MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Per le assistenze via messaggio alcune persone troppo sollecite e per il gesto commerciale da vedere! !!!!!!!!!!!!
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Nota: 1 su 5
Sono davvero deluso, questa azienda è molto cambiata, chiediamo un'informazione e ci dicono di chiamare un numero a pagamento per niente e poi non fanno alcun gesto anche se sono stati loro a fare l'errore e sono ancora in attesa di una risposta alla mia email.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, desiderava informazioni aggiuntive sulla sua consegna. Le abbiamo fornito il numero del corriere. Ci sforziamo di rispondere il più rapidamente possibile a tutte le nostre email nei limiti degli orari previsti a tal fine. Cordiali saluti, Mini MX
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metà del pacco
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'articolo ordinato, leggera differenza e nessuna comprensione dal servizio chat
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Nota: 2 su 5
Mancavano articoli nel mio ordine e dopo aver inviato un'email non ho ancora ricevuto notizie e impossibile contattare telefonicamente
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Nota: 1 su 5
La camera d'aria ricevuta aveva 3 fori e inoltre non era la marca giusta né il modello giusto
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma articolo spesso danneggiato da Mini MX, peccato.
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Nota: 1 su 5
Una settimana per preparare 10 articoli, oltre il termine, non raccomanderei più, fare attenzione perché le schede tecniche non sono buone, ci sono molti altri esempi da dare, ci vorrebbe troppo tempo per spiegare, perdere il mio tempo a dire che non bisogna davvero ordinare su questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri team stanno facendo il massimo per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile in questo periodo difficile di epidemia dove il nostro personale purtroppo non è al completo. Anche i nostri fornitori stanno subendo ritardi nelle consegne per le stesse ragioni. Sono certo che puoi capirlo. Cordiali saluti, Mini MX Cordiali saluti,
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce e impeccabile, ma non esattamente quello che avevo ordinato nei colori e nella marca...
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Ho ordinato un carter e un avviatore per un mini quad, il riferimento apparentemente corrispondeva al mio mini quad appolo. Tuttavia non si monta!
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Ordine difettoso
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Non sono soddisfatto dell'acquisto che ho fatto perché il ritardo è stato estremamente lungo, ho chiesto l'annullamento del mio ordine, mi è stato chiesto di pazientare e quando ho chiesto di nuovo di annullare l'ordine mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito il giorno dopo e che mi avrebbero messo un piccolo regalo, ma non è mai arrivato con il pacco, quindi no, non sono soddisfatto dei miei acquisti su questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri team fanno il massimo per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile in questo periodo difficile di epidemia in cui il nostro personale purtroppo non è al completo. Anche i nostri fornitori subiscono ritardi nelle consegne per le stesse ragioni. Sono certo che puoi capirlo. Cordiali saluti, Mini MX Cordiali saluti,
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Nota: 3 su 5
Mi piacerebbe che quando ordino un ordine gli articoli siano ben imballati, ho ricevuto il mio kit freni nemmeno avvolto, pieno di olio freni ecc. non sistemato, cartone degli occhiali strappato, un po' deluso per un ordine di oltre 200€ un minimo sarebbe stato gradito, soprattutto perché ho ordinato un poster e l'ho ricevuto strappato, molto deluso
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Nota: 1 su 5
3 settimane per ricevere il mio ordine e scoprire che l'interruttore della chiave che ho acquistato non funziona perché i fili non sono stati messi correttamente seguendo il codice colore originale, risultato inutile
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Nota: 1 su 5
Diverse ordinazioni effettuate, 1 pezzo su 2 è compatibile. Acquisto di un kit di riparazione carburatore Mikuni 26, eppure tutti identici, 1/3 dei pezzi compatibili, roba cinese.
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Nota: 2 su 5
non ho ricevuto il fondo dei cerchi che avevo ordinato
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Molto deluso all'arrivo del mio ordine, mancava l'amortizzatore. (Differenza di peso tra la partenza 2,85 kg e l'arrivo 0,400 g, ma non sorprende la posta) Proposta di mini mx un credito di 40€ mentre l'amortizzatore vale 60€. In attesa di essere ricontattato dalla posta.
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Molto deluso dal mio ordine. È la prima volta che ordino da voi. Ho effettuato l'ordine il 15/04. Al momento in cui scrivo questo messaggio siamo il 28/04, non ho ancora ricevuto nulla. Ho pagato molto caro (1/3 del mio ordine) per un servizio di consegna rapida in 48-72 ore perché avevo bisogno di pezzi assolutamente!
