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A
Nota: 3 su 5
Aspetto con ansia il riassortimento dei pezzi di ricambio
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
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Nota: 3 su 5
Aspetto con ansia il riassortimento dei pezzi di ricambio
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A
Nota: 5 su 5
Nonostante un piccolo errore nell'ordine, buon prodotto e molto reattivi per correggere il piccolo errore. Grazie
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A
Nota: 5 su 5
Sito molto serio e veloce, uno dei migliori siti web per dirt-bike e pezzi di ricambio
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso perché contrassegnato per YCF Start nell'annuncio e durante il montaggio si blocca con la batteria!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, su quale Pit Bike desiderate installarlo? Potete restituire gli articoli tramite il modulo di reso situato in fondo alla pagina del sito Mini MX o sul vostro account cliente. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
0 punti! Ordine di un braccio oscillante a 250€, pezzo difettoso ricevuto. Mi hanno chiesto di pagare le spese di restituzione mentre sono stati loro a sbagliarsi. Sconsiglio questo sito, andate dalla concorrenza che si assume le responsabilità quando sbaglia negli ordini.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete aperto un dossier di assistenza con una foto di ciò che avete ricevuto? Il riferimento YCF è corretto sull'imballaggio. Ci scusiamo per il disagio e domani faremo nuovamente una verifica su ciò che avete ricevuto. (Non abbiamo ricevuto email riguardo a questo problema, non ho potuto vedere cosa fosse successo). Sperando di darvi una risposta favorevole nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 5 su 5
Molto bene
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto della consegna, del seguito e delle informazioni ottenute sul sito
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A
Nota: 5 su 5
Corrisponde alle aspettative, prodotti e consegne rapide, lo consiglio
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, nulla da dire. Serio.
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A
Nota: 5 su 5
Molto facile navigare sul sito, consiglio questo sito.
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A
Nota: 5 su 5
Ordine conforme alla descrizione. Ricevuto rapidamente. Dirt ricevuto in cassa ben imballato.
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A
Nota: 5 su 5
Nulla da dire, come al solito, consegna veloce e conforme.
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A
Nota: 5 su 5
Al top, nulla da dire.
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A
Nota: 5 su 5
Pezzo intatto, si adatta perfettamente a quello che volevo.
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A
Nota: 5 su 5
Funziona bene.
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A
Nota: 5 su 5
Spedizione molto rapida e molto reattivo al telefono.
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A
Nota: 5 su 5
Veloce, ben imballato, buon seguito.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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A
Nota: 5 su 5
Super.
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A
Nota: 5 su 5
Bene.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene e veloce.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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A
Nota: 5 su 5
Buona reattività.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce. Perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
Preparazione e consegna dell'ordine ultra rapida, prodotti impeccabili ben imballati.
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A
Nota: 5 su 5
Super
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo negozio. Si trova di tutto per la sua pit bike a prezzi competitivi.
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A
Nota: 5 su 5
Si trovano buone informazioni.
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A
Nota: 5 su 5
Super come sempre.
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A
Nota: 5 su 5
Servizio impeccabile, informazioni ricevute con precisione! Ordine ricevuto rapidamente e conforme. 10/10
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A
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, niente da dire, molto professionale
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A
Nota: 1 su 5
La consegna è stata in ritardo di diversi mesi, ma la cosa più fastidiosa è stata la nullità del servizio clienti, nessuna notizia da parte loro, non ci informavano del ritardo, eravamo quindi costretti a sollecitarli più volte per telefono, erano francamente sgradevoli al telefono e si permettevano persino di rispondere « beh, puoi semplicemente annullare il tuo ordine ». E per finire, l'impegno di offrirci 74€ in buono regalo non è stato rispettato. È deplorevole considerare così poco un cliente. Non rinnoveremo mai la nostra esperienza con questo sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questa attesa interminabile che purtroppo non siamo riusciti a controllare, siamo stati trasparenti sulle informazioni di cui disponevamo. La situazione attuale è mondiale e senza precedenti, purtroppo abbiamo solo ritardi non rispettati e rinviati all'ultimo momento dai trasportatori marittimi. Questo spiega il ritardo e la mancanza di informazioni. Avevamo l'istruzione di proporre il rimborso per non tenere in ostaggio i nostri clienti se il termine non corrispondeva più. Ancora una volta, questa situazione è senza precedenti e non riflette i nostri 10 anni di esperienza. Vogliamo offrire solo stock reale e le date di pre-ordine il più vicine possibile alla realtà. Per quanto riguarda i punti fedeltà, sono validi 15 giorni dopo il passaggio in fase di consegna del tuo ordine. Tuttavia, l'ordine che hai effettuato e su cui lasci un commento è fuori tema. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Il sito è ben fatto, facile da cercare
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A
Nota: 5 su 5
Super
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A
Nota: 5 su 5
Nessun problema, ho trovato ciò di cui avevo bisogno e il prodotto era disponibile
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A
Nota: 5 su 5
Niente da dire
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A
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine da loro per due moto per i miei figli, pacco perso. Ho ripetuto un ordine la settimana scorsa e di nuovo pacco perso. Come potete perdere delle moto, non è un piccolo pacco!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha informato telefonicamente che il nostro corriere aveva bisogno di documenti aggiuntivi, glieli abbiamo inviati il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio. Possiamo assicurarti che il tuo ordine non è mai stato perso, era in attesa presso il terminal di transito del nostro corriere. Tuttavia non riesco a trovare alcun tracciamento via email per il tuo ordine del 2019 a cui sicuramente ti riferisci. Quando incontri un problema con il tuo ordine MiniMx, ti invitiamo a contattarci anche via email a [email protected], questo ci permette di mantenere e offrirti il miglior tracciamento anno dopo anno. Cordiali saluti MiniMX
A
Nota: 5 su 5
Nessun problema, tutto ok
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