Recensioni dei clienti di MiniMX

Ordine rapido imballaggio medio, pezzi mancanti, troppo complicato per riceverne un altro

Buon sito ma non prendere mai la consegna GLS

Il taglia circuiti ricevuto non era lo stesso di quello in foto, ho dovuto cablarlo diversamente perché non avevo tempo di restituirlo. È sgradevole ricevere un'altra marca quando nell'ordine è chiaramente indicato YCF! Deludente rispetto al mio primo ordine

Consegna scadente, servizio clienti molto buono

Veloce

Deluso perché il reso di un prodotto a causa di un errore di ordine dà solo diritto a un credito e non a un rimborso.

Ritardi nella consegna

Il motore è arrivato in 2 giorni, problema alla ricezione un carter del motore è esploso, sono 1 settimana che aspetto il servizio post-vendita per il reso del motore, ancora nessuna email, perdo pazienza, servizio clienti molto molto scarso!

buon sito ma nessuna risposta dal servizio clienti

Bene e professionale, ma sfortunatamente ho avuto un guasto sulla mia dirt in meno di 2 pieni

C'è un bel po' di scelta su questo sito a prezzi accessibili, l'unico punto negativo è il corriere...

Bene

Minimx è un bugiardo perché mostra prodotti in stock mentre non li ha, quindi costretto a cambiare colore del pezzo (guida catena) e poi rifiuta le mie richieste di gesto commerciale (alcuni adesivi o portachiavi o altro) ma questa non è la politica di minimx.

Ho ricevuto i miei pezzi, solo che la scatola era molto mal imballata e avevo due pezzi all'interno senza plastica attorno all'articolo che ho ordinato, lo trovo inaccettabile.

Il motore perde da tutte le parti

Buon sito, spedizione molto rapida ma alcune riserve, vedere più avanti...

Non male ma il pacco è arrivato in uno stato deplorevole

Cuscinetto conforme dopo una rottura dopo 3 uscite sulla 110cc auto rokki (forse il suo punto debole) la garanzia non ha funzionato

Consegna rapida e qualità del materiale ordinato impeccabile. Rapporto qualità/prezzo OK. Olio ipone di qualità, protezione maniglia un po' mediocre, la plastica tutto il resto è ok. Ho ordinato un cavalletto per la mia dirt bike 125, ho ricevuto il cavalletto senza viti e senza molla?

Ordine ricevuto all'indirizzo di fatturazione (a 600 km dall'indirizzo di consegna), non mi hanno avvisato del cambio di indirizzo. Ho contattato il servizio clienti e ho dovuto insistere affinché ammettessero che era il loro servizio di spedizione a utilizzare il mio indirizzo di fatturazione e non la posta. Dovevano contattarmi di nuovo ma non l'hanno mai fatto. E non gli sorprende che io abbia ricevuto i miei pacchi al mio indirizzo di fatturazione anche se si trova a 600 km dall'indirizzo di consegna iniziale. Nessun gesto è stato fatto da parte loro, ho dovuto chiedere alla persona che si trova a casa mia di rispedirmi i pacchi e ho dovuto pagare di tasca mia le spedizioni. Inammissibile dato che io stesso ho lavorato nella logistica, quando si commette un errore si assume e si risolvono i problemi.

Ho ordinato ciò che si vede in foto ma mi sono ritrovato esattamente con gli stessi articoli della foto che alla fine non vanno nemmeno insieme + un imballaggio PIÙ che dubbio, un cartone con pezzi di carta di ''protezione'' per ''fermare'' gli elementi ma che alla fine hanno ampiamente spazio per girare tutto intorno al cartone, anzi potrebbero anche uscirne e nessun pluriball. Quindi, per concludere, riceviamo un vaso che non è compatibile quando dovrebbe esserlo e con un imballaggio inesistente ci ritroviamo con un insieme graffiato, danneggiato. Non raccomando né l'articolo né il sito. Prima e ultima visita.

Catena 420/120 oro invece di giallo :/ altrimenti il resto è perfetto

Descrizione errata degli articoli.

