I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
I pezzi che ho ordinato non sono potuti essere montati perché l'estrattore che ho ordinato ha un difetto, il filetto dell'attrezzo si rompe senza forzare. Deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio commerciale? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Per me il miglior sito di pezzi per pitbike
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Nota: 1 su 5
Pneumatico ricevuto non conforme a quanto presentato nella scheda prodotto. Spese di spedizione non rimborsate, spese di ritorno a mio carico. Rimborso atteso: 5€ sui 25€ spesi. Il pneumatico è finito nella spazzatura. Servizio clienti incompetente che ha bisogno di essere istruito, una bella banda di dilettanti su questo punto. Non raccomando.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pneumatico cross YX è il nostro primo prezzo a 19,9€. Infatti, avete ragione su questo tipo di pneumatico di primo prezzo, i chiodi possono variare a seconda delle serie, questo può andare bene per alcuni clienti, il che a priori non è il vostro caso. Vi invitiamo quindi a optare per la gamma VEE RUBBER/KENDA o Michelin per ottenere un riferimento di fabbricazione riconosciuto e stabile. Su questi riferimenti possiamo garantire la conformità esatta del riferimento del catalogo del marchio. I miei colleghi al servizio clienti hanno verificato la conformità del vostro ordine rispetto a ciò che avete ordinato. Prendete i marchi sopra, e le vostre esigenze saranno soddisfatte. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Sito semplice da accedere e ordinare.
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Nota: 3 su 5
non riesco ad avviare il motore anche se è nuovo
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Nota: 1 su 5
Pacco incompleto....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale articolo era incompleto nella tua consegna? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Sito chiaro
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Nota: 1 su 5
Complicazioni nella consegna
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Nota: 3 su 5
Non parte facilmente, è necessario un regolazione della valvola quindi devo aspettare il mio set di valvole
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Nota: 1 su 5
molto bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo la tua valutazione di 1/5. Forse un errore. :-) Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Ero molto contento di questo sito all'inizio, ma poi meno perché ho ricevuto un articolo graffiato, non il modello giusto
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Nota: 3 su 5
Non soddisfatta della consegna
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Mio figlio ha fatto 10 minuti di moto su un sentiero tranquillo, tutti i raggi sono rotti, risultato: niente più cerchio, molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete aperto un dossier di assistenza presso il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ottimo
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Nota: 2 su 5
Accensione rotta al momento della ricezione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete deragliato? Avete fatto una richiesta di assistenza? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
molto lungo e poco piacevole
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete effettuato l'ordine venerdì 8/01 alle 16:40, l'ordine è quindi partito lunedì 11/01 ed è stato consegnato il 14/01. Se desiderate una consegna più rapida, potete optare per una consegna TNT 24h. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Non abbastanza preciso
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Nota: 1 su 5
Sono deluso per il momento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema avete riscontrato con il vostro ordine?
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo molto molto mal finito, maniglia della frizione molto molto mal moldato, colore del cavo deteriorato, molto scontento e molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, desidera restituire i prodotti affinché possiamo rimborsarvi? Vi invito a prendere prodotti di fascia più alta poiché il leveraggio della frizione con cocotte a 9,9€ è davvero il primo prezzo, la qualità è pari al suo prezzo. Vi invito a prendere i leve della frizione CNC YCF o vedere PRO TAPER che hanno una vera qualità di finitura. Per quanto riguarda il cavo della frizione, se l'estetica non è di vostro gradimento, vi invito a prendere un cavo nero classico, forse questo sarà più adatto alle vostre aspettative. Rimango a vostra completa disposizione, vi preghiamo di scusarci per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo mal confezionato
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Nota: 1 su 5
Ordine non conforme alla foto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, desiderate restituire il o i prodotti? Vedo che avete preso un attacco rapido per 50€ (Elettrico YCF) e dei pezzi CRF50. Se avete una YCF 50E, i serbatoi CRF50 non saranno compatibili, e viceversa sull'attacco rapido della catena se non avete un 50E. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Il sito è facile da capire, nulla da dire
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una gomma di misura sbagliata, dopo una lamentela via email nessuna risposta da parte loro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, A seguito dell'apertura del vostro ticket, vi è stata fornita una risposta. Se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, potete naturalmente restituirlo (vedere le condizioni di reso in fondo alla pagina). Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
È semplice, non sono affatto contenta di questo sito, non sono affatto seri. Infatti, ho dovuto ordinare questo prodotto perché il 70 cc di mio figlio nuovo per Natale, l'ha usato 2 volte e non parte più e non sono nemmeno in grado di inviarmi il motorino d'avviamento originale. Devo accontentarmi di questo prodotto che devo sistemare (dico con le loro parole). Non vogliono riprendere la moto che non parte più, mentre la legge dice che è garantita 2 anni dal costruttore e che sono obbligati a rimborsarmi. Non vogliono sapere nulla. Quindi spero davvero che leggerete il mio messaggio prima di acquistare da loro.
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Nota: 1 su 5
Sito con un servizio clienti zero
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Su quale pezzo dobbiamo fare un servizio clienti? Un distanziale? Un pedale del freno? Se i vostri pezzi non si montano potete semplicemente restituirli e sarete rimborsati. Dite che non abbiamo alcun servizio clienti, non abbiamo alcun ticket aperto o richiesta di servizio clienti. Cosa possiamo fare per soddisfare la vostra richiesta di servizio clienti che al momento non è aperta? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Cartone arrivato a metà rotto, motore a rovescio, l'olio che è fuoriuscito ovunque
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Nota: 1 su 5
Pessimo.. non della giusta misura. Un pezzo da esposizione, mi spiego, il carbonio ha fatto bolle dopo 5 minuti di riscaldamento... e tutto questo per 69 euro. Non sorprendetevi se la gente compra su amazon.
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Nota: 1 su 5
Non molto buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete riscontrato un disagio durante l'ordine e la sua spedizione? Desiderate un reso del vostro prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
I pezzi sono di buona qualità, ma la consegna lascia a desiderare
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Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 24/12 è stato pronto per essere spedito lo stesso giorno, tuttavia, essendo il 25 festivo, non è stato possibile consegnarlo realmente al corriere lunedì (nessuna raccolta il 24/12 purtroppo) e quindi è stato spedito martedì 29/12. Ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tubi super duri e fragili
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Nota: 1 su 5
Consegna mai arrivata!!!! E consegna non rimborsata anche se non ero affatto responsabile. L'indirizzo era corretto. Nessun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le informazioni di consegna erano a priori incomplete e in attesa di istruzioni su GLS dal 27/11/2020. È quindi stata restituita al mittente il 10/12/2020 in assenza di modifiche. Il tuo ordine è composto da una leva del freno cromata, se desideri effettuare un ordine modificando o aggiungendo le giuste informazioni di consegna, un buono sconto con le spese di spedizione gratuite ti è stato accreditato. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Quale problema di avviamento dovuto ai tubi della benzina troppo corti
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto dirt rookie con un problema al pedale del freno che passa sotto il motore, non si può frenare affatto
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Nota: 1 su 5
Brutta esperienza!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai ricevuto la nostra risposta in seguito all'apertura del tuo ticket per i carenaggi graffiati? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
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Buongiorno, avete effettuato il vostro ordine il 23/12 alle 15:00, questo è partito in preparazione e pronto per la spedizione il 24/12 senza ritardi. Comprendete che giovedì 24/12 i trasportatori non hanno effettuato ritiri e che quindi è stato logicamente ricevuto dal trasportatore solo lunedì 28/12 poiché venerdì è festivo, sabato e domenica chiusi. Questo è stato consegnato il 31/12. I periodi natalizi sono periodi saturi che subiscono ritardi dovuti principalmente ai giorni festivi. Non esitate a contattare trasportatori espressi come TNT se desiderate un ritardo il più breve possibile. Vi prego comunque di scusarci per questo ritardo prolungato indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Un po' deluso dalla progettazione del prodotto e dalla qualità di un acceleratore a tiraggio rapido
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato una ruota posteriore e la ruota era tutta rovinata e sembrava già usata, quindi opinione mista :/
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai aperto un ticket al servizio clienti affinché possano prendere in considerazione il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
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