I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buongiorno, pezzi ricevuti impeccabili, non danneggiati, solo il CDI Racing blu non ha alcuna differenza con quello originale, peccato (gadget)
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Nota: 1 su 5
Metterei 0 se potessi, 2 ordini in 2 giorni perché c'era solo 1 guarnizione, errore da parte mia, gioco di segmenti troppo grande, errore da parte mia, ma quando acquisto per 100 euro di pezzi e il secondo pacco non è ancora partito, un buon commerciante non farà pagare una terza spesa di consegna e aggiungerà il gioco di segmenti nel pacco!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando possiamo farlo, signore, lo facciamo con piacere, un pacco che è già in zona di spedizione non possiamo purtroppo aggiungere pezzi. Siamo flessibili e abbastanza reattivi quando possiamo farlo, ma nel caso contrario è che sinceramente non possiamo rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Quindi non è colpa nostra se si sbaglia sui prodotti, quindi perché dovremmo esserne responsabili? Il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Ho comprato un tappo di serbatoio YCF per un YCF 150 pilot, che non si adatta alla mia moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le dimensioni dei diametri per pit bike sono tutte standard, ci scriva un'email a [email protected] riguardo al pezzo YCF ordinato che faremo risalire direttamente al marchio. Grazie a voi, il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Sito catastrofico, servizio clienti scadente, assistenza di mala fede, ho ordinato 2 pneumatici in 14/17 e ho ricevuto 2 pneumatici in 16/19, non sono molto competenti, quando li chiami ti trattano dall'alto in modo molto altezzoso... Poi ho ordinato anche un paio di cerchi in 14/17, entrambi i cerchi fanno rumore quando girano, pezzi di metallo si muovono all'interno del bordo del cerchio, per l'assistenza di MiniMx non c'è nulla di allarmante, non ci sono problemi di sicurezza, mi hanno persino detto che con il motore acceso non si sentirebbe più, in ogni caso rifiuto categorico di prendere in garanzia... Anche se altri hanno avuto lo stesso problema. Ah sì, li riprendono ma a mie spese mentre ci sono pezzi di metallo in giro... Specificato in questo caso nell'annuncio che i vostri cerchi fanno rumore come una pentola. Buona fortuna a chi dovrà affrontare l'assistenza clienti...
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Risposta di MiniMX
Signor Magontier, ci siamo occupati della sua richiesta, abbiamo recuperato il pneumatico ricevuto per errore e le abbiamo rimborsato, per quanto riguarda i cerchi, più volte il servizio tecnico le ha spiegato che non c'era assolutamente alcun problema di sicurezza, ma non è ciò che desiderava sentire ancora una volta. È stato molto offensivo durante le sue telefonate e in due occasioni ha insultato due dei miei colleghi, quindi penso che sarebbe bene che anche lei potesse mettersi in discussione piuttosto che lanciarci pietre a ogni occasione. Cordiali saluti, Minimx
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma ci sono errori di consegna
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Nota: 1 su 5
Sito OK, consegna OK e veloce, assistenza clienti... dopo oltre 800€ di ordini in 2 mesi, hanno dimenticato delle guarnizioni da 13 euro (niente di grave ma...) impossibile averle senza foto dei pezzi ricevuti ma sono già montati sul mio veicolo, penso che dovrebbero avere modo di vendere 2 o 3 volte lo stesso articolo. perché non sanno nemmeno se li hanno inviati o meno, vedranno bene che hanno le mie guarnizioni il giorno J del loro inventario ;) .. (lavoro in un centro auto, so quando ho un pezzo venduto e parte del mio stock o meno)..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come già accennato nei nostri scambi via email, abbiamo una procedura per questo tipo di richiesta, avete chiaramente rifiutato di fornirci i documenti richiesti, quindi non potremo rispondere favorevolmente alla vostra richiesta. Per quanto riguarda le foto dei pezzi ricevuti, in nessun momento vi abbiamo chiesto di smontare i pezzi ricevuti, bastava inviarceli via email. Cordiali saluti, il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Ho avuto il giunto di base
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per poter regolarizzare il vostro problema di ricezione dell'ordine contattate il nostro servizio clienti o servizio post-vendita via email a [email protected]. Senza questo primo contatto, non possiamo sapere che non avete ricevuto il vostro prodotto, quindi grazie a voi di tornare da noi quando incontrate questo tipo di problematica. Cordiali saluti, il team Minimx
A
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Nota: 2 su 5
Sono deluso perché manca la metà del mio ordine e ho inviato delle email perché mi piacerebbe ricevere il resto del mio ordine, grazie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun documento che vi è stato richiesto più volte nelle nostre risposte via email, inviateci questi documenti alla nostra email a [email protected] e il vostro problema sarà risolto rapidamente. Grazie a voi, cordiali saluti, il team Minimx
A
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Nota: 3 su 5
L'ho già detto in basso
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Nota: 3 su 5
Il parafango posteriore l'avevo richiesto rosso e avrei voluto avere alcuni adesivi mini mx
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Nota: 3 su 5
