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A
Nota: 3 su 5
Trovo deplorevole non avere un codice promozionale, rispetto alla concorrenza.
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Errore di prodotto
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A
Nota: 2 su 5
Sito molto carino e fluido
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se riscontrate un problema con la vostra consegna, potete contattare il nostro servizio post-vendita direttamente via email all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Non mi piace affatto il fatto di non poter preparare un carrello in anticipo per poterlo ordinare più tardi; non appena metto degli articoli nel mio carrello, se voglio aggiungerne uno una settimana dopo prima di ordinare, devo ricominciare perché il carrello non è salvato sul mio conto. Grande punto nero per me, il che mi fa togliere 2 stelle. Peccato, altrimenti perfetto per il resto, consegna rapida, prodotti di qualità, manca un po' di disponibilità su alcuni prodotti, ma soddisfatta nel complesso. Se potete correggere questo problema del carrello, riordinerò e modificherò il punteggio dato. Cordiali saluti.
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A
Nota: 3 su 5
Non commerciali.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto i miei pezzi ma il mio antiparassitario è arrivato rotto...
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A
Nota: 3 su 5
Sito e ordine ok
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A
Nota: 2 su 5
pezzi non compatibili, non corrispondono alla descrizione, ultimo ordine da voi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema avete avuto con il vostro ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 2 su 5
Il pezzo consegnato non è quello giusto, è il gancio posteriore per telaio 801 e il servizio clienti non ha ancora risposto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a prova contraria siete stati molto regolarmente in contatto con il nostro servizio tecnico e commerciale per determinare con precisione, in un primo momento, se il pezzo ricevuto fosse quello giusto, e in secondo luogo quali caratteristiche precise facessero sì che quello ricevuto non fosse compatibile. Infine, un buon prepagato vi è stato inviato via email per recuperare il pezzo contro rimborso. Siamo quindi molto sorpresi della vostra opinione, sapendo che la gestione del vostro dossier è stata rapida e cordiale. Il team MiniMX.
A
Nota: 3 su 5
Sito corretto
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A
Nota: 2 su 5
Di solito molto contento, ma qui mi accorgo subito dopo la fine di un ordine che mi mancava qualcosa, faccio subito il mio secondo ordine e scrivo subito al team di minimix per avvisarli di fare, se possibile, un solo pacco per il mio ordine per evitare le spese di spedizione per 2 ordini e per non sprecare un cartone in più inutilmente. (invio della mia email alle 22:00 del 27/02/2020) email di risposta il 28/02/2020 alle 12:09: "Buongiorno, i pacchi sono già stati preparati e presi in carico dal corriere." peccato...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ogni ordine è registrato con un numero d'ordine. Ogni ordine è individuale e ha le sue spese di spedizione o gratuite se oltre 39 euro in punto di ritiro o ufficio postale. Minimx spedisce centinaia di ordini al giorno, quindi sta a voi come clienti pianificare i vostri ordini o adattarli in base alle eventuali spese di spedizione. I nostri ordini effettuati la sera prima vengono spediti molto presto al mattino affinché possiate riceverli rapidamente. Il vostro messaggio, per risparmiare un cartone, non può quindi essere preso in considerazione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 1 su 5
servizio clienti molto scarso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale problema hai riscontrato con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Buongiorno moto ricevuta in tempo, ma durante il trasporto ha danneggiato le forcelle... Chiamiamo mini mx e ti rispondono visto che hai firmato al corriere non è più un nostro problema. Trovo che non sia affatto normale che non ci sia assicurazione al prezzo che paghiamo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Non è esattamente quello che vi abbiamo detto. Come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita, dovete notificare al corriere tutte le riserve sul prodotto consegnato. Hai ricevuto il tuo pacco con dei buchi e non hai fatto alcuna riserva, quindi l'assicurazione del corriere non si applica. Abbiamo quindi interrogato il costruttore per vedere se da parte sua copre il tuo danno in garanzia, stiamo aspettando la sua risposta e sarai avvisato rapidamente. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Ci sarebbe un modo per restituire per favore cordialmente
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A
Nota: 1 su 5
Deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema ha avuto con il suo ordine? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
L'accensione sale e si ferma bene, ma ho avuto problemi con il CDI che ha limitato la mia accensione a pieno gas su 140cc, quindi ritorno di fiamma a gogo allo scarico per il prezzo del pacchetto è una seccatura...
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un CDI racing difettoso, ho dovuto aspettare per riceverne un altro, qualche adesivo sarebbe stato carino come risarcimento
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A
Nota: 3 su 5
Ordine corrispondente alla mia richiesta, veloce ma abbastanza deluso dalla qualità dei prodotti, ho ricevuto il cerchio con la vernice scrostata e dei piccoli pezzi di ruggine sulla mia corona
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo sito per ordinare, è la consegna che ha creato problemi... l'ordine è datato 9 febbraio, l'ho ricevuto il 13... ricevuto un sms il 10 per dire consegna l'11... poi un altro l'11 per rinvio della consegna al 12... ho aspettato tutto il giorno per essere consegnato il 13... Non è stato affatto positivo
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A
Nota: 3 su 5
Primo ordine mancava clip metallica per tubo Notato 2 clip nell'ordine.. Secondo ordine un kit catena pignone corona, non era indicato il blocco del pignone, ne ordino uno e in effetti nei kit catena c'è anche il blocco del pignone, risultato ho un blocco del pignone che non mi serve a niente... quindi un po' deluso sui miei 2 ordini.
