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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso non ho ancora ricevuto il mio ordine!!!
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
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Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi
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A
Nota: 3 su 5
Un prodotto non disponibile dopo l'ordine non mi è stato comunicato tramite email, solo un rimborso tramite PayPal. Ho scoperto questo al momento della consegna che è stata lunga rispetto alla concorrenza. Da qui una perdita di tempo per ordinare il pezzo su un altro sito e un ritardo per il rimontaggio della mia moto. Mancanza di follow-up dopo l'ordine....
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A
Nota: 3 su 5
Navigazione molto semplice ed efficace, unico rammarico ho ordinato 2 minuti dopo dei raggi in 14 su minimx anche l'ordine 1132628 e ho dovuto pagare una seconda spesa di spedizione di 6,50€ per raggi che valgono circa 2,50€, peccato che il venditore non si renda conto meglio degli ordini effettuati e faccia in quel momento un rimborso/credito o un gesto commerciale...
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A
Nota: 2 su 5
Moto per mio figlio ordinata il 15/04, indicato in stock sul sito e consegna in 48/72h. Pochi minuti dopo l'ordine, un'email mi informa della mancanza di stock! Non molto serio... Ad oggi, nonostante uno scambio con il servizio clienti, non sanno darmi un termine di consegna, ancora non ricevuto! Se avessi saputo della mancanza, contrariamente a quanto indicato sul sito, sarei andato altrove... così così, a parte la risposta rapida del servizio clienti, inganno sullo stock e sul termine di consegna.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato diversi pezzi... anche a causa del lockdown, aspettiamo una settimana e ancora nulla, quindi decido di chiamare il vostro servizio, che mi dice che abbiamo dovuto annullare il tuo ordine perché manca un pezzo (che era effettivamente in stock sul sito). Dopo di che, nuova preparazione dell'ordine, quindi deduco che se non avessi chiamato sarei ancora in attesa... Trovo che sia molto deludente da parte di MiniMx e d'ora in poi andrò da SmallMx.
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A
Nota: 2 su 5
Gli articoli che ho ordinato sono arrivati danneggiati, segni di graffi di usura e... Grazie di prendervi cura dei vostri articoli nei confronti dei vostri clienti! Non ordinerò più da voi! Avete perso un cliente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale pezzo era danneggiato? Hai contattato il nostro servizio clienti per informarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Ho preso una consegna 24h che non è stata rispettata quindi spese di consegna costose perché tempi di consegna di una consegna base
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A
Nota: 3 su 5
Corretto
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A
Nota: 3 su 5
Motore ricevuto molto bene e ben imballato
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'autoadesivo che ci viene offerto ad ogni ordine...
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i pezzi giusti. La metà dell'ordine non era corretta. Il supporto ha mantenuto il fatto che ho ricevuto ciò che ho ordinato senza cercare di capire il mio problema. Abbastanza deluso e scioccato dalla loro risposta.
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A
Nota: 2 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, mancavano articoli perché non erano in stock! Eppure sul sito erano ben in stock, nessun contatto per dirmi che il mio ordine non sarebbe stato completo. Insomma, esperienza non terribile...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto due email automatiche, una per dirvi che alcuni prodotti non sono più in stock, l'altra per dirvi che un rimborso è stato effettuato sul vostro conto bancario.
A
Nota: 2 su 5
Prendiamo un ordine per essere consegnati in 12/24h e siamo consegnati 72 ore dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Kick troppo grande
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato dal suo tracciamento della consegna, il suo pacco è in fase di consegna. Comprenderà che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente anche il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente.
A
Nota: 3 su 5
Sito buono, solo che il mio kick non è utilizzabile quando l'ho ricevuto, grazie di fare il necessario
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A
Nota: 1 su 5
Molto male, ancora una volta c'è un errore nell'ordine, devo quindi restituire ancora una volta a mie spese
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi specificare il riferimento del prodotto che hai ricevuto (riferimento YCF), così come la lunghezza dell'asse in questione?