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Nessun problema sul sito dove la consegna, ma la moto che ho ordinato ha un grosso problema, non parte, per favore contattatemi di nuovo, grazie
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Molto deluso non ho ancora ricevuto il mio ordine!!!
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Consegna nei tempi
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Nota: 3 su 5
Un prodotto non disponibile dopo l'ordine non mi è stato comunicato tramite email, solo un rimborso tramite PayPal. Ho scoperto questo al momento della consegna che è stata lunga rispetto alla concorrenza. Da qui una perdita di tempo per ordinare il pezzo su un altro sito e un ritardo per il rimontaggio della mia moto. Mancanza di follow-up dopo l'ordine....
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Nota: 3 su 5
Navigazione molto semplice ed efficace, unico rammarico ho ordinato 2 minuti dopo dei raggi in 14 su minimx anche l'ordine 1132628 e ho dovuto pagare una seconda spesa di spedizione di 6,50€ per raggi che valgono circa 2,50€, peccato che il venditore non si renda conto meglio degli ordini effettuati e faccia in quel momento un rimborso/credito o un gesto commerciale...
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Nota: 2 su 5
Moto per mio figlio ordinata il 15/04, indicato in stock sul sito e consegna in 48/72h. Pochi minuti dopo l'ordine, un'email mi informa della mancanza di stock! Non molto serio... Ad oggi, nonostante uno scambio con il servizio clienti, non sanno darmi un termine di consegna, ancora non ricevuto! Se avessi saputo della mancanza, contrariamente a quanto indicato sul sito, sarei andato altrove... così così, a parte la risposta rapida del servizio clienti, inganno sullo stock e sul termine di consegna.
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato diversi pezzi... anche a causa del lockdown, aspettiamo una settimana e ancora nulla, quindi decido di chiamare il vostro servizio, che mi dice che abbiamo dovuto annullare il tuo ordine perché manca un pezzo (che era effettivamente in stock sul sito). Dopo di che, nuova preparazione dell'ordine, quindi deduco che se non avessi chiamato sarei ancora in attesa... Trovo che sia molto deludente da parte di MiniMx e d'ora in poi andrò da SmallMx.
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Nota: 2 su 5
Gli articoli che ho ordinato sono arrivati danneggiati, segni di graffi di usura e... Grazie di prendervi cura dei vostri articoli nei confronti dei vostri clienti! Non ordinerò più da voi! Avete perso un cliente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale pezzo era danneggiato? Hai contattato il nostro servizio clienti per informarlo? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ho preso una consegna 24h che non è stata rispettata quindi spese di consegna costose perché tempi di consegna di una consegna base
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Corretto
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Nota: 3 su 5
Motore ricevuto molto bene e ben imballato
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'autoadesivo che ci viene offerto ad ogni ordine...
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i pezzi giusti. La metà dell'ordine non era corretta. Il supporto ha mantenuto il fatto che ho ricevuto ciò che ho ordinato senza cercare di capire il mio problema. Abbastanza deluso e scioccato dalla loro risposta.
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Nota: 2 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, mancavano articoli perché non erano in stock! Eppure sul sito erano ben in stock, nessun contatto per dirmi che il mio ordine non sarebbe stato completo. Insomma, esperienza non terribile...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto due email automatiche, una per dirvi che alcuni prodotti non sono più in stock, l'altra per dirvi che un rimborso è stato effettuato sul vostro conto bancario.
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Nota: 2 su 5
Prendiamo un ordine per essere consegnati in 12/24h e siamo consegnati 72 ore dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Kick troppo grande
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato dal suo tracciamento della consegna, il suo pacco è in fase di consegna. Comprenderà che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente anche il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente.
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Nota: 3 su 5
Sito buono, solo che il mio kick non è utilizzabile quando l'ho ricevuto, grazie di fare il necessario
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Nota: 1 su 5
Molto male, ancora una volta c'è un errore nell'ordine, devo quindi restituire ancora una volta a mie spese
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi specificare il riferimento del prodotto che hai ricevuto (riferimento YCF), così come la lunghezza dell'asse in questione?
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Servizio clienti scadente, personale incompetente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi condividere con noi maggiori dettagli sulla tua cattiva esperienza. Ci scusiamo in anticipo, cercheremo di prenderne buona nota. Cordiali saluti, Mini MX
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Tempi di consegna non conformi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
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