I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Pezzo in alluminio invece che in acciaio, graffiato in più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con voi dopo la vostra ricezione. Sperando che la soluzione trovata vi porti soddisfazione. Cordiali saluti MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Il cavo raccomandato dall'interlocutore non è al top, ho dovuto tagliarlo e fare alcune modifiche, quindi non sono molto soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto durante la nostra conversazione telefonica, hai ordinato questo articolo per il tuo vicino, è probabile che non ti abbiano comunicato il riferimento corretto e quindi provocato questo disagio. Tuttavia, siamo felici che tu sia riuscito ad adattarlo e che tu sia anche soddisfatto dell'aspetto e del funzionamento dello stesso. Cordiali saluti MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Sito ben spiegato ma i codici promozionali da aspettare entro 14 giorni dopo la ricezione della moto, il servizio clienti è sovraccarico e ci sono problemi di rifornimento e di follow-up
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A
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Nota: 3 su 5
Molto deluso da questo motore forse un difetto .., bisogna mettere olio ogni due giorni ... ne noto che esce e si secca a pallini sulla filettatura delle viti del tubo ... Altrimenti funziona bene ...
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A
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Nota: 2 su 5
Consegna ricevuta nei tempi, molto ben imballata ma non funziona correttamente!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non esitare a contattare il nostro servizio assistenza clienti al: 09.72.39.05.39. Cordiali saluti Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
buongiorno, pezzo ricevuto non conforme al riferimento ordinato sul sito. un credito ricevuto in cambio. cordiali saluti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo scambi di email con il nostro servizio commerciale riguardo alla tua ricezione, siamo esauriti sull'articolo che desideravi. È per questo motivo che il nostro commerciale ti ha contattato telefonicamente per offrirti un credito che hai accettato, credito dell'importo dell'articolo che desideravi affinché tu potessi riordinarlo non appena sarà di nuovo disponibile. Cordiali saluti Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Peccato che molti pezzi siano esauriti
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A
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Nota: 1 su 5
In questo momento, il servizio non è così buono. Il mio pacco è stato danneggiato, l'ufficio postale ha restituito automaticamente la merce poiché non volevano consegnare il pacco in queste condizioni. Fino a questo momento, devo aspettare il rimborso e fare un nuovo ordine.. Mi sembra che una spedizione automatica di un nuovo ordine non dovrebbe essere così difficile?
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio clienti ti contatterà per risolvere insieme questo incidente. Cordiali saluti Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Manca il mio calendario annotato però sulla fattura
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A
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Nota: 3 su 5
Buona guaina della forcella
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Nota: 1 su 5
Il cerchio è tutto deformato e storto ho inviato un'email ma nessuna risposta delusa dal servizio clienti e dalla qualità del prodotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti l'11 maggio alle 21:25 e una risposta vi è stata data il 12 maggio alle 9:22. Abbiamo prodotti di gamma bassa e alta gamma. Avete acquistato il nostro cerchio di primo prezzo, se la qualità del prodotto non vi soddisfa potete restituirlo. Cordiali saluti MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
La maniglia ordinata non andava perfettamente sulla mia dirt.. ho dovuto quindi accorciare e limare grazie al modello della mia vecchia maniglia
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A
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Nota: 3 su 5
Nessun problema con il venditore, ma per pietà cambiate corriere. Pacchi distrutti, tempi assolutamente non rispettati.
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A
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Nota: 1 su 5
Navigazione abbastanza buona sul sito, ma non ci sono abbastanza elementi sui prodotti quindi ciò che ho ordinato non corrisponde alla mia richiesta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non esitate a contattare il nostro servizio commerciale per ricevere consigli per i vostri prossimi ordini. Il nostro team è a vostra disposizione per questo. Potete restituire gli articoli nelle loro confezioni originali, se sono nuovi, vi saranno rimborsati integralmente. Cordiali saluti, il team di Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
La consegna ha impiegato 3 settimane
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai effettuato un ordine il 29/04 e hai effettuato un pagamento tramite bonifico bancario. Gli ordini vengono elaborati al ricevimento del pagamento sul nostro conto bancario. Il tuo ordine è quindi partito dal nostro magazzino (in Francia) il giorno dopo la sua convalida da parte del servizio contabile, ovvero l'11/05 e ti è stato consegnato il 17/05 a casa tua (in Belgio). La tua consegna ha impiegato 3 giorni lavorativi per l'internazionale. Tutte queste informazioni sono disponibili nel tuo spazio personale, sul nostro sito Minimx. Cordiali saluti Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho fatto un errore nell'ordine quindi ho contattato il servizio clienti per cambiare il nome e il cognome del mio ordine a causa di un errore di battitura del mio correttore. Il servizio clienti ha garantito che il nome e il cognome fossero stati cambiati, ma quando ho ritirato il mio pacco si è rivelato di no. Ho avuto molta fortuna perché ho dimostrato che era effettivamente il mio ordine con le email ricevute. Deluso, non ordinerò più da voi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio ha effettuato correttamente le modifiche al vostro errore di indirizzo e nome a seguito della vostra richiesta telefonica. Tuttavia, sembra che un errore informatico sia persistito e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Pezzo di buona qualità
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è catastrofico!
