Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Il cilindro maestro che ho ricevuto non è impermeabile, difetto di fabbricazione.
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A
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Nota: 3 su 5
buono nel complesso ma 2 ordini e 2 errori e nessun gesto commerciale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mi hanno detto via chat che se ordinavo subito il mio ordine sarebbe stato spedito nella giornata, il giorno dopo quando ho realizzato che il mio ordine non era partito ho ricontattato via chat, e lì mi hanno detto che dopo le 14:00 non sarebbe stato spedito lo stesso giorno, ma il giorno dopo... insomma, non è stato molto grave, ero ancora nei tempi...
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A
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Nota: 1 su 5
Ricevuto colore sbagliato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è lo scarico che non è del colore giusto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
La forcella che ho ordinato aveva dei graffi. Poiché la forcella aveva un grande sconto, ho dedotto che fosse il danno per i graffi. Avrei preferito essere avvisato prima di ordinarla. Ma altrimenti il servizio clienti è ottimo e la rapidità di consegna è superba anche.
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A
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Nota: 2 su 5
Il mio ordine è stato bloccato perché mancava un riferimento. Nessun messaggio per avvisarmi. La persona che ho contattato telefonicamente per sapere cosa stesse succedendo è stata davvero scortese e mi ha anche riattaccato in faccia perché insistevo per annullare il riferimento mancante affinché il mio ordine partisse. Risultato: weekend rovinato perché nessun pezzo per viaggiare dopo 10 giorni.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita: gli ordini vengono preparati in un tempo di 12 a 72 ore (esclusi gli ordini effettuati nel fine settimana e nei giorni festivi). In base alle scorte disponibili. Se un pezzo non è più disponibile e il tempo di riassortimento supera le 72 ore lavorative, il nostro servizio clienti contatterà direttamente il cliente telefonicamente. Il tuo ordine è stato spedito il 08/10/2018 perché, nonostante i nostri migliori sforzi, la tua candela non è arrivata nei tempi massimi di spedizione che garantiamo. Non è affatto nelle nostre abitudini riattaccare in faccia come dici, soprattutto per sbloccare un ordine, pensiamo ci sia un malinteso sull'argomento. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Non voglio mettere 5 stelle né 2, ne valete sempre una, mi avete fatto un credito e non mi interessa, la camera d'aria non si è riparata, banda di forzatori
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine di 1 camera d'aria, questa apparentemente perdeva (di origine o a causa di una compressione durante il montaggio), quindi vi abbiamo accreditato un credito, quindi offerto. Potete quindi riordinare la stessa o prendere qualcos'altro. Se anche nonostante ciò, non siete ancora soddisfatti, capirete che abbiamo cercato di fare del nostro meglio per il vostro ordine di camera d'aria. Rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna mentre gli oggetti nella scatola sono leggermente danneggiati perché posati nella stessa scatola.
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A
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Nota: 3 su 5
Richiesta di pneumatici in 90 e mi ritrovo con un 80
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A
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Nota: 2 su 5
Ottimo sito, forse manca un po' di scelta in alcune categorie altrimenti top
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutto l'anno lavoriamo sulle nostre gamme di prodotti, oggi più di 3600 riferimenti sono proposti sul sito minimx, ovvero oltre 60000 prodotti disponibili. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
non sempre al top
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A
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Nota: 3 su 5
MANCANO I POSTER
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A
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Nota: 1 su 5
La donna al telefono è stata molto competente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Siamo abituati a preparare le spedizioni per la Riunione, con la fattura ovviamente. Può capitare che durante il trasporto questa fattura venga strappata o persa, tuttavia hai la possibilità di stampare molto facilmente la tua fattura direttamente sul tuo account cliente e trasmetterla all'ufficio postale più vicino che si occuperà delle pratiche doganali. Per le spese di spedizione, sono delle tariffe che ci applicano i servizi postali, non è MiniMX a determinare i prezzi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Non è male e serio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Le spedizioni sono dal lunedì al venerdì, se ordini il venerdì l'ordine parte lunedì. Questo può spiegare :-) altrimenti cerchiamo che il 100% dei nostri ordini parta nella giornata per rispettare i tempi di consegna. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e rimaniamo a tua completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Piuttosto corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non è facile trovare bene gli oggetti e le foto non sono sempre precise.
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A
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Nota: 3 su 5
Complicato.
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto nonostante qualche nota stonata.
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A
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Nota: 3 su 5
Bel sito.
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A
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Nota: 3 su 5
Ricevuto un cattivo guarnizione della testata e non informato della ricezione del pacco presso il punto di ritiro
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un motore rotto ecco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il vostro ordine riguarda pezzi di ricambio e non un motore. Cordiali saluti, Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Bene per la maggior parte
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A
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Nota: 3 su 5
Un articolo è incompleto. Manca un elemento visibile nella foto mostrata sul sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto mediocre motore arrivato danneggiato su un fissaggio motore telaio che ho dovuto rifare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Mancanza di precisione sugli articoli, ordine ricevuto non corrisponde agli articoli desiderati
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, al fine di migliorare le informazioni delle nostre schede articolo, puoi darci maggiori dettagli su cosa ti ha indotto in errore sui prodotti selezionati. Rimaniamo a tua completa disposizione per telefono, email o tramite chat online. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
ricezione tardiva del pacco, ordine rispettato
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A
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Nota: 3 su 5
Impeccabile
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A
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Nota: 1 su 5
Consegna troppo lenta e prodotto peggiore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine è arrivato nei tempi previsti dai servizi postali in base alla consegna che hai richiesto. Quali problemi hai riscontrato con i tuoi pezzi? Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non molte referenze, rispondono velocemente ai messaggi ma a parte questo potrebbero fare meglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Camera d'aria bucata all'uscita dell'imballaggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi non rispettati, più di 2 settimane per ricevere il mio ordine, inoltre incompleto dopo 3 consulenti e diversi pareri, finalmente uno professionale che ha fatto il suo lavoro, altrimenti aspetterei ancora, credo di dover rifare un ordine e sono già in ansia
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A
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Nota: 3 su 5
dopo aver acquistato una Pocket una settimana dopo il lanciatori si rompe, sono costretto a riordinare un lanciatori a mie spese, lo ricevo, non è quello giusto, riordino il lanciatori finalmente arrivato, cercate di avere lanciatori un po' più solidi, questo sistemerà tutto per tutti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito con tutti i pezzi disponibili ma aspetto ancora il rimborso di un articolo ordinato
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A
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Nota: 3 su 5
un sito corretto ma dove è difficile avere un ritorno o gesti commerciali quando un prodotto è difettoso.
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A
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Nota: 3 su 5
Sul sito nulla da dire
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A
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Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio regalo.
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A
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Nota: 3 su 5
Il filtro dell'aria è completamente crepato e anche l'imballaggio, vorrei averne un altro, grazie a voi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto in tempo e ora, tuttavia sarebbe opportuno cercare di proteggere meglio la merce nella scatola.
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A
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Nota: 1 su 5
Descrizione degli articoli e marche non corrispondenti agli oggetti consegnati.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema di marca avete? Se non abbiamo più un prodotto, lo sostituiamo con un prodotto della stessa gamma o superiore. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX