Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Sì, per quanto riguarda il sito sono contento
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A
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Nota: 1 su 5
La ruota posteriore ricevuta è rotta dopo 2 ore di moto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete rispettato le raccomandazioni d'uso come indicato nella scheda articolo? Potete inviarci una foto affinché possiamo prenderne visione? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Secondo ordine ricevuto da Minimx con articoli che presentano segni di urti e graffi.
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A
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Nota: 3 su 5
La qualità dei prodotti è perfetta, solo che la consegna non è nei tempi
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A
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Nota: 3 su 5
Ciao a tutti, ho comprato una 125 rookie, quindi prima di tutto il pacco è arrivato con un enorme buco, poi ho montato la mia moto, tutto era perfetto tranne la schiuma del manubrio tutta spiegazzata con dei tagli di cutter dentro, quindi non è il massimo, il kit decorativo mal posizionato su un lato così come il carenaggio posteriore sinistro... La moto ha difficoltà a ripartire a caldo, quindi bisogna fare una regolazione del carburatore. Sono alto 1,83 m, la moto è un po' piccola ma francamente si può andare bene mentre si guida. D'altra parte, il motore è fantastico, potente, reattivo, ecc. nell'accelerazione tiene un 140cc senza problemi. Dovreste comunque controllare lo stato delle moto prima che partano per la consegna..
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A
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Nota: 3 su 5
Buon seguito ma mi manca la candela tra gli articoli che avevo ordinato. Non li ho ancora contattati per sapere come funziona.
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto. Deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una camera d'aria, cosa hai ricevuto? Non esitare a contattarci via email a [email protected] con una foto del pezzo ricevuto, se si è verificato un errore faremo rapidamente il necessario. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Molte scelte ma anche molte rotture di stock che non sono anticipate, per quanto riguarda la consegna, è interminabile, è inconcepibile.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo più di 150.000 pezzi disponibili nel catalogo e nei nostri magazzini. Ci sforziamo nonostante il periodo di rifornirci il più rapidamente possibile. Hai ordinato solo un CDI a 5,95€ mercoledì 18/11 alle 15:00, l'ordine è partito il giorno dopo, cioè giovedì, la consegna hai selezionato la più economica, cioè colissimo, il pacco è arrivato lunedì. Se sei di fretta seleziona TNT, è garantito in 24 ore. Trovo il tuo commento molto duro e dubito che possiamo fare meglio in termini di tempi. Quindi forse l'unico scopo è darci una cattiva valutazione, chi lo sa. Ti auguriamo una buona continuazione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Cerchio di qualità mediocre, leggera deformazione del tallone. Fondi del cerchio di scarsa qualità rotti durante il montaggio. Per i pneumatici in relazione al prezzo.
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A
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Nota: 3 su 5
Pagando 50€ di spedizione l'articolo non è nemmeno consegnato in tempo, trovo che sia davvero scorretto!! Altrimenti buon articolo
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A
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna interminabili! Senza parlare delle rotture di stock e questo non è la posta!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dubito sia necessario ripetere il precedente scambio. Ci sforziamo di essere il più vicini possibile ai nostri stock, la ruota della catena è stata riassortita entro 72 ore dopo una rottura di stock. Il vostro ordine è partito immediatamente. Ci dispiace non poterla soddisfare e le auguriamo una buona continuazione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Un pezzo era danneggiato e nemmeno imballato, sicuramente un pezzo usato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i pezzi usati sono nella categoria usato, altrimenti tutti i nostri prodotti sono nuovi, se il prodotto non è adatto non esitate a restituirlo, vi sarà rimborsato integralmente. Rimaniamo a vostra disposizione via email [email protected] o per telefono 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ras.
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A
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Nota: 3 su 5
Mediamente soddisfatto, sul sito ho ordinato un cerchio anteriore da 17 pollici in acciaio nero, nell'offerta è ben scritto cerchi + asse da 15mm (con distanziali) come in foto, ma alla ricezione solo il cerchio, ma senza asse!
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A
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Nota: 3 su 5
Sito OK, Servizio clienti OK per il momento (perché sono all'inizio di un processo di reso per pezzo difettoso), servizio di consegna GLS scarso.
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A
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Nota: 2 su 5
Nessun poster, nessun giunto sul carter della frizione, carburatore che perde, manuale non appropriato per la moto, mancano adesivi sulla forcella e sul braccio oscillante... molto deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In caso di dubbi vi rimando immediatamente il manuale di manutenzione e montaggio via email. Per quanto riguarda la parte tecnica, non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita affinché vi fornisca l'assistenza necessaria per il corretto funzionamento della vostra Pit Bike. Email: [email protected] Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, il manubrio è perfetto, ma le viti di regolazione delle valvole da un lato sono rotte
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A
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Nota: 3 su 5
Il sito è molto buono
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto questa moto mercoledì, consegnata con qualche graffio. Dopo 2 ore di guida ho perso l'involucro del silenziatore, la vite del braccio e la maggior parte delle viti del carenaggio. Dopo una pulizia la moto non accelera più.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ciò non accade quando prima di guidare si effettua un avviamento completo, ovvero verifica del serraggio di tutte le viti con marcatura se necessario, serraggio dei raggi, verifica regolazione valvole, regolazione carburatore, tensione della catena, .... Tutto ciò lo trovate nel manuale dell'utente, che vi consigliamo vivamente di leggere! Se necessario, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per spiegarvi cosa dovete fare, se vi sembra troppo complicato. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
3 stelle, per quanto riguarda la navigazione sul sito nulla da dire, consegna nulla da dire perfetta, tempi rispettati, servizio clienti piuttosto buono, risposta rapida. Per il mio ordine, quindi alla consegna del mio minimoto 140cc drift, molto ben imballato, nessun urto sull'imballaggio quindi i corrieri hanno lavorato molto bene.
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A
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Nota: 2 su 5
Prodotto di scarsa qualità e arriva già graffiato
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A
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Nota: 1 su 5
Deluso, perché per un ordine di più pezzi ci sono due errori. Le foto non corrispondono necessariamente al pezzo ordinato
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A
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Nota: 1 su 5
pacco sempre in ritardo o perso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel vostro tracciamento, che probabilmente non avete visto, il pacco è stato rifiutato dal punto di ritiro selezionato a causa di un sovraccarico di quest'ultimo. I corrieri TNT vi hanno quindi consegnato presso un altro punto di ritiro disponibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto della consegna sul vostro sito, c'è scritto 48 ore 72 ore, il che non è il caso perché per la data di consegna ho chiamato il trasportatore che non mi aveva ancora contattato per fissare un appuntamento per la consegna, mi hanno detto che non avevano il mio numero di telefono per contattarmi per prendere un appuntamento, quindi se non avessi chiamato non avrei mai ricevuto il mio pacco, quindi mi ha infastidito, sono andato a prenderlo io stesso, vorrei avere un gesto commerciale da parte vostra perché la consegna non è stata effettuata completamente eppure ho pagato la consegna 48 ore 72 ore al massimo e se avessi aspettato avrei potuto aspettare una settimana 2+ quindi grazie di contattarmi per farmi un gesto commerciale un buono acquisto o qualsiasi cosa, grazie per la vostra comprensione.
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una ruota e diversi altri pezzi. Tutto era corretto tranne la ruota che aveva il suo disco freno piegato (disco freno rotto su una ruota completa nuova). Il disco era già installato sulla ruota. L'ordine è stato comunque spedito rapidamente e ben conforme alle aspettative. I pezzi sono di qualità.
