I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Dopo l'invio della ruota ho constatato che il disco del freno era storto a causa di un urto e una vite della corona e il cartone era stesso squarciato alla ricezione
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A
Andre F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Non ho mai ordinato nulla da MiniMX, c'è sempre un errore nell'indirizzo email
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
È molto sorprendente perché abbiamo effettivamente un ordine a suo nome con pagamento apple pay, comprendente un filtro dell'aria e una protezione del filtro dell'aria in plastica, può immaginare bene che non inviamo pezzi di ricambio ai clienti senza ordine.
Cordiali saluti,
Mini MX
M
Melvyn M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Mancava l'autoadesivo gratuito e l'imballaggio dei pezzi lasciava a desiderare.
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E
Eric H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Il motore non parte più
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N
Novhan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ciao, ho ordinato una 450 crz sx, il braccio oscillante in alluminio è graffiato e il kick non è rosso come previsto. A parte questo dettaglio fastidioso, sono soddisfatto.
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Y
Yann P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Molto reattivo
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E
Emma B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Ordine non ricevuto
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D
davide S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Il corriere non ha ancora consegnato la merce. Mi rendo conto che non è sotto la vostra responsabilità, ma da parte di Cliente questo disservizio è veramente pessimo.
L
loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Pacco arrivato bene ma ci sono delle gambe del quad che sono piegate sopra, forse a causa del trasporto o altro, non lo so, a parte questo altrimenti
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A
Alexis M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Il cartone è arrivato completamente schiacciato, mancavano dei pezzi e la forcella non era dritta
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B
Benjamin K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Bene ma non è la moto giusta che ho ordinato
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H
Henri M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Il mio pacco è arrivato storto quindi non ho potuto montare la ruota sulla moto e aspetto ancora un ritorno da parte vostra per sapere quale soluzione possiamo considerare
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T
Tania M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ho ricevuto la moto, non parte! 300 euro
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D
Didier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Ottimo rapporto qualità prezzo
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C
Charlène G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Mi manca la batteria supplementare ordinata inizialmente.
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P
patrice G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ottimo prodotto grazie minimix
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M
Matheo G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Consegna in ritardo ma moto molto buona per ora nulla da segnalare.
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M
Maxime S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Non ho nulla da dire sull'ordine in sé, ci sono solo problemi con gli elementi che sono graffiati e rigati e ho un problema con un dado (nylstop) che non si fissa e gira nel vuoto. Tuttavia, il servizio clienti è reattivo, mi hanno rapidamente inviato un nuovo dado ma non della giusta misura. Quindi spero di avere un riscontro positivo nei prossimi giorni.
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F
Fabien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Molto contento del mio acquisto, le biciclette sono di buona qualità
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M
Mickael V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Ho avuto a che fare con un gruppo di "Tocar" e disonesti, molto scontento... ho ordinato un Quad il 10 novembre... un mese dopo ancora nulla e mi chiedono 100 euro in più per riceverlo perché hanno fatto un errore sul prezzo... grazie al sito il mini rider di aver alzato il livello e di avermi inviato lo stesso quad allo stesso prezzo senza un euro supplementare... Sconsiglio vivamente mini mx...
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J
Jean-marie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ho ricevuto bene la mia pocket bike, è carina, è un regalo di Natale per mio figlio, spero che sarà contento e che duri nel tempo, grazie
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P
Patrice B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Sorpreso di montare La Forchetta!!!!!!! Imballaggio della moto mediocre, cartone basilare, dobbiamo montare la moto quasi completamente!!! Mai visto una cosa del genere!!!!! Niente di niente... Zero!!!! Da vedere se funziona!!!! Visto il montaggio su YouTube e le consegne non hanno nulla a che fare con il pacco che ho ricevuto!!!! Recensione zero
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L
Lukyan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ho ricevuto la mia moto dirt 300cc rossa con graffi sul lato e sul parafango anteriore, molto deluso.. a parte questo la moto funziona molto bene
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G
Geoffrey G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Spedizione rinviata più volte, fino a quel momento il servizio clienti rispondeva, dopo la ricezione ho una moto con un kit decorativo molto mal installato, diversi piegamenti e altri piccoli difetti, ho lasciato diversi messaggi ma silenzio radio da parte loro, ero fino a quel momento 'soddisfatto' del sito ma alla prima difficoltà non ho più risposta.