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A
Nota: 1 su 5
dopo il mio ultimo ordine che è stato un fiasco, gli articoli non sono conformi, nessun rimborso delle spese di restituzione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato dal nostro responsabile commerciale, il servizio post-vendita è già stato comprensivo, ha trattato tutte le vostre richieste nel miglior modo possibile. Nonostante ciò, vi siete mostrati molto sgradevoli e offensivi nei confronti dei nostri servizi, quindi non verrà fatto alcun gesto né sforzo nei vostri confronti. Vi auguriamo buona continuazione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Soddisfatto del prodotto, tuttavia non sono contento delle informazioni sul prodotto
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A
Nota: 2 su 5
Articolo non disponibile, scritto disponibile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è partito dai nostri magazzini a seguito del vostro ordine. Il corriere ha perso il vostro pacco. Come avete visto con i nostri colleghi del servizio clienti, desideriamo rispedirvi un nuovo pacco, solo che il vostro prodotto non era più in stock, quindi abbiamo proceduto al rimborso del vostro ordine direttamente
A
Nota: 3 su 5
C'erano tutti i pezzi che ho ordinato, metto la metà del punteggio perché c'era un pezzo rotto nel mio pacco e non ho ancora notizie per risolvere il mio problema
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A
Nota: 1 su 5
Il carburatore ha un gomito e in più la filettatura della vite di regolazione è rovinata!
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A
Nota: 3 su 5
Alcune foto non corrispondono all'articolo
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A
Nota: 3 su 5
Il cerchione è di ottima qualità, problema mancanza di informazioni sull'adattabilità del prodotto.
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A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho ordinato 2 pneumatici, uno da 14 e uno da 17, ho ricevuto 2 da 14, quindi ho pagato per uno che costa meno
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ad oggi 17/02/2020, il nostro servizio clienti o post-vendita non ha ricevuto alcun messaggio da parte vostra riguardo al vostro ordine ricevuto dal 06/02/2020, segnalando che non avete ricevuto il paio di pneumatici in 14/17 come ordinato. Siamo quindi molto sorpresi dal vostro messaggio. Tuttavia, potete contattare i nostri servizi per far constatare questo direttamente all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Nella descrizione del pignone è indicato che il gancio non è venduto con, quindi ho ordinato un gancio (per niente) perché arrivato lì c'è il gancio con il pignone. Mancava l'adesivo offerto.
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A
Nota: 2 su 5
Non ho i morsetti per la cartuccia e le cartucce hanno gioco quando le metto con il po' strano e devo comprare 2 collari e staffe da unire al prezzo che ho pagato, il po' non me li avete messi come dovrebbe essere previsto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti le vostre cartucce devono essere consegnate con dei collari di serraggio. Nel caso in cui non le abbiate ricevute, come indicato, dovete contattare il nostro servizio post-vendita, via email, che farà rapidamente il necessario, all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Il filtro uni non va sul mio carburatore minuki 26 mm, troppo piccolo....!
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A
Nota: 3 su 5
A seguito di un pezzo mancante, il servizio clienti ha trovato una buona soluzione di sostituzione, consegna veloce, al top. Unico neo le ruote di dirt nuove che non girano affatto bene anche dopo una regolazione dei raggi, non è un problema per fare cross con pneumatici a tassello ma non concepibile per l'uso che volevo farne con pneumatici stradali per girare in pista. Di conseguenza, la ruota è ancora nelle scatole e non sarà mai montata
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A
Nota: 3 su 5
Il sito manca di dettagli per alcuni pezzi, mi è costato una fortuna per un semplice filtro dell'olio e in più l'errore viene da voi perché è mal dettagliato e in più devo pagare il reso
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A
Nota: 1 su 5
Sempre più deluso, è la terza volta che ordino
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale problema hai con il tuo carburatore? Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 3 su 5
La specialità di Mini Mx: Sostituito alcuni dei vostri prodotti di marca ordinati con prodotti "generici". O dimenticare le distanziali, viti e altri piccoli accessori necessari per il futuro montaggio dei vostri pezzi. Affinché possiate effettuare un nuovo ordine con ciò che manca. Quindi non fidatevi assolutamente dell'aspetto o del marchio dei prodotti sul sito Mini Mx. Perché c'è una forte possibilità che non riceviate lo stesso.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso da questo ordine perché il silenziatore è già rotto dopo 30 minuti di utilizzo. Contatterò il vostro servizio clienti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il nostro servizio post-vendita è naturalmente a vostra disposizione all'indirizzo [email protected]. Non dimenticate di allegare alla vostra email, foto e il vostro numero d'ordine. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 30 gennaio ho pagato di più per averlo lunedì 3 febbraio e alla fine lo ricevo venerdì 7 febbraio grazie di farmi un rimborso sulle spese di spedizione
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A
Nota: 3 su 5
Navigazione sul sito impeccabile, ordine arrivato in circa 48 ore, soddisfatto mediamente dei pezzi ricevuti... Nel pacco della leva della frizione + freno le due leve non sono uguali, la leva della frizione ha gioco nella cocotte fornita, cocotte che tra l'altro si è rotta durante il serraggio... Cavo della frizione che è 920mm sul sito è in realtà un 900mm sulla busta del cavo e che è infine un 940 sul documento di consegna, risultato cavo troppo corto.... Manopola cld rossa sembra essere abbastanza resistente, così come il kick 13mm tipo originale
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A
Nota: 3 su 5
Servizio tecnico poco performante e non rispondente alle aspettative
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un manubrio che è arrivato storto e con graffi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra all'indirizzo [email protected] o tramite la nostra chat dal vivo riguardo al vostro problema con il pezzo. Se avete qualcosa da segnalare su un pezzo ricevuto, potete contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti, il team di MiniMX