MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Buongiorno, abbiamo atteso l'arrivo delle vostre pastiglie da parte del nostro fornitore più a lungo di quanto avremmo dovuto durante il periodo di confinamento. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Il sito è ben fatto, la consegna è molto rapida, tuttavia sono un po' deluso dalla qualità dei consigli. Dopo alcuni scambi via e-mail con il supporto, ho finalmente ordinato un pezzo che non corrispondeva a quello che volevo.. Eppure era un semplice collettore originale.. Altrimenti, azienda seria nella gestione degli ordini.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il modello ordinato, avevo ordinato un modello con freno a disco e mi ritrovo con freni a tamburo.... Non serio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sorpresi dal vostro messaggio, potete inviarci delle foto della vostra moto all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 3 su 5
Cambio articolo quando l'ho ricevuto
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Nota: 1 su 5
Ho pagato di più per ricevere il mio pacco rapidamente e dopo 10 giorni non è ancora arrivato, nessuna comunicazione da parte di MINI MX e nessuna spiegazione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato in cima alla pagina: Minimx continua a garantire il suo servizio di consegna a domicilio, ci possono essere ritardi nella consegna a causa delle attuali restrizioni sanitarie, ti invitiamo a essere paziente e comprensivo. Il tuo pacco è partito in tempo dai nostri magazzini ed è stato consegnato a GLS per una consegna in Belgio, il tuo pacco è stato effettivamente ritardato, e ciò è certamente legato alla crisi sanitaria. Il traffico sembra tornare lentamente alla normalità e speriamo di poter garantire tempi normali nelle prossime settimane. Ancora una volta, questo è purtroppo indipendente dalla nostra volontà, poiché non abbiamo ritardi nella preparazione degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Bene
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Nota: 2 su 5
Il sito è molto buono ma la consegna non è ottimale perché il mio cerchio era danneggiato
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consegna molto lenta anche se ho scelto l'opzione 48/72h
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Non ho ricevuto i pezzi giusti, due leve del freno, il pistone sbagliato e il carburatore, sono deluso della mia esperienza e non ho nemmeno la forza di restituire il materiale.
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Cattivo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi precisare la tua opinione? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Materiale aperto e visibilmente già utilizzato. Non funziona (Motore Bosh attivato line plus)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutti i prodotti che vendiamo sono nuovi. Se il prodotto ricevuto non sembra rispettare questo, ti invitiamo vivamente a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected], allegando il tuo numero d'ordine e foto o video del prodotto. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
1 settimana di ritardo sull'ordine, (con una consegna di 1 giorno) e segmento sul pistone arrivato danneggiato, servizio post-vendita contattato, ho inviato prove ecc. e da quel giorno non ho più ricevuto risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato sul nostro sito al momento del suo ordine in pieno periodo di crisi sanitaria, le consegne avvengono ma possono a volte subire ritardi. Ci scusiamo per il disagio, ma siate certi che i nostri partner di consegna hanno fatto del loro meglio durante questo periodo complicato. Per quanto riguarda la sua segmentazione, non abbiamo ricevuto messaggi o foto da parte sua. In attesa di ricevere i suoi elementi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Carburatore ricevuto rapidamente, la sorpresa è che gli ugelli non sono contrassegnati con i loro numeri. È un po' una sorpresa kinder ;) In attesa del servizio clienti per ottenere queste informazioni.
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Zero! Non ho mai ricevuto il mio ordine! Nessun rimedio possibile! 134 euro nel nulla e mini mx non se ne frega visto che il corriere ha fornito una prova di consegna! Grazie ancora per la perdita di tempo e denaro! Mi dirigo quindi verso la concorrenza small mx wkx racing crf50shop!
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Ordine effettuato 1 settimana fa con una consegna 48/72h e ancora nulla ricevuto fino ad oggi. Servizio clienti che non risponde ai messaggi.
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Nota: 3 su 5
Imballaggio mediocre, sollevatore moto graffiato. Consegna super veloce ma qualità dell'imballaggio molto mediocre
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Nota: 2 su 5
Dirt bike consegnata in 11 giorni invece delle 48-72 ore previste. Moto arrivata nella sua struttura metallica danneggiata. A causa del trasportatore e di mini mx. Nessun indirizzo figurava sulla bolla di consegna, solo un nome e una città (va a trovare per il conducente), quindi dopo essermi preoccupato e con il numero di tracciamento mi sono arrangiato con db schenker, ma la moto è arrivata danneggiata, la forcella superiore rotta e il kit decorativo danneggiato con la piastra di fissaggio piegata. Dopo una telefonata e 3 email di sollecito, ancora nessuna notizia. Sperando che si muova dopo questo terzo sollecito.
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Pezzi danneggiati
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Buongiorno ho ricevuto la scatola vuota
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Molto deluso dal mio ultimo ordine il sollevatore moto manca il bacino per la viteria e un carburatore molkt 26 che manca la vite di regolazione impossibile da usare e in più non fanno la vite a parte
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Ho pagato per riceverlo in 48h/72h e l'ho ricevuto una settimana dopo
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Ho avuto diversi problemi con il mio ordine ho inviato messaggi nessuno mi ha risposto!
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Buongiorno prodotto di ottima qualità ma c'è molto stock esaurito. Sfortunatamente
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Nullo!
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Buongiorno, non sono soddisfatto perché l'albero motore è danneggiato, i cuscinetti sono bloccati e la biella è la stessa.
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Non ho ricevuto lo stesso
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Ho aperto il pacco di cui il cartone era danneggiato e montando la moto ho scoperto che il disco del freno anteriore era deformato e che il manubrio era piegato. L'altezza della sella non è corretta, misura 78 cm invece di 83 cm.
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Parzialmente soddisfatto
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Veloce.
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Mancano dei carenaggi
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Quasi 1 mese per una consegna !!!!!!! Nessuna scusa da parte del servizio clienti !!!! Se non avessi telefonato o inviato email il mio pacco non sarebbe ancora stato consegnato
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Buongiorno, abbiamo inviato 3 pacchi TNT, il primo perso da TNT, il secondo restituito al mittente il giorno dopo senza alcun motivo, il terzo partito d'urgenza a seguito delle vostre email. Ho anche cercato di contattarvi ieri al vostro telefono per chiedervi se avevate ricevuto finalmente il motore ma sono finito sulla vostra segreteria telefonica. Sapete perfettamente che è indipendente dalla nostra volontà. Vi preghiamo di scusarci comunque per questa situazione sgradevole. Cordiali saluti, Mini MX
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Pago per la consegna espressa il pacco arriva 5 giorni dopo
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Non ho ricevuto il mio pacco
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Buongiorno, come avrete visto con il nostro servizio clienti, la società di trasporto ha organizzato un reso fornitore senza motivo. Avete anche visto con loro la rispedizione di un nuovo ordine direttamente a casa, ma questa volta con un altro corriere. Non comprendiamo quindi bene l'oggetto del vostro messaggio sapendo che siete perfettamente a conoscenza della situazione e della procedura messa in atto? Cordiali saluti, il team MiniMX
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navigazione sul sito semplice, contatto con il servizio clienti abbastanza facile (ha risposto nella giornata alla mia email), il grosso punto nero è il corriere (qui per me schenker) nessuna notizia da loro da quando l'ordine è stato inviato (tracking non valido). Dovreste cambiare corriere per le grandi consegne future (molti feedback negativi su questo). Perderete molti clienti a causa di ciò.
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Ordine ben ricevuto, solo che mancava la candela c7hsa, quindi ho dovuto riacquistare una candela con l'ordine che ho fatto subito dopo, quindi ho pagato due volte la candela
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Il corriere GLS è un problema.
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I tempi sono stati rispettati, il pacco ben imballato, l'unico neo è che non c'è il collare di fissaggio con il silenziatore, peccato....
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Nota: 3 su 5
Termine di consegna di 72h rispettato. Prodotti ordinati ricevuti in buone condizioni. Punti da migliorare: descrizione più dettagliata sul sito internet: 1) per l'asse della ruota posteriore: nessuna informazione sulla lunghezza dell'asse e lunghezza dell'asse ordinato 20 mm più lunga di quella dell'asse originale. 2) per i tenditori in alluminio della catena: larghezza 2 mm più piccola di quella del pezzo originale. Da qui la necessità di "fai da te" più del previsto...
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Nota: 1 su 5
Ho già ordinato un paio di guanti, non sono mai arrivati o ho chiesto di consegnarli, quindi restituiti al fornitore da cui non ho ancora ricevuto il rimborso da due mesi, consiglio un paio a 35 euro e i guanti ricevuti non corrispondono alla foto del sito, ho inviato email con foto, i miei guanti non hanno disegno all'interno come nelle vostre foto, sì, e sembra che il materiale non sia lo stesso, più leggero, ecco, sono un venditore quindi conosco comunque
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Buongiorno, hai acquistato guanti O'Neal che vengono direttamente da loro, puoi se lo desideri contattarli e vedrai che siamo uno dei loro distributori. Hai quindi ricevuto i guanti O'Neal Mayhem Crank. Riguardo al tuo precedente paio di guanti, qual è il numero dell'ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Sono un piccolo cliente da alcuni anni, 15 giorni fa, per mia colpa, ho sbagliato nella taglia di un filtro dell'aria, costando 9,90€. Ho dovuto rispedirlo, ordinare uno nuovo insieme ad altri pezzi, mi sono permesso di chiedere uno sconto per telefono, risposta della signorina: "Signore, non se ne parla, bisogna leggere bene le condizioni generali di vendita..." !! Complimenti per questa risposta super commerciale... la becaneria ha saputo rispondere molto più commercialmente alle mie richieste. A buon intenditore, saluti!!
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Buongiorno, riprendiamo i prodotti che non ti soddisfano con rimborso. Offriamo le spese di spedizione a partire da 39€ di acquisto, queste sono le nostre condizioni commerciali. Non potevamo offrirti di più per il tuo ordine sapendo che hai già beneficiato di uno sconto di 6€ su ciascuna delle paia di manopole e di uno sconto di 3€ sul tuo filtro dell'aria. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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