Avrebbero dovuto richiamarmi riguardo a un problema di consegna, ma nessuno l'ha fatto.

Tempi di consegna lunghi, ordine effettuato l'11, per un arrivo (in fase di riapprovvigionamento presso minimx) il 15, ricevuta la moto 15 giorni dopo, quindi quasi un mese di attesa.

Scatola del cilindro danneggiata e adesivi non ricevuti

Tempo di elaborazione dell'ordine prima della spedizione molto lungo. Menzionato sul sito arrivo il 15/06 = spedito solo il 2 luglio. Ricevuto il 3 luglio perché il corriere ha riorganizzato il suo giro per consegnarmi (grazie a lui). Chiamata ricevuta dal loro servizio commerciale dopo la spedizione (02/07) perché ho scelto un metodo di pagamento rateale. Estremamente sorpreso perché la persona mi dice che se cambio conto o non pago, ci saranno delle azioni legali.... eh ok grazie ma so che posso pagare, ho solo pagato in 3 rate per dilazionare la spesa nel tempo di vendere la vecchia moto. Bisogna quasi giustificarsi.... La persona mi ha chiamato alla fine solo per questo! Informazioni sul tracciamento dell'ordine e spedizione insufficienti = mancanza di precisione; tuttavia, ottima reattività nel contatto tramite chat, email e telefono, tempi di attesa abbastanza brevi.

Sito abbastanza reattivo

Moto conforme alla descrizione, prodotto di qualità, manca solo un manuale per il montaggio alla consegna (fortunatamente esiste internet....), il più deludente è stata la consegna che è stata di 11 giorni dopo l'ordine !!!!! Altrimenti soddisfatto della mia prima esperienza MiniMx.

Buoni prodotti ma il servizio di montaggio è scadente

Per l'acquisto dei pezzi dovreste ispirarvi a: esempio Oscaro, questo faciliterà l'accesso ai pezzi della moto scelta

Soddisfatta dei prodotti ma per niente del servizio telefonico post-vendita, infatti avendo avuto un problema al momento del mio ordine e questo essendo stato annullato, ho quindi telefonato il giorno dopo al servizio clienti, beh, ho avuto una persona completamente odiosa: "se non sei contenta non è un mio problema... puoi rifiutare il tuo pacco... tanto male se non ci fai pubblicità positiva..." ecco, è davvero un peccato, io stessa essendo nel commercio da più di 20 anni penso che dovreste migliorare molto da questo punto di vista!! Oggi ci sono molti siti di vendita online e dobbiamo soddisfare un cliente e non mandarlo a cercare altrove!! Tanto più che ho anche ordinato una moto sul vostro sito (da 15 giorni e ancora nessun avviso di consegna!!!) grazie per la vostra comprensione di fronte alla mia delusione

tutto bene

Prodotto difettoso arrivato rotto, lunga attesa per restituire e ricevere quello giusto, nessun gesto commerciale, deluso, non professionale

Ottimo sito ma dopo diversi ordini nessun piccolo gesto commerciale, è un peccato

Bene

Gli spioncini delle forcelle erano quelli giusti, peccato che i copri polvere non siano nel catalogo.

Sito di dirt e pezzi

Ordine ricevuto rapidamente

Il pezzo principale (supporto motore recuperatore d'olio YCF) del mio (secondo) ordine è arrivato rotto in un pacco intatto... Staffe di fissaggio piegate e crepate. Inizialmente mi è stato suggerito di provare a montarlo così com'è, il che mi ha un po' infastidito. Un cliente deve ricevere un pezzo nuovo e non da riparare, ritengo che sia un errore non trascurabile del servizio clienti. A seguito di questo segnale di insoddisfazione, mi è stato inviato un buono di reso preaffrancato e un modulo da compilare per il pezzo difettoso. Detto ciò, perderò la mia prima giornata di guida in SM perché mi è stato inviato un pezzo in cattivo stato e non posso esserne soddisfatto.