecco perché 3 stelle, altrimenti ne avrei messe 5.
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine pagato e mai ricevuto, super...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è partito dal nostro magazzino il 13/02, è visibilmente ancora in transito secondo il tracciamento, dovrebbe esservi consegnato nei prossimi giorni, è piuttosto sorprendente che Chronopost impieghi così tanto tempo, poiché normalmente la consegna con loro è di circa 48 ore per il Belgio. Se non viene effettuata alcuna consegna, vi preghiamo di contattare i nostri servizi o direttamente Chronopost per sbloccare la situazione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il rapporto qualità-prezzo è perfetto, il sito è intuitivo, facile, il termine di ricezione è rispettato,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Spedizione gratuita solo a partire da 89€ ... e tempi piuttosto lunghi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna dei pezzi è gratuita a partire da 39€ e non 89€, non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Avevo ordinato un cablaggio rapido con cavo e guaina, ho ricevuto un cablaggio diverso da quello ordinato e lo stesso per il colore della guaina
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se c'è stato un problema, quale cavo volevi? E quale cavo hai ricevuto per favore?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto per un bambino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Asse non della giusta dimensione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è esattamente il problema, per favore? La dimensione non corrisponde alla descrizione?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Eccellente rapporto qualità-prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Abbastanza rapidamente
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una catena rinforzata, quindi il gancio rapido deve essere rinforzato anche. L'ho montata, ho fatto un'ora di moto e si è rotta, davvero deluso dalla qualità. Peccato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, ma non ci sono difetti su questo prodotto, il gancio è stato installato correttamente? Hai contattato il servizio clienti per uno scambio? Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pieni di difetti sul pavimento che ho ordinato nel kit decorativo, mancano molti pezzi. Non voglio lasciare un commento, so che potete fare di meglio. Grazie.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è esattamente il problema? Il kit che hai acquistato è completo e corrisponde ai modelli ERZ, ne abbiamo montato uno recentemente e non ci sono stati problemi. Aspetto tue notizie. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo sito, buona reattività per l'ordine, ho ricevuto la mia moto in 6 giorni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pneumatico ordinato un pacco di Kendal in 90 in stock, errore di stock, rimborso previsto ma non effettuato, e invio di pneumatici di qualità scadente vee rubler. Ordino gli pneumatici separatamente dal pacco non disponibile, ricevo pneumatici vee rubler invece di Kendal. In fase di rimborso. Il problema, il tempo perso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio abbiamo preferito inviarvi pneumatici disponibili senza risposta da parte vostra alla nostra email affinché il ritardo non si allunghi, ci scusiamo se questa iniziativa non vi è stata gradita, non esitate a contattarci per scambiare con il servizio clienti. A presto su Mini MX! Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Pacco mai ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sembra che il vostro pacco sia in ritorno verso il mittente, il servizio clienti vi contatterà per spiegare perché la consegna non è stata possibile in modo da fare il necessario. Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buona riduzione sui prodotti ma purtroppo ho ricevuto le cuffie con dei difetti.. non troppo grave ma fastidioso comunque.
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una maniglia di tiro e un piatto di accensione. Maniglia rotta + piatto di accensione che non funziona. Da evitare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se i prodotti ordinati non vi soddisfano, tuttavia non trovo traccia di email da parte vostra con il servizio clienti. Trattiamo tutte le richieste e facciamo sempre il necessario per rimediare alla situazione. In attesa di vostre notizie, buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Nonostante una presenza reattiva sul servizio clienti (email, telefono), c'è un grosso problema di competenza riguardo alla conoscenza del materiale venduto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, purtroppo gli errori possono capitare, tuttavia abbiamo fatto il necessario inviandovi il prodotto corretto. A presto, buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Spedizione veloce ma l'oggetto era già stato utilizzato. E poiché il reso è a mie spese...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Spedizioni rapide
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Per la consegna nulla da dire. Abbiamo ricevuto il quad a dicembre, era un regalo per nostro figlio. Prima utilizzo oggi, impossibile avviarlo, impossibile... Delusione per nostro figlio e per noi, visto il prezzo... Il quad non è nemmeno stato utilizzato che deve già andare in riparazione...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo ovviamente dispiaciuti che tu abbia riscontrato difficoltà nell'avviamento, hai chiamato o inviato un'email al servizio clienti affinché il nostro tecnico possa aiutarti? [email protected] 09.72.39.05.37 Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto bene la ruota completa, ma il problema è che il cerchio era molto danneggiato. Altrimenti va bene.
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