Per il volano, impeccabile. Tuttavia, per il pacchetto di guarnizioni motore ho ricevuto un pacchetto per 140yx al posto del 150/160yx v3
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Nota: 2 su 5
Gli adesivi non corrispondono ai carenaggi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le CRF50 sono bombate da entrambi i lati, sono tutte editate in questo modo per CRF50. Bisogna rimuovere l'extra di adesivi dal lato opposto allo scarico. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
I carenaggi non vanno bene, quindi reso. Le guarnizioni della pinza del freno sono morte
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale moto ha? Le plastiche YCF sono per moto YCF solo.
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Nota: 2 su 5
Tutto è fatto per far credere che tale pezzo venga venduto con (le viti o le distanziali) ma non è affatto così. Poi sei obbligato a riordinare da loro, sono furbi, tanto vale ordinare tutto a meno prezzo dalla concorrenza
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mettiamo nella descrizione le informazioni dell'ultimo arrivo in rosso. Infatti abbiamo una moltitudine di fornitori e a seconda degli arrivi le distanziali potrebbero non essere consegnate, per questo lo indichiamo. Ci dispiace che questo possa averla indotta in errore. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, rapporto qualità-prezzo decisamente corretto, unico difetto, non ho ricevuto gli adesivi per coprire i tubi, presenti nella descrizione. Rimango soddisfatto del prodotto. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
Spedizione molto molto lunga, una volta montato vedo che la corona è storta..
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Nota: 3 su 5
Il pignone di uscita della scatola era contrassegnato come disponibile mentre non lo era più, ma a parte questo, buon sito
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Nota: 3 su 5
Modifica obbligatoria per ycf
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Nota: 1 su 5
I pezzi e i tempi non sono conformi alle mie aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali problemi avete riscontrato al momento della ricezione della merce? Perché in nessun momento ci avete comunicato le vostre osservazioni o domande né via email né per telefono. Vorremmo conoscere il motivo preciso del vostro malcontento, riguardo ai tempi di consegna, vi ricordo che siete stati consegnati del vostro pacco in 48 ore lavorative. Il vostro pacco è stato spedito il 30/07 per una messa a disposizione il 03/08 scorso, attenzione sabato e domenica non sono considerati giorni lavorativi quindi siete stati effettivamente consegnati in 48 ore dopo la partenza della spedizione del vostro pacco.
A
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Nota: 2 su 5
Il prodotto non corrisponde alla foto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la corona ordinata ha effettivamente le stesse specifiche o caratteristiche di quella ricevuta da voi, vi ricordiamo che le foto non sono contrattuali come indicato nei nostri scambi via email, troverete tutte le informazioni necessarie nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardo le descrizioni dei nostri prodotti, se persiste un dubbio, non esitate a contattarci sui nostri diversi canali di comunicazione (telefono, chat o email). Cordiali saluti, il team Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna = OK, informazioni e consigli = OK, bene
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Nota: 1 su 5
L'accensione non funziona affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potrebbe precisare la sua procedura o la sua richiesta al nostro servizio post-vendita poiché non vediamo bene il motivo di precisare ciò in una recensione. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita che risolverà senza dubbio il suo problema. invii un'email a [email protected] Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho ricevuto un cilindro maestro di mountain bike
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma non produciamo cilindri maestri per mountain bike, in nessun momento ha menzionato il suo discontento riguardo alla ricezione del pezzo, nessuna email è stata trovata in relazione alla sua richiesta. La preghiamo di comunicarci via email il problema riscontrato al momento della ricezione del suo pezzo, poiché abbiamo un servizio dedicato a questo. La preghiamo di contattarci a [email protected] e di inviarci email o video attestanti il suo problema. Cordiali saluti, Il team di Minimx
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Nota: 2 su 5
2 settimane di ritardo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo il suo messaggio sulla consegna, il suo veicolo secondo il suo tracciamento ha lasciato il nostro magazzino il 23/07 scorso per una consegna su appuntamento il 31/07 quindi 6 giorni lavorativi. La disponibilità del suo veicolo le è stata chiaramente comunicata al momento dell'ordine sul nostro sito. Inoltre, tengo a segnalare che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, durante il periodo estivo possiamo affrontare alcuni rallentamenti a causa delle ferie annuali. Grazie per la sua comprensione e per la sua fedeltà alla nostra azienda. Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, difetto di fabbrica impossibile da installare
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Buongiorno, cosa significa? Quale motore avete?
