MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Materiale ordinato e pagato per scoprire qualche giorno dopo che uno dei due articoli è non disponibile, quindi bisogna andarlo a cercare altrove, poi dopo la ricezione degli articoli in stock, nessuna informazione di collegamento sia al telefono che via email al servizio clienti che non sanno di più! Materiale dichiarato compatibile che alla fine non lo è. Deluso perché il sito è piuttosto completo ma non aggiornato e il servizio clienti senza conoscenza del materiale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questo ordine riguarda un piatto di accensione e un carburatore, secondo la vostra cronologia nessuna modifica è stata effettuata su questo ordine. Il nostro stock visualizzato è in tempo reale, tuttavia può capitare che ci sia una discrepanza tra il teorico e il fisico sull'ultimo pezzo disponibile (stock visualizzato in quantità sul sito), i nostri operatori telefonici sono i più reattivi per avvisarvi se si verifica il caso, per quanto riguarda la loro conoscenza se la loro è insufficiente possono comunque fare riferimento al nostro laboratorio che sicuramente sarà in grado di consigliarvi. Tuttavia, questo kit di accensione è compatibile con i motori YX e Lifan da 125cc a 150cc (eccetto il 150cc LIFAN). Per quanto riguarda il carburatore, è un classico nelle Pit Bike, quale difficoltà avete incontrato? Quale motore avete? Speriamo di poter offrirvi un servizio migliore per il vostro prossimo ordine e di darvi migliori consigli. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il carburatore non funziona affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il carburatore 26mm MIKUNI è uno dei modelli più venduti e diffusi, tuttavia è necessario regolare il minimo e l'ago, vedere il getto se la regolazione originale non è sufficiente. Un carburatore non può essere plug and play poiché richiede necessariamente un aggiustamento in base al motore. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Maniglia ricevuta ma non è bloccabile. Reso del prodotto!
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Nota: 1 su 5
Sito super venditore ma merci non all'altezza delle aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo preso nota del vostro commento e della richiesta di assistenza e sappiate che vi forniremo l'assistenza necessaria per il buon funzionamento del vostro prodotto. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, mi dispiace dovervi comunicare che sono poco soddisfatto del CARBURATORE 26mm, cattiva lavorazione del corpo, quindi non posso utilizzare il mio cavo dell'acceleratore come si deve, quindi il pezzo mi servirà più per la viteria che per altro. Ma non vi tengo rancore, potete controllare, ho ordinato un carburatore MIKUNI 26mm da voi!
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A
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Nota: 1 su 5
Devo rivedere l'ordine perché il filetto del freno a disco è difettoso, la vite gira nel vuoto
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Nota: 3 su 5
Il mio prodotto è di scarsa qualità
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Nota: 3 su 5
Primo ordine ricevuto all'inizio di marzo, ma per il secondo non ho notizie da 10 giorni
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Nota: 3 su 5
Non soddisfatto per i freni
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Nota: 2 su 5
Non penso di raccomandare perché quando ho fatto il mio primo ordine per acquistare la mia moto dovevo ricevere una tavola di adesivi in regalo perché ho comunque pagato 600, il minimo sarebbe avere un gesto, un regalo, ma il peggio è che non ho ricevuto nulla e in più me l'avete fatturato 19€, l'ho detto più volte e non ho ancora ricevuto nulla, ho rifatto un ordine due settimane fa e ancora niente regalo, la mia tavola di adesivi, anche se non è una monster non mi importa, non sono difficile, ho 34 anni quindi conosco la cortesia e rimango educato, ma spero che me la invierete. Sì, sono deluso, è passato quasi un anno, comunque vi ringrazio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i regali devono essere selezionati al momento dell'ordine, purtroppo è limitato alla disponibilità di magazzino. Ho verificato il vostro account cliente e non avete pagato la tavola di adesivi selezionata come regalo perché la tavola costa 19€, ma avete anche ricevuto uno sconto di 19€ (19-19=0€, vedere fattura sul vostro account cliente). Purtroppo questo prodotto non era disponibile come regalo al momento del vostro ordine e ce ne scusiamo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Ordine conforme, ma un pezzo dell'ordine è usato. Pago per materiale nuovo...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Prodotto danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto come concordato, ma 3 pezzi che erano nel pacco sono danneggiati! Ho fatto un reso via email per sapere cosa fare in questo caso e non ho ancora ricevuto risposta...
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Nota: 3 su 5
Si sono sbagliati di maglia e di taglia ma non li critico L'errore è umano
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Nota: 2 su 5
Non li ho ricevuti a casa, sono dovuto andare all'ufficio postale deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato Colissimo UFFICIO POSTALE come modalità di consegna. È quindi del tutto normale che il vostro pacco sia stato consegnato all'ufficio postale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 2 su 5
Ho chiesto un carburatore per 125 dirt e quando lo monto tocca il motore pffff assurdo, se non vendete i pezzi giusti se si ripete andrò altrove!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se il carburatore tocca il motore, il problema non è il carburatore ma il collettore di aspirazione. Il carburatore è adatto per un motore 125cc (anche se un po' piccolo, potreste montare un tipo MIKUNI 26mm più grande). Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Cattiva comunicazione
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Nota: 3 su 5
I giunti che ho ordinato non corrispondono al veicolo acquistato sul sito
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Nota: 1 su 5
c'è sempre ritardo
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Nota: 3 su 5
Peccato che il cartone fosse danneggiato all'arrivo, presso la posta non è stato consegnato il giorno indicato ma il giorno successivo.
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Nota: 3 su 5
Cilindro maestro ordinato di scarsa qualità... Venduto per un banjo in M8 mentre è un M10 con un raccordo per passare in M8, raccordo che con un giro di chiave non violento si è sezionato vista la poca materia tra i due. Nulla da dire sul sito e sulla consegna ma attenzione ai prodotti...
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato e pagato con consegna espressa 48-72h e pagato lo stesso giorno, l'ho ricevuto dopo 15 giorni dopo aver dovuto inviare molteplici email.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, l'opzione COLISSIMO non è un'opzione di consegna espressa, potremo offrirvi un servizio espresso tra qualche settimana con l'integrazione del servizio CHRONOPOST. Il vostro ordine effettuato il 15/03 è stato consegnato a Colissimo il 16/03 senza alcun ritardo, purtroppo il ritardo anomalo è indipendente dalla nostra volontà, i nostri servizi hanno più volte dichiarato l'incidente per sbloccare la consegna del pacco che sembrava aver subito un incidente. Ci scusiamo per questo ritardo anomalo che è purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Molto facile trovare gli articoli sul sito. Consegna molto veloce: 2,5 giorni. Tuttavia, le due leve della frizione non sono montabili perché le lavorazioni sono state fatte male, ho dovuto riprendere i pezzi con la lima per poterli montare.
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Nota: 3 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente, nei tempi concordati
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Nota: 3 su 5
Buono per il filtro
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti nullo, da evitare, moto di 2 mesi e nemmeno 3 ore di utilizzo, pastiglie usurate e pinza rotta, nessuna garanzia nonostante sia un problema di fabbrica!! Nullo!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le pastiglie dei freni sono legate esclusivamente al vostro utilizzo, non possiamo garantire i consumabili (camera d'aria, pneumatici, pastiglie...ecc). Per quanto riguarda il vostro commento, non riguarda l'ordine attuale. Mi dispiace che la risposta del servizio clienti non sia stata favorevole, sappiate che avete punti fedeltà disponibili sul vostro account cliente. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico è di scarsa qualità, sono deluso
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Buongiorno, è il fascio standard CDI a una presa, qual è il problema con il vostro prodotto?
A
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
ci sono sempre degli errori, non abbiamo sempre il riferimento giusto alla consegna
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Nota: 1 su 5
Pezzo ordinato, indicato come disponibile, ancora nessuna notizia su di esso né numero di tracciamento, niente. Non so da dove provengano i pezzi ma se sono dalla Cina so andare su Aliexpress da solo.
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Ciao, I nostri magazzini si trovano nel 83 a Fréjus e tutte le nostre spedizioni provengono dal nostro unico e solo sito di logistica. Il tuo ordine effettuato il 09/03 è stato spedito il 09/03. Stiamo facendo il necessario nel più breve tempo possibile per questo ritardo anormalmente lungo sul tuo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pacco non presentato, (indirizzo di consegna in un negozio...) restituito a voi senza alcun avviso di passaggio né chiamata/SMS, e a mie spese. RIEPILOGO: niente materiale, ma ho perso 5,50€!!
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Ciao, In effetti il ritorno è avvenuto senza avviso di passaggio o tentativo di consegna, è stata appena effettuata una richiesta di rimborso delle spese di spedizione. Ci scusiamo per questo svolgimento anomalo e indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pezzi ricevuti che non erano quelli ordinati, assistenza clienti molto scarsa, non professionale.
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Ciao, Siamo molto sorpresi dal tuo commento sul nostro servizio clienti che ha risposto e rimborsato integralmente a seguito di un errore di stock su questo prodotto. Infatti abbiamo un tempo di risposta necessario per elaborare il dossier di assistenza e avere un parere favorevole. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho comprato una moto qualche tempo fa che è in panne dopo il primo lavaggio...
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Ciao, In effetti fai attenzione a proteggere correttamente le parti elettriche della tua moto, tappare il tuo scarico, proteggere il tuo filtro dell'aria e carburatore. Nel caso in cui desideri ricevere supporto tecnico non esitare a contattarci di nuovo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ho scelto una consegna a pagamento per riceverlo in massimo 48 ore e ci è voluto il doppio del tempo annunciato. Non è corretto.
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A
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Nota: 1 su 5
Il casco aveva dei colpi sulla parte anteriore
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Ciao, Il tuo ordine riguarda un filtro dell'aria twin air e uno spray protettivo. Ti preghiamo di far corrispondere il tuo commento al tuo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito molto reattivo, non dimenticate di fidelizzare i clienti
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A
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Nota: 1 su 5
Ciao, il mio pezzo è arrivato rotto, cosa fate?
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Ciao, ti invitiamo a contattare il servizio clienti al 0972390537 affinché possa fare il necessario. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Consegna conforme molto rapida, purtroppo ho un problema con la moto, nessuna regolazione del motore è stata fatta, la moto non va, singhiozza, sconsiglio vivamente di acquistare la vostra moto su Internet!
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A
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Nota: 1 su 5
Non adattabile sulla pocket eppure è l'articolo giusto
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai contattato il servizio clienti affinché possa verificare la compatibilità con il tuo prodotto? Qual è la tua pocket bike? Il modulo di reso è disponibile sul tuo account Mini MX o in fondo alla pagina del sito, non esitare a restituire il prodotto, sarai rimborsato. Cordiali saluti, Mini MX
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