Recensioni dei clienti di MiniMX

Servizio clienti orribile, mi obbligano a presentare denuncia per la quale non ho ricevuto il mio ordine, ma dove sta andando il mondo, è folle, fa paura.

Pacco ricevuto.

Pacco ricevuto 1 giorno dopo la data di consegna e il giorno della consegna ricevuto 2 ore in ritardo, consegna davvero da rivedere, molto cattivo corriere.

Il prodotto non è conforme. La comunicazione con il servizio clienti è molto scarsa, nonostante le frequenti richieste di informazioni su come verrà risolto il problema. Nessuna soluzione è stata ancora proposta. Ancora peggio: silenzio radio da parte di minimx.

Prodotto rotto, non soddisfatto

Durante il rodaggio della moto nuova acquistata una settimana e mezzo fa, il proteggi scarico è caduto, non c'è una molla per tenere lo scarico

Ricevuto rapidamente, imballaggio sproporzionato, i pezzi si muovono nella scatola (scatole complete yx 150/160, pistone, segmento, guarnizione motore! Segmento schiacciato e rotto

Il sito manca di categorie per la ricerca di pezzi. Inoltre, prima c'era un piccolo adesivo fornito con l'ordine, non è molto ma fa sempre piacere un piccolo regalo

il cavo della frizione è stato cambiato ieri sera, l'ho usato per un'ora e si è rotto

Esaurimento scorte su un prodotto, chiamo per sbloccare l'ordine e scelgo un altro colore... Alla fine un altro modello di marmitta e più economico senza alcun rimborso della differenza... Gesto commerciale? Cosa? Se non chiedi, non ricevi nulla come il rimborso della differenza... In altre parole, un furto! Comunque, prima e ultima volta... Tra l'altro, la cartuccia non appare nemmeno nell'ordine!

Ci è voluta una settimana per rendersi conto che la forcella non era in magazzino da loro. Ho pagato una consegna rapida che non sono stati in grado di rimborsarmi

Non ho mai ricevuto l'ordine e non sono stato rimborsato. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti, che ogni volta doveva richiamarmi. Ovviamente non sono mai stato richiamato.

Troppe parti non sono all'altezza, scarsa qualità, questo è tutto, il prezzo non deve essere una scusa. Non acquistate assolutamente i pezzi del marchio minimx. È una perdita di tempo e denaro. Lavorazioni scadenti, trucioli, sbavature, colpi, vernice mal fatta. È troppo, ad ogni ordine c'è un problema e il servizio clienti è pessimo, la persona ti guarda dall'alto in basso e ti dice che dovevi solo comprare del marchio.. bella mentalità!

Sito che preferisce rubarti 16€ di buono d'acquisto, mentre devo ordinare 2 moto (più 1850€ comunque) entro la fine dell'anno..... Le grandi linee: ho dovuto reclamare i miei punti per un acquisto di Pocket cross. Punti che mi sono stati attribuiti come buono d'acquisto di durata 1 anno. E guardando il mio conto vedo che è valido solo 10 giorni!!!!! Già una bugia. Li contatto per telefono, mi dicono che è valido 1 anno. Grande bugia...... E come ho annunciato, il mio buono è scomparso!!!!!! Da allora non ho più ricevuto risposte da parte loro, tutte le mie email rimangono senza risposta........ Tutto questo per 16€ mentre faccio parecchi ordini!!!!! E ultima cosa riguardo agli ordini: molto spesso il regalo selezionato non è incluso nel pacco. Il mio ultimo ordine: ho ordinato un accensione da 125cc, ho ricevuto uno da 140cc!!!!!! L'estrattore volano, i primi due filetti del passo di vite hanno subito un urto, ho dovuto rivedere il filettatura affinché funzionasse correttamente... Non ho detto nulla sul momento tranne per l'accensione dove volevo essere sicuro che si montasse sul mio motore?!?!?! Ma per il resto mi sono arrangiato. Ma qui non apprezzo affatto il loro modo di aggirare i buoni di sconto che ci concedono o ancora che dobbiamo reclamare i nostri punti guadagnati con i nostri ordini mentre è uno dei loro argomenti di vendita....

Non ho ricevuto i giusti cuscinetti e la maniglia è difettosa

Per il servizio di Minimix niente da dire, il mio ordine è stato spedito lo stesso giorno, il servizio clienti è disponibile. Tuttavia, per quanto riguarda il loro partner di consegna (Schenker) è davvero un disastro, per avere il loro servizio clienti non è affatto facile perché nessuno risponde al telefono, il chatbot sul sito ti fa aspettare 20 minuti dicendo che un agente si unirà alla conversazione. Una volta che riesci a contattarli e che la consegna è pianificata, ti viene proposto un ampio intervallo di tempo dalle 10:00 alle 16:00 e sta a te organizzarti per liberarti. Questo è un po' poco professionale poiché un corriere ha un percorso di consegne da fare durante la giornata e le distanze tra ogni punto di consegna, quindi ha la possibilità di dare un orario approssimativo di arrivo.

