I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Mediamente soddisfatto, sul sito ho ordinato un cerchio anteriore da 17 pollici in acciaio nero, nell'offerta è ben scritto cerchi + asse da 15mm (con distanziali) come in foto, ma alla ricezione solo il cerchio, ma senza asse!
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida solo le spese di spedizione un po' elevate rispetto a quello che ho ordinato trovo
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Nota: 3 su 5
Sito OK, Servizio clienti OK per il momento (perché sono all'inizio di un processo di reso per pezzo difettoso), servizio di consegna GLS scarso.
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Nota: 2 su 5
Nessun poster, nessun giunto sul carter della frizione, carburatore che perde, manuale non appropriato per la moto, mancano adesivi sulla forcella e sul braccio oscillante... molto deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In caso di dubbi vi rimando immediatamente il manuale di manutenzione e montaggio via email. Per quanto riguarda la parte tecnica, non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita affinché vi fornisca l'assistenza necessaria per il corretto funzionamento della vostra Pit Bike. Email: [email protected] Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sito serio.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, il manubrio è perfetto, ma le viti di regolazione delle valvole da un lato sono rotte
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Nota: 4 su 5
Molto bene nel complesso
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Il sito è molto buono
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto questa moto mercoledì, consegnata con qualche graffio. Dopo 2 ore di guida ho perso l'involucro del silenziatore, la vite del braccio e la maggior parte delle viti del carenaggio. Dopo una pulizia la moto non accelera più.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ciò non accade quando prima di guidare si effettua un avviamento completo, ovvero verifica del serraggio di tutte le viti con marcatura se necessario, serraggio dei raggi, verifica regolazione valvole, regolazione carburatore, tensione della catena, .... Tutto ciò lo trovate nel manuale dell'utente, che vi consigliamo vivamente di leggere! Se necessario, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per spiegarvi cosa dovete fare, se vi sembra troppo complicato. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto la giusta camera d'aria ma ha un difetto, un piccolo cerchio della metà dello spessore della camera d'aria è caduto all'apertura
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Nota: 4 su 5
Buona navigazione, sito semplice da usare, continuate così
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Nota: 3 su 5
3 stelle, per quanto riguarda la navigazione sul sito nulla da dire, consegna nulla da dire perfetta, tempi rispettati, servizio clienti piuttosto buono, risposta rapida. Per il mio ordine, quindi alla consegna del mio minimoto 140cc drift, molto ben imballato, nessun urto sull'imballaggio quindi i corrieri hanno lavorato molto bene.
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Nota: 2 su 5
Prodotto di scarsa qualità e arriva già graffiato
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità, consegna veloce e buon servizio telefonico. Peccato però che le foto che mi hanno indotto in errore durante il mio ordine non siano contrattuali. È ancora possibile, nell'era di Internet, mettere foto commerciali che non rappresentano il prodotto venduto?
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Nota: 1 su 5
Deluso, perché per un ordine di più pezzi ci sono due errori. Le foto non corrispondono necessariamente al pezzo ordinato
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Prodotti conformi. Ordine arrivato in 72 ore contro le 48 ore annunciate.