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 3 su 5
Kit plastica storto + kit decorazione mal protetto manca una parte di colore.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, a seguito del mio ordine sul vostro sito (Mini Mx) desidero informarvi che l'asse principale che è di 114 MM è troppo piccolo per un'apollo rfz. Ciò che è un peccato è non ricevere un asse motore quando si ordina un motore.
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A
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Nota: 3 su 5
Ho messo 3 stelle, perché avevo ordinato una camera d'aria con valvola dritta e ho ricevuto una camera con valvola curva. Altrimenti, consegna rapida.
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A
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Nota: 1 su 5
serbatoio consegnato danneggiato. Chiamo minimx e parlo con Nicolas che mi propone 10€ di rimborso su un pezzo che vale 25€. Devo restituire il pezzo a mie spese (9€90) e da allora nessuna notizia ......
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale prenderà contatto con voi per chiarire questo incidente. Cordiali saluti Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Non è come l'originale, presa in mano della moto non terribile
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A
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Nota: 1 su 5
Arrivato molto danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete pensato di contattare il nostro servizio clienti? I nostri tecnici commerciali sono a vostra disposizione dalle 9:00 alle 18:00. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce, ma non ho ricevuto il kit cavo acceleratore e frizione, ho ricevuto solo il telaio
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Nota: 1 su 5
Appena si stringe in basso blocca la maniglia, non è granché
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti? I nostri prodotti vanno dall'entry level all'alta gamma, avete acquistato un tiraggio rapido di primo prezzo. Tuttavia, se la qualità di questo non vi soddisfa, potete restituircelo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Moto ordinata in giallo arrivata in arancione. Francamente deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dovreste aver ricevuto con il modello il kit decorazione corrispondente al vostro ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Va bene nel complesso, alcune descrizioni non sono sempre aggiornate, da qui il 3/5, per il servizio clienti R.A.S. 5/5 sono stato molto ben informato
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto rapida e conforme, ma alcuni prodotti sono di scarsa qualità.
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Nota: 2 su 5
Consegna premium arriva con 1 settimana di ritardo inaccettabile la consegna è costata più cara del filtro dell'aria per averlo esattamente 11 giorni dopo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, guardando la sua cronologia degli ordini effettuati il 26/04 alle 18:00, questo è stato effettivamente spedito il giorno dopo 27/04 e consegnato da CHRONOPOST il 28/04. La spedizione è stata effettuata nei tempi. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un pistone da 125 cc e ho ricevuto un filtro dell'olio al suo posto
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Buongiorno, ha pensato di contattare il nostro servizio commerciale per segnalare questo errore nella ricezione del suo ordine? Vedo ad oggi che ci ha restituito l'articolo. Il nostro servizio commerciale la contatterà. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Tempi non rispettati. Ma gli articoli sono corretti e i prezzi sono attraenti
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Nota: 1 su 5
Il supporto ordinato non corrisponde affatto alla sua descrizione per moto
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Buongiorno, abbiamo trasmesso il suo dossier e i suoi riferimenti al nostro servizio commerciale. Questo la contatterà molto presto per offrirle una soluzione. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato, ma ancora nulla ricevuto
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Buongiorno, secondo il tuo numero di tracciamento accessibile nel tuo spazio personale, il tuo ordine sarebbe stato consegnato il 28 aprile 2021. Se non è ancora così ti invitiamo a contattare il corriere per ottenere ulteriori informazioni riguardo al tracciamento del tuo pacco. Ti invitiamo anche a contattare successivamente il nostro servizio commerciale al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'elastico strappato
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Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per questo disagio, hai contattato il servizio clienti affinché possa rimediare a questo problema. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Non molto buona qualità
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Buongiorno, in un costante sforzo di miglioramento dei nostri prodotti e della vostra esperienza cliente, non esitate a farci sapere il vostro feedback. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ho appena riordinato, spero di avere lo stesso colpo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete pensato di contattare il corriere per segnalare questa anomalia di consegna? Non esitate a segnalare rapidamente al nostro servizio commerciale il vostro problema con questo ordine. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
Due ordini, due volte deluso dalla qualità degli articoli e era specificato per un modello e alla fine non ci va nemmeno
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale qualità cercate? INOX? Quale Dirt Bike avete marca e modello? Potete inviare una foto a [email protected] Le curvature della linea sono spiegate nella descrizione con in illustrazione i diversi modelli. La linea tipo KLX/CRF è una linea con curvatura dritta con pochissime curve che è compatibile con i telai a doppio trave centrale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Francamente è tutto cinese nell'intero ordine che ho effettuato, il cavo della frizione si è rotto come niente, la pallina deve essere stata mal serrata perché si è rotta alla prima utilizzo, quindi modificherò se mi inviano lo stesso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti riguardo al vostro cavo? Le nostre gamme di prodotto vanno dall'entry level all'alta gamma (quando esiste), per quanto riguarda i pezzi del motore i fornitori sono tutti asiatici, Lifan è un produttore cinese quindi i loro pezzi lo sono anche. Inoltre, tutti i pezzi entry level di Pit Bike lo sono anche. Tuttavia, potete prendere una leva della frizione Pro Taper, un kit freno formula se cercate una qualità superiore. Tieni presente che puoi restituire i prodotti che non sono all'altezza delle tue aspettative e ti rimborseremo. Cordiali saluti, Mini MX
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