I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ciao, ho ordinato il mio nuovo pneumatico e la mia camera d'aria, così come il mio asse della ruota, tutto era ok tranne che all'apertura della camera d'aria era forata, quindi impossibile montare il mio pneumatico sulla mia moto.
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Risposta di MiniMX
Ciao, dopo aver cercato vedo che hai contattato oggi (23/09) i nostri servizi. Ti risponderanno il prima possibile.
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Nota: 2 su 5
problema sul T inferiore, si è crepato e quindi non posso più usare la mia moto. La coppia di serraggio era buona (non troppo serrata e montata con loctite medio) e non ho trovato come fare una richiesta di S.A.V.
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Risposta di MiniMX
Ciao, i nostri contatti sono indicati sul nostro sito. Ti invitiamo a contattarci al 09.72.39.05.37, i nostri consulenti saranno a tua disposizione.
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Nota: 4 su 5
Pezzi facili da trovare e consegna veloce. Perfetto.
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Nota: 2 su 5
Non avevo mai avuto problemi con i miei vari ordini, ma per questo, il silenziatore che ho ordinato non si incastra nella cartuccia che ho ordinato in precedenza. La risposta del servizio reclami mi ha detto che dovevo carteggiarlo per farlo entrare. Mi ritrovo con un silenziatore nuovo da carteggiare che arrugginirà rapidamente e una cartuccia che tiene a malapena perché non posso carteggiare di più il silenziatore...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a volte può capitare che questi prodotti abbiano una leggera tolleranza dimensionale, la soluzione che vi è stata proposta era la più semplice e la più efficace per permettervi di godere il prima possibile del vostro equipaggiamento.
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Nota: 2 su 5
Il prodotto era ben imballato, consegna veloce ma il prodotto è di scarsa qualità.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. È infatti valutato 4/5 sul nostro sito.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi!
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Nota: 4 su 5
Ok buone promozioni grazie
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Nota: 4 su 5
Non rispondono alle email ma sito completo, rapidità con tracciamento della consegna.
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho ordinato due cerchi e devo restituirli a mie spese, non è un buon sito per ordinare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma avete ricevuto i prodotti che avete ordinato. Infatti, nel caso si tratti di un errore di ordinazione, non ci assumiamo le spese di restituzione. Questo non è il caso quando l'errore proviene dai nostri servizi. In tal caso, tutte le spese sono a nostro carico.
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Nota: 4 su 5
Top!
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Nota: 4 su 5
Super sito serio
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, salvo errore da parte nostra, non ci ha segnalato alcun problema riguardo alla consegna. Nel caso desideri un cambio o un rimborso, ti invitiamo a contattarci al 09.72.39.05.37 o via email [email protected]. I nostri consulenti sono a tua completa disposizione.
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Nota: 4 su 5
Buon sito!
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Nota: 4 su 5
Veloce
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma pneumatico di qualità molto scadente, la gomma è già molto usurata
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Nota: 4 su 5
Sito che risponde a una ricerca precisa, sia tramite la pagina stessa, sia tramite i consulenti
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Nota: 3 su 5
Ancora non ho ricevuto il mio ordine dopo 1 settimana di attesa.
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono ma i prodotti nel complesso non sono terribili
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Nota: 4 su 5
Bisognerebbe essere più precisi sulla compatibilità dei pezzi rispetto al modello di moto in questione, grazie
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma ci è voluto più tempo
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Nota: 1 su 5
Il cartone è arrivato pieno d'olio. Il corriere non voleva consegnarlo in queste condizioni, ma non gli è stata data scelta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto grazie per il vostro ordine sul nostro sito. Un motore contiene necessariamente olio all'interno, e purtroppo può capitare che, durante il trasporto, nonostante le istruzioni affisse sui nostri imballaggi, il cartone venga capovolto. I nostri trasportatori hanno l'istruzione, in questi casi, di cambiare il cartone prima della consegna. Ci dispiace che ciò non sia stato fatto.
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Nota: 4 su 5
Moto molto bene, al top. Montaggio della Cross solo qualche piccolo dettaglio fusibile bruciato e il tubo della benzina che era schiacciato, ho dovuto accorciarlo affinché la benzina potesse fluire
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, commerciali professionali, il sito è attraente.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Un giorno di ritardo per la consegna tramite Chronopost, altrimenti nulla da dire, tutto è conforme
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Nota: 4 su 5
Problema di personale per la consegna alla data richiesta anche se l'appuntamento era stato confermato, telaio di trasporto leggermente danneggiato, una molla di pedale rotta.
