I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Spedizione e consegna rapide, ma imballaggio da rivedere, ho ricevuto un cartone strappato a livello del disco freno della ruota e questo era deformato...
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 1 su 5
Sono estremamente deluso dal team di Mini Mx perché ordino su questo sito da molto tempo e da un po' di tempo ricevo sempre più pezzi danneggiati, gli ultimi quattro ordini che ho effettuato sono arrivati in ritardo, l'ultimo non è nemmeno arrivato, pago sempre le consegne più costose e veloci perché ho bisogno dei pezzi che ordino il prima possibile, faccio meccanica tutti i giorni, insomma, trovo inaccettabile da parte di un sito che dovrebbe essere professionale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questi disagi, riguardo ai pezzi danneggiati non esitate a contattarci per segnalarcelo in modo che possiamo offrirvi uno scambio sul prodotto. Riguardo alla consegna, durante i periodi estivi i trasportatori subiscono spesso alcuni rallentamenti, tuttavia il vostro ordine effettuato il 02/08 alle 20:00 è stato spedito dal nostro servizio logistico il giorno successivo senza alcun ritardo, abbiamo consegnato a GLS il pacco che effettivamente non ha potuto consegnarvi fino al mercoledì successivo. Vi consigliamo CHRONOPOST per una consegna in 24 ore che è per noi il servizio di alta gamma in termini di consegna. Cerchiamo sempre di offrirvi un servizio rapido nella preparazione e nella consegna, tuttavia la consegna è indipendente dalla nostra volontà e chiediamo la vostra comprensione. Speriamo comunque di continuare a contarvi tra i nostri clienti e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso motore danneggiato alla ricezione, messaggio già inviato al vostro servizio clienti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, abbiamo risposto alla vostra richiesta, tuttavia non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Tutto era perfetto
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Nota: 4 su 5
Ottimo, tutto a posto
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Nota: 3 su 5
Il mio ordine è arrivato in buone condizioni, ma ho ordinato due volte in express con Chronopost e due volte la consegna è arrivata con un giorno di ritardo.
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Nota: 4 su 5
Sito chiaro e semplice da usare
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Nota: 4 su 5
Consegna con 24 ore di ritardo ma nulla di grave
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, errore nell'ordine e il servizio clienti non risponde. Sperando di essere ricontattato al più presto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Sfortunatamente sembra che non abbiamo ricevuto la tua email, l'hai inviata all'indirizzo [email protected]? Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 1 su 5
Bene ricevuto i cerchi ma sono danneggiati, sembrano cerchi usati, manca colore e ci sono molti graffi... e passo... deluso
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Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi il prima possibile per rimediare alla situazione.
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Nota: 1 su 5
Il tiraggio è arrivato graffiato, e non c'è il pezzo di serraggio, ma è comunque un pezzo importante.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi il prima possibile per rimediare alla situazione.
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Nota: 3 su 5
Un po' lento rispetto alla prima volta
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Nota: 4 su 5
Buon sito ma piccolo bug nell'interfaccia dell'ordine. Tuttavia molto reattivo via email e per la consegna. Il prodotto è molto buono. Lo consiglio
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Nota: 3 su 5
Servizio di consegna catastrofico
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Nota: 3 su 5
Quad mal imballato e danneggiato, non visibile fino a quando non è completamente disimballato. Foto disponibili
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Nota: 1 su 5
Nessuna indicazione né informazione dal servizio clienti sul kit... nessuno sa cosa c'è dentro né i diametri degli ugelli.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le tue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha anche un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a tua disposizione al 09.72.39.05.37
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Nota: 2 su 5
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per arrivare. Per un importo di 400 € e tutti i disagi, ci hanno fatto un gesto commerciale di 10 €. Trovo che sia un abuso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il corriere ha perso il tuo pacco, abbiamo aperto una controversia, hanno effettuato delle ricerche, ci scusiamo che ci sia voluto così tanto tempo. Tuttavia, non appena abbiamo i risultati delle ricerche, ti abbiamo rinviato un motore il più rapidamente possibile. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
Per il reso a nostro carico, non contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. A seconda del motivo del reso, puoi contattare il servizio clienti per richiedere un gesto commerciale. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 2 su 5
Un sito di solito molto veloce nella consegna e un rapporto qualità-prezzo ragionevole, ma questa volta è passato più di una settimana senza notizie sul mio ordine, deludente.
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Nota: 1 su 5
Nella foto c'è il kit completo e ho ricevuto solo la ruota
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nella descrizione, il pignone è venduto senza il suo attacco. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 1 su 5
Nessuna possibilità di cambio, è brutto. Nessun documento da stampare per il reso, è brutto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, attualmente non effettuiamo cambi, tuttavia rimborsiamo i pezzi al momento del reso. Il documento è disponibile in fondo a qualsiasi pagina nella sezione condizioni di reso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
La moto è fantastica. Va molto forte. Tuttavia, per quanto riguarda la consegna, ho dovuto aspettare una settimana per riceverla, mentre è indicato 48 a 72 ore. E cercando di chiamare DB Schenker per sapere quando sarei stato consegnato, ci hanno mandato via.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, sito soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Moto piuttosto buona, soddisfa le aspettative per ora dopo una settimana di utilizzo. Ma la moto presenta alcuni graffi in certi punti, trovo sia un peccato che non venga controllata prima della spedizione e che venga inviata una moto con graffi e impatti dove manca della vernice.
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Nota: 4 su 5
Servizio rapido
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Nota: 4 su 5
Super soddisfatto del mio ordine Moto 150cc 2022. Qualità al top... Imballaggio perfetto. Peccato per i tempi di consegna, ordine effettuato il 12/07, ricezione prevista il 22/07 e ricevuto il 25/07. Dopo il primo test della moto, super soddisfatto... Consiglio...
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Nota: 1 su 5
Non va affatto bene, non è ancora la ruota giusta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non corrisponda a ciò che stai cercando. Potresti indicarci la marca e il modello della tua Pit bike? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Camera d'aria forata, manca la gomma nel mio ordine, il pacco era già aperto al suo arrivo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi il prima possibile per rimediare alla situazione.
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, motore già ben calibrato, l'unico difetto è che non ho ricevuto gli adesivi che erano offerti
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Nota: 4 su 5
Buon sito,
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Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda le taglie, dipende dal marchio, e per i neofiti, a volte è complicato sapere a cosa corrisponde realmente.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida in 48 ore, pocket bike che corrisponde alle mie aspettative. Sono soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace... molto bene
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Nota: 4 su 5
molto bene, ordine ricevuto ben imballato e rapidamente.
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Nota: 1 su 5
Sito molto scarso. Il pistone che ho ricevuto era graffiato, il cilindro arrugginito e la guarnizione di base molto troppo piccola rispetto a quanto scritto. Inoltre, il servizio clienti non serve a nulla
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le sue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Ha comunque contattato via email con alcune foto affinché possiamo prendere in considerazione la sua richiesta e vedere per una soluzione? Il nostro team commerciale rimane comunque a sua disposizione al 09.72.39.05.37
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del prodotto, solo un piccolo difetto, cerchio anteriore graffiato e un rislent rotto durante la consegna. Sarebbe solo un po' meglio fare una nota più chiara perché le viti non sono necessariamente quelle indicate nella nota, quelle del nemane ad esempio. Grazie per questo prodotto e questa consegna rapida. La pocket funziona perfettamente
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Nota: 4 su 5
I pezzi sembrano di qualità, da vedere dopo diversi utilizzi ma sono contento di trovare pezzi di ricambio a prezzi accessibili
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Nota: 3 su 5
Finiture dei pezzi in alluminio non ottimali
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