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A
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel tuo tracciamento: "venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso" Sarai consegnato molto presto, ti invitiamo a controllare il tuo tracciamento di consegna. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Trovo che il tuo sito sia molto ben fatto! Tuttavia, manca comunque di prodotti 'alta qualità' di marche. Ci sono molti prodotti che non sono più disponibili da un po' di tempo... è un peccato perché per me, a livello di navigazione sul sito e semplicità, è uno dei migliori siti... questo era per il sito. Per quanto riguarda la consegna, è sempre stata perfetta da quando ordino da voi, la scelta 24h è fantastica! Bisogna continuare così haha Solo un piccolo problema per l'ultima, ho ordinato venerdì intorno alle 13:15 con la scelta (ordine prima delle 14h da voi il giorno dopo, a 11,90€) di solito molto contento ma questa volta, ho ricevuto il mio ordine solo lunedì mentre dovevo andare in moto nel weekend. Quindi non ho potuto e in più ho pagato la spedizione di 11€ per niente! Quindi deluso ovviamente..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna il sabato non è garantita da TNT, al momento è molto difficile per i trasportatori mantenere lo stesso livello di qualità del servizio data la quantità di pacchi che devono gestire e ci scusiamo per questo. Per quanto riguarda le marche, cerchiamo sempre di integrare i migliori marchi in accessori e attrezzature, attualmente stiamo lavorando con SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro taper... ecc. Puoi dirci quale marca avresti voluto avere o i pezzi mancanti, ne prenderemo nota per ampliare ulteriormente il nostro catalogo. Grazie per il tuo feedback e la tua fedeltà. Abbi cura di te. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
non conforme all'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ricevuto un buono prepagato per restituire i pedali ricevuti contro rimborso al ritorno di questi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Cartone in cattive condizioni e pistone rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio riguardo al tuo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita e far constatare il tuo danno al pistone, e questo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso, che dire di più... Articolo ordinato in stock e sono passati 9 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ordinato sabato 07/11, il vostro ordine è partito il 09/11, secondo la nostra offerta di servizio. I prodotti erano effettivamente in stock, contrariamente a quanto sembra indicare. Tuttavia, se non lo avete notato, come indica il vostro tracciamento: venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del vostro pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso. Questo è indipendente dalla nostra volontà, abbiamo comunque presentato un reclamo al trasportatore.
A
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Nota: 3 su 5
Alla ricezione, graffi sui carter e vite di accensione difettosa
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A
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Nota: 1 su 5
Ho un problema, l'amortizzatore si è rotto alla prima utilizzazione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dovrete spiegare come avete rotto un ammortizzatore regolabile al nostro servizio post-vendita, perché al momento non è stata fatta alcuna segnalazione ai nostri servizi riguardo a questo problema.
A
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Nota: 1 su 5
La camera d'aria è arrivata con un buco dopo 30 secondi, il pneumatico è a terra
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione, se la camera è arrivata con un buco, perché l'avete montata? Inoltre, nessun messaggio o email da parte vostra menziona un qualsiasi problema con il nostro servizio post-vendita.
A
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Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 400 euro e non ho ricevuto nulla. Nessuno mi prende sul serio né minimix né la società di trasporto, sconsiglio perché nel frattempo incassano e non restituiscono nulla, esperienza molto negativa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stata fatta una segnalazione ai trasportatori da parte nostra, non pensate che nessuno vi prenda sul serio. Il vostro dossier è seguito, stiamo aspettando il risultato dell'indagine dei servizi TNT, poiché è stata fornita una prova di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto bene ma guarnizione di ammissione ma non ho ricevuto il poster CRZ
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato espressamente la maschera shot rosa con la scritta gialla che doveva andare con i colori del mio casco.... La maschera che ho ricevuto è ben rosa ma con la scritta nera, sono molto deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questi sono gli ultimi maschere SHOT che sono appena arrivati dalla nuova collezione. Abbiamo appena ricevuto i nuovi visual. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Semplice e ben utilizzabile
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pistone per 140cc mal lavorato uno dei segmenti si blocca nelle scanalature del pistone... sono deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in che ordine avete messo i vostri segmenti? Cordiali saluti, Il team MinIMX
A
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico non corrisponde all'immagine e dopo rettifica su uno schema elettrico identico nessuna accensione!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete testato i vostri valori con il voltmetro per assicurarvi dei collegamenti? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito
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