A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti scadente, personale incompetente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi condividere con noi maggiori dettagli sulla tua cattiva esperienza. Ci scusiamo in anticipo, cercheremo di prenderne buona nota. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non conformi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi ma non il giusto interasse della pinza. Tuttavia, ricevuto con alcuni colpi già mentre dovrebbe essere nuovo.
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A
Nota: 3 su 5
Misto per il momento, ordine effettuato più di una settimana fa, nessuna notizia, nessun tracciamento del pacco. In attesa
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A
Nota: 2 su 5
Molti difetti sugli articoli ordinati!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potete specificare che tipo di difetto avete riscontrato?
A
Nota: 1 su 5
Avevo fatto una richiesta via email per raggruppare il mio ordine e pagare solo una volta le spese di spedizione. Di conseguenza, non è stato fatto alcun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Per quanto riguarda il raggruppamento degli ordini, non abbiamo la possibilità di farlo, l'unica soluzione sarebbe stata annullare e che voi ripassaste l'ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, per quanto riguarda i tempi di consegna, tutto super, nulla da cambiare, ma sul prodotto ho ordinato un cerchio Apollo a 90€ e il cerchio era arrugginito, la valvola della camera d'aria non era dritta, abbastanza sopra per quanto riguarda questo cerchio.
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A
Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi e manca il poster crz nel mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Per ricordarvi, il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordialmente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Non soddisfatto del kit plastico, qualità e nell'articolo era specificato che si poteva scegliere il colore della piastra anteriore e non ho ricevuto quella richiesta. Inoltre, la piastra anteriore consegnata non è quella che c'è nelle foto dell'articolo
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A
Nota: 3 su 5
Bene tranne il cdi
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A
Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda il servizio clienti, penso che non vogliate sapere la mia opinione.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine eppure ho pagato 9,95€ per la consegna 48/72 ore.... bene, vale la pena pagare di più sapendo che non verrà consegnato in questo termine.... dite semplicemente che a causa del confinamento non sappiamo quando arriverà... questo ci eviterebbe di pagare per niente la consegna rapida Grazie
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A
Nota: 3 su 5
buon prodotto per il prezzo, contento stefano del 33
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A
Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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A
Nota: 3 su 5
Ordine spedito rapidamente. Soddisfatto dei pezzi
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A
Nota: 3 su 5
Accensione non completa
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A
Nota: 1 su 5
Sono stato addebitato due volte l'importo mentre il mio primo ordine era "errore di pagamento" ma sono stato addebitato comunque
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A
Nota: 3 su 5
Non ha voluto cambiare la dimensione del pneumatico ordinato per errore. Ho chiamato prima che l'ordine fosse preparato e mi hanno risposto che non potevano fare nulla, dovevo rifiutare il pacco o rispedire il pneumatico a mie spese e sarei stato rimborsato entro un massimo di 45 giorni. Ammetto di averla presa un po' male soprattutto per il modo in cui mi è stato detto anche se posso capire la complessità della mia richiesta in tempo di confinamento Covid19.
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A
Nota: 3 su 5
Così così, faccio un ordine espresso per ricevere pezzi super urgenti.. per alla fine ricevere tutti gli altri pezzi tranne.. il pezzo urgente.. che è il motore del funzionamento di una dirt bike.. sono deluso..
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A
Nota: 3 su 5
Consegna più veloce del previsto. Peccato che ho ricevuto un pignone da 16 denti ordinando un pignone da 13...
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, sono abbastanza deluso perché la mia valvola che ho ricevuto non è rossa ma arancione e nel mio precedente ordine non ho ancora ricevuto il mio olio che ho ordinato a 15€ vorrei un risarcimento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se riscontri un problema con uno dei tuoi ordini, contatta il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team MinIMX
A
Nota: 1 su 5
consegna scadente, cattivo stato dei pacchi al momento della consegna (danneggiato, tagliato, piegato)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa è stato piegato nel tuo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX