MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Mio figlio ha fatto 10 minuti di moto su un sentiero tranquillo, tutti i raggi sono rotti, risultato: niente più cerchio, molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete aperto un dossier di assistenza presso il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ottimo
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Nota: 2 su 5
Accensione rotta al momento della ricezione
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Buongiorno, avete deragliato? Avete fatto una richiesta di assistenza? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
molto lungo e poco piacevole
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Buongiorno, avete effettuato l'ordine venerdì 8/01 alle 16:40, l'ordine è quindi partito lunedì 11/01 ed è stato consegnato il 14/01. Se desiderate una consegna più rapida, potete optare per una consegna TNT 24h. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Non abbastanza preciso
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Nota: 1 su 5
Sono deluso per il momento
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Buongiorno, quale problema avete riscontrato con il vostro ordine?
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo molto molto mal finito, maniglia della frizione molto molto mal moldato, colore del cavo deteriorato, molto scontento e molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, desidera restituire i prodotti affinché possiamo rimborsarvi? Vi invito a prendere prodotti di fascia più alta poiché il leveraggio della frizione con cocotte a 9,9€ è davvero il primo prezzo, la qualità è pari al suo prezzo. Vi invito a prendere i leve della frizione CNC YCF o vedere PRO TAPER che hanno una vera qualità di finitura. Per quanto riguarda il cavo della frizione, se l'estetica non è di vostro gradimento, vi invito a prendere un cavo nero classico, forse questo sarà più adatto alle vostre aspettative. Rimango a vostra completa disposizione, vi preghiamo di scusarci per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo mal confezionato
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Nota: 1 su 5
Ordine non conforme alla foto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, desiderate restituire il o i prodotti? Vedo che avete preso un attacco rapido per 50€ (Elettrico YCF) e dei pezzi CRF50. Se avete una YCF 50E, i serbatoi CRF50 non saranno compatibili, e viceversa sull'attacco rapido della catena se non avete un 50E. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Il sito è facile da capire, nulla da dire
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una gomma di misura sbagliata, dopo una lamentela via email nessuna risposta da parte loro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, A seguito dell'apertura del vostro ticket, vi è stata fornita una risposta. Se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, potete naturalmente restituirlo (vedere le condizioni di reso in fondo alla pagina). Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
È semplice, non sono affatto contenta di questo sito, non sono affatto seri. Infatti, ho dovuto ordinare questo prodotto perché il 70 cc di mio figlio nuovo per Natale, l'ha usato 2 volte e non parte più e non sono nemmeno in grado di inviarmi il motorino d'avviamento originale. Devo accontentarmi di questo prodotto che devo sistemare (dico con le loro parole). Non vogliono riprendere la moto che non parte più, mentre la legge dice che è garantita 2 anni dal costruttore e che sono obbligati a rimborsarmi. Non vogliono sapere nulla. Quindi spero davvero che leggerete il mio messaggio prima di acquistare da loro.
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Nota: 1 su 5
Sito con un servizio clienti zero
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Buongiorno, Su quale pezzo dobbiamo fare un servizio clienti? Un distanziale? Un pedale del freno? Se i vostri pezzi non si montano potete semplicemente restituirli e sarete rimborsati. Dite che non abbiamo alcun servizio clienti, non abbiamo alcun ticket aperto o richiesta di servizio clienti. Cosa possiamo fare per soddisfare la vostra richiesta di servizio clienti che al momento non è aperta? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Cartone arrivato a metà rotto, motore a rovescio, l'olio che è fuoriuscito ovunque
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Nota: 1 su 5
Pessimo.. non della giusta misura. Un pezzo da esposizione, mi spiego, il carbonio ha fatto bolle dopo 5 minuti di riscaldamento... e tutto questo per 69 euro. Non sorprendetevi se la gente compra su amazon.
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Nota: 1 su 5
Non molto buono
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Buongiorno, avete riscontrato un disagio durante l'ordine e la sua spedizione? Desiderate un reso del vostro prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
I pezzi sono di buona qualità, ma la consegna lascia a desiderare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 24/12 è stato pronto per essere spedito lo stesso giorno, tuttavia, essendo il 25 festivo, non è stato possibile consegnarlo realmente al corriere lunedì (nessuna raccolta il 24/12 purtroppo) e quindi è stato spedito martedì 29/12. Ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tubi super duri e fragili
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Nota: 1 su 5
Consegna mai arrivata!!!! E consegna non rimborsata anche se non ero affatto responsabile. L'indirizzo era corretto. Nessun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le informazioni di consegna erano a priori incomplete e in attesa di istruzioni su GLS dal 27/11/2020. È quindi stata restituita al mittente il 10/12/2020 in assenza di modifiche. Il tuo ordine è composto da una leva del freno cromata, se desideri effettuare un ordine modificando o aggiungendo le giuste informazioni di consegna, un buono sconto con le spese di spedizione gratuite ti è stato accreditato. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Quale problema di avviamento dovuto ai tubi della benzina troppo corti
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto dirt rookie con un problema al pedale del freno che passa sotto il motore, non si può frenare affatto
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Nota: 1 su 5
Brutta esperienza!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai ricevuto la nostra risposta in seguito all'apertura del tuo ticket per i carenaggi graffiati? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete effettuato il vostro ordine il 23/12 alle 15:00, questo è partito in preparazione e pronto per la spedizione il 24/12 senza ritardi. Comprendete che giovedì 24/12 i trasportatori non hanno effettuato ritiri e che quindi è stato logicamente ricevuto dal trasportatore solo lunedì 28/12 poiché venerdì è festivo, sabato e domenica chiusi. Questo è stato consegnato il 31/12. I periodi natalizi sono periodi saturi che subiscono ritardi dovuti principalmente ai giorni festivi. Non esitate a contattare trasportatori espressi come TNT se desiderate un ritardo il più breve possibile. Vi prego comunque di scusarci per questo ritardo prolungato indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Un po' deluso dalla progettazione del prodotto e dalla qualità di un acceleratore a tiraggio rapido
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato una ruota posteriore e la ruota era tutta rovinata e sembrava già usata, quindi opinione mista :/
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai aperto un ticket al servizio clienti affinché possano prendere in considerazione il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Pacco consegnato in ritardo anche se ho pagato per farlo arrivare prima
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Ciao, GLS offre consegne in 24H a 48H. L'espresso 24H garantito è offerto da TNT. La tua consegna spedita il 14/12 è stata consegnata il 16/12 (secondo il tuo tracciamento). Ti preghiamo di scusarci se l'offerta di trasporto ha creato confusione e ti invitiamo a scegliere TNT se desideri una consegna garantita in 24H. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Non soddisfatto
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Ciao, hai acquistato due camere d'aria, quale problema hai riscontrato? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce
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Nota: 1 su 5
Il selettore di velocità inviato da minimx non funziona sulla mia moto da cross, si muove in tutte le direzioni
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Ciao, nel caso in cui l'articolo non ti soddisfi puoi restituirlo, procederemo con un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
La moto era in stock e il termine di consegna era di 48h a 72h. Ordinato il 19/12/20 e il 29/12/20 ancora nulla ricevuto. La moto doveva essere un regalo di Natale per un bambino e 5 giorni dopo Natale il bambino non ha ancora ricevuto nulla.
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai effettuato un ordine sabato 19/12, questo è partito il 21/12 senza ritardi, la moto era ben disponibile al momento del tuo acquisto. Tuttavia, la settimana di Natale essendo molto impegnativa per i trasportatori, sembrava difficile essere consegnati in 2/3 giorni. Di norma, i tempi di consegna sono mediamente di 48H/72H, capirai che la settimana di Natale è delicata. Mi dispiace che la consegna non sia potuta avvenire prima del 24/12 e ciò è indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto tutto. Mi mancano molte cose. Questo mi ha dato fastidio!
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Nota: 3 su 5
Impossibile pagare in 4x senza spese e non spiegato il perché.
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Nota: 2 su 5
Scarico danneggiato all'apertura del pacco
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Nota: 3 su 5
Troppo esaurito.
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Nota: 1 su 5
Mi piace che sia uno dei pochi negozi che ha un ampio e regolare stock di pezzi per pibike e specializzati.... risposta rapida alle email e non troppo costoso in termini di spedizione..
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Tubo rosso non ricevuto e pistone davvero molto rovinato. Assistenza contattata più volte ma senza risposta ogni volta.
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Nota: 3 su 5
Consegna in tempo e ora, nessun problema all'arrivo del mio ordine, consiglio
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Nota: 1 su 5
Rotture di stock, pezzi con dadi mancanti, un sistema di frenata che non era montato, tutto nonostante il buon senso, per quanto riguarda la consegna, 5 giorni di attesa, nulla cambia!
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Risposta di MiniMX
Buonasera, Ma decisamente nulla va da noi, su 3 recensioni lasciate 3 recensioni negative. Tre motivi si pongono: 1: Diffamazione / cerca solo di denigrarci? 2: Ti piace farti del male ordinando da noi :-) 3: Forse siamo i meno peggiori? ^^ Ti invito quindi a rivolgerti a un altro commerciante se non siamo all'altezza delle tue aspettative (purtroppo succede). Gli stock come ti ho detto nella nostra precedente email abbiamo fatto del nostro meglio eppure superiamo più di 150.000 pezzi in stock ma va bene. I tempi, hai ANCORA preso il meno caro
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo non conforme a quanto mi era stato promesso perché assolutamente non rinforzato e foratura già alla prima uscita
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invito a installare un gripster di ruota, penso che il vostro problema non sia la camera d'aria perché del MICHELIN o del KENDA non abbiamo di meglio. Penso che la vostra camera d'aria si fori alla valvola e l'unica soluzione è installare un gripster di ruota è anche indispensabile per evitare le forature. Inoltre pensate a mettere un fondo di cerchio ;) Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna troppo lunga
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