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P
Nota: 1 su 5
L'ordine non era corretto...
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriB
Nota: 1 su 5
Consegna in ritardo e vite che si rompe nella testata senza forzare
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D
Nota: 3 su 5
Va bene
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C
Nota: 1 su 5
Carter dell'olio rotto
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F
Nota: 2 su 5
Motore ben ricevuto ma rovinato con graffi sul carter in alluminio, le protezioni all'interno della scatola in pezzi e nessuna risposta via email per un gesto commerciale o altro
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M
Nota: 2 su 5
Consegna al top con appuntamento pianificato e solo questo è andato bene perché la consegna in 48 ore è una bugia, abbiamo aspettato 3 settimane prima di riceverla, non c'era stock come si vantano.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Mi dispiace che tu abbia subito un ritorno su un pre-ordine. Abbiamo indicato il ritardo su un rifornimento, in particolare sulla gamma Mini MX BIG S e R. Abbiamo fatto il massimo per trattare l'espedizione alla ricezione di questo modello che è ora disponibile nel nostro stock tra un gran numero di modelli. Cordiali saluti, Mini MX
E
Nota: 2 su 5
L'imbocco della cartuccia di scarico non è il modello giusto ed è rotto nella plastica prima di aprirlo
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K
Nota: 3 su 5
Relè di avviamento elettrico che non avvia il motorino. Solo dei clac
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A
Nota: 3 su 5
Spedizione rapida, articoli conformi, prezzo molto corretto. Do solo 3 stelle perché mancavano le viti del piatto di accensione e non ho ricevuto risposta da allora.
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H
Nota: 3 su 5
Consegna più che orribile ma veloce, pacco danneggiato, ma nel complesso non ho nulla di cui lamentarmi per il prezzo
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J
Nota: 1 su 5
Il servizio post-vendita lascia a desiderare, molto sgradevole!!!
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M
Nota: 3 su 5
Abbiamo ordinato la 250 erz pro con il kit blu, siamo stati consegnati senza poter vendere la moto più costosa, mentre avrei dovuto acquistare la moto normale rossa e il kit decorativo, altrimenti sarebbe costato meno. Comunque ho telefonato al servizio post-vendita, molto reattivo e molto commerciale.
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D
Nota: 1 su 5
Problema con l'ordine, il reso è a nostro carico nonostante un nuovo ordine
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N
Nota: 1 su 5
Sfortunatamente sono abbastanza deluso, nonostante il tempo di consegna che è soddisfacente, il cerchio è arrivato senza alcuna protezione, tutto rovinato ovunque con pezzi che si muovono nel cerchio :( ero impaziente visto le recensioni ma molto molto deluso, la rimanderò
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S
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una moto e dei consumabili un lunedì mattina dal mio lavoro, per ricevere la moto prima del weekend. Mi sono affrettato e ho dimenticato di inserire il mio codice promozionale. Ho avvisato il sito in fretta e non hanno mai accettato di rimborsarmi la differenza, cosa che trovo molto poco commerciale.
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E
Nota: 3 su 5
I resi sono complicati e il loro tracciamento inesistente, non consiglio.
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F
Nota: 3 su 5
Peccato che le spese di restituzione siano a nostro carico mentre acquisto tutto da voi e il minimo errore costa caro.
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M
Nota: 3 su 5
Consegna media moto rovinata nel trasporto e tubo freno anteriore montato male
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J
Nota: 3 su 5
Annotato sul sito consegnato in 48/72h. Consegnato una settimana dopo
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R
Nota: 1 su 5
Nonostante il buon accoglienza del servizio post-vendita, ho ricevuto un pezzo danneggiato e dopo aver chiamato più volte e inviato il video del problema come richiesto sul vostro account Instagram, non ho avuto risposta da 2 settimane, piuttosto deluso, spero di risolvere questo rapidamente per cambiare questa recensione negativa
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J
Nota: 2 su 5
servizio clienti che non vuole sentire nulla nonostante adesivi stampati molto male, un plastico di forcella che sfrega e alette del radiatore storte, e 1 vite che tiene l'asse della ruota anteriore mancante ma verrà inviata. Il servizio clienti mi risponde che non impedisce di andare, che visto il prezzo a cui sono vendute è così. Strana risposta a mio avviso.
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S
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pacco, ma sfortunatamente il suo contenuto non è conforme (due piastre dello stesso lato)
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R
Nota: 1 su 5
Estremamente deluso, ordino durante il presunto black friday a 3565€ TTC per poi dover pagare un supplemento che alla fine mi fa pagare il prezzo iniziale della moto (4400) con la scusa che ho acquistato HT e in più dovevo contattarli per essere informato.... e il colmo, niente contenitore per la mia consegna prevista prima di Natale (3 settimane di attesa prima della consegna) e nemmeno un regalo di scuse o uno sconto, insomma sono molto arrabbiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le date di preordine sono indicate chiaramente sul sito in tutta trasparenza. È importante chiarire un punto, se mettete la fatturazione in Martinica e la consegna in Francia non possiamo fatturare HT, sono le leggi e siamo obbligati a rispettarle, vi abbiamo quindi spiegato che bisogna pagare l'IVA perché noi la pagheremo. Per quanto riguarda le disponibilità, abbiamo fatto tutto il possibile per spedire la merce non appena ricevuta e l'abbiamo infatti effettuato lo stesso giorno. Mi dispiace che i tempi non siano stati all'altezza delle vostre aspettative, speriamo comunque che la consegna sia andata bene e rimaniamo a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per un prossimo ordine, cercheremo di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti, Mini MX
N
Nota: 1 su 5
Ordinato il 28/12, normalmente consegnato in 24/48h, ad oggi ancora nulla ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il 28 dicembre è un sabato, purtroppo non spediamo il sabato e la domenica, quindi il vostro ordine è stato spedito senza ritardi lunedì 30/12. Dipendenti dai corrieri, i giorni come il 31 e il 1 gennaio hanno rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà. Vi invito a controllare il vostro tracciamento DPD. Cordiali saluti, Mini MX
G
Nota: 3 su 5
In effetti come sapere se sono rinforzati perché non segnalato sulla scatola del cuscinetto quindi potrebbe essere un cuscinetto stagna base, non lo trovo normale. Questo è il mio punto di vista
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C
Nota: 3 su 5
moto di qualità cinese quindi necessariamente mediocre, graffia ovunque sulla qualità dei materiali per essere il più economico, un consiglio ai cinesi: siate un po' più costosi ma al top sulla qualità dei materiali cercando di essere anche buoni come i giapponesi
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M
Nota: 1 su 5
Dopo aver pagato 12€ di spese di spedizione, pacco ricevuto 4 giorni dopo invece di 24h
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G
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una camera d'aria sbagliata
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A
Nota: 3 su 5
Davvero non eccezionale per il prezzo, le filettature che si rovinano con poco sforzo, gli adesivi già staccati. Ne ho comprata solo una per vedere la qualità e prenderne altre 2, ma passerò oltre.
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D
Nota: 1 su 5
Poco consigliato dopo diverse email
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G
Nota: 1 su 5
Di qualità molto scadente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace per il vostro feedback sul fascio elettrico, cdi standard e supporto in alluminio. Sono comunque riferimenti presenti nel catalogo da oltre 10 anni. Se questi sono deteriorati, li riprendiamo, non esitate a farcelo sapere via email o telefono. Sono certo che questi pezzi siano isolati dall'opinione dei vostri precedenti ordini e sappiate che rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
M
Nota: 3 su 5
Impeccabile
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M
Nota: 3 su 5
La consegna è stata impeccabile. Il montaggio della moto non va fatto da soli, è troppo complicato. Senza istruzioni per il montaggio della dirt BIG S 150 cc. La moto parte, certo, solo con il starter, altrimenti una volta tolto il starter la moto si spegne, quindi alla fine dobbiamo fare meccanica regolando anche il carburatore, un po' fastidioso, anzi molto fastidioso, soprattutto all'uscita dalla fabbrica quando dovrebbe essere fatto. Vedrò bene una volta fatto questo maledetto regolaggio. Altrimenti la moto ha un bel rumore.
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T
Nota: 3 su 5
Non sono davvero soddisfatto, ho ordinato una crz fury 49cc all'inizio di novembre, mi dicono che sarà lì prima della fine di novembre, poi alla fine di novembre mi contattano per dirmi che alla fine potrebbe non essere lì prima di Natale..... quindi decido di prendere la gamma superiore in 60cc che è disponibile in stock, ricevo la moto qualche giorno dopo e non era affatto il mio ordine, era una fury elettrica, dopo numerosi imprevisti la moto giusta dovrebbe arrivare entro la fine della settimana. Non c'è stato un gesto commerciale da parte loro né altro, e come per magia la moto era a 600 euro e ora che l'ho ordinata passa a 500. Infine, pazienza
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S
Nota: 3 su 5
Il cdi è stato consegnato hs e non ho ancora ricevuto risposta dal servizio post-vendita
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J
Nota: 1 su 5
Il pezzo di riferimento per bastos 90 cm³, ma questo pezzo non è affatto compatibile. La colonna di direzione è più sottile e molto più lunga di quasi 5 cm, il passaggio della colonna di direzione nel tè della forcella non è adattato. Fortunatamente con le vecchie colonne ho avuto fortuna e sono riuscito a serrarlo e farlo adattare sopra. Dopo molti ordini e referenziazioni. Avevo chiesto se fosse il tè originale per bastos, 90, mi è stato ripetuto quattro volte di sì, deluso da questo acquisto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che il pezzo non sia compatibile, tuttavia il riferimento che hai preso è quello venduto da BASTOS. Di che anno è la Bastos? Riporteremo loro l'informazione. Tieni presente che puoi restituirci il o i prodotti se non ti soddisfano per un credito o rimborso. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Mini MX
V
Nota: 2 su 5
Deluso alcune parti sono già danneggiate, carenatura un po' graffiata, leva del freno sinistra, graffiato Adesivo sulla moto mal attaccato Ho delle foto di supporto, se desideri contattarmi Grazie in anticipo
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A
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto del tempo di consegna, aspetto ancora una risposta alla mia email.
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T
Nota: 1 su 5
Leva della frizione ordinata, ho dovuto limarla affinché passasse nella leva su una moto mini mx e pacchetto di guarnizioni per 125 yx per una ycf, le guarnizioni sono molto mal tagliate, metà non hanno il giusto interasse.
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D
Nota: 3 su 5
Globalmente, contento della mia 150 CR Z, termine di consegna rispettato, la moto è top, l'unico piccolo problema è che ho dovuto portarla in garage per la regolazione delle valvole perché le valvole erano a zero, nessun tentativo di regolazione è stato fatto prima della consegna.
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