A
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Nota: 2 su 5
Guarnizione del piatto di accensione troppo sottile non assicura una buona tenuta, selettore di velocità regolabile non compatibile con il motore 125 lifan.
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Buongiorno, cosa significa selettore non regolabile? Avete una luce appunto per allungarlo o ridurlo?
A
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Nota: 1 su 5
Consigli tecnici totalmente nulli, molto deluso
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Buongiorno, cosa significa?
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Nota: 2 su 5
Avrei voluto mettere una sola stella ma devo ammettere che la consegna è stata molto veloce. Ma è solo per questo. Ho ordinato una camera d'aria "ultra rinforzata" e quando l'ho montata è scoppiata subito... Ancora meno resistente di una normale... Sono deluso, una camera d'aria a 15 euro che non tiene...
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Buongiorno, è impossibile quello che dite. Avete ricevuto una Kenda, che è un marchio utilizzato nei campionati di cross.
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Nota: 2 su 5
La maggior parte dei pezzi non è conforme alla foto ma si monta sulla mia moto
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Buongiorno, quali pezzi in particolare?
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Nota: 3 su 5
Buon sito..Ma ancora niente ricevuto del mio ordine
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Nota: 1 su 5
Non è il pezzo giusto affatto
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Buongiorno, cosa significa non è il pezzo giusto? Cosa intendete per "rimborso" spedizione?
A
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Nota: 2 su 5
Avevo ordinato una corona da 45 denti, ho ricevuto una da 41... L'amortizzatore è arrivato con un graffio e l'adesivo factory a rovescio...
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Nota: 3 su 5
Molto bene, solo quando abbiamo un adesivo offerte non lo riceviamo mai, altrimenti molto bene
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Nota: 1 su 5
siamo al 24/7 e non ho ancora ricevuto il rubinetto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel vostro tracciamento, è stata richiesta una integrazione dell'indirizzo da parte di Bpost direttamente sul vostro tracciamento. Non avete risposto in tempo alla richiesta, quindi il pacco è tornato ai nostri magazzini. Tuttavia, vi rispediremo un nuovo pacco direttamente a casa. Vi chiediamo di controllare il vostro tracciamento nel caso in cui Bpost desideri nuovamente un'integrazione dell'indirizzo. Il vostro tracciamento è consultabile direttamente sul vostro account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
2 settimane e mezza per la consegna mentre ho pagato per una consegna in 24 ore, molte parti non erano più disponibili 2 giorni dopo mentre al momento dell'ordine tutto era disponibile, non ordinerò mai più qui. Inoltre, quando ho chiamato, ho parlato con una donna molto scortese che mi trattava come un idiota. Davvero da evitare...
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A
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Nota: 3 su 5
Problema con la consegna, nessun tracciamento, il che è davvero un peccato. Il mio ordine ha impiegato più di una settimana ad arrivare e se non avessi contattato, lo starei ancora aspettando. Davvero un peccato.
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Nota: 2 su 5
Cartuccia difettosa e linea di diametro sbagliato anche se avevo chiamato per sapere se andava bene, mi hanno detto di sì e alla fine non va bene
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Nota: 3 su 5
Non male nel complesso
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Nota: 3 su 5
spedizione un po' lunga
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