MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Il kit decorativo è mal copiato e non si adatta affatto al copri marmitta opposto all'uscita del tubo. Inoltre, i consigli dati per il montaggio indicano di mettere un po' d'acqua saponata prima del montaggio per poter regolare il kit, ma il risultato è che il kit non incolla più... Insomma, peccato per questo prodotto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace per questo disagio. Hai contattato il servizio clienti per segnalare il tuo problema di montaggio? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Diverse parti non ricevute in buone condizioni.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Se c'è un problema al momento della ricezione del tuo ordine, devi inviarci un'email e il servizio clienti farà il necessario e ho appena verificato che non ho email da parte tua, aspettiamo tue notizie, buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Le informazioni fornite sul sito e le foto sono fuorvianti. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del mio reso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) allora non ho ben capito il problema con il prodotto, tuttavia il rimborso è stato effettuato il 09 Giugno, se non lo vedi chiamaci :) Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, ho recentemente ordinato un kit di leve della frizione e del freno anteriore, era ben specificato che erano finiture CRZ e anche sulla confezione era scritto CRZ. Ma la leva del freno anteriore non si adattava affatto al mio cilindro maestro del mio CRZ 140 del 2018. Un po' deluso considerando il prezzo e il tempo che ci ho messo per installarlo. Cordiali saluti, Tony
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) è specificato che le leve sono previste per un certo tipo di cilindro maestro, il fatto che sia lo stesso marchio non garantisce necessariamente una compatibilità come in molte cose.. Il meglio quando hai un dubbio o non riesci a montare un pezzo è di chiamarci, siamo molto disponibili. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Carburatore ricevuto graffiato sul lato di aspirazione, avviatore di scarsa qualità. Ordine legato a un servizio clienti non è serio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se c'è un problema con i pezzi ricevuti per il tuo servizio clienti non esitare a inviarci un'email con delle foto. Buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
È un carburatore da 24 MM e non da 26
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, lo vendiamo con le indicazioni del fornitore, se non sei soddisfatto di questo prodotto, invia un'email al servizio clienti che ti indicherà la procedura da seguire per un reso e un rimborso. I nostri clienti sono soddisfatti di questo prodotto ed è per questo che è in vendita sul sito :) Ti auguro una buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
Molto deluso dalla qualità dei pezzi e delle finiture di fabbricazione, in particolare le viti e i bulloni forniti sono difettosi, per finire l'installazione dell'alzata è stata molto complicata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se avete difficoltà con un montaggio o se il pezzo non vi soddisfa vi invito a contattare il servizio clienti, siamo molto disponibili :) buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
3° ordine su questo sito e 3° errore. Ho ordinato una leva di frizione BIHR tipo originale che è la copia esatta della mia. Faccio l'ordine e alla ricezione la leva è completamente diversa dalla foto. Grazie mini mx per i vostri errori. Non voglio restituirlo tanto sono esasperato dall'incompetenza del personale. In ogni caso non consiglio questo sito a nessuno.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le foto sul sito non sono contrattuali come spesso accade per i pezzi, soprattutto a causa dei cambiamenti regolari fatti dai fornitori. Vedo che vi lamentate qui ma non ho ricevuto email da parte vostra riguardo al vostro malcontento e senza questo è impossibile per noi indovinarlo. Non ci sono problemi con questo prodotto, vi invito quindi a contattarci telefonicamente o a inviarci un'email. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile e il personale è competente, contrariamente a quanto sembra pensiate. Vi auguro una buona giornata, a presto :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Dovrei essere consegnato per dare un voto, paghiamo spese per ricevere i nostri pezzi rapidamente ma non ho ancora ricevuto nulla
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A
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Nota: 2 su 5
Candela perfetta, anti-parassita perfetto ma cdi rotto non funziona
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se hai riscontrato un problema con un pezzo devi inviarci un'email a [email protected], faremo il necessario molto rapidamente. Buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
L'articolo è rotto
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Risposta di MiniMX
l'articolo ti è stato rispedito, ci scusiamo ovviamente per il disagio
A
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Nota: 1 su 5
Camera d'aria bucata all'arrivo, inutile rispedirla poiché l'ho pagata 7€ e le spese di spedizione sono a mio carico e sono anch'esse di 7€, ho sprecato 15€. Scappate da MiniMx!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta da parte vostra via email, se c'è un problema con un articolo risolviamo sempre il problema come puoi vedere nei commenti degli altri, aspetto tue notizie affinché possiamo fare il necessario. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Ritardo di 4 giorni sulla consegna senza alcun tracciamento, a parte questo un servizio clienti molto rapido ma che non è riuscito a darmi le risposte che cercavo, peccato... Ora vediamo la moto
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) Hai ordinato sabato, la moto è quindi partita lunedì ed è arrivata mercoledì nell'agenzia di distribuzione. Da quel giorno, l'agenzia sta cercando di contattarti per prendere un appuntamento via SMS o email, ti invito a controllare le tue messaggerie per ricevere la moto il prima possibile. Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una catena da 126 maglie e ho ricevuto una da 120 maglie
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto rapida
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A
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Nota: 3 su 5
Ben ricevuto il mio ordine per una CRZ 300 in 4-5 da DB Schenker. Consegna curata ma sella della moto danneggiata, ho ricevuto un piccolo risarcimento e delle viti mancanti importanti che aspetto da un mese. Il servizio clienti è reattivo ma risponde un po' al di fuori delle aspettative.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sembra che la lettera della posta si sia persa perché ho inviato io stesso la lettera con le viti dentro, faremo il necessario oggi senza fallo. Buona giornata.
