I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ho ricevuto i miei pezzi ma ho fatto un reso e aspetto ancora il mio rimborso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine risale al 18/04, il reso è stato effettuato il 26/04 in magazzino e rimborsato il giorno dopo dalla contabilità il 27/04. Queste informazioni sono disponibili sul vostro account online Mini MX in tutta trasparenza. I rimborsi sui conti bancari sono generalmente di 48 ore (a seconda degli istituti bancari). Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
In generale do sempre il voto massimo, ma qui trovo un peccato che alcuni articoli non siano dettagliati, il che fa sì che a volte si prendano pezzi senza sapere se andranno sulla nostra moto
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato e poi due giorni dopo mi dicono che è esaurito, quindi ho dovuto rimuovere l'oggetto in questione e l'ordine è arrivato il giorno dopo
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Nota: 3 su 5
insieme soddisfacente
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato per errore il prodotto sbagliato, chiamo la piattaforma, lo riprendono ma a mie spese (devo ancora pagare 6€ per il reso), e niente rimborso. Deluso, peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti ci assumiamo le spese di reso nel caso in cui il prodotto non sia conforme. Sfortunatamente non possiamo offrire le spese di reso in ogni caso. Inoltre, rimborsiamo alla ricezione del prodotto, non comprendiamo bene il suo commento: "e niente rimborso"? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Personale di scarsa qualità e cattivi consigli!
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il pezzo danneggiato, ho dovuto ripararlo e poi montarlo
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Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto alcuna scheda tecnica per riconoscere i cavi
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un articolo che non era del colore ordinato. Questo colore era proprio quello che non volevo. Quello ricevuto non è bello. Ma tempi e luoghi di consegna rispettati.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se la tonalità non corrisponde alle vostre aspettative, la nostra scelta rimane limitata su questo prodotto. Faremo presente l'informazione per scattare una foto più attuale. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Sito facile
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Nota: 2 su 5
Il mozzo del cerchio era graffiato come se fosse già stato utilizzato e il cerchio era davvero storto, ho dovuto controllare completamente
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Nota: 3 su 5
Tubo benzina rosso ordinato, ricevi rosso ma è più arancione che rosso. E il kit radiatore guarnizione tagliato in due ore mentre avevo acquistato un pacchetto di guarnizioni completo motore
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Nota: 3 su 5
Avrei voluto avere degli adesivi sul prezzo che è stato pagato
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Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine con consegna 48/72h (ricevuto in 3 giorni) e un altro qualche giorno dopo in 24/48h (ricevuto in 4 giorni mentre avevo una sessione di guida programmata...)
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Nota: 1 su 5
Deluso dall'ultima consegna
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai segnalato il tuo articolo mancante al servizio clienti. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Troppo piccolo restituisci
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Nota: 1 su 5
Consegna il giorno dopo prima delle 13. Lo ricevi in 1 settimana lavorativa
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Nota: 1 su 5
Ho pagato per essere consegnato in 48 ore e 14 giorni dopo ancora niente pacco, e il servizio clienti mi ha gentilmente detto di arrangiarmi con chronopost.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo pacco è ancora in attesa di informazioni aggiuntive: Commento: In attesa di informazioni aggiuntive per una nuova consegna Commento: Ti preghiamo di inviarci le tue istruzioni di consegna per ricevere il tuo pacco nel minor tempo possibile. È necessario contattare chronopost per fornire ulteriori informazioni, altrimenti questo sarà restituito al mittente. Ci scusiamo per questo disagio, ma a questo punto sei l'unico a poter risolvere questo problema di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
La qualità del kick che ho ordinato è inaccettabile. La vite di bloccaggio è stata lavorata male e non permette di mantenere il kick in sicurezza...