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J
Jessy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
consegna veloce e moto ben rifinita per il prezzo giusto, il manubrio in stile BMX da rivedere per i modelli futuri
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K
Kevin D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Moto molto bella ma ricevuta con diversi graffi sul telaio e il silenziatore tutto danneggiato, molto peccato.
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P
Patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Comandante in verde ricevuto in viola ma altrimenti è perfetto.
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D
Dominique H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Prodotto insufficientemente protetto per il trasporto
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V
Valrntin E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Ho ricevuto il mio pacco conforme a quello che era il modello, ma ricevere solo la ruota in una scatola senza alcuna protezione e ricevere la scatola danneggiata e strappata non è stato affatto bello.
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M
Moreira A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Quad ricevuto con pezzi rotti, mi viene proposto di venire a ritirarlo mentre chiedo solo i pezzi di ricambio. Mi dicono che è montato così di fabbrica, mentre i pezzi di plastica sono ben rotti e presenti nella scatola.. strano, di solito non ho mai avuto problemi con loro. Qui sono rimasto sul c.. insomma
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J
Jorris D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pacco ricevuto bene nei tempi previsti, moto di super qualità. Primo acquisto di una lunga serie.
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C
Cedric D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Aaah è sicuro che non è costoso e si trovano molte parti, ma spesso mancano dettagli sulle dimensioni di alcune parti o altre informazioni necessarie per la ricerca specifica per la nostra moto
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E
Enzo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Tempi di approvvigionamento per nulla ben annunciati così come la consegna...
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S
Stephan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Ordine conforme, ricevuto rapidamente!
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K
Karl D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
L'ordine ha avuto un enorme ritardo. Bene, la moto è buona ma l'ordine è davvero troppo lungo e quando chiediamo un gesto commerciale non rispondono nemmeno più. Davvero poco professionale.
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G
GREGORY D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ordine mai ricevuto, nessuna soluzione da parte del servizio commerciale. Prima esperienza con MiniMX deludente. Non consiglio questo sito.
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C
Clémentine G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Consegna molto lunga, quasi 1 mese per avere il pacco.
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S
Sylvain B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Più di un mese di ritardo sulla consegna che non ho ancora ricevuto fino ad oggi! D'altra parte, nulla da dire sulla persona del servizio clienti che è gentile e disponibile.
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J
Jordy F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ho effettuato un ordine di moto su MiniMX, ma il modello ricevuto purtroppo non corrisponde a quello che avevo selezionato. Ho contattato il servizio clienti telefonicamente, che mi ha indirizzato a un indirizzo email affinché la mia richiesta fosse presa in carico. Ad oggi, più di 10 giorni dopo l'invio del mio messaggio, non ho ancora ricevuto risposta. Spero che un riscontro mi venga fornito a breve per risolvere questa situazione in buone condizioni.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Jordy,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio riguardante il suo ordine e abbiamo fatto del nostro meglio per inviarle il modello corretto a seguito di questo errore di preparazione.
In caso di questo tipo di problemi abbiamo l'obbligo di effettuare un reso, il che a volte richiede un po' di tempo e nuovamente ci scusiamo, i miei colleghi alla preparazione hanno commesso un errore di selezione... Sappia che ci impegniamo a migliorare il nostro sistema per evitare qualsiasi errore, registriamo meno dell'1% di errori in logistica, purtroppo l'errore rimane umano.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
W
William P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto deluso, il pneumatico anteriore ricevuto è datato 2016... Pensavo di acquistare un pneumatico nuovo che ha quasi 10 anni. E una delle due camere d'aria non ha la valvola a vite, quindi devo acquistare un'altra camera. Insomma, sconsiglio vivamente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
I pneumatici Michelin sono ordinati da BIRH, il distributore ufficiale del marchio in Francia e in Europa, il nostro ultimo arrivo per il posteriore risale a ottobre 2025 (fattura a supporto se necessario), per l'anteriore settembre 2025 (fattura a supporto se necessario). Non abbiamo alcun stock di pneumatici presso di noi che risalgano a 10 anni, in tal caso se la sua affermazione è corretta proviene dal fornitore e se desidera comunicarci la sua affermazione tramite foto affinché possiamo trasferirla a BIRH Francia, poiché non proviene da noi in questo caso.
Cordiali saluti,
Mini MX
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