Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi ma non il giusto interasse della pinza. Tuttavia, ricevuto con alcuni colpi già mentre dovrebbe essere nuovo.
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A
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Nota: 3 su 5
Misto per il momento, ordine effettuato più di una settimana fa, nessuna notizia, nessun tracciamento del pacco. In attesa
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A
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Nota: 2 su 5
Molti difetti sugli articoli ordinati!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potete specificare che tipo di difetto avete riscontrato?
A
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Nota: 1 su 5
Avevo fatto una richiesta via email per raggruppare il mio ordine e pagare solo una volta le spese di spedizione. Di conseguenza, non è stato fatto alcun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Per quanto riguarda il raggruppamento degli ordini, non abbiamo la possibilità di farlo, l'unica soluzione sarebbe stata annullare e che voi ripassaste l'ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, per quanto riguarda i tempi di consegna, tutto super, nulla da cambiare, ma sul prodotto ho ordinato un cerchio Apollo a 90€ e il cerchio era arrugginito, la valvola della camera d'aria non era dritta, abbastanza sopra per quanto riguarda questo cerchio.
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A
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Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi e manca il poster crz nel mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Per ricordarvi, il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Non soddisfatto del kit plastico, qualità e nell'articolo era specificato che si poteva scegliere il colore della piastra anteriore e non ho ricevuto quella richiesta. Inoltre, la piastra anteriore consegnata non è quella che c'è nelle foto dell'articolo
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A
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Nota: 3 su 5
Bene tranne il cdi
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A
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Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda il servizio clienti, penso che non vogliate sapere la mia opinione.
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine eppure ho pagato 9,95€ per la consegna 48/72 ore.... bene, vale la pena pagare di più sapendo che non verrà consegnato in questo termine.... dite semplicemente che a causa del confinamento non sappiamo quando arriverà... questo ci eviterebbe di pagare per niente la consegna rapida Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
buon prodotto per il prezzo, contento stefano del 33
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A
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine spedito rapidamente. Soddisfatto dei pezzi
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A
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Nota: 3 su 5
Accensione non completa
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A
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Nota: 1 su 5
Sono stato addebitato due volte l'importo mentre il mio primo ordine era "errore di pagamento" ma sono stato addebitato comunque
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A
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Nota: 3 su 5
Non ha voluto cambiare la dimensione del pneumatico ordinato per errore. Ho chiamato prima che l'ordine fosse preparato e mi hanno risposto che non potevano fare nulla, dovevo rifiutare il pacco o rispedire il pneumatico a mie spese e sarei stato rimborsato entro un massimo di 45 giorni. Ammetto di averla presa un po' male soprattutto per il modo in cui mi è stato detto anche se posso capire la complessità della mia richiesta in tempo di confinamento Covid19.
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A
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Nota: 3 su 5
Così così, faccio un ordine espresso per ricevere pezzi super urgenti.. per alla fine ricevere tutti gli altri pezzi tranne.. il pezzo urgente.. che è il motore del funzionamento di una dirt bike.. sono deluso..
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna più veloce del previsto. Peccato che ho ricevuto un pignone da 16 denti ordinando un pignone da 13...
