Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Per quanto riguarda il mio ordine, nel complesso è corretto e veloce, 3 giorni tra l'ordine e la ricezione!!! Per questo darei volentieri 4 stelle, ma il problema è che il carburatore che ho acquistato deve essere regolato e per questo ho bisogno di consigli tecnici e anche inviando un'email aspetto ancora che mi richiamino!!! Peccato che questo danneggi l'immagine del marchio... Ps: ho provato a ottenere informazioni per telefono, ma le signore, per quanto gentili, non sanno abbastanza su ciò che chiedevo...
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, No, un carburatore non deve essere regolato come lo intendi tu. Un carburatore è regolato in fabbrica, ma molto spesso dovrai rivedere la regolazione in base al tuo stile di guida, e solo tu puoi farlo. Ci sono molti tutorial che spiegano come regolare un carburatore in base alle tue esigenze, ma per approfondire l'argomento: La regolazione del carburatore avviene in due punti. - 1: Regola la tua vite di miscela. Per questo stringi la tua vite a fondo e allentala di 2 giri o 2,5 giri max. - 2: Gioca con i notches della tua ago nel tuo corpo farfallato. In base alle tue esigenze e al tuo stile di guida, abbassa o alza l'ago di un notch. Se alzando o abbassando il comportamento della moto è più in linea con le tue esigenze, sei sulla strada giusta. Puoi consultare il nostro canale youtube, è stato realizzato un video esplicativo: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
A parte il fatto che al momento dell'ordine il sito non era aggiornato e quindi ho ordinato una moto esaurita (quindi 1 mese per ricevere la mia moto), abbastanza soddisfatto del servizio clienti che risponde rapidamente e la moto è fantastica, la consiglio! Assicurati che sia in stock! Se non fosse per questo mese di attesa, 5* senza esitazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Grande problema di consegna a causa di un errore di inserimento da parte loro. Il servizio clienti ti tratta dall'alto e non vogliono sentire ragioni. Sono riuscito a trovare il mio pacco dopo 10 giorni di ricerche. Ho chiesto al servizio clienti di mettermi in contatto con il loro responsabile, ma niente da fare. Il responsabile mi ha contattato solo dopo una minaccia di denuncia. Sconsiglio questo sito a causa di un servizio clienti molto scarso.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, come avrete potuto vedere con i nostri agenti, il suo pacco è stato effettivamente ricevuto dal centro Leclerc, che non ha smistato il suo pacco come avrebbe dovuto. Abbiamo quindi dovuto contattare direttamente il centro Leclerc affinché finalmente le mettessero a disposizione il suo pacco. Il nostro servizio clienti ha quindi fatto bene il suo lavoro, in un primo momento contattando la società di consegna confermiamo la buona consegna del suo pacco e quindi la messa a disposizione, in un secondo momento sbloccando direttamente la situazione, cosa che il centro Leclerc non sembrava prioritizzare. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Consegna presunta in 24-48 ore, arrivata dopo 10 giorni in una scatola tutta strappata con scatole di prodotti già aperti.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, per quanto riguarda la sua consegna, i servizi di trasporto sono ancora saturi e stanno facendo del loro meglio per consegnarle nei tempi indicati, ci scusiamo che abbia dovuto aspettare il suo ordine 6 giorni invece di 3. Trasmettiamo il suo messaggio al nostro partner di consegna. Per quanto riguarda i prodotti e la sua consegna, non vediamo riserve apposte affinché possiamo presentare un reclamo al trasportatore, ha contattato il nostro servizio post-vendita?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ritorno sul mio primo acquisto da MiniMx che ora sconsiglierei! Moto ordinata il 26/04 e finalmente ricevuta il 17/06... Per farla breve, eviterò di entrare nei dettagli di questi due mesi... non sono molto soddisfatto per i tempi non rispettati, sia per l'approvvigionamento (nessun stock e tempi di riapprovvigionamento non rispettati per 2 volte...) sia per il corriere per la consegna (7 giorni mentre ho pagato una consegna in 48/72 ore max...) Come molti già sanno, dopo diverse email e chiamate ci si rende conto che il servizio clienti/commerciale è deplorevole e di evidente mala fede... Naturalmente nessuna scusa né gesto commerciale, nemmeno un piccolo adesivo per il bambino che aspetta da due mesi per il suo compleanno, delusione su delusione... Fortunatamente la moto è arrivata in un solo pezzo! Kit decorativo mal posizionato e istruzioni non corrispondenti alla moto, ma nulla di grave concretamente. Per informazione, il signore sgradevole che avete al telefono e si chiama ALEXANDRE SARDINA non è altro che il manager di Minimx... Sì, è il capo che risponde al telefono e i commerciali che gestiscono i reclami... E anche lui non può mai fare nulla... Si ha l'impressione che sia un grande sito internet, ma in realtà è una piccola azienda di una decina di persone gestita da un giovane che sembra fare un po' quello che vuole... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Capisco bene i problemi sanitari che allungano i tempi per tutti. Ma il minimo è essere commercianti, di buona fede e cortesi, cosa che non è stata il caso... Insomma, questo è il mio primo e ultimo acquisto da loro, FUGGITE!! E trovate un altro sito se volete evitare problemi, soprattutto per un grande acquisto, ma attenzione, molti siti sembrano partner di minimx!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
La consegna sarebbe stata in 24-48 ore, mentre ho ricevuto il pacco una settimana dopo. Le foto sono ingannevoli, i pezzi che ho ricevuto non sono gli stessi del sito, non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale articolo non corrisponde alla nostra descrizione? Per quanto riguarda la sua consegna, è stata effettuata in 3 giorni lavorativi invece di 2, ci scusiamo per il disagio, trasmetteremo il suo feedback al nostro partner di trasporto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Serbatoio della benzina rotto un po' deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Questo mi preoccupa non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, La società di consegna indica una consegna per il 17/06/2020. Tuttavia non abbiamo prova di consegna. Pertanto, ti spediremo un nuovo pneumatico direttamente a casa. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce ben imballato tranne il silenziatore in carbonio che è di fatto carbonio e solo avvolto in bolle con un graffio sopra
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ricevuto nei tempi, ma kit decorativo rovinato e deformato nella ruota anteriore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Spedizione a pagamento e che non rispetta il contratto in 48h! Qualità delle plastiche deludente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
2 mesi di attesa per ricevere la mia dirt, sul sito c'è un'incomprensione, nessuna email per sapere perché c'è ritardo, il tracciamento non è aggiornato, costretto a inviare 2 volte a settimana messaggi al servizio clienti per sapere quando arriva, la consegna è stata posticipata di 1 mese mentre doveva arrivare a fine aprile inizio maggio, l'ho ricevuta solo l'11 giugno. Molto ritardo ma la dirt funziona perfettamente, qualità molto buona
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ricevuto rapidamente, poggiapiedi per pw80 che non si monta... il resto top
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, può dipendere dall'anno del vostro PW80, ma è raro. Se il prodotto non vi soddisfa potete restituirlo per un rimborso
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Mancano diversi prodotti. I marchi non corrispondono a ciò che ho ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Articolo venduto singolarmente mentre funziona a coppia ed è mostrato in coppia sul sito... quindi molto costoso per un semplice distanziale da 12mm
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pacco depositato presuntamente in punto di ritiro, ancora nulla ad oggi! Sconsiglio questo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono deluso dalla scelta degli articoli, i migliori pneumatici sono sempre esauriti come la maggior parte delle cose che vorrei ordinare. E la consegna GPS è davvero il modo peggiore per farsi consegnare, sempre almeno una settimana di ritardo e questo è quando sono veramente passati da me. :(
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buongiorno a tutti! Per quanto mi riguarda non ci sono abbastanza descrizioni per i pezzi (le dimensioni sono a volte contraddette, esempio nella pagina di ricerca per trovare un pezzo tra tutti gli altri c'è una dimensione segnata nel titolo e quando vai sulla descrizione dei pezzi dopo aver cliccato sul link del pezzo la dimensione è diversa! Quindi problema alla ricezione del pezzo. Non è facile spiegare, scusate se non avete capito cosa volevo dire, ma altrimenti le consegne sono rapide e ottime!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
sito molto fornito e interessante ma che non si assume le proprie responsabilità quando c'è il minimo problema su un ordine, ero molto contento fino ad ora ma sono molto deluso, nessun servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, le ruote e i cerchi fanno parte dei prodotti per i quali è necessario effettuare un avvio. È importante soprattutto una buona tensione dei raggi prima e dopo i primi utilizzi. Questo è ciò che ti ha detto il nostro servizio tecnico, ed è anche indicato direttamente nella scheda articolo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho richiesto un reclamo per il silenziatore difettoso: l'estremità di questo si è fusa in meno di 2 ore di utilizzo. Non ho ancora ricevuto risposta da minimx
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho pagato la consegna a 8€ gold consegna in 24 48H un mercoledì e l'ho ricevuto 8 giorni dopo altrimenti nulla da dire sul mio prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi previsti vista la congiuntura attuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il prodotto è stato ordinato 2 volte e restituito 2 volte rimborsato 1 volta per ora diversi chiamate diverse email infine perdita di tempo grazie...........
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la tua recensione riguarda il tappetino?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto per il tempo di preparazione dell'ordine, ho chiamato il servizio per dirmi problema informatico d'accordo non ci sono problemi può succedere ma il minimo è fare un piccolo gesto commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buongiorno, alcuni pezzi come ad esempio il tubo della benzina sono di qualità media..non ho ricevuto risposta per il mio cavo dell'acceleratore rotto dopo 5h20 di utilizzo..non è molto normale per una macchina nuova.,e molto cattivo servizio clienti da parte vostra..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
2 settimane per ricevere il mio ordine e alla fine 3 problemi su un solo ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Mi dispiace, di solito mini mx assicura, ho ricevuto la parte anteriore rotta e ancora nessuna risposta o rimborso da parte vostra, quindi non sono molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna email di reclamo da parte vostra, da qui la mancata risposta. Abbiamo bisogno di foto del vostro kit plastico all'indirizzo [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Spedizione molto lunga e prodotto arrivato non conforme all'ordine originale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mancanza di prodotti che accompagnano il motore (190daytona FE BOITE 5 avviamento elettrico senza cablaggio elettrico proposto)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato questo articolo due settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio adesivo gratuito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
molto cattivo seguito del pacco, inoltre quando chiedo dove sia il pacco mi rispondono una volta rapidamente dandomi un'indicazione su dove trovarlo da solo. Ma da allora ho inviato un'email e non ho più ricevuto risposta. Il pacco è segnato come consegnato mentre non lo è
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Uno dei pezzi ordinati non corrispondeva a ciò che avevo ordinato, consegnato con due giorni di ritardo, altrimenti sito molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Un grande zero
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Serbatoio staccato, manca la piccola asta del tappo della benzina, nessun reso.
Recensione tradotta