I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Quando arriva con 1 settimana di ritardo... il kite deco ha bolle ovunque e penso che per le persone che non sanno nulla di meccanica la regolazione del carburatore e il parallelismo dovrebbero essere fatti in fabbrica. Altrimenti il quad funziona bene, le prestazioni non sono affatto straordinarie, ma per una passeggiata fa il suo dovere.
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A
ALAIN M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
ammortizzatore con una manopola per la regolazione che non funziona
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N
Nicolas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Ho ricevuto un pacco su due e nessuna notizia del secondo
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J
Jessica P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Buongiorno, la bicicletta elettrica che ho ordinato da voi non funziona più, vorrei avere un riscontro perché mio figlio è deluso da questo prodotto, vorrei essere richiamato
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T
Thomas P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Il montaggio e la consegna sono stati perfetti, ma il sedile del quad era danneggiato. Peccato
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H
Hocine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Articolo difettoso dopo 5 minuti di utilizzo Controversie da effettuare
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D
Dylan M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
La metà non era nell'ordine e il resto non era corretto, doveva esserci un kit di cavi di frizione e acceleratore e non li ho ricevuti, inoltre ho ordinato una catena in 428 e ho ricevuto una 420, le pastiglie dei freni dovevano essere delle pastiglie da 300 erz e ho ricevuto delle pastiglie troppo piccole, l'unica cosa che era corretta è il filtro dell'aria e la ruota della catena e quando chiamo da voi mi rispondono che l'ordine è stato aperto e non possiamo fare nulla, ma per rendermi conto che l'ordine non è conforme a quello che ho ordinato inizialmente bisogna aprirlo bene, ho effettuato più ordini da voi e sono sempre stato soddisfatto, ma una mancanza di serietà da parte vostra è stata fatta su questo ordine e mi dicono che non possiamo fare nulla, davvero vergognoso, non ho mai dovuto chiedere un servizio clienti ma quando lo chiedo nessuno può fare nulla
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V
Valentin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Molto deluso dal prodotto e dal servizio clienti. La draisienne funziona male, la batteria non ha l'autonomia dichiarata. Il servizio clienti ha preso in carico la sostituzione del pulsante delle marce ma non dà risposta per la batteria. Abbiamo anche una draisienne small mx che non ha alcun problema, in salita non c'è confronto possibile, la rcz di mini mx è una galera, mio figlio deve aiutarsi con i piedi. Dopo appena 20 minuti non c'è più batteria rispetto all'1h dichiarata. Sempre in attesa di un ritorno dal servizio clienti per risolvere questo problema della batteria
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A
Aurelien S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Tempi non rispettati. Kit decorazioni con bolle e plastica sporca. Tempi per il secondo ordine non rispettati neanche.
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M
Mathias M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
La moto funziona ma quando l'ho ricevuta l'embrayage era piegato, una uscita il kick, la vite è persa e la batteria già non c'era più alla consegna, mancava una vite di forcella e il tappo del serbatoio, me ne rimandano uno che non è quello giusto, gli invio le foto esatte di quale sia e mi rimandano lo stesso che il primo che non è quello giusto
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S
sebastien J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
No, ho ordinato una 2000wats, ho ricevuto una 1800
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G
GéRARD V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Moto ricevuta, non si avvia, motorino di avviamento guasto in attesa da 8 giorni di un ritorno dal servizio clienti .. il ragazzo attualmente guarda la moto .........
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V
Vincent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
L'ho fatto 3 volte e fin dall'inizio la moto fuma come se ci fosse troppo olio, così ho fatto il cambio dell'olio ma fuma ancora.
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L
Lorenzo M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Ho ordinato dei cerchi, sul cerchio posteriore c'è una grande graffiatura dovuta al cattivo imballaggio nella scatola.. e inoltre era scritto che questi cerchi si montano su tutte le pit bike con freni idraulici e arrivato qui le mie distanziali originali non corrispondono
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M
Mehdi B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Non è il prodotto giusto che mi hanno inviato e la persona al telefono non è stata cortese come se fosse colpa mia se il pezzo inviato non era quello giusto
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A
Abdoulrakhman I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Vorrei un rimborso di 50 euro per la consegna di 48 72h che ho ricevuto in 1 settimana
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S
Steven C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Il quad si scarica rapidamente anche in velocità 2 Tiene a malapena 30 minuti Poi il montaggio è una fatica senza piano né nemmeno un video
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R
Romain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Non corrisponde a quello ordinato per la fury 49cc
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T
TOM J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Tempi di consegna per niente rispettati, sono quasi 20 giorni dall'ordine senza che il mio pacco si sia mosso da 10 giorni
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C
Clément B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Non il pezzo giusto
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W
Werner V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
L'ordine che ho acquistato non corrisponde al modello della moto.
