I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Tutto andava bene tranne che il mio motore fuma anche se è nuovo
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Nota: 1 su 5
Non soddisfatto, non affidabile sulla descrizione e per un acquisto a distanza è un peccato sapendo che le spese di restituzione sono a carico del cliente!!!
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Nota: 4 su 5
Il sito ha dei bug
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Nota: 3 su 5
Questo è un ordine che ho voluto annullare ma impossibile annullare un ordine appena effettuato
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Nota: 4 su 5
Sito che funziona perfettamente, nessun problema di pagamento, consegna nei tempi rispettati. Chiamata del corriere per dire che sta arrivando.
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
Molto bene. Reattivo
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Nota: 4 su 5
Non male
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Nota: 3 su 5
Moto molto fragile (varetti 150), moto in panne alla ricezione perché pezzi del motore rotti e difettosi, il servizio clienti non ne parliamo nemmeno, costretto a fare lunghe email di insoddisfazione per sperare di ottenere la sostituzione dei pezzi difettosi. Moto ricevuta con graffi e segni! E alla prima uscita cerchio che è storto. E naturalmente la garanzia della parte ciclica non copre i cerchi! Da evitare assolutamente!!!!!!!! Ci sono siti il cui servizio clienti è molto meglio gestito.
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Nota: 2 su 5
Descrizione non corretta. Ricevuto 1 solo cuscinetto invece di una coppia... Nessuna dimensione e alla fine 3/4 non vanno.
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Nota: 4 su 5
Buona qualità
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Nota: 4 su 5
Nessun problema!
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Nota: 3 su 5
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
In assenza della fattura dello scooter elettrico, ho fornito via email il numero di modello, il numero di serie e una foto della targa costruttore su cui era scritto il nome della vostra società J2D come importatore. È stato inviato un link per ordinare una catena che si è rivelata non essere quella giusta al ricevimento.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sembra che non ci abbia mai contattato, la nostra società non si chiama J2D, non importiamo né vendiamo scooter elettrici. Sembra che il sito che ha contattato l'abbia mal orientata, tuttavia non siamo responsabili di questo consiglio inadeguato. Accetteremo un reso per rimborsarla. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Sito molto simpatico, un piccolo problema è che il carrello non rimane salvato, si cancella ad ogni aggiornamento della pagina internet
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto per la gestione della mia lamentela.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace vedere la sua insoddisfazione sapendo che i nostri servizi hanno risposto positivamente a tutte le sue richieste e in modo cortese, il servizio è riuscito anche a far prendere adesivi in garanzia da YCF. Non avremmo potuto fare di più, tuttavia speriamo che i nostri prodotti svolgano adeguatamente le loro funzioni e le portino soddisfazione. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida nonostante la distanza, 3 giorni per essere consegnato in Belgio. Il trasporto e l'imballaggio molto corretti. Nessun piano di montaggio né istruzioni. Il montaggio richiede alcune conoscenze meccaniche (montaggio, regolazione valvola, carburatore, frizione, ecc...) gli adesivi potrebbero meritare di essere meglio incollati in fabbrica. La moto parte e va. L'insieme è corretto per il prezzo. L'assistenza è reattiva alle email inviate
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ad ogni ritorno indietro sul sito bisogna ricominciare da capo per tornare sulla stessa pagina, peccato (su telefono)
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Nota: 1 su 5
ANCORA NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE CON PIÙ DI 11€ DI SPESE DI SPEDIZIONE PER UNA CONSEGNA IN 24H...
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Nota: 2 su 5
Critica impossibile.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sappiate che non controlliamo la validazione delle recensioni. Ricordate che avete due spazi per lasciare la vostra recensione, lo spazio riguardante l'azienda (Recensione Marca), l'esperienza del vostro ordine, la sua conformità, consegna...ecc e uno spazio dedicato alla vostra recensione sul prodotto e questo per distinguere bene i due. La vostra recensione è stata moderata da AVIS VERIFIES e non da Mini MX perché è stata data nello spazio riguardante "l'azienda" e riguardava solo il prodotto: "Troppo fragile", bastava mettere questo voto e recensione nella parte dedicata alla recensione del prodotto. Le regole "AVIS VERIFIES" sono soggette agli standard AFNOR che costituiscono standard legalmente obbligatori per le aziende, al fine di applicare diverse regole volte a rendere affidabili i metodi di raccolta delle recensioni dei consumatori online, così come il loro trattamento e restituzione. Sappiate che è possibile restituire l'articolo se non è all'altezza delle vostre aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Team simpatico ma prodotti non adatti
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Nota: 4 su 5
Perfetto e veloce
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine completo, descrizione del prodotto errata e consiglio telefonico sbagliato, l'accensione non va con il volante originale. Molto deluso, non ripeterò l'esperienza.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le tue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a tua disposizione al 09.72.39.05.37
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Nota: 3 su 5
Aggiunta di oggetti inutili e che fanno pagare ogni ordine effettuato, c'è sempre stato un problema, smetto di ordinare da loro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai riscontrato un problema con il contenuto del tuo regalo. Forse ti riferisci al regalo selezionato durante il tuo ordine, non ti è ovviamente stato addebitato, l'importo del regalo è anche in riduzione in fondo alla fattura. Ti invitiamo a controllare i dettagli della tua fattura. Rimaniamo a tua disposizione, Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sito carino
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 4 su 5
Perfetto per le aspettative
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Nota: 4 su 5
Navigazione del sito facile. Tempi di consegna corretti. Alcuni pezzi hanno un costo molto elevato per una qualità cinese.
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida e completa
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Nota: 4 su 5
Dite al vostro team di fare attenzione quando devono inviare delle buste di giunzione, perché se sono mal posizionate o mal collocate, possono dare delle pieghe che possono provocare una perdita d'olio. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Le spese di spedizione, peccato
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Articolo conforme alla descrizione, consegna rapida ma pacco molto danneggiato! Per fortuna l'articolo non aveva nulla di anormale allo sballaggio
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Nota: 1 su 5
Ricevuto pezzo sbagliato molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo spiacenti che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che riscuote successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ottiene inoltre un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale è comunque a vostra disposizione al 09.72.39.05.37
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