A
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Nota: 1 su 5
Riferimento ordine 16/27/12 ricevuto 15/27/12
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti invito a contattare il servizio clienti via email o componendo il 3 per telefono se c'è un problema con un prodotto ricevuto. Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Cattivo nella consegna
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A
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Nota: 1 su 5
Attualmente non ricevuto, problema di stock nemmeno segnalato, mentre ho pagato, ho dovuto chiamare, altrimenti avrei aspettato quanto tempo? Scadenza di consegna non rispettata 48/72 ore, ancora non ho ricevuto nulla.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi scuso nuovamente per i ritardi e ti ringrazio per lo scambio più che cordiale al telefono. A presto.
A
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Nota: 2 su 5
Allora, la mia scatola del pacco era completamente esplosa come se l'avessero lanciata. Ho pagato 11 euro per essere consegnato il giorno dopo, l'ho ricevuto solo mercoledì e quando ho chiamato per un rimborso delle spese di spedizione, mi hanno detto che non era colpa nostra, ma di Chronopost. Comunque, è la prima volta che ordino su questo sito, ma sono davvero deluso dal sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti spedendo il più rapidamente possibile, purtroppo in alcuni casi dipendiamo dai corrieri. Spero di rivederti presto, non esitare a farci una telefonata per il tuo prossimo ordine ;)
A
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Nota: 3 su 5
Mancanza di informazioni sui prodotti acquistati. Di conseguenza non ho preso il giusto parafango.
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, e quando chiediamo a minimx, beh, tocca a noi arrangiarci, non vogliono sapere nulla
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A
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Nota: 3 su 5
Deluso dal servizio clienti... Problema di consegna, il servizio post-vendita mi scarica la responsabilità.
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A
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Nota: 3 su 5
La consegna con chronopost è una catastrofe ho ricevuto per il momento un pacco su 2
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A
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Nota: 1 su 5
Il riferimento era corretto ma ho ricevuto le guarnizioni sbagliate.
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Buongiorno, dopo verifica, l'errore non è da parte nostra purtroppo, siamo sempre pronti a correggere i nostri errori ma in questo caso era ben specificato nella descrizione che il passaggio dell'olio del pacco di guarnizioni è rotondo e dalle vostre foto inviate via email vi serve il passaggio dell'olio ovale semplicemente. Non esitate a contattarci quando non siete sicuri, siamo disponibili dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì c'è sempre qualcuno per consigliarvi. A presto :)
A
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Nota: 3 su 5
Ho acquistato un motore completo e non ho ricevuto il filtro dell'aria era ben indicato che era fornito :( altrimenti buon motore.
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A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno mi manca un pezzo nel mio pacco eppure non sono mai stato disturbato.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, abbiamo ricevuto la tua email e stiamo facendo il necessario. Buon weekend :)
A
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Nota: 3 su 5
Parte abbastanza fragile montata e un colpo di freno posteriore e un pezzetto si è rotto.
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato il mio pacco il 06/05 e non l'ho ancora ricevuto mentre siamo al 15/05, sono molto deluso dal sito
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A
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Nota: 1 su 5
Trovo inammissibile di aver acquistato un kit decorativo per YCF mai ricevuto!
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A
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Nota: 2 su 5
Ci sono alcune parti false che sono danneggiate
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Buongiorno, qual è il problema per favore? Hai fatto una richiesta al servizio clienti? [email protected]
A
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Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto con un serbatoio crepato
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A
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Nota: 2 su 5
Il mio pacco non è arrivato
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Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato questa mattina, i corrieri non consegnano nel fine settimana purtroppo, a presto :)
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho chiesto uno scambio e non ho mai ricevuto risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non vedo email da parte vostra con questo indirizzo, rispondiamo molto rapidamente di solito, vi invito a rifare la vostra email direttamente da [email protected]. Attendo vostre notizie, buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Errore da parte di minimx, ancora non risolto dopo molte email, un mese e mezzo di attesa e 2 ordini
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non ho ricevuto alcuna email da parte vostra con questo indirizzo [email protected], vi invito a rifare la vostra richiesta o a contattarci perché siamo molto reattivi come potete vedere nei commenti degli altri, attendo vostre notizie, buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto guarnizioni del motore strappate e pezzi danneggiati
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace se un pezzo è arrivato danneggiato, non vedo email da parte vostra, inviatelo con delle foto e faremo il necessario il prima possibile per risolvere il problema. Buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il regalo che dovevo avere con il mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, penso che non abbiate selezionato il regalo perché dopo verifica non appare nel vostro ordine, quindi non è un dimenticanza. Non esitate a contattarci per il vostro prossimo ordine, saremo felici di aggiungerlo :) Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordine ancora non ricevuto, forse riceverò domani
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
L'ultima volta perfetta, consegnato il giorno dopo, per l'ultima ordine sono 6 giorni che aspetto il mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è in consegna oggi dopo essere partito giovedì pomeriggio, c'è stato semplicemente il weekend più il giorno festivo, i tempi sono normali con il corriere che avete scelto. Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Consegna scadente
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