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F
Felix V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Ciao, sono un po' deluso dalla qualità dei pezzi. Avevo ordinato dei pezzi e avevo aspettato meno di un mese e in cambio non ho ricevuto nulla di super.
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D
Damien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Prodotto ricevuto non conforme alla descrizione. Venditore che mette in evidenza veicoli in promozione, ma questi non sono quelli mostrati, quindi falsa promozione. Anche se il veicolo è di qualità, nessuna fiducia in questo venditore che cambia le descrizioni degli articoli una volta sollevato il problema.
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E
Emilie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Ho ricevuto il sabot della dirt incrinato e non del colore giusto dopo che il resto del mio ordine era corretto tranne questo!
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J
Javier J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2026
Ho ordinato dei gicleurs per mikuni (annunciati come tali nella pagina), e mi hanno mandato dei diversi da quelli annunciati. Sono più piccoli, con passo di filettatura diverso, validi, questo sì, per Oko keihin e dell-orto.
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C
CYRIL R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2026
Comandante sabato ricevuto venerdì e in più sono stato costretto ad andarlo a prendere da solo
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M
matteo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
mancano dei pezzi
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C
Caroline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2026
Caro, nonostante abbia chiesto aiuto e assistenza per acquistare il pezzo compatibile.
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F
Florent E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Più volte ho ordinato e il pacco è stato consegnato altrove rispetto al punto di ritiro scelto. Quindi alla lunga è fastidioso.
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G
Guzman S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Servizio clienti scadente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Guzman,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Ci ha segnalato che il ritardo è stato troppo lungo, purtroppo capirà che ciò è indipendente dalla nostra volontà, infatti, durante questo periodo all'inizio di gennaio le strade sono state disturbate da una forte nevicata, rallentando il traffico e quindi sconvolgendo la consegna di tutte le spedizioni (non solo quelle di Mini MX)
Ci teniamo a ricordare che le biciclette senza pedali sono state ricevute il 06/01/2026 alle 17:00 e spedite il giorno successivo, ovvero il 07/01/2026. Su questo punto non possiamo fare più velocemente nella preparazione.
È severo giudicarci su un elemento che non possiamo controllare, ecco perché volevamo fornire ulteriori elementi.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
C
cedric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Dopo appena 2 mesi dall'acquisto il Quad non si avvia più, tanto per dirvi la nostra delusione e ancora di più quella di nostra figlia ;(
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Cédric,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che sta riscontrando difficoltà con il suo quad.
Il nostro servizio post-vendita ha apparentemente preso in carico il suo dossier, poiché il quad è stato ritirato e sostituito con uno nuovo.
È proprio in questo tipo di situazione che mettiamo in atto tutto il necessario per trovare una soluzione, e se il ritorno del veicolo si rivelasse necessario, lo abbiamo ovviamente organizzato.
Speriamo che ora tutto sia in ordine da parte sua e che possa rivedere la sua opinione di conseguenza.
Cordiali saluti,
Mini MX
M
Matteo C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Moto ricevuta nuova. Parte a freddo, ma si spegne sistematicamente una volta calda. Impossibile guidare normalmente. Il servizio clienti mi ha chiesto di effettuare una regolazione delle valvole. Per una moto nuova, non è assolutamente normale dover fare questo tipo di intervento tecnico. Non è compito del cliente correggere un difetto alla ricezione. Inoltre, nonostante diverse email inviate, il servizio clienti non risponde. Nessun seguito, nessuna soluzione proposta ad oggi. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Non raccomando.
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Y
Yohan L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Autonomia delle batterie ampiamente insoddisfacente, assistenza clienti inesistente. Ti sconsiglio l'esperienza.
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J
Joel W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Buonasera mancavano 2 copri ripiani
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B
benoit L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Deluso dalla consegna, ti ho inviato un'email
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G
Guillaume D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Consegna veloce ma il certificato della bici non corrisponde al nome commerciale della fattura quindi nessun sussidio possibile. Il supporto risponde all'inizio ma alla fine senza soluzione, senza certificato per la bici venduta. 400€ persi
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A
Alessio F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Quasi 10 giorni di attesa senza avvisi e una delle due ruote ha il mozzo color alluminio, i tasselle sono diversi e sul posteriore monta il disco a margherita mentre sull anteriore é tondo come l’originale, non credo che ricompreró da questo negozio.
C
Cédric D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Consegna nulla, non è colpa di minimx, ma del corriere ...
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C
Charlie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Il filtro dell'aria non è compatibile con il carburatore! Richiesta di rimborso. 0788620446
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F
Florian J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Il magazziniere si è sbagliato nei carenaggi, li ho restituiti e ora aspetto il mio rimborso da dicembre
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