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A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, sono abbastanza deluso perché la mia valvola che ho ricevuto non è rossa ma arancione e nel mio precedente ordine non ho ancora ricevuto il mio olio che ho ordinato a 15€ vorrei un risarcimento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se riscontri un problema con uno dei tuoi ordini, contatta il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team MinIMX
A
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Nota: 1 su 5
consegna scadente, cattivo stato dei pacchi al momento della consegna (danneggiato, tagliato, piegato)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa è stato piegato nel tuo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Carene sbiadite o scolorite. Ma consegna veloce.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se il tuo kit di plastica non ti soddisfa, puoi restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Colpi, impossibile farsi rimborsare senza restituzione degli articoli ...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti i rimborsi vengono effettuati al momento della restituzione dei pezzi. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Un pezzo del mio ordine non era nella scatola che mi è stata consegnata, dopo aver contattato il servizio clienti dovrebbero ricontattarmi dopo verifica, 3/4 settimane più tardi nessuna notizia... Consegna rapida e buon rapporto qualità/prezzo dei pezzi, ma servizio clienti molto mediocre!! Spero di avere notizie a breve...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha inviato un'email in data 10/03/2020 senza risposta da parte tua. Senza risposta da parte tua, nessuna presa in carico della tua richiesta di assistenza sarà effettuata. Ti invitiamo quindi a rispondere il prima possibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Oggetto di qualità molto scadente nel complesso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai preso solo pezzi del costruttore, che si tratti di ugelli, pistone Lifan, kit guarnizioni YX, pignone YX, non esistono altri marchi diversi. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Do un'opinione media perché il sito di per sé, la consegna e la maggior parte degli articoli sono molto buoni, ma il rivestimento del cavo della frizione si stacca, quindi non sono molto contento di questo articolo, ma il resto è molto buono, grazie per i regali (adesivi e poster)
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A
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Nota: 3 su 5
pacco ben inviato, ben ricevuto
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A
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Nota: 1 su 5
Mai ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo pacco è tornato al mittente perché il punto di ritiro selezionato è saturo o chiuso. Al suo ritorno sarai rimborsato. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una moto SX 125 sul sito minimx.fr. All'inizio ero contento dell'uso, ma un pezzo si è rotto rapidamente (il cambio) ho chiesto aiuto in chat, TUTTO il team si è dimostrato sgradevole in chat. Non ho ricevuto alcun aiuto da parte loro. Dopo aver smontato il motore (senza un piano del motore da parte loro, anche se ne avevo richiesto uno) li chiamo per sapere quale pezzo ordinare sul loro sito e mi danno il riferimento sbagliato. Ricevo quindi il pezzo sbagliato. Contatto nuovamente il servizio clienti che mi chiede di inviare tutto al loro servizio post-vendita che non mi dà alcuna notizia. La viteria del motore è di scarsa qualità. Non ho mai lasciato recensioni negative su un'azienda. Non consiglio affatto il sito. Aspetto ancora un semplice riscontro da parte loro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete danneggiato il vostro cambio, ci avete contattato per trovare pezzi, vi abbiamo chiesto misure precise. Avete tutte le misure e le compatibilità indicate sul nostro sito e sulle varie schede articolo, basta guardare e confrontare. Ci contattate senza nemmeno guardare da parte vostra, mentre il nostro servizio tecnico è in quarantena e il nostro servizio clienti è ridotto della metà a causa del Covid-19. Un minimo di comprensione sarebbe stato opportuno, ma cosa volete, non viviamo tutti nello stesso mondo. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Pezzi ricevuti ok, identici all'annuncio, ma durante il montaggio manca il collare di raccordo del catalizzatore per fissare queste due parti
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A
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Nota: 3 su 5
Peccato, spedizione lunga, prodotto leggermente danneggiato, altrimenti servizio clienti impeccabile, risposta rapida.
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A
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Nota: 3 su 5
-
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A
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Nota: 1 su 5
Non posso restituire il mio ordine, non ci sono gli elementi per fissare i pedali.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene l'oggetto del tuo messaggio. Puoi precisarlo? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Non mi hanno inviato il giusto diametro del pezzo inviato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale diametro hai ricevuto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Un elemento mancante
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale elemento ti manca? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Abbastanza bene
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A
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Nota: 3 su 5
Ricevuto graffiato, e non è la prima volta, il mese scorso ho ordinato un kit freni Braking e ho ricevuto anche graffiato, sembra che sia abituale su questo sito.
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A
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Nota: 3 su 5
La navigazione sul sito non è male, mentre la consegna è molto buona e veloce
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A
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Nota: 2 su 5
molto deluso dalla qualità e compatibilità dei prodotti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale moto avete? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal mio pacco che è arrivato a casa in cattivo stato e il mio olio non è ancora arrivato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa è arrivato in cattivo stato? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non sono ancora stato consegnato dal 03/03/2020!!!
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