Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, un pistone 125YX è un pistone 125 per motore 125cc YX numero 1P54FMi, non può essere altrimenti. Se il pistone non si adatta al tuo motore, come trovi le caratteristiche nella descrizione, significa che non hai un motore 125 YX. Cordiali saluti, il Team Minimx

Buongiorno, il nostro servizio commerciale l'ha contattata molto rapidamente dopo il suo ordine per avvisarla di una rottura di un prodotto che ha scelto. È molto raro, ma purtroppo può succedere. In base a ciò le è stata fatta una proposta commerciale, che ha rifiutato. Una seconda le è stata proposta, che ha anche rifiutato. La richiesta che ha fatto successivamente non era realizzabile. Il servizio è lontano dall'essere pietoso come indica, e si è dimostrato molto comprensivo al contrario. Il prodotto purtroppo in rottura sul suo ordine era impossibile da ottenere nel più breve tempo possibile (YCF essendo anch'essi in rottura prodotto), abbiamo quindi proceduto al rimborso del pezzo in questione secondo la sua richiesta. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, non comprendiamo la sua opinione. Se ha un motore YX, è obbligatoriamente compatibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, riprenderemo quindi in merito alla sua lamentela di ieri. Il suo tracciamento indica un pacco consegnato. Il nostro collega le ha quindi indicato che in questo caso non possiamo presentare reclamo per un pacco dichiarato consegnato, poiché il tracciamento è valido. Il nostro collega che lei giudica sgradevole (è comunque lei che si è lasciata andare e non lei), le ha spiegato la situazione, le ha detto che la comprendeva, tuttavia il suo campo d'azione era molto limitato nei confronti del corriere. È per questo che il nostro collega ha richiesto il rimborso del suo asse e le ha offerto una spedizione gratuita affinché potesse ordinare un altro senza spese. Se avesse seguito lo stato del suo ordine, avrebbe potuto vedere che il suo pacco era dichiarato consegnato, avrebbe potuto contattare il corriere per sapere come stanno le cose. Se riceve i tracciamenti di consegna è per informarsi sull'andamento della sua consegna e poter reagire se necessario. Il nostro collega ha avuto un ottimo comportamento commerciale, spiegandole la situazione e offrendole un gesto commerciale che non eravamo assolutamente obbligati a farle, poiché per noi il nostro corriere l'ha consegnata, ma ci fidiamo. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, quello che dici è impossibile, i carrelli non si trasformano. Hai semplicemente cliccato sulle schede articolo sbagliate. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, hai ordinato la sera del 13, quindi il tuo ordine è stato spedito il 14. Il 15 era festivo, quindi il 16 il trasporto è ripreso (24 ore), sabato 17 e domenica 18 non sono giorni lavorativi, quindi consegna lunedì 19, ovvero 48 ore lavorative dopo. La tua consegna è quindi conforme ai tempi che ci impegniamo a rispettare. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, il tuo ordine ha subito un errore di smistamento da parte del nostro partner Colissimo ed è quindi tornato nei nostri magazzini. È per questo che il tuo ordine è stato interamente rimborsato al suo ritorno. È molto raro che si verifichino disagi di questo tipo. Comprendiamo il tuo malcontento. Se desideri effettuare un nuovo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al 0972390537, aggiungeranno alcuni gadget al tuo ordine. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, come avrai potuto vedere con il nostro servizio post-vendita, la tua richiesta è stata presa in considerazione e trattata secondo le tue aspettative. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, non abbiamo un servizio di segreteria telefonica. La nostra piattaforma riceve un'enorme quantità di chiamate, se non riesci a contattarli quando sei disponibile, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o via email all'indirizzo: [email protected] Quale problema hai avuto con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, in effetti ci sono due riferimenti per questo tipo di prodotto. Ma avete ordinato un prodotto YCF, per ricevere un prodotto di marca YCF. Se non è così, contattate il nostro servizio post-vendita. Per quanto riguarda i collegamenti, che sia YCF o altre marche, il colore dei fili o il tipo di collegamento varia a seconda delle serie. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, durante il periodo di vacanze, è possibile che il tuo pacco arrivi con 24 ore di ritardo come è successo con il tuo ordine. La valutazione di 1/5 ci sembra eccessiva, sarebbe stato più semplice contattare il nostro servizio clienti che avrebbe trovato una soluzione con te. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio ti ha risposto, aspettiamo il tuo ritorno. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, abbiamo più di 3500 schede articolo, ovvero centinaia di migliaia di prodotti. A volte può capitare che alcuni prodotti non siano più disponibili perché l'ultimo è stato venduto in un ordine confermato poco prima del tuo. È per questo che i nostri servizi ti contattano per vedere con te un cambio di prodotto. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, i tuoi pezzi sono stati danneggiati? Alcuni pezzi non necessitano di imballaggio e vengono consegnati senza. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, cosa significa? Non hai contattato i nostri servizi per segnalare che il tuo motore perde, perché? Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, Prima di tutto sappiate che ci scusiamo per il disagio. Tuttavia, quando selezionate un punto di ritiro e questo è saturo, non può più ricevere pacchi aggiuntivi, la consegna viene automaticamente reindirizzata all'indirizzo di fatturazione che ci avete comunicato sul vostro account cliente, come indicato nei nostri CGV in accordo con le condizioni di consegna del nostro partner Colissimo. Una volta che l'ordine è stato consegnato, non ci è più possibile intervenire, dobbiamo attendere il ritorno del pacco per organizzare una nuova spedizione. Al momento della spedizione vi viene comunicato un numero di tracciamento, che riporta l'indirizzo di consegna effettivo (siete quindi avvisati) e il tracking che vi consente di seguire il pacco. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX