I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Top, le ruote sono a posto e tutto è stato inviato rapidamente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Vi preghiamo di scusarci per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e ciò nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, Spedito il 15/02 senza ritardi consegnato il 18/02, termine rispettato, hai scelto COLISSIMO i termini sono di 48h/72h. Hai effettuato diversi ordini e ad ogni ordine lasci commenti negativi. Il tuo unico scopo è denigrare la nostra società. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Molto reattivi, spedizioni rapide se in stock
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Risposta di MiniMX
Il sito ha una buona interfaccia globale e altrimenti consegnato in 6 giorni sono molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consegna effettuata nei tempi indicati più un piccolo regalo che fa sempre piacere
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, Hai contattato il servizio commerciale e il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Ottimo
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Risposta di MiniMX
Molto bene
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Nota: 1 su 5
Non cerchiamo di sdoganare sistematicamente ma questo è indipendente dalla nostra volontà e siamo nuovamente spiacenti per tutti questi disguidi. Sii rassicurato sul fatto che sarai rimborsato al ricevimento dell'ordine nei nostri magazzini, non esitare a contattarci se necessario. Ti invitiamo a scegliere un altro metodo di consegna (punto di ritiro o GLS a domicilio) per le tue prossime consegne e a verificare le informazioni di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
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Risposta di MiniMX
La ruota della catena non si monta sulla mia crz, e il guidacatena 3 viti è andato perso fin dalla prima uscita.. eppure serrato all'arrivo del prodotto.. e il selettore di velocità perso anch'esso fin dalla prima uscita, eppure serrato con cura
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Nota: 4 su 5
mercoledì 17 febbraio: Il tuo pacco non è stato consegnato, è stato restituito al mittente. mercoledì 17 febbraio: Il tuo pacco è nel sito di consegna che serve il tuo indirizzo. Lo stiamo preparando per la consegna.
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Nota: 1 su 5
in una parola CATASTROFICO 3 ordini effettuati e 3 problemi Primo ordine Riferimento 0001196426, i cuscinetti conici non essendo quelli giusti, li ho restituiti e non ho mai ricevuto un rimborso... ordine N 2 rif 0001200251 non è mai arrivato ed è stato restituito al mittente senza motivi... ordine n3 rif 0001199329 stesso problema dell'ordine numero 2 Ho telefonato per farmi rispedire i miei pezzi e a quanto pare non è possibile. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Se entro la fine della settimana non ricevo un rimborso, bloccherò le transazioni tramite Mastercard. Possiamo concludere che il servizio è deplorevole, sconsiglio vivamente questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il tuo primo ordine riguarda un cuscinetto conico YCF KRDIRECTION41 CUSCINETTO CONICO DI DIREZIONE YCF 41-23,5MM / 41-22MM Siamo spiacenti che questo non sia compatibile con la tua moto. Il reso è stato registrato il 25/02 e la contabilità ha rimborsato il 26/02, dovresti aver ricevuto il rimborso sul tuo metodo di pagamento iniziale. Il secondo ordine è partito da noi ma per motivi che ignoriamo non è stato consegnato in Belgio ed è stato restituito al mittente, secondo il tracciamento è ancora in transito, stesso per il terzo ordine, deve esserci realmente un problema di indirizzo o un problema con il servizio colissimo in Belgio perché due ordini sono stati restituiti al mittente con l'indicazione:
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Nota: 3 su 5
Servizio clienti nulla da segnalare
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Nota: 4 su 5
Pezzo conforme, tempi di consegna rapidi.
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Nota: 2 su 5
Delusione, tempi di consegna molto lunghi, pagamento supplementare per consegna espressa 24/48h non bloccato sul loro sito nonostante il trasloco. Dopo una chiamata dopo 15 giorni mi dicono che i miei pezzi partono lunedì senza errori ricevuti venerdì (5 giorni dopo) totale ritardo 3 settimane!!! Non molto serio .....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambi di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e questo nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Il sito è ottimo, bisognerebbe gestire meglio le scorte ci sono troppi articoli esauriti e bisognerebbe salvare gli articoli messi nel carrello perché ogni volta che mi riconnetto al mio account gli articoli scompaiono
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Nota: 4 su 5
Bene ricevuto pezzo pulito non ancora provato ma consegna bene
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Nota: 4 su 5
Se tutti i miei fornitori fossero come voi ... molto bene
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Nota: 4 su 5
Sito ben dettagliato, pezzi conformi, spedizione abbastanza rapida!
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Nota: 3 su 5
Mah
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Nota: 4 su 5
Sito molto semplice
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Abbastanza soddisfatto
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato le mie pedane da gioco sotto-pipe e un poster CRZ del 2021 ma non ho ricevuto il poster
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Nota: 2 su 5
A seguito del mio ordine mi chiamano e mi annunciano che il colore scelto per i miei guanti non è più disponibile, costretto a prendere un altro colore. Dopo di ciò ricevo il mio pacco dove la mia borsa per stivali è strappata, dopo di ciò mi fanno un buono d'acquisto dell'importo, ma non ci sono più borse disponibili, quindi mi ritrovo con guanti non del colore giusto, una borsa per stivali inutilizzabile e un buono d'acquisto su un sito dove non ci sono più articoli a basso prezzo né articoli che mi interessano.
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Nota: 3 su 5
Kit incompleto, perché non contiene la ruota del kit di tensione presente su altri siti? Sarò costretto a riordinare il kit completo, ma questa volta su un altro sito.
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Nota: 4 su 5
Bene ricevuto, contento
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Nota: 4 su 5
Scelte e prezzi interessanti.
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Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto ma non nei tempi, ho pagato per avere i pezzi in 48-72 ore, non ricevuti in 48 o 72 ore, mi hanno solo detto che mini mx stava cambiando sede, nessuna iniziativa commerciale, niente.
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Buongiorno, eravamo in fase di trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era indicato in alto sul sito e nella banner principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambi di sede. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Durante il mio ordine un'altra moto non disponibile è stata ordinata al posto di quella che volevo, ma minimx mi ha contattato molto rapidamente per risolvere il problema.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 2 su 5
I kit di plastica non erano delle giuste dimensioni
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete acquistato delle plastiche per YCF 50A compatibili solo per YCF 50A. Se le vostre plastiche non sono nel formato corretto, è perché avete preso quelle per la piccola YCF e probabilmente avete un modello normale YCF.
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Nota: 3 su 5
Troppe rotture di pezzi sul sito e sta andando sempre peggio.
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Nota: 1 su 5
Pezzi che non si adattano e rimandano a spese dell'acquirente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, nel caso in cui i nostri pezzi siano conformi all'ordine, non ci assumiamo le spese di reso. Tutte le condizioni di reso sono disponibili in fondo alla pagina. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Mi dispiace che i vostri pezzi siano incompatibili con la vostra moto, non esitate a contattarci se possiamo offrirvi assistenza tecnica. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto ma il tempo per un pezzo in stock è un po' lungo.
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Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatta dei miei acquisti
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Nota: 4 su 5
il sito è buono
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Nota: 4 su 5
Peccato per le rotture di stock su alcuni articoli
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Nota: 2 su 5
Deluso dalla mancanza di dialogo e dai tempi di consegna
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 incluso, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era annotato in alto sul sito e nella barra principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Una consegna arrivata con 7 giorni di ritardo, vi ho inviato un'email e mi avete detto che era scritto sul sito che eravate in trasloco mentre non era scritto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il messaggio era annotato in alto sul sito e nella barra principale. Eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 incluso, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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Nota: 3 su 5
Consegna ancora non ricevuta a casa in attesa.
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Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida
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