MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Ottima moto, di ottima qualità e molto bella. Alcuni piccoli difetti da notare, come ad esempio nessuna guida di montaggio per assemblare la moto. Per le persone che non conoscono molto di meccanica dovranno rivolgersi a professionisti. Altrimenti ottima la consegna perfetta, la moto molto ben protetta ecc...
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una pinza freno non funziona c'è solo 1 pistone che funziona l'altro non funziona per un oggetto nuovo non sono soddisfatto e poiché li monto sulla mia dirt non potevo avere un rimborso
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per offrirti una soluzione adeguata. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 18 aprile arrivato il 28 giugno. Nessuna email di tracciamento obbligato a sollecitare per sapere dove fosse questo ordine. Nessun gesto commerciale è stato fatto. Pagato 49,99€ esagerato
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Risposta di MiniMX
Ciao, abbiamo fornito a ogni fase della pre-ordine tutte le informazioni di cui disponevamo e in tutta trasparenza. La situazione portuale è attualmente satura, da qui il ritardo e le informazioni possono essere a volte limitate, infatti avevamo avuto 3 date di arrivo al porto con purtroppo dei rinvii ancora una volta dovuti a una saturazione mondiale dei porti marittimi. Per le ricezioni nei nostri magazzini tutte le nostre squadre si sono mobilitate per spedire nel più breve tempo possibile tutti i pre-ordini. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Ciao non so troppo super ho ricevuto il motore perfetto ma il cdi non funziona
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per sostituire questo pezzo difettoso. Ti auguriamo una buona ricezione e un buon montaggio. Cordiali saluti MINIMX
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Nota: 2 su 5
Avevo ordinato una moto verde, l'ho ricevuta rossa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo verificato e risulta che hai effettivamente ordinato una pocket bike rossa e non verde. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio commerciale per fornirti una soluzione. Puoi contattarci al 09.72.39.05.37 oppure via email a [email protected]. Cordiali saluti MINIMX
A
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Nota: 2 su 5
mi hanno inviato il diametro sbagliato sul kit catena
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale taglia non è conforme? Hai ordinato: una corona 420/37dts / un pignone 420 17mm 14dts / catena 420 120 maglie. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ho pagato 11€ di spedizione per essere consegnato entro 24h, ho ricevuto il mio pacco 3 giorni dopo... buon servizio comunque
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Nota: 3 su 5
Conforme all'ordine, consegne disastrose e senza competenze, pacco ricevuto danneggiato e in tre giorni di intervallo (tutto doveva arrivare contemporaneamente, supplemento pagato per la ricezione rapida), servizio clienti abbastanza gentile cerca di sistemare le cose, ma per me, come visto con i commerciali dell'azienda, il servizio di consegna è la continuità, l'immagine e la serietà dell'azienda. Anche il gadget (piccolo regalo da scegliere offerto dal sito) non arriva, ovviamente non arriva mai, anzi sì! A me.... che sfortuna! Non penso di fare un altro ordine su questo sito, a meno che non ci sia un vero servizio di consegna... (il mio commento è obiettivo e fattuale.)
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Nota: 3 su 5
È caro rispetto a quello che vale, sotto la vernice si vede che è arrugginito, non è fantastico, sono deluso
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
I coprimozzi non hanno nulla a che fare con quelli della foto. Devo restituirli a mie spese per essere rimborsato. Al giorno d'oggi, tutti i siti offrono un reso gratuito .....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ti ha inviato un'email. Sappi che abbiamo tenuto conto del tuo commento e così abbiamo aggiornato la nostra scheda articolo. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 1 su 5
non mi rispondi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non troviamo alcuna richiesta di contatto con il tuo indirizzo email. Hai provato a contattarci tramite [email protected]. Oppure telefonicamente al 09.72.39.05.37 Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 2 su 5
Consegna rapida, prezzo interessante ma qualità mediocre. Montaggio molto facile ma il motore fuma enormemente non appena è in temperatura. Il servizio clienti comunica solo via email (non molto pratico né reattivo) ho chiamato direttamente e mi dicono che si può comunicare solo via email, tuttavia quando ho chiamato per acquistare il mio motore hanno preso il tempo di spiegarmi e consigliarmi..... Prima e ultima volta per me su questo sito. Tengo il mio motore e il mio amaro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti il nostro team del servizio clienti comunica principalmente via email. Soprattutto per i primi scambi e questo per offrirvi il miglior supporto per tutte le vostre richieste di assistenza. I nostri tecnici essendo anche in officina non sono necessariamente disponibili immediatamente per telefono. Non esitate a lasciare il vostro numero di telefono nella vostra prima email di richiesta di assistenza, sarete ricontattati. Cordiali saluti MINIMX
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Nota: 2 su 5
Davvero deluso, ordine effettuato su tappeto iPhone non è affatto lo stesso modello rappresentato sul sito, non ha le stesse dimensioni indicate sul sito. E tutto ciò che mi rispondono dal servizio post-vendita visto che ho scritto loro per dire che le informazioni sul loro sito sono errate è un « rimandalo » quindi no, mi dispiace, un scusateci per cominciare sarebbe stato bello e poi ho ordinato due tappeti quindi un gesto commerciale sarebbe stato più appropriato e che il cliente non dovrebbe forse fare altro che trovare un altro pacco e rimandarlo soprattutto su dimensioni come quelle. Dopo diversi ordini effettuati da loro, il servizio clienti mi ha deluso. In sostanza il tappeto è di buona qualità ma non quello richiesto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ha cercato di contattarla, le abbiamo lasciato un messaggio sulla sua segreteria. Abbiamo aggiornato la nostra scheda articolo. Cordiali saluti MINIMX
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Nota: 1 su 5
Cattivo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete pensato di contattare il nostro servizio commerciale al 09.72.39.05.37, per parlarci del vostro ordine? Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 3 su 5
Peccato che ci siano molte parti di ricambio esaurite
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Nota: 1 su 5
Consegna veloce grazie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti poniamo un grande impegno nel farvi pervenire i vostri ordini il più rapidamente possibile, dalla preparazione alla spedizione. Se siete soddisfatti dei nostri servizi vi invitiamo a modificare il punteggio che ci avete attribuito. Cordiali saluti MINIMX
A
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine che ho ricevuto nei tempi giusti, ma non ho ricevuto l'adesivo offerta come detto nel mio ordine
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Nota: 3 su 5
Ho comprato una poket e 2 giorni dopo funziona già, più deluso si ferma non appena accelero
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Nota: 1 su 5
Manca 1 articolo, l'ho segnalato, serve una foto che non prova nulla, contate vale catena vedrete che ce n'è uno in più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto negli scambi di email del 04/06/2021 vi abbiamo fornito una risposta 25 minuti dopo l'invio della vostra email. Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di seguire le istruzioni del nostro team commerciale. Cordiali saluti MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo in alluminio invece che in acciaio, graffiato in più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con voi dopo la vostra ricezione. Sperando che la soluzione trovata vi porti soddisfazione. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 1 su 5
Il cavo raccomandato dall'interlocutore non è al top, ho dovuto tagliarlo e fare alcune modifiche, quindi non sono molto soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto durante la nostra conversazione telefonica, hai ordinato questo articolo per il tuo vicino, è probabile che non ti abbiano comunicato il riferimento corretto e quindi provocato questo disagio. Tuttavia, siamo felici che tu sia riuscito ad adattarlo e che tu sia anche soddisfatto dell'aspetto e del funzionamento dello stesso. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 3 su 5
Sito ben spiegato ma i codici promozionali da aspettare entro 14 giorni dopo la ricezione della moto, il servizio clienti è sovraccarico e ci sono problemi di rifornimento e di follow-up
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Nota: 3 su 5
Molto deluso da questo motore forse un difetto .., bisogna mettere olio ogni due giorni ... ne noto che esce e si secca a pallini sulla filettatura delle viti del tubo ... Altrimenti funziona bene ...
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Nota: 2 su 5
Consegna ricevuta nei tempi, molto ben imballata ma non funziona correttamente!!
