Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 644 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
Perfetto!
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Nota: 5 su 5
Molto bene, spedizione rapida e conforme
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Nota: 5 su 5
Niente da dire, provate
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A
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Nota: 1 su 5
Pezzo ricevuto danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci scusiamo ovviamente e vedo che la tua richiesta è stata trattata questa mattina in risposta alla tua email :)
A
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Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione, spedizione rapida, consiglio vivamente il sito.
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A
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Nota: 2 su 5
Avrei voluto dare 5 stelle ma sul mio ultimo ordine risalente a giovedì, l'ordine era in preparazione nonostante il venerdì intero per spedire l'ordine, quindi ho bloccato il mio weekend senza pezzi, un po' deluso sapendo che ho pagato la consegna espressa a 12€ e la consegna espressa non cambia nulla perché consegnato alle 16 del pomeriggio pagando praticamente 12€ di spedizione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) hai ordinato alle 10:46 di lunedì mattina e sei stato consegnato martedì alle 16, gli ordini partono da noi nel tardo pomeriggio, è una consegna in 24h, è difficile fare di meglio.. Facciamo tutto il possibile per trattare e spedire gli ordini il prima possibile, difficile fare meno di 24h come termine, a presto comunque :)
A
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Nota: 5 su 5
sito pratico da usare, pezzi di buona fattura, prezzi ragionevoli, spedizione veloce, consiglio questo venditore
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A
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Nota: 3 su 5
Fortunatamente il servizio clienti è buono
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una ruota e mentre la disimballavo ho notato che il cuscinetto a livello dell'asse della ruota era rotto
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) ci scusiamo se c'è un problema con il tuo prodotto, inviaci un'email con delle foto e faremo il necessario :)
A
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Nota: 3 su 5
La ruota era senza protezione nella scatola, scatola danneggiata, fortunatamente la ruota era in buone condizioni
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A
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Nota: 5 su 5
2 ordini effettuati, 2 consegne super veloci (2 trasportatori diversi), tutto ok
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A
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Nota: 5 su 5
Veloce
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A
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Nota: 1 su 5
A seguito del mio commento che non ti è piaciuto e di un'assenza di risposta da parte tua, tolgo un'altra stella per il servizio che è ingannevole, la prova è che non lo pubblichi e non mi rispondi.. era il mio ultimo ordine da voi, avete perso un cliente.
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Risposta di MiniMX
"Buongiorno :) I tuoi punti fedeltà dovuti al tuo acquisto sono stati accreditati sul tuo conto, forse non li trovi perché hai tre conti con lo stesso indirizzo sul nostro sito. In un caso come questo, non esitare a chiamarci, lo facciamo direttamente al telefono, possono verificarsi problemi informatici. Riguardo al tuo ordine, hai ordinato mercoledì sera alle 17, l'ordine è quindi partito giovedì pomeriggio e lo hai ricevuto lunedì mattina, quindi 48 ore lavorative, mi dispiace se questo non ti ha soddisfatto, offriamo un servizio 24h con chronopost per tutti gli ordini effettuati prima delle 13, ma il fine settimana sarà sempre considerato come due giorni non lavorativi. A presto da noi e ti ripeto, se hai un problema chiamaci o invia un'email, siamo molto disponibili, non possiamo risolvere il tuo problema se non ne siamo a conoscenza :) Buona giornata" Ecco, ti avevo risposto, il software delle recensioni verificate gestisce le pubblicazioni automaticamente, come puoi vedere rispondiamo a tutti e siamo aperti alla critica. Una chiamata o anche un'email rimane comunque il modo migliore per contattarci e risolvere i problemi :) A presto
A
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Nota: 5 su 5
Ordine di un quad per bambini. Nonostante una protezione molto buona del pacco (struttura metallica all'interno della scatola) il carter del quad è stato danneggiato. Dopo aver inviato foto e spiegazioni al servizio clienti, 3 giorni dopo un nuovo carter è stato consegnato a casa. Consiglio vivamente questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
Molto serio e disponibile
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A
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Nota: 3 su 5
Pagare + 10€ per la consegna cronologica arriva in 1 settimana quasi non cronologica per niente, altrimenti tutto ok
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) La consegna espressa in 24h si applica alla Francia metropolitana, ti consente di riceverlo in due giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per spedire il prima possibile, a presto :)
A
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Nota: 5 su 5
Super sito, molto buono, perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Super, non sono deluso
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A
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Nota: 3 su 5
Rispetto delle date di consegna
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A
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Nota: 5 su 5
I prezzi sono ottimi e la consegna super veloce!
