I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
È semplice, non sono affatto contenta di questo sito, non sono affatto seri. Infatti, ho dovuto ordinare questo prodotto perché il 70 cc di mio figlio nuovo per Natale, l'ha usato 2 volte e non parte più e non sono nemmeno in grado di inviarmi il motorino d'avviamento originale. Devo accontentarmi di questo prodotto che devo sistemare (dico con le loro parole). Non vogliono riprendere la moto che non parte più, mentre la legge dice che è garantita 2 anni dal costruttore e che sono obbligati a rimborsarmi. Non vogliono sapere nulla. Quindi spero davvero che leggerete il mio messaggio prima di acquistare da loro.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 1 su 5
Sito con un servizio clienti zero
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Su quale pezzo dobbiamo fare un servizio clienti? Un distanziale? Un pedale del freno? Se i vostri pezzi non si montano potete semplicemente restituirli e sarete rimborsati. Dite che non abbiamo alcun servizio clienti, non abbiamo alcun ticket aperto o richiesta di servizio clienti. Cosa possiamo fare per soddisfare la vostra richiesta di servizio clienti che al momento non è aperta? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Cartone arrivato a metà rotto, motore a rovescio, l'olio che è fuoriuscito ovunque
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Nota: 1 su 5
Pessimo.. non della giusta misura. Un pezzo da esposizione, mi spiego, il carbonio ha fatto bolle dopo 5 minuti di riscaldamento... e tutto questo per 69 euro. Non sorprendetevi se la gente compra su amazon.
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Nota: 4 su 5
consegna pessima, ho dovuto andare a prendere la mia moto al deposito a 70 km da casa dopo 10 giorni di attesa
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Nota: 4 su 5
Ben imballato prodotto conforme alla mia richiesta mancherebbero solo uno o due adesivi per pubblicità
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Nota: 4 su 5
Niente di più
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Nota: 4 su 5
sito completo, pacco arrivato in buone condizioni, ma anello di scarico assente. Prodotto di qualità.
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Nota: 1 su 5
Non molto buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete riscontrato un disagio durante l'ordine e la sua spedizione? Desiderate un reso del vostro prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Soddisfacente. Tuttavia, sarebbe necessario un miglior funzionamento per i resi in caso di pezzo non identico
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Nota: 1 su 5
I pezzi sono di buona qualità, ma la consegna lascia a desiderare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 24/12 è stato pronto per essere spedito lo stesso giorno, tuttavia, essendo il 25 festivo, non è stato possibile consegnarlo realmente al corriere lunedì (nessuna raccolta il 24/12 purtroppo) e quindi è stato spedito martedì 29/12. Ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Una camera d'aria non è adatta. Altrimenti, le gomme sono ottime
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tubi super duri e fragili
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Nota: 1 su 5
Consegna mai arrivata!!!! E consegna non rimborsata anche se non ero affatto responsabile. L'indirizzo era corretto. Nessun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le informazioni di consegna erano a priori incomplete e in attesa di istruzioni su GLS dal 27/11/2020. È quindi stata restituita al mittente il 10/12/2020 in assenza di modifiche. Il tuo ordine è composto da una leva del freno cromata, se desideri effettuare un ordine modificando o aggiungendo le giuste informazioni di consegna, un buono sconto con le spese di spedizione gratuite ti è stato accreditato. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Quale problema di avviamento dovuto ai tubi della benzina troppo corti
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto dirt rookie con un problema al pedale del freno che passa sotto il motore, non si può frenare affatto
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Nota: 1 su 5
Brutta esperienza!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai ricevuto la nostra risposta in seguito all'apertura del tuo ticket per i carenaggi graffiati? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce anche se è nei DOM grazie
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Nota: 4 su 5
ho pagato la consegna rapida (24-48h) il pacco ha impiegato 1 settimana ad arrivare, è un po' fastidioso pagare per niente, ma altrimenti i pezzi sono perfetti!
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete effettuato il vostro ordine il 23/12 alle 15:00, questo è partito in preparazione e pronto per la spedizione il 24/12 senza ritardi. Comprendete che giovedì 24/12 i trasportatori non hanno effettuato ritiri e che quindi è stato logicamente ricevuto dal trasportatore solo lunedì 28/12 poiché venerdì è festivo, sabato e domenica chiusi. Questo è stato consegnato il 31/12. I periodi natalizi sono periodi saturi che subiscono ritardi dovuti principalmente ai giorni festivi. Non esitate a contattare trasportatori espressi come TNT se desiderate un ritardo il più breve possibile. Vi prego comunque di scusarci per questo ritardo prolungato indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Niente da dire
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Nota: 3 su 5
Un po' deluso dalla progettazione del prodotto e dalla qualità di un acceleratore a tiraggio rapido
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Nota: 4 su 5
Francamente prodotto corretto e consegnato nei tempi! Il kick sembra solido e il pedale del freno deve essere adattato sulla mia 125 SMX ma si fissa senza troppi problemi! D'altra parte non sono sicuro della sua solidità (pedale del freno posteriore) da vedere alla prossima caduta!
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto nel complesso, tempi di consegna rispettati, buon sito!!!
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Nota: 4 su 5
Ottimamente imballato, unico problema il ritardo di collissimo un po' lungo
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e ben imballata. Prodotto conforme alla descrizione
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato una ruota posteriore e la ruota era tutta rovinata e sembrava già usata, quindi opinione mista :/
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai aperto un ticket al servizio clienti affinché possano prendere in considerazione il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Pacco consegnato in ritardo anche se ho pagato per farlo arrivare prima
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Risposta di MiniMX
Ciao, GLS offre consegne in 24H a 48H. L'espresso 24H garantito è offerto da TNT. La tua consegna spedita il 14/12 è stata consegnata il 16/12 (secondo il tuo tracciamento). Ti preghiamo di scusarci se l'offerta di trasporto ha creato confusione e ti invitiamo a scegliere TNT se desideri una consegna garantita in 24H. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Non soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai acquistato due camere d'aria, quale problema hai riscontrato? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Per un primo servizio bene ma non potevo vedere la consegna
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Nota: 1 su 5
Il selettore di velocità inviato da minimx non funziona sulla mia moto da cross, si muove in tutte le direzioni
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Risposta di MiniMX
Ciao, nel caso in cui l'articolo non ti soddisfi puoi restituirlo, procederemo con un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Molto bene, un po' peccato non trovare scelta per il marchio Apollo.
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Nota: 1 su 5
La moto era in stock e il termine di consegna era di 48h a 72h. Ordinato il 19/12/20 e il 29/12/20 ancora nulla ricevuto. La moto doveva essere un regalo di Natale per un bambino e 5 giorni dopo Natale il bambino non ha ancora ricevuto nulla.
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai effettuato un ordine sabato 19/12, questo è partito il 21/12 senza ritardi, la moto era ben disponibile al momento del tuo acquisto. Tuttavia, la settimana di Natale essendo molto impegnativa per i trasportatori, sembrava difficile essere consegnati in 2/3 giorni. Di norma, i tempi di consegna sono mediamente di 48H/72H, capirai che la settimana di Natale è delicata. Mi dispiace che la consegna non sia potuta avvenire prima del 24/12 e ciò è indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Molto contento di questo sito, consegna rapida e senza danni
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