Recensioni dei clienti di MiniMX

Ho ordinato ciò che si vede in foto ma mi sono ritrovato esattamente con gli stessi articoli della foto che alla fine non vanno nemmeno insieme + un imballaggio PIÙ che dubbio, un cartone con pezzi di carta di ''protezione'' per ''fermare'' gli elementi ma che alla fine hanno ampiamente spazio per girare tutto intorno al cartone, anzi potrebbero anche uscirne e nessun pluriball. Quindi, per concludere, riceviamo un vaso che non è compatibile quando dovrebbe esserlo e con un imballaggio inesistente ci ritroviamo con un insieme graffiato, danneggiato. Non raccomando né l'articolo né il sito. Prima e ultima visita.

Catena 420/120 oro invece di giallo :/ altrimenti il resto è perfetto

Descrizione errata degli articoli.

Avrebbero dovuto richiamarmi riguardo a un problema di consegna, ma nessuno l'ha fatto.

Tempi di consegna lunghi, ordine effettuato l'11, per un arrivo (in fase di riapprovvigionamento presso minimx) il 15, ricevuta la moto 15 giorni dopo, quindi quasi un mese di attesa.

Scatola del cilindro danneggiata e adesivi non ricevuti

Tempo di elaborazione dell'ordine prima della spedizione molto lungo. Menzionato sul sito arrivo il 15/06 = spedito solo il 2 luglio. Ricevuto il 3 luglio perché il corriere ha riorganizzato il suo giro per consegnarmi (grazie a lui). Chiamata ricevuta dal loro servizio commerciale dopo la spedizione (02/07) perché ho scelto un metodo di pagamento rateale. Estremamente sorpreso perché la persona mi dice che se cambio conto o non pago, ci saranno delle azioni legali.... eh ok grazie ma so che posso pagare, ho solo pagato in 3 rate per dilazionare la spesa nel tempo di vendere la vecchia moto. Bisogna quasi giustificarsi.... La persona mi ha chiamato alla fine solo per questo! Informazioni sul tracciamento dell'ordine e spedizione insufficienti = mancanza di precisione; tuttavia, ottima reattività nel contatto tramite chat, email e telefono, tempi di attesa abbastanza brevi.

Sito abbastanza reattivo

Moto conforme alla descrizione, prodotto di qualità, manca solo un manuale per il montaggio alla consegna (fortunatamente esiste internet....), il più deludente è stata la consegna che è stata di 11 giorni dopo l'ordine !!!!! Altrimenti soddisfatto della mia prima esperienza MiniMx.

Buoni prodotti ma il servizio di montaggio è scadente

Per l'acquisto dei pezzi dovreste ispirarvi a: esempio Oscaro, questo faciliterà l'accesso ai pezzi della moto scelta

Soddisfatta dei prodotti ma per niente del servizio telefonico post-vendita, infatti avendo avuto un problema al momento del mio ordine e questo essendo stato annullato, ho quindi telefonato il giorno dopo al servizio clienti, beh, ho avuto una persona completamente odiosa: "se non sei contenta non è un mio problema... puoi rifiutare il tuo pacco... tanto male se non ci fai pubblicità positiva..." ecco, è davvero un peccato, io stessa essendo nel commercio da più di 20 anni penso che dovreste migliorare molto da questo punto di vista!! Oggi ci sono molti siti di vendita online e dobbiamo soddisfare un cliente e non mandarlo a cercare altrove!! Tanto più che ho anche ordinato una moto sul vostro sito (da 15 giorni e ancora nessun avviso di consegna!!!) grazie per la vostra comprensione di fronte alla mia delusione

tutto bene

Prodotto difettoso arrivato rotto, lunga attesa per restituire e ricevere quello giusto, nessun gesto commerciale, deluso, non professionale

Ottimo sito ma dopo diversi ordini nessun piccolo gesto commerciale, è un peccato

Bene

Gli spioncini delle forcelle erano quelli giusti, peccato che i copri polvere non siano nel catalogo.

Sito di dirt e pezzi

Ordine ricevuto rapidamente

Il pezzo principale (supporto motore recuperatore d'olio YCF) del mio (secondo) ordine è arrivato rotto in un pacco intatto... Staffe di fissaggio piegate e crepate. Inizialmente mi è stato suggerito di provare a montarlo così com'è, il che mi ha un po' infastidito. Un cliente deve ricevere un pezzo nuovo e non da riparare, ritengo che sia un errore non trascurabile del servizio clienti. A seguito di questo segnale di insoddisfazione, mi è stato inviato un buono di reso preaffrancato e un modulo da compilare per il pezzo difettoso. Detto ciò, perderò la mia prima giornata di guida in SM perché mi è stato inviato un pezzo in cattivo stato e non posso esserne soddisfatto.

l'uscita è a sinistra e non a destra come nella foto, peccato per questo grossolano errore, quindi non si monta sul mio serbatoio

Hai dimenticato di inviarmi gli adesivi

Ho ricevuto il carenaggio rotto, fortunatamente volevo solo la bavetta 2, in più avevo ordinato un rubinetto di serbatoio tipo KLX 110 che non era nel pacco ma è stato ben fatturato

I pezzi non corrispondono alle foto del sito

Piuttosto bene, tranne che non c'è l'adesivo scalvini come in foto e non c'è la molla in più, un piccolo colpo nel carbonio

Da vedere al prossimo ordine perché essendo il primo ordine non conoscevo questo sito, ho comunque speso quasi 400€ senza avere garanzia, purtroppo tubo di ammissione rotto, vedremo se il servizio clienti mi rimanderà il pezzo questa volta in buone condizioni

Difetto nella mia consegna e problema con il motore o cdi

Il mio primo ordine nessun problema per la mia dirtbike, ma per quella di mia figlia non parte, quindi rivaluterò il mio giudizio dopo la risoluzione del problema da parte del servizio clienti.

Prodotti danneggiati e non ci sono le staffe di fissaggio dei molle di supporto, ma altrimenti bel suono.

Che non è terribile.

Buon sito, servizio clienti al top, unico neo il tempo di consegna, per quanto mi riguarda ho scelto la consegna 24h DB schenker e alla fine è stata la società Geodis a consegnarmi 6 giorni lavorativi dopo, unico punto negativo per me

Prodotto danneggiato

C'erano degli adesivi sulla forcella che ho ordinato, ma quando l'ho ricevuta non c'erano..

Ottimo sito per la vendita in termini di qualità/prezzo e consulenza, tuttavia una volta effettuato l'acquisto è meglio non avere più domande da porre, prego di non aver bisogno del servizio clienti.

Non completo e nessuna notizia dal servizio clienti

Deluso perché la bobina nuova si è bruciata non appena ho avviato

Dovremmo considerare di mettere come opzione un'altra bobina di accensione perché questa non è quella giusta e mettere come opzione un avviatore al posto della vite perché questa vite non è impermeabile e lascia passare l'olio motore, grazie di prendere in considerazione questa critica. ps: questo messaggio non è per infastidirvi ma ci sono due tipi di collegamento per bobina di accensione. Buona giornata

Bene, ma i tempi di consegna non sono rispettati, è un peccato, altrimenti il sito è buono

Provo MiniMX per la prima volta, già deluso da altri fornitori, rimango mediamente soddisfatta. consegna di un kit catena con una metà di attacco rapido non molto pratico e un tempo di consegna troppo lungo.

Molto scelta e prezzi accessibili, spedizione rapida.