Recensioni dei clienti di MiniMX

Libro nel posto sbagliato

Non ho ricevuto il pacco

Il peggior ordine della mia vita, ho ordinato martedì 20, siamo al 26 e non ho ancora ricevuto il mio ordine, nonostante abbia scelto una consegna 24/48h che è ampiamente superata

Servizio clienti reattivo ed efficace, sono stati bravi a rimandarmi rapidamente un pezzo di ricambio a seguito di un'inversione di merce da parte loro. Il problema si trova a livello delle spedizioni poiché la prima volta non ho ricevuto il pezzo giusto, poi il pezzo giusto è stato spedito in Belgio mentre io sono nel 06 e infine per la terza spedizione l'indirizzo non era corretto.

Soddisfatto finora ma deluso da questo ordine, velocità perfetta, prodotti medi

Ancora niente adesivi dopo diversi ordini per più di 200€ e diverse richieste, piastra faro senza il pezzo che tiene il cavo del freno, insomma, sempre peggio

Ho inviato un'email dopo una telefonata, dicendo che mi mancava una camera posteriore da 12 pollici nel mio ordine. Non ho mai ricevuto risposta.

Cattiva comunicazione

Mancano molte schede tecniche con le dimensioni degli articoli.

Per il prezzo del pacco avrei gradito un regalo o un gesto da parte del sito

Una parte della merce non è conforme all'ordine. Non adattabile sulla moto.

L'ordine non è mai arrivato, è stato bloccato alla posta, quando li ho contattati, mi hanno detto di contattare la posta io stesso... dopo aver detto loro che era loro responsabilità farlo, hanno presentato un reclamo a Colissimo. Non è colpa di Minimx, certo, ma il mio ordine appare come consegnato sul sito mentre il tracking lo mostra ancora come bloccato, mi dicono che è Colissimo a mostrarlo in questo modo... lo stato è cambiato il giorno in cui mi sono lamentato del ritardo. Il servizio clienti risponde, ma senza una vera comunicazione utile, ho fatto 2 richieste di rimborso ma non sono state prese in considerazione. È passato 1 mese e 1 settimana da quando ho effettuato l'ordine. Nessun gesto commerciale mi è stato proposto, mi dicono di aspettare la decisione di Colissimo, ma il termine di Colissimo stesso sul reclamo è scaduto e non ci sono ancora notizie. Mi hanno già fatto aspettare in chat senza risposta per 20 minuti per poi mostrarmi solo uno stato di tracking sul reclamo. Questo pacco era per il compleanno di mio figlio, diversi membri della famiglia avevano pagato per, ordinato 1 mese prima e mio figlio non avrà quindi molto il giorno dell'arrivo, ancora una volta non è colpa loro, ma nessun gesto proposto. Trovo che il rinvio dello stesso articolo sarebbe stato logico dato che il pacco è, secondo Bpost, perso (Bpost riprende la consegna belga). Dato il termine europeo superato, passerò tramite Paypal per farmi rimborsare, Minimx non sembra volerlo fare.

Il sito è simpatico e chiaro, la consegna è corretta, ma purtroppo il mio ultimo ordine non mi ha dato soddisfazione.

Consegna deplorevole!! Il mio pacco non è stato consegnato al punto di ritiro inizialmente previsto. È arrivato a 28 km da casa mia tramite Chronopost, il che significa quasi 60 km andata e ritorno, e senza alcuna spiegazione. È vergognoso da parte di un corriere come Chronopost!!

Il monitoraggio dei pacchi può essere molto migliore.

Il mio pacco è arrivato aperto e mi mancava un articolo

Deluso

Fascicoli da rifare da A a Z nessuna indicazione sul fatto che il fascicolo originale non si monta senza modifiche sulla bobina e sul circuito di interruzione. Schema elettrico per niente adattato. È la seconda volta che acquisto un accensione completa (CDI, bobina, accensione e fascicolo) e due volte che tutto deve essere rifatto.

parzialmente soddisfatto

Piccolo difetto

Consulente molto altezzoso che considera leggermente i clienti come loro amici.

Soddisfatto, squadra al top, molto reattiva, bravo

Ogni ordine è andato molto bene, ho ordinato dei cuscinetti e ho chiesto se andavano bene e non possono andare sulle mie ruote..

Ritardo nella consegna, che ha preso 24/48h dato che il mio ordine era urgente.

Il modello ricevuto non corrisponde al modello annunciato

Molto scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Non ricordo precisamente il nome ma l'interlocutore Vidal è carente

Il mio pacco è scomparso

Spedizione molto veloce Ma dimentica di fornire le fissazioni per le ruote, peccato

Dovevo avere un adesivo che non è stato messo nell'ordine, il supporto è di qualità molto bassa... Deluso.

minimx mi ha truffato 11€ con la consegna Chronopost che dice di consegnare il giorno dopo, ma minimx non mi aveva detto che se il mio ordine supera i 5 kg la consegna il giorno dopo non può essere gestita

Bene

Non ho ricevuto lo stesso pneumatico della foto…

Il mio pacco non è ancora arrivato doveva arrivare due giorni fa

Buongiorno ordine ricevuto, ma pneumatico carcassa tutto storto deformato, cattivo stoccaggio! e non il modello ordinato?! foto

Pezzi troppo piccoli non si adattano al motore 250cc verticale 167fmm contrariamente alla descrizione...

Ho ordinato una taglia e ho ricevuto un'altra taglia. Nessuna risposta sulla mia richiesta se la mia taglia iniziale fosse disponibile!

Ho ricevuto solo metà del mio pacco, e nessuna notizia su dove sia il motore

Tutto è perfetto, consegna, sito, tranne errore di ordine, ho ordinato un motore a avviamento classico e ho ricevuto un motore con avviamento in presa

Consegna molto veloce. Unico neo, un bidone d'olio ben imballato ha perso nel pacco.

La maggior parte dei pezzi ricevuti non corrispondono alla mia moto o sono difettosi, non ordinerò più sul vostro sito. Tanto vale ordinare su aliexpress.