I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ho effettuato un ordine di 400 euro e non ho ricevuto nulla. Nessuno mi prende sul serio né minimix né la società di trasporto, sconsiglio perché nel frattempo incassano e non restituiscono nulla, esperienza molto negativa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stata fatta una segnalazione ai trasportatori da parte nostra, non pensate che nessuno vi prenda sul serio. Il vostro dossier è seguito, stiamo aspettando il risultato dell'indagine dei servizi TNT, poiché è stata fornita una prova di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, nulla da dire
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto bene ma guarnizione di ammissione ma non ho ricevuto il poster CRZ
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato espressamente la maschera shot rosa con la scritta gialla che doveva andare con i colori del mio casco.... La maschera che ho ricevuto è ben rosa ma con la scritta nera, sono molto deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questi sono gli ultimi maschere SHOT che sono appena arrivati dalla nuova collezione. Abbiamo appena ricevuto i nuovi visual. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Semplice e ben utilizzabile
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida qualità al top
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pistone per 140cc mal lavorato uno dei segmenti si blocca nelle scanalature del pistone... sono deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in che ordine avete messo i vostri segmenti? Cordiali saluti, Il team MinIMX
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico non corrisponde all'immagine e dopo rettifica su uno schema elettrico identico nessuna accensione!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete testato i vostri valori con il voltmetro per assicurarvi dei collegamenti? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio il chat dal vivo è davvero top buon prodotto
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
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Nota: 3 su 5
Velocità di consegna OK Cerchi leggermente deformati
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da usare ma il personale è troppo lento per convalidare le consegne e rispondere alle domande esterne
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Nota: 1 su 5
Non bene, consiglio non buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema di consiglio riguardo al vostro filtro dell'aria rosso da 38mm? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Non ho mai avuto problemi con Mini MX tranne l'ultimo ordine in cui ho ricevuto un silenziatore di scarsa qualità, il collettore non è ermetico a livello delle saldature, ho chiamato il servizio clienti che mi ha chiesto di inviare un'email, non mi piace entrare nelle procedure arcaiche dell'invio di email e così via, pazienza per me, sarò un cliente deluso dal mio acquisto, caravan in vendita, collettori di scarico in questo stato, ritira il credito a Mini MX
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la legge ci impone di poter giustificare l'invio o la sostituzione di qualsiasi pezzo anche a titolo di assistenza post-vendita. Il nostro servizio è qui per risolvere e lavorare sulla vostra richiesta, ora se non desiderate rispettare la procedura, non potremo fare nulla di più. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Non troppo tempo di attesa tra l'ordine e la consegna
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Nota: 4 su 5
Buon sito, mio figlio adora. Materiale soddisfacente
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Nota: 2 su 5
Qualità dei cerchi molto mediocre, montaggio errato, pneumatico camera d'aria posteriore, imballaggio in cartone tutto rotto e rimballato dalla posta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio post-vendita non ha ricevuto alcuna richiesta da parte vostra, nessuna foto che mostri ciò che affermate. Siamo in attesa dei vostri visivi se necessario. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Molto serio per quanto riguarda l'ordine e la consegna. Veicolo corrispondente alla descrizione, ammortizzatore posteriore troppo morbido per me. E asse di selezione della velocità troppo fragile (una caduta a bassa velocità ha piegato l'albero). E impossibilità di avere il pezzo prima della fine dell'anno, peccato, altrimenti il veicolo è carino
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Nota: 1 su 5
Per un motore nuovo completo con l'accensione fornita che non si collega semplicemente con i connettori corrispondenti ai rami!! Ho dovuto rimettere la mia vecchia accensione! Servizio clienti in attesa di risposta sempre!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le accensioni non vengono fornite con i connettori perché i cablaggi a volte non hanno i connettori. È possibile aggiungere i connettori sui 3 fili dell'accensione, non era necessario cambiare tutta l'accensione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
PRODOTTO CONFORME
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Nota: 4 su 5
Come al solito nessun problema
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Nota: 4 su 5
Ottimo, nulla da dire
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Nota: 1 su 5
Troppo lungo wlh
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i tempi di consegna indicati sono validi solo per la Francia METROPOLITANA e non per la Svizzera che richiede un passaggio in dogana e quindi un tempo di consegna più lungo. Cordiali saluti, il team di MinIMX
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Nota: 1 su 5
Nessun servizio post-vendita, 2 prodotti difettosi e nessun rimborso o indennizzo. Un servizio clienti che ti tratta dall'alto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, segnala che il CDI è difettoso, le chiediamo di restituirlo affinché venga testato in laboratorio. Se il prodotto è difettoso, la rimborseremo, altrimenti, a causa del montaggio, non sarà rimborsato, è semplice come questo. Non possiamo restituire un pezzo solo su richiesta via email. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Impeccabile!
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Nota: 1 su 5
Busta di guarnizioni strappata e non affidabile e non vuole restituire un nuovo ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha soprattutto constatato che si è sbagliato di busta, quella che ha preso non è assolutamente compatibile con il suo numero di motore che è un Lifan e non un YX. Le abbiamo quindi chiesto di restituire questa busta per un rimborso, cosa che non desidera fare. A sua disposizione. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Abbastanza strano cercare nel menu
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Nota: 4 su 5
Super molto veloce, nulla da dire
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Nota: 4 su 5
Nessun problema per la busta di guarnizioni, le guarnizioni si centrano molto bene a differenza di quelle economiche
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Nota: 4 su 5
Come al solito molto bene
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Nota: 2 su 5
I riferimenti non corrispondono anche se il contrario è notificato sul sito e il personale che ho avuto al telefono si è rivelato incompetente e particolarmente arrogante e sgradevole, purtroppo non consiglierò il vostro sito, peccato perché i pezzi venduti sono di buona qualità.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene il problema che hai avuto con i tuoi pezzi di ricambio. Puoi dirci di più? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Tempi non sempre rispettati nonostante le email di consegna programmata!
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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