Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, il servizio clienti mi ha contattato rapidamente per informarmi che il colore blu della moto che avevo ordinato non era più disponibile. Mi hanno proposto altre opzioni, e andava perfettamente poiché a mio figlio piace il rosso. Con il compleanno di mio figlio di 4 anni che si avvicina a grandi passi, ho davvero apprezzato l'efficienza del consulente al telefono. Ha gestito la situazione con grande reattività, e in soli due giorni ho ricevuto l'ordine. Questo farà felice qualcuno! Siete davvero i migliori, mio figlio vi ringrazia!

Voglio soprattutto segnalare il ritardo nella consegna, abbiamo aspettato quasi 2 mesi. Ho dovuto telefonare per sapere quando. Sarebbe bene avvisare i vostri clienti del ritardo, considerando il prezzo delle moto, potrebbe preoccupare. Poi mi chiamano per dirmi che finalmente hanno le moto, solo che c'è un problema! Ah! Non abbiamo il colore giusto e il kit decorativo che avevate richiesto! Possiamo mettervi un altro colore? Beh, ho scelta? No! Quindi va bene, andiamo per il rosso. Può succedere, ma fate almeno un gesto commerciale! Poi la consegna è stata perfetta, nessun problema con il corriere e la presa di appuntamento. E lì il mio compagno apre e la moto è un po' danneggiata, c'è un graffio su un telaio posteriore e il coprire catena dei raggi, il cartone era perfetto, quindi è che la moto è caduta prima di essere messa in cartone! E non è il cartone che avrebbe potuto fare questo! Già ho inviato un'email al servizio post-vendita per dirlo e almeno fare un gesto e beh non ho ricevuto risposta da parte loro. Quindi come dirvi che aspettare 2 mesi e in più danneggiata al prezzo della moto mi ha un po' deluso! Forse bisogna anche aspettare due mesi per il servizio clienti! Finirò comunque con una nota positiva, la moto è molto buona e funziona benissimo. Non è troppo difficile da montare in due, fare bene il rodaggio. E queste parti! Quindi aspetto di vedere per i graffi cosa faranno!

Al top la squadra grazie per tutto

Ottima qualità

Super sito! Spedizione rapida e curata

Due stelle perché ho ricevuto bene la moto in ottime condizioni di funzionamento, ma dopo tre mesi... E per telefono mi hanno fatto girare in tondo, una volta la moto era arrivata al porto, un'altra volta sarebbe arrivata al porto in una settimana e così via

molto bene

Perfetto

Molto bene

Facilità di navigazione, prodotto conforme al sito e ben imballato

Ho ordinato una 250 ERZ edizione Monster 2024, quale non fu la mia sorpresa quando ho visto il mio ordine bloccato perché non c'era più il kit decorativo Monster blu... Perché lasciarlo in stock? Per smaltire le 250cc normali? Certamente! Per quanto riguarda la consegna, beh, ho ricevuto il mio ordine in quasi 2 settimane! Programmata un lunedì tra le 9 e le 12, sarà infine riprogrammata un martedì tra le 9 e mezzogiorno per essere ricevuta alle 16... Ho dimenticato di ritirare il mio regalo all'ordine (adesivo o poster) ma non mi è stato comunque offerto alcun regalo nonostante i 2100 € spesi, che vergogna! A parte questo, la moto funziona bene e per fortuna... Sono un po' deluso dalla mancanza di professionalità e di fedeltà verso il cliente. Dovevo ordinare un casco, alla fine andrò altrove, è un peccato.

Bene

Nessun problema, solo la consegna non rispettata nei tempi, ma per il resto tutto ok

I pezzi sono arrivati in tempo, veloci ed efficienti, grazie mininix!!!!

Facile da navigare e ordinare. Servizio clienti disponibile e risponde abbastanza velocemente!

Davvero contento di minimx, ascolto molto piacevole e reattivo, consiglio vivamente minimx, continuate così, buona giornata a tutti

ordine arrivato in ritardo

Ottimo sito @

Chiamata da minimx 1 settimana dopo il mio ordine per dirmi che la posta stava prendendo costi di spedizione aggiuntivi per la Corsica. Ho effettuato il pagamento lo stesso giorno, il mio ordine è partito 1 settimana dopo! Ordine effettuato il 3/08, consegnato il 19/08

Veloce ed efficace

Molto bene

Rapidità, rapporto qualità prezzo

Grazie mille al team che è incredibile e davvero veloce a rispondere, grande forza a voi

Sempre al top

Molto soddisfatto nonostante un piccolo errore nel cavo dell'acceleratore che avete corretto.

Ottimo sito e spedizione rapida.

molto molto bene

Molto soddisfatto, veloce ed efficace

Super

Ottimo sito

Tutto ok, servizio post-vendita al top!

Venditore serio e affidabile, prezzi competitivi

davvero super! un grande grazie al personale del servizio clienti

Niente da dire, stiamo ancora testando, vedremo, ma non deluso

Non riesco ad accedere al mio account.

Spedizione veloce e prodotto conforme. Raccomando.

Ricevuto i pezzi nei tempi giusti, pezzo di qualità, niente da dire

Ras corrisponde alla descrizione

Perfetto per i ragazzi di 7 e 9 anni. Facile da montare e ricevuto nei tempi. Grazie

La consegna è molto veloce sono soddisfatto nonostante un errore da parte mia non ho ordinato i pezzi giusti quindi farò un nuovo ordine più tardi.