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A
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Nota: 5 su 5
Molto bene
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A
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Nota: 2 su 5
Molto deluso dal mio ordine. Carburatore molto scarso, regolazioni non funzionanti... E altri articoli non compatibili anche se la descrizione diceva il contrario...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se un prodotto ti ha deluso e non sei soddisfatto, tuttavia non vedo alcuna email per segnalarci il problema.. Aspetto tue notizie per rimediare alla situazione, buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
Super servizio clienti, reattivo e comprensivo!
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A
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Nota: 5 su 5
Veloce, economico, conforme.
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A
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Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto! Grazie
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A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, ho ricevuto la moto ma l'ho ricevuta con dei graffi sulla cartuccia e il carenaggio anteriore destro leggermente ma visibile, mi mancava una decima di viti, quindi ho dovuto andare a comprare delle viti in negozio, al primo avvio il carburatore si è staccato, quindi con la mia media conoscenza penso che non sia normale, l'ho riavvitato e sembra tenere, non pensavo di ricevere una moto usata con difetti come quelli che ti ho spiegato, per questo spero in un gesto commerciale da parte vostra.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Non hai ricevuto una moto usata e i serraggi devono essere verificati, tuttavia i graffi e il fatto che mancassero alcune viti non è ovviamente normale. Per rimediare alla situazione ti invito a inviare un'email al servizio clienti all'indirizzo [email protected] e ti risponderemo rapidamente. Assicurati di includere le foto dei punti danneggiati. Aspetto tue notizie :)
A
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Nota: 5 su 5
ottima moto di ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
Ho ordinato un cerchio da 14 pollici con asse da 15. È arrivato in ottime condizioni. Consegna ricevuta in meno di 1 settimana, top.
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A
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Nota: 5 su 5
Perfetto, veloce e sempre disponibile. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida e seria, moto perfettamente imballata e protetta
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A
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Nota: 5 su 5
Molto contento, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del sito, ho già fatto molti ordini con altri account e ammetto che mi piacerebbe un partenariato con voi
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A
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Nota: 2 su 5
Mi manca il kit decorativo, mi hai detto che me ne avresti inviato uno e non l'hai ancora fatto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) controllando il tuo ordine a livello informatico tutto è stato inviato correttamente, se non hai ricevuto il kit decorativo ti invitiamo a inviarci un'email e il necessario sarà fatto senza problemi, potrebbe esserci stato un dimenticanza al momento di metterlo sulla pallet e ce ne scusiamo. Buona giornata, aspetto tue notizie
A
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Nota: 5 su 5
Moto consegnata in 4 giorni. Tuttavia mancava una vite poiché il filetto era rotto a livello del kit decorativo. Ho contattato il servizio clienti che mi ha rapidamente inviato un sacchetto di viti.
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A
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Nota: 5 su 5
Molto bene consegnato niente da dire
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un pedale del freno su consiglio del venditore Gaithan, mi ha inviato quello sbagliato poiché non aveva quello che si adatta alla mia moto. L'ho ricevuto e non va, lo ricontatto per farlo rispedire, non ha mai voluto, ha fatto finta che dovessi passare per il servizio post-vendita per farmi rimborsare. Quindi attenzione, forza la vendita.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) possiedi una moto che non vendiamo e quindi non abbiamo il pezzo originale come ti è stato comunicato via email. Il mio collega ti ha suggerito alcuni modelli che secondo lui potevano adattarsi basandosi sulle tue foto e te lo ha precisato, inoltre dopo la ricezione del pezzo e la tua richiesta poiché non riuscivi a montarlo, ti è stata inviata un'etichetta di ritorno a nostro carico, quindi non hai pagato nulla per il ritorno. Non vedo davvero dove sia il problema, non c'è stato in alcun modo una
A
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Nota: 5 su 5
100% soddisfatto
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A
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Nota: 5 su 5
Molto fluido e veloce per il servizio clienti top
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A
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Nota: 5 su 5
Serio e veloce
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