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Nota: 4 su 5
Il manuale non corrisponde alla moto ma per il resto va tutto bene. Consegna e assistenza molto bene. Consiglio.
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Nota: 3 su 5
Ho un motore 4 tempi da 200 cm cubi e ho ricevuto un pacchetto di guarnizioni metà 150 cm cubi metà 100 cm cubi e mi mancano le guarnizioni della testa del motore, però prodotti di qualità quindi consiglio ma specifica bene l'ordine
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Nota: 4 su 5
Globalmente non male? Ma le ruote andrebbero riviste
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Veloce
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Nota: 1 su 5
Ho richiesto un filtro dell'aria di colore verde e ho ricevuto un nero, come si può essere soddisfatti, non è possibile, quindi dove mi rimandate il pezzo giusto o non ordinerò più da voi!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per questo disagio. Hai contattato il servizio clienti che sono certo farà il necessario rapidamente. (Ti verrà richiesta una foto del pezzo ricevuto) Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Moto molto buona, solo che c'era una perdita di benzina, peccato
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Nota: 1 su 5
Ho annullato il mio ordine 10 minuti dopo averlo fatto. L'ordine è stato comunque spedito, quindi ho dovuto rispedirlo a mie spese. Quindi no, non raccomando.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Avete effettuato il vostro ordine alle 19:30 del 02/09, siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. La preparazione del vostro ordine è stata effettuata il giorno successivo alle 9:11 e spedita alle 10:08, per garantire un tempo di preparazione e spedizione non abbiamo purtroppo la possibilità di interrompere una preparazione in corso e ciò per rispettare i nostri tempi di impegno. Ci scusiamo di non essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, Ho effettuato l'ordine il 28/08, trattato il 30/08 perché era un sabato. Il 31/08 ricevo l'ordine al punto di ritiro (Chronopost) in spedizione espressa, ho ordinato una ruota posteriore da 14'' e ricevo una ruota anteriore da 17''. Chiamo il servizio clienti e non è colpa loro!! e per farmi rispedire la ruota giusta è tutto un cinema.... Comunque, spiego loro che ne ho bisogno rapidamente perché mio figlio aveva un contest nel fine settimana. E ho ricevuto la ruota il 06/09 quindi dopo il fine settimana con una spedizione espressa spedita il 03/09, e in che stato, già non me l'hanno inviata al punto di ritiro come richiesto e il corriere l'ha lanciata oltre il cancello e poi il mio cane se ne è occupato... E il massimo è che mi hanno certificato spedizione espressa quindi il sabato 04/09 (indicato sul sito in espressa prima delle 13) Tanto per dire che mio figlio era felice del suo fine settimana. PS: al servizio clienti non c'è modo di avere un responsabile, la risposta che mi hanno dato è 'lui dirà la stessa cosa che noi' Molto cattiva esperienza
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per questo errore e per questo disagio. Tuttavia, sappiate che stiamo facendo il massimo per limitare i ritardi, tuttavia abbiamo delle procedure da rispettare che effettivamente vi impattano e ce ne scusiamo. Per quanto riguarda le spedizioni, abbiamo raccolte giornaliere dal lunedì al venerdì, nessuna spedizione viene effettuata il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Per le spedizioni il venerdì e consegna il sabato, ciò è sempre soggetto alla fattibilità del settore. Speriamo comunque che la situazione si sia potuta sistemare per l'inversione e vi auguriamo un buon fine settimana. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Sono passati 15 giorni da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sul sito è indicato 'consegnato al punto di ritiro'. Tuttavia, quest'ultimo non l'ha mai ricevuto. Quando vado sul sito del corriere, è indicato che il mio ordine è in fase di preparazione presso MMX. Spero, nel peggiore dei casi, di essere rimborsato per il mio ordine di un importo di 400€... Comunque.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In effetti la vostra consegna ha subito un deterioramento durante il trasporto, essa è in ritorno all'emittente secondo il tracciamento. Vi preghiamo di scusarci per il disagio e stiamo facendo il massimo per onorare il vostro ordine e chiudere questa controversia con il corriere. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ben corrisponde alla richiesta
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Nota: 2 su 5
Consegna rapida e imballaggio serio. Peccato per la scarsa qualità dei prodotti che ho ricevuto... sono deluso da questo.
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Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per questo disagio, avete contattato il servizio clienti per spiegare il vostro problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nel complesso il sito è davvero non male
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