Ci sono voluti quasi 1 mese per ricevere l'ordine e in più il carburatore che ho ordinato è pronto per la benzina. Molto deluso, non ordinerò più sul vostro sito

Sito ben progettato, ma non penso che i pezzi adattabili si adattino davvero a meno che non si abbia un tornio, una fresatrice ecc. ecc.....

Il pneumatico era strappato e la camera d'aria bucata, non farò più ordini purtroppo

Tanta scelta.

Non ho mai ricevuto il mio ordine, quindi 300 euro buttati, non trovo sia normale, inoltre sapendo che ho pagato la spedizione per farlo arrivare più velocemente, invece è passato una settimana e non ho ricevuto nulla.

!!!!

Pezzi sbagliati ricevuti

Buongiorno, ho ordinato una stampa rapida per una dirt e ho ricevuto un pezzo usato con dei segni sopra, altrimenti per il resto nulla da dire.

Il sito è buono, ma dopo due ordini da loro, entrambi non sono le giuste referenze (ugelli mikuni non compatibili e guarnizioni della testa nemmeno), tanto vale comprare direttamente su aliexpress + impossibile fare un reso perché le spese di reso sono ovviamente a mio carico, le spese di gestione e spedizione all'ordine non saranno sicuramente rimborsate, quindi alla fine perderete più soldi a fare un reso di quanto recupererete

Mancano viti per il tappo della valvola

Molto difficile regolare il carburatore, dopo diverse chiamate nessuno è riuscito ad aiutarci, molto limitato, eppure non è la prima moto che acquistiamo sul sito, altrimenti la moto è più bella dal vivo che in foto.

Opinione mista, un prodotto su 3 non è al top e non si monta direttamente senza modifiche, tra l'altro il collettore di scarico ordinato è inadeguato alla cartuccia ricevuta anche se è un lotto, carter di protezione motore modificato anche perché contrariamente alla descrizione non va su tutti i motori 4t orizzontali senza avviatore (crz125). ...

La consegna è stata effettuata nei termini.

Scatola troppo grande per i pezzi. Pistone senza protezione a vagare dentro. Mi è stato proposto un adesivo che non ho ricevuto. Lo stesso giorno un altro ordine è arrivato da uno dei vostri concorrenti con 7 adesivi dentro oltre ai pezzi. Mi è stato detto il giorno dell'ordine che la consegna sarebbe stata il giorno dopo, ma no, consegna 4 giorni dopo

Sono molto deluso, ho ordinato un CDI Racing V2 presuntamente universale, ma quando l'ho collegato si è bruciato. Il vostro servizio mi ha risposto che dovevo ordinare un CDI di tipo originale??? Ci si chiede cosa intendiate per universale, inoltre la marca del mio motore appariva nella vostra lista di compatibilità??? Davvero molto deluso dal vostro servizio, d'ora in poi eviterò di ordinare sul vostro sito e incoraggerò il mio entourage a fare lo stesso.

Non lo consiglio affatto, ho ordinato un serbatoio tipo crf79 e ho ricevuto un tipo crf50 al suo posto, e per il reso non parliamone, sto ancora aspettando il mio serbatoio o il rimborso dopo 2 settimane, ancora nulla

Soddisfatto del mio ordine, a parte il blocco pignone consegnato senza vite di fissaggio.

Buon sito, più scelta ma molti articoli di bassa qualità allo stesso prezzo del marchio. Tanto vale prendere direttamente il marchio, per i pezzi di ricambio o i motori completi spesso mancano dei pezzi.

Come gli ultimi 3 ordini effettuati qui, i pezzi arrivano danneggiati... Questa volta è arrivato un manubrio storto. Risposta del servizio post-vendita: se non sei stato tu a danneggiarlo, ti rimborseremo. In questa frase ho ben capito che posso sedermi sul rimborso... E che se non spendo ancora una volta, il mio filo non è pronto a risalire sulla sua moto...

Consegna rapida.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Ci sono stati problemi di consegna, a parte questo il servizio clienti è molto disponibile e i prodotti sono perfetti

Ciao, non ho ancora ricevuto i miei vestiti da pioggia

Non li ho mai ricevuti !!!!!!! Nessun poster nella scatola !!!! Esigo un rimborso !