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Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini e finora nessun problema. Consegna sempre rapida e senza intoppi, team disponibile sia per telefono che per email. Molto soddisfatto dei vostri servizi.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
pacco sempre in ritardo o perso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel vostro tracciamento, che probabilmente non avete visto, il pacco è stato rifiutato dal punto di ritiro selezionato a causa di un sovraccarico di quest'ultimo. I corrieri TNT vi hanno quindi consegnato presso un altro punto di ritiro disponibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto della consegna sul vostro sito, c'è scritto 48 ore 72 ore, il che non è il caso perché per la data di consegna ho chiamato il trasportatore che non mi aveva ancora contattato per fissare un appuntamento per la consegna, mi hanno detto che non avevano il mio numero di telefono per contattarmi per prendere un appuntamento, quindi se non avessi chiamato non avrei mai ricevuto il mio pacco, quindi mi ha infastidito, sono andato a prenderlo io stesso, vorrei avere un gesto commerciale da parte vostra perché la consegna non è stata effettuata completamente eppure ho pagato la consegna 48 ore 72 ore al massimo e se avessi aspettato avrei potuto aspettare una settimana 2+ quindi grazie di contattarmi per farmi un gesto commerciale un buono acquisto o qualsiasi cosa, grazie per la vostra comprensione.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una ruota e diversi altri pezzi. Tutto era corretto tranne la ruota che aveva il suo disco freno piegato (disco freno rotto su una ruota completa nuova). Il disco era già installato sulla ruota. L'ordine è stato comunque spedito rapidamente e ben conforme alle aspettative. I pezzi sono di qualità.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel tuo tracciamento: "venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso" Sarai consegnato molto presto, ti invitiamo a controllare il tuo tracciamento di consegna. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 3 su 5
Trovo che il tuo sito sia molto ben fatto! Tuttavia, manca comunque di prodotti 'alta qualità' di marche. Ci sono molti prodotti che non sono più disponibili da un po' di tempo... è un peccato perché per me, a livello di navigazione sul sito e semplicità, è uno dei migliori siti... questo era per il sito. Per quanto riguarda la consegna, è sempre stata perfetta da quando ordino da voi, la scelta 24h è fantastica! Bisogna continuare così haha Solo un piccolo problema per l'ultima, ho ordinato venerdì intorno alle 13:15 con la scelta (ordine prima delle 14h da voi il giorno dopo, a 11,90€) di solito molto contento ma questa volta, ho ricevuto il mio ordine solo lunedì mentre dovevo andare in moto nel weekend. Quindi non ho potuto e in più ho pagato la spedizione di 11€ per niente! Quindi deluso ovviamente..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna il sabato non è garantita da TNT, al momento è molto difficile per i trasportatori mantenere lo stesso livello di qualità del servizio data la quantità di pacchi che devono gestire e ci scusiamo per questo. Per quanto riguarda le marche, cerchiamo sempre di integrare i migliori marchi in accessori e attrezzature, attualmente stiamo lavorando con SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro taper... ecc. Puoi dirci quale marca avresti voluto avere o i pezzi mancanti, ne prenderemo nota per ampliare ulteriormente il nostro catalogo. Grazie per il tuo feedback e la tua fedeltà. Abbi cura di te. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sito serio
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Nota: 4 su 5
sito chiaro navigazione facile, termine di consegna rispettato
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Nota: 1 su 5
non conforme all'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ricevuto un buono prepagato per restituire i pedali ricevuti contro rimborso al ritorno di questi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Cartone in cattive condizioni e pistone rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio riguardo al tuo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita e far constatare il tuo danno al pistone, e questo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
18'5/20
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso, che dire di più... Articolo ordinato in stock e sono passati 9 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ordinato sabato 07/11, il vostro ordine è partito il 09/11, secondo la nostra offerta di servizio. I prodotti erano effettivamente in stock, contrariamente a quanto sembra indicare. Tuttavia, se non lo avete notato, come indica il vostro tracciamento: venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del vostro pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso. Questo è indipendente dalla nostra volontà, abbiamo comunque presentato un reclamo al trasportatore.
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Nota: 3 su 5
Alla ricezione, graffi sui carter e vite di accensione difettosa
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Nota: 1 su 5
Ho un problema, l'amortizzatore si è rotto alla prima utilizzazione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dovrete spiegare come avete rotto un ammortizzatore regolabile al nostro servizio post-vendita, perché al momento non è stata fatta alcuna segnalazione ai nostri servizi riguardo a questo problema.
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Nota: 4 su 5
Per un primo ordine tutto è andato bene, sito semplice e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Nota: 1 su 5
La camera d'aria è arrivata con un buco dopo 30 secondi, il pneumatico è a terra
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione, se la camera è arrivata con un buco, perché l'avete montata? Inoltre, nessun messaggio o email da parte vostra menziona un qualsiasi problema con il nostro servizio post-vendita.
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Nota: 4 su 5
Consegna più lunga del previsto (10 giorni) ma servizio clienti perfetto
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