Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo anomalo, infatti i vari movimenti sociali recentemente hanno molto impattato i tempi presso i nostri trasportatori e non hanno facilitato il buon svolgimento del vostro pacco. Questa situazione è eccezionale (in ogni caso lo speriamo) e speriamo che tutto torni alla normalità a breve. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, non comprendiamo bene il suo problema. Il manuale dell'utente è universale per tutti i tipi di Dirt Bike. L'avviamento è identico, la manutenzione è identica,... Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, Il giunto di scarico è stato effettivamente flashato nel tuo ordine iniziale, tuttavia uno nuovo è già stato direttamente spedito a casa, dovresti riceverlo a breve. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Hai ordinato il 26/12 alle 18:00, le nostre spedizioni sono garantite fino alle 14:00, e cerchiamo anche di spedire tutti gli ordini effettuati fino alle 16:00, tuttavia i ritiri avvengono alle 17:00, capirai quindi che ci è impossibile spedire il tuo ordine effettuato alle 18:00, tuttavia questo è partito senza ritardi il 27/12 e secondo il tracking TNT è stato consegnato il 28/12/2019 alle 12:05. Tutto il nostro team fa sempre il massimo per preparare e spedire tutti i nostri ordini e prestiamo particolare attenzione agli express TNT. Rimaniamo a tua completa disposizione. Ti auguriamo un anno molto bello. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione? Il nostro servizio post-vendita vi ha chiesto delle precisazioni, invece di inviare ciò che è stato richiesto, non avete risposto. Il nostro servizio è sempre a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, al contrario, avete ricevuto risposta dal nostro servizio post-vendita. Dovete effettuare un avvio e controllare alcune regolazioni. Il vostro motore non ha problemi, dovete effettuare una regolazione del carburatore e controllare le regolazioni delle valvole come indicato nel manuale dell'utente ricevuto con la moto. Sul nostro sito ci sono video tutorial che spiegano come effettuare queste diverse regolazioni, se necessario i nostri servizi sono disponibili per fornirvi informazioni. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, in fondo alla pagina avete le condizioni di reso e il modulo disponibile. "non tutti i pezzi si montano": Valvola messa in aria? Tubo del carburante? Tiraggio rapido? Gomma del manubrio? Manopola? Questi pezzi sono incompatibili con il vostro YCF? Per quanto riguarda il resto dei pezzi: - Il kick di 16mm, quindi il vostro albero di kick è di 16mm, altrimenti in effetti non si monterà. - Guarnizione della testa + base 125cc Gongyu/bull? Il vostro motore è della marca Bull o Gonyu? - Pastiglie freno posteriore a pistone singolo 45/7? Anche qui dipende dal vostro montaggio originale. La scelta dei pezzi motore e parte ciclo è legata al vostro montaggio originale, non si può prendere a caso. Non esitate a contattarci via chat, telefono o email per ottenere informazioni aggiuntive prima di ordinare. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, avete scelto di pagare tramite bonifico bancario, il vostro bonifico è arrivato il 18/11/2019, avete ricevuto il vostro ordine il 22/11/2019, quindi il tempo previsto dai servizi di GLS per garantire la vostra consegna. Se desideravate ricevere la vostra consegna più rapidamente, avreste dovuto scegliere un pagamento diretto con carta di credito o tramite PayPal. Il vostro ordine sarebbe stato spedito nel giorno stesso o il giorno dopo (se aveste ordinato dopo le 14:00). Purtroppo non siamo responsabili per i tempi di trasferimento di denaro da banca a banca, tuttavia vi assicuriamo che quando ci è finalmente pervenuto, il vostro ordine è preparato e spedito nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, non comprendiamo bene il suo commento. Se parla del coperchio della testata e del tappo della valvola, ciò non dipende dalla marca ma da ciò che ha montato sul suo motore originale. È per questo che forniamo le misure nelle descrizioni, affinché possa assicurarsi della compatibilità dei prodotti. Se il prodotto non le va bene, può restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, grazie per il vostro feedback, innanzitutto vi preghiamo di scusarci per questa brutta esperienza, le compatibilità dei pezzi sono sempre indicative, può capitare che queste, nonostante le nostre conoscenze, non lo siano e facciamo del nostro meglio per arricchire le nostre schede articolo con taglie, misure, informazioni aggiuntive, il mondo della Pit Bike è pieno di produttori a volte oscuri che cambiano e modificano a volte i loro pezzi di ricambio. Potete comunque indicarmi quali pezzi vi hanno creato problemi? Sappiate che il reso è possibile e che un rimborso verrà effettuato non appena ricevuto. Nel caso in cui ci sia un errore da parte nostra, ci faremo carico delle spese di reso (e cerchiamo sempre di agire in buona fede). In caso contrario, queste saranno a vostro carico. Rimango a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX Servizio Clienti

Buongiorno, è molto sorprendente che il tubo non sia stato consegnato, ma se lo notate non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Per quanto riguarda l'opzione carburatore, il sito valida in base a ciò che cliccate e inoltre il carrello degli acquisti (prima del pagamento), riassume i vostri acquisti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, È stata fatta una segnalazione a GLS il 12/11/2019 per ottenere informazioni aggiuntive e così ritrovare il vostro ordine nel più breve tempo possibile, o nel caso contrario permetterci di rispedirvi un pacco. Come avete visto con il nostro servizio clienti, vi terremo informati nel più breve tempo possibile una volta ricevuta la risposta dell'indagine di GLS. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Il pistone è in una scatola di cartone, tutto ciò che è più standard, il che protegge bene i pistoni. Siamo spiacenti di sapere che purtroppo la vostra scatola si è aperta durante il trasporto, ma rassicurati che il tuo pistone sia nella sua perfetta integrità. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il levere che hai ordinato è compatibile con un cilindro maestro rettangolare e solo rettangolare, come puoi vedere nella scheda articolo. Se necessario, il nostro servizio tecnico è disponibile per aiutarti a determinare le tue esigenze di pezzi. Cordiali saluti, il team di Minimx

Buongiorno, il nostro servizio commerciale è aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 e chiuso il sabato e la domenica. Per garantire rapidità nelle nostre spedizioni, non possiamo annullare o modificare quando il vostro ordine è preparato e in zona di spedizione. Infatti, il lunedì è una giornata importante, le preparazioni dei pacchi iniziano prima per spedire tutti i nostri ordini in giornata e senza ritardi. Comprendiamo questo disagio e ci scusiamo, questo processo è esclusivamente per garantire tempi di spedizione e consegna. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, grazie di rimanere cortese e di controllare la vostra messaggeria, avete ricevuto una risposta lunedì al vostro messaggio di venerdì sera. Mi dispiace, il servizio clienti è chiuso nel fine settimana. Cordiali saluti, il team di MiniMX