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Buongiorno, non esitare a contattare il nostro servizio assistenza clienti al: 09.72.39.05.39. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 2 su 5
buongiorno, pezzo ricevuto non conforme al riferimento ordinato sul sito. un credito ricevuto in cambio. cordiali saluti
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Buongiorno, dopo scambi di email con il nostro servizio commerciale riguardo alla tua ricezione, siamo esauriti sull'articolo che desideravi. È per questo motivo che il nostro commerciale ti ha contattato telefonicamente per offrirti un credito che hai accettato, credito dell'importo dell'articolo che desideravi affinché tu potessi riordinarlo non appena sarà di nuovo disponibile. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 3 su 5
Peccato che molti pezzi siano esauriti
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Nota: 1 su 5
In questo momento, il servizio non è così buono. Il mio pacco è stato danneggiato, l'ufficio postale ha restituito automaticamente la merce poiché non volevano consegnare il pacco in queste condizioni. Fino a questo momento, devo aspettare il rimborso e fare un nuovo ordine.. Mi sembra che una spedizione automatica di un nuovo ordine non dovrebbe essere così difficile?
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Ciao, il nostro servizio clienti ti contatterà per risolvere insieme questo incidente. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 3 su 5
Manca il mio calendario annotato però sulla fattura
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Nota: 3 su 5
Buona guaina della forcella
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Nota: 1 su 5
Il cerchio è tutto deformato e storto ho inviato un'email ma nessuna risposta delusa dal servizio clienti e dalla qualità del prodotto
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Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti l'11 maggio alle 21:25 e una risposta vi è stata data il 12 maggio alle 9:22. Abbiamo prodotti di gamma bassa e alta gamma. Avete acquistato il nostro cerchio di primo prezzo, se la qualità del prodotto non vi soddisfa potete restituirlo. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 3 su 5
La maniglia ordinata non andava perfettamente sulla mia dirt.. ho dovuto quindi accorciare e limare grazie al modello della mia vecchia maniglia
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Nota: 3 su 5
Nessun problema con il venditore, ma per pietà cambiate corriere. Pacchi distrutti, tempi assolutamente non rispettati.
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Nota: 1 su 5
Navigazione abbastanza buona sul sito, ma non ci sono abbastanza elementi sui prodotti quindi ciò che ho ordinato non corrisponde alla mia richiesta
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Buongiorno, non esitate a contattare il nostro servizio commerciale per ricevere consigli per i vostri prossimi ordini. Il nostro team è a vostra disposizione per questo. Potete restituire gli articoli nelle loro confezioni originali, se sono nuovi, vi saranno rimborsati integralmente. Cordiali saluti, il team di Mini MX
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Nota: 1 su 5
La consegna ha impiegato 3 settimane
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Buongiorno, hai effettuato un ordine il 29/04 e hai effettuato un pagamento tramite bonifico bancario. Gli ordini vengono elaborati al ricevimento del pagamento sul nostro conto bancario. Il tuo ordine è quindi partito dal nostro magazzino (in Francia) il giorno dopo la sua convalida da parte del servizio contabile, ovvero l'11/05 e ti è stato consegnato il 17/05 a casa tua (in Belgio). La tua consegna ha impiegato 3 giorni lavorativi per l'internazionale. Tutte queste informazioni sono disponibili nel tuo spazio personale, sul nostro sito Minimx. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho fatto un errore nell'ordine quindi ho contattato il servizio clienti per cambiare il nome e il cognome del mio ordine a causa di un errore di battitura del mio correttore. Il servizio clienti ha garantito che il nome e il cognome fossero stati cambiati, ma quando ho ritirato il mio pacco si è rivelato di no. Ho avuto molta fortuna perché ho dimostrato che era effettivamente il mio ordine con le email ricevute. Deluso, non ordinerò più da voi.
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Buongiorno, il nostro servizio ha effettuato correttamente le modifiche al vostro errore di indirizzo e nome a seguito della vostra richiesta telefonica. Tuttavia, sembra che un errore informatico sia persistito e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Pezzo di buona qualità
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è catastrofico!
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 3 su 5
Kit plastica storto + kit decorazione mal protetto manca una parte di colore.
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