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Nota: 2 su 5
Ben ricevuti ma la testa del detergente è rotta
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Nota: 1 su 5
Materiale ordinato e pagato per scoprire qualche giorno dopo che uno dei due articoli è non disponibile, quindi bisogna andarlo a cercare altrove, poi dopo la ricezione degli articoli in stock, nessuna informazione di collegamento sia al telefono che via email al servizio clienti che non sanno di più! Materiale dichiarato compatibile che alla fine non lo è. Deluso perché il sito è piuttosto completo ma non aggiornato e il servizio clienti senza conoscenza del materiale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questo ordine riguarda un piatto di accensione e un carburatore, secondo la vostra cronologia nessuna modifica è stata effettuata su questo ordine. Il nostro stock visualizzato è in tempo reale, tuttavia può capitare che ci sia una discrepanza tra il teorico e il fisico sull'ultimo pezzo disponibile (stock visualizzato in quantità sul sito), i nostri operatori telefonici sono i più reattivi per avvisarvi se si verifica il caso, per quanto riguarda la loro conoscenza se la loro è insufficiente possono comunque fare riferimento al nostro laboratorio che sicuramente sarà in grado di consigliarvi. Tuttavia, questo kit di accensione è compatibile con i motori YX e Lifan da 125cc a 150cc (eccetto il 150cc LIFAN). Per quanto riguarda il carburatore, è un classico nelle Pit Bike, quale difficoltà avete incontrato? Quale motore avete? Speriamo di poter offrirvi un servizio migliore per il vostro prossimo ordine e di darvi migliori consigli. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Il carburatore non funziona affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il carburatore 26mm MIKUNI è uno dei modelli più venduti e diffusi, tuttavia è necessario regolare il minimo e l'ago, vedere il getto se la regolazione originale non è sufficiente. Un carburatore non può essere plug and play poiché richiede necessariamente un aggiustamento in base al motore. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Maniglia ricevuta ma non è bloccabile. Reso del prodotto!
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Nota: 1 su 5
Sito super venditore ma merci non all'altezza delle aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo preso nota del vostro commento e della richiesta di assistenza e sappiate che vi forniremo l'assistenza necessaria per il buon funzionamento del vostro prodotto. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, mi dispiace dovervi comunicare che sono poco soddisfatto del CARBURATORE 26mm, cattiva lavorazione del corpo, quindi non posso utilizzare il mio cavo dell'acceleratore come si deve, quindi il pezzo mi servirà più per la viteria che per altro. Ma non vi tengo rancore, potete controllare, ho ordinato un carburatore MIKUNI 26mm da voi!
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Nota: 1 su 5
Devo rivedere l'ordine perché il filetto del freno a disco è difettoso, la vite gira nel vuoto
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Nota: 3 su 5
Il mio prodotto è di scarsa qualità
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Nota: 3 su 5
Primo ordine ricevuto all'inizio di marzo, ma per il secondo non ho notizie da 10 giorni
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Nota: 3 su 5
Non soddisfatto per i freni
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Nota: 2 su 5
Non penso di raccomandare perché quando ho fatto il mio primo ordine per acquistare la mia moto dovevo ricevere una tavola di adesivi in regalo perché ho comunque pagato 600, il minimo sarebbe avere un gesto, un regalo, ma il peggio è che non ho ricevuto nulla e in più me l'avete fatturato 19€, l'ho detto più volte e non ho ancora ricevuto nulla, ho rifatto un ordine due settimane fa e ancora niente regalo, la mia tavola di adesivi, anche se non è una monster non mi importa, non sono difficile, ho 34 anni quindi conosco la cortesia e rimango educato, ma spero che me la invierete. Sì, sono deluso, è passato quasi un anno, comunque vi ringrazio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i regali devono essere selezionati al momento dell'ordine, purtroppo è limitato alla disponibilità di magazzino. Ho verificato il vostro account cliente e non avete pagato la tavola di adesivi selezionata come regalo perché la tavola costa 19€, ma avete anche ricevuto uno sconto di 19€ (19-19=0€, vedere fattura sul vostro account cliente). Purtroppo questo prodotto non era disponibile come regalo al momento del vostro ordine e ce ne scusiamo. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Ordine conforme, ma un pezzo dell'ordine è usato. Pago per materiale nuovo...
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Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Prodotto danneggiato
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Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto come concordato, ma 3 pezzi che erano nel pacco sono danneggiati! Ho fatto un reso via email per sapere cosa fare in questo caso e non ho ancora ricevuto risposta...
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Nota: 3 su 5
Si sono sbagliati di maglia e di taglia ma non li critico L'errore è umano
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Nota: 2 su 5
Non li ho ricevuti a casa, sono dovuto andare all'ufficio postale deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato Colissimo UFFICIO POSTALE come modalità di consegna. È quindi del tutto normale che il vostro pacco sia stato consegnato all'ufficio postale. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 2 su 5
Ho chiesto un carburatore per 125 dirt e quando lo monto tocca il motore pffff assurdo, se non vendete i pezzi giusti se si ripete andrò altrove!!!
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Buongiorno, se il carburatore tocca il motore, il problema non è il carburatore ma il collettore di aspirazione. Il carburatore è adatto per un motore 125cc (anche se un po' piccolo, potreste montare un tipo MIKUNI 26mm più grande). Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Cattiva comunicazione
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I giunti che ho ordinato non corrispondono al veicolo acquistato sul sito
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Nota: 1 su 